7.5
Maria Del Pilar
Gereist allein
Buchte mit Amimir.com
September 2023
Hervorragende Behandlung durch das Personal... Guter Service.
El trato del personal excelente...
Los servicios buenos.
Die Reinigung kann viel besser sein.
La limpieza puede ser muchisimo mejor.
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6
Fran
Reiste als familie
Buchte mit Amimir.com
September 2023
Die Zimmer sind geräumig und komfortabel, die Gegend ist sehr ruhig und wird von denjenigen unter uns geschätzt, die als Familie reisen, die Pools sind ziemlich gut, die Restaurantmitarbeiter sind sehr nett und aufmerksam, die beste 10, immer mit einem guten Gesicht
Las habitaciones son amplias y confortables ,,,,la zona es muy tranquila y se agradece para los q viajamos en familia ,,,las piscinas están bastante bien,los trabajadores del restaurante muy majos y atentos de lo mejor un 10 siempre con buena cara
Nun ja, die Unterhaltung lässt sehr zu wünschen übrig, und das liegt nicht daran, dass sie es falsch gemacht haben, sondern daran, dass es an Personal mangelt und daher sehr begrenzt ist. In den letzten Tagen war es etwas außer Kontrolle, als das Hotel geschlossen wurde am 17.09. und es war ihnen egal, ob es Schwimmbäder gab, wenn sie wollten, und sie schlossen immer vorzeitig, und die Cafeteria war genauso, sie sollte bis 23:30 Uhr abends geöffnet sein und wenn man um etwas bat 11:15 Sie sagten Ihnen, dass es nicht mehr möglich sei, dass sie schließen würden. Ich denke, das war alles auf Unachtsamkeit zurückzuführen, denn es war die letzte Woche, in der das Hotel geöffnet war, aber es ist nicht die Schuld der Kunden. Mein Geld ist genauso viel wert wie das im August, wir hatten das Gefühl, als würden sie uns wegwerfen,,,,letztes Jahr waren wir dort im selben Hotel und es war besser, ich hoffe, sie korrigieren es, denn wenn nicht, dann tun sie es Wir werden Kunden verlieren, im nächsten Jahr werden wir vorerst nicht wiederkommen
Bueno la animación deja mucho q desear y no es por q lo hicieran mal es por falta de personal entonces es muy limitada ,,,,los últimos días fue un poco descontrol como cerraban el hotel el día 17 /09 ya les daba igual habrían las piscinas cuando querian y siempre cerraban antes de hora y cafeteria más de lo mismo se supone q estaba abierta hasta la 11:30 de la noche y si te pedías algo alas 11:15 te decían q ya no se podía q van a cerrar,,,,creo q todo era debido a dejadez por ser la última semana q estaba abierto el hotel pero los clientes no tenemos culpa mi dinero vale lo mismo q el q fue en agosto sentíamos como si nos estuvieran hechando ,,,,el año pasado estuvimos en el mismo hotel y fue mejor espero rectifiquen por q si no perdaran clientes ,,,,de momento el próximo año no volveremos
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8.7
Juan Carlos
Gereist allein
Buchte mit Amimir.com
September 2023
Alles super, sehr geräumige Zimmer
Todo genial, habitaciones muy amplias
Da es ein Wohnzimmer und ein Schlafzimmer gibt, gibt es im Wohnzimmer nur einen Fernseher, auf dem man etwas aufstellen kann
Al tener salón y dormitorio, solo hay una tv en el salón por poner algo
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5.3
Ricardo
Gereist allein
Buchte mit Amimir.com
September 2023
Die Sauberkeit in öffentlichen Bereichen, Badezimmern und Zimmern ist gleich null.
La limpieza es nula tanto en zonas comunes, baños, habitaciones... lo peor de lo peor.
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4.5
Beatriz
Gereist allein
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September 2023
Das Personal und die Lage.
El personal y la ubicación.
Im Speisesaal herrschte Chaos, die Organisation und viele Schlangen für alles. Die Bar hatte wenig Personal und an manchen Tagen Personal, das diese Position nicht innehatte und nicht wusste, wo sich etwas befand, und man musste in der Schlange warten, um bedient zu werden. Schreckliche Reinigung, sie haben seit 5 Tagen nicht geputzt und nicht einmal die Handtücher gewechselt. Ich denke, dass die Dienstleistungen für ein 4-Sterne-Hotel nicht von dieser Qualität sind.
El comedor un caos la organización y muchas colas para todo.
El bar poco personal y algún día personal que no ocupaban ese puesto y no sabían dónde estaba nada y había que hacer mucha cola para que te sirvieran.
Limpieza horrible, no han limpiado en 5 días y no han cambiado ni las toallas.
Yo creo que para ser un 4* los servicios no son de esa calidad.
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9.6
Consuelo
Reiste als familie
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September 2023
Alles ist positiv. Sauberkeit, Unterhaltung, Pools und Rutschen super. Sehr gut gelegen, direkt am Strand und in der Nähe von Dienstleistungen. Nächstes Jahr werden wir wiederkommen.
Todo es positivo. Limpieza, animación, las piscinas y toboganes genial. Muy bien ubicado, al lado de la playa y cerca de servicios. El año que viene volveremos.
Der Supermarkt im Hotel ist sehr, sehr teuer, aber es gibt einen Consum 4 Minuten mit dem Auto entfernt.
El supermercado que hay en el hotel es muy muy caro pero a 4 minutos en coche hay un Consum.
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8.7
Fernando
Gereist allein
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September 2023
Die Freundlichkeit des Personals, das Buffet, das Essen war sehr gut,
La amabilidad del personal, el bufet toda la comida muy buena,
Die Animationen
Las animaciones
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1.5
Carlos
Reiste als familie
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September 2023
Rosario, die Verantwortliche für den Speisesaal, die alles Nötige tut, damit es Ihnen gut geht, und die Mädchen an der Rezeption
Rosario la encargada del comedor que hace la mujer toko lo necesario para que estés bien y las chicas de recepción
Die Reinigung war schrecklich. An dem Tag, als wir eintraten, war die Toilettenschüssel versiegelt und als man sie öffnete, sah sie beschissen aus, die Gemeinschaftsbäder waren sehr dreckig, die Gemeinschaftsräume hatten keine Klimaanlage, kurz gesagt, ich würde keine 4 geben Stern, bei dem sie nur an der Fassade hängen. Nicht einmal 2 Sterne. Wir sprachen mit dem Hoteldirektor, der auf unsere Beschwerden reagierte, dass sie kein Personal hätten und dass sie zu dem Preis, den sie verlangen, wenn nicht das Hotel nebenan (Zinbali) wären. ist besser, aber es war 30 % teurer als sie, das ist die Antwort eines Hoteldirektors? Oh, ich lasse es jetzt, Sie entscheiden, wir werden weder zurückkehren noch weiterempfehlen. Ich poste keine Fotos, weil ich nicht zulasse, dass sie sie veröffentlichen, aber ich habe sie.
La limpieza pésima el día que entramos estaba la taza del WC precintada y al abrir tenía el choreton de mierda,los baños comunes muy sucios zonas comunes sin aire acondicionado,en fin un 4 estrella que solo las lleva en la fachada colgadas dentro no le daría ni 2 estrellas.hablamos con el señor director del hotel el cual la respuesta a nuestras quejas fueron que no tiene personal y que al precio que ellos cobran que si no el hotel de al lado (zinbali) ese está mejor pero que era un 30% más caros que ellos,esa es la respuesta de un director de hotel? Ay lo dejo ahora vosotros decidís nosotros no volvemos ni recomendaremos. No pongo fotos porque no deja poner pero si que las tengo.
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4.8
Dolores
Gereist allein
Buchte mit Amimir.com
September 2023
Die Apartments verfügen über eine gute Terrasse und die Klimaanlage funktionierte sehr gut, die Pools waren recht gut.
Los apartamentos tienen una buena terraza y el aire acondicionado iba muy bien, piscinas bastante buenas.
Essen mit wenig Abwechslung und schlechter Qualität, sehr schlechte Reinigung, der Whirlpool mit kaltem Wasser und der Saunaboden mit kaputtem Holz, das einem schaden könnte.
Comida poco variada y baja calidad, la limpieza muy mala, el jacuzzi con agua fría y el suelo de la sauna con las maderas rotas que te podías hacer daño.
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2.5
Alberto
Reiste als familie
Buchte mit Amimir.com
August 2023
Es bleiben noch zwei Sterne übrig, die Beschreibung hat nichts mit der Realität zu tun
Le sobran dos estrellas, la descripción no tiene nada que ver con la realidad
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