9
Jose Antonio
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Amimir.com
Settembre 2023
La posizione e le diverse aree per i più piccoli.
La ubicación y las diferentes zonas para los peques.
Dovrebbero precisare che l'ingresso dalle 12 alle 18 è per le camere, ci hanno dato la camera alle 15:00. Check-in molto lento, solo 2 computer, 1 ora di fila. La formula all inclusive non comprende la spa.
Deberían detallar que la entrada de 12 a 18 es para las habitaciones, nos dieron la habitación a las 15:00.
El check in muy lento, 2 ordenadores solamente, 1 hora en la cola.
El todo incluido no incluye nada de spa.
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3.7
Emilio
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Amimir.com
Settembre 2023
Scivoli con poche o nessuna coda.
Las atracciones de los toboganes con pocas colas de espera o casi ninguna.
Per un albergo destinato principalmente ai bambini, mancava moltissimo il cibo di base per loro (niente crocchette, niente hamburger, niente pizza, ecc.) a metà servizio di sala, il cibo finiva, dolci, bicchieri, cucchiai, ci è voluto del tempo per rifornirmi. Un cameriere mi ha addirittura detto di chiedere delle pinze per prendere il cibo direttamente dalla cucina, cosa che ancora oggi non capisco. La pulizia delle pentole quando scaldavano la pasta era pessima (si lavavano senza detersivo da un cliente all'altro, bastava sciacquare e strofinare con paglietta).
Para ser un hotel destinado mayoritariamente a niños, había una gran falta de comida básica para ellos (ni nugget, ni hamburguesa, ni pizza, etc) a mitad del servicio de comedor se agotaba la comida, postres, vasos, cucharas, tardaban en reponer, incluso un camarero me llegó a decir que pidiera unas pinzas para coger comida directamente en cocina, cosa que no entiendo todavía a dia de hoy. La limpieza en las sartenes cuando calentaban la pasta era muy escasa (lavaban sin detergente de un cliente a otro, solo enjuague y refregar con estropajo).
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9
Anabel
Viaggiato in famiglia
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Settembre 2023
Personale molto gentile, la formula all-inclusive è fantastica, migliore che in molti hotel e fanno anche uno spuntino, che penso sia un'ottima idea.
Personal muy amable, el todo incluido está genial,mejor que en muchos hoteles y tienen merienda , que me parece una idea genial.
Il cibo era un po' ripetitivo, ma nel complesso voucher.
La comida un poco repetitiva,pero en general buena
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5.3
San
Viaggiato in famiglia
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Agosto 2023
Gli scivoli sono fantastici, la spaziosità della stanza e il personale gentile che lascia la pelle al lavoro.
Los toboganes genial, la amplitud de la habitación y el personal agradable y se dejan la piel trabajando.
Mancanza di amache, scarso controllo sulla prenotazione, mancanza di personale nei ristoranti, i camerieri ci danno più dei poveri. Mancanza di utensili nel ristorante, tazze, bicchieri, posate..... Poco controllo da parte dei bagnini, non ce ne sono in tutte le piscine.
Falta de hamacas, poco control de la reserva de las mismas, falta de personal en los restaurantes, los camareros nos dan más de si los pobres. Falta de menaje en el restaurante, tazas, copas, cubiertos..... Poco control de socorristas, no hay en todas las piscinas.
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7
André
Viaggiato in famiglia
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Agosto 2023
Ristorante piscina
Restauração
Piscinas
Pulizia
Limpeza
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9.7
Jose David
Viaggiato in famiglia
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Maggio 2023
Il personale è molto cordiale e disponibile, ti senti a casa.
El personal muy amable y servicial te sientes como en casa
I materassi sono molto vecchi, necessitano di una ristrutturazione, l'animazione è pessima, sarà che in hotel c'era poca gente, ma il resto del cliente non è colpa nostra se non c'è nessuno, ma l'animazione c'è cattivo, un solo animatore e molto cattivo.
Los colchones muy viejo le hace falta una renovación la animación malísima será qe habia poca gente en el hotel pero lo demas cliente no tenemos culpa de qe no haya nadie pero qe mala la animación allí una sola animadora y malísima
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5.7
Gertrudis
Viaggiato in famiglia
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Aprile 2023
I bambini sono rimasti molto contenti delle piscine e degli scivoli.
Los niños quedaron muy contentos con las piscinas y toboganes.
Mancanza di personale e problema della stanza ci hanno dato una stanza più piccola del contratto, abbiamo dormito 5 persone in due letti insieme, uno va a riposare e siamo partiti esausti dal retro si sono resi conto un giorno prima della nostra partenza
Falta de personal y el tema de la habitación nos dieron una más pequeña de lo contratado, dormimos 5 personas en dos camas juntas, uno se va para descansar y salimos reventados de la espalda se dieron cuenta un día antes de nuestra salida
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5.2
Manuela
Viaggiato in famiglia
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Settembre 2022
Zona piscina e scivoli
Zona de piscinas y toboganes
Poca varietà nel cibo
Poca variedad en las comidas
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9
Rosa María
Viaggiato in famiglia
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Agosto 2022
Ottimo, i bambini hanno adorato gli scivoli, l'animazione a 10 e tutto lo staff super cordiale, i camerieri, gli animatori, le pulizie.... in generale è tutto fantastico, molto contento, lo ripeteremo di sicuro
Genial, los niños encantados con los toboganes, la animación un 10 y todo el personal súper amable, camareros, animadores, limpieza....en general todo fantástico, muy contenta, repetiremos seguro
Nessuno
Ninguno
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4.2
Elena
Viaggiato in famiglia
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Maggio 2022
I miei figli si sono divertiti molto sugli scivoli e la spa è molto buona.
Mis hijos se lo han pasado genial en los toboganes y el spa está muy bien.
L'hotel non è adatto a persone disabili. Non hanno posti per disabili fuori dall'hotel, ho dovuto pagare il parcheggio privato. Inoltre, ho dovuto pagare un supplemento per la camera in quanto non mi hanno dato una camera per portatori di handicap né hanno adattato il bagno.
El hotel no está adaptado para personas discapacitadas. No tienen plazas para discapacitados fuera del hotel, tuve que pagar el parking privado. Igualmente, tenía que pagar un suplemento para la habitación ya que no me dieron una habitación para discapacitados ni tampoco me adaptaron el cuarto de baño.
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