4.7
Jennifer
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
August 2020
We loved the location and the food was quite good.
Attention from the staff.
Nos ha encantado la ubicación y la comida estaba bastante buena.
Atención del personal.
As a first negative point, the bedrooms: old, dirty feeling, it does not look like a room of a 4 star hotel (standard double).
Cleanliness: the cleanliness of the bedrooms was quite mediocre, they did not change the towels, and worse, they did not even leave them on ..... In general, a very "above average" cleanliness.
General maintenance very bad. Both pool, lawn and facilities in general.
In our opinion, it does not deserve the 4 stars.
Como primer punto negativo, las habitaciones: antiguas, sensación de suciedad, no parece una habitación de un hotel de 4 estrellas (doble estándar).
Limpieza: bastante mediocre la limpieza de las habitaciones, no cambiaban las toallas, y lo peor, si quiera te las dejaban colocadas.... En general, una limpieza muy "por encima".
Mantenimiento general muy malo. Tanto de piscina, césped como de instalaciones en general.
En nuestra opinión, no se merece las 4 estrellas.
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9
Laura
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
August 2020
Very good facilities and right on the beach.
The bedrooms are not very big but everything is very clean.
Instalaciones muy buenas y a pie de playa.
La habitaciones no son muy grandes pero todo muy limpio.
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4.8
Renzo Paolo
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
August 2020
Very good location, with access from the seafront.
Ubicación muy buena, con acceso desde el paseo marítimo.
The hotel room is very old although in the offer the hotel is advertised with a 4 star range, when we arrived at the facilities we were given the oldest bedrooms, the sea views were left in a smoke outlet of the kitchen. As soon as you asked for something a little better you had to pay more money.
La habitación del hotel es muy vieja aunque en la oferta se anuncia el hotel con una categoría de 4 estrellas, al llegar a las instalaciones nos dan las habitaciones más viejas, la vistas al mar se quedaron en una salida de humos de la cocina. En cuanto pedías algo un poco mejor tenías que pagar más dinero.
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7.7
Bech
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
August 2020
The location of the hotel due to its proximity to the beach.
La situación del Hotel por la cercanía a la playa.
The lady at the reception desk was unfriendly and unresponsive.
La señorita de recepción, antipática y nada resolutiva.
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9
Francisco José
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
August 2020
Friendly staff, unbeatable location, good buffet.
Personal amable, inmejorable situación, Buffet bueno.
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8
Valeria
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
August 2020
The location on the seafront and with direct access from the beach to the hotel, on the promenade, a luxury.
La ubicación en primera línea y con acceso directo desde la playa al hotel, en el paseo marítimo, un lujo.
Dinner very regular food.
La cena muy regular la comida.
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7
Anna
Travelled with couple
Booked on Buscounchollo.com
August 2020
LOCATION AND STAFF
LA UBICACION Y EL PERSONAL
VERY OLD ROOMS
LAS HABITACIONES MUY VIEJAS
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7.3
Damian
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
August 2020
Treatment of the employees very good especially those of the dining room. Situation 1 line beach
Trato de los empleados muy bueno en especial los del comedor. Situación 1 línea playa
Standard room in need of renovation, spring mattresses very worn out
Habitación standar necesita renovación, colchones de muelles muy usados
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8.7
Isabel
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
August 2020
The swimming pool, excellent.
The location of the hotel in the first line
La piscina, excelente.
La localización del hotel en primera línea
We asked for a room with a shower.
Because I had my mother with very reduced mobility.
And there was no possibility of change.
So the shower became an adventure.
Pedimos una habitación con ducha.
Pues llevaba a mi madre con movilidad muy reducida.
Y no hubo posibilidad de cambio.
Por lo q la ducha se convertida en una aventura
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7
Juan Carlos
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
August 2020
I liked the restaurant: lots of variety of dishes, rich in flavor, and pleasant waiters.
Me gustó el restaurante: mucha variedad de platos,, ricos de sabor, y camareros agradables.
I didn't like that when I arrived at reception and asked for the type of room I had been assigned, they told me with total tranquility that since it was an economic price through Buscounchollo, you would get a standard room, one of the ones that are not renovated and with wonderful views of the car park lot (the "wonderful" is my own). At least they could have been more diplomatic.
I also didn't like the fact that they don't ask you to sign for the drinks you consume in the restaurant. In my case there were no problems and the bill was fine, but if there is a mistake, you can't complain.
No me ha gustado que al llegar a recepción y preguntar por el tipo de habitación que me han asignado, te digan con total tranquilidad que al ser un precio económico a través de Buscounchollo, te corresponde una habitación estándar, de las que no están reformadas y con maravillosas vistas al parking. (Lo de "maravillosas" es mío propio). Al menos podrían haber sido más diplomáticos.
Tampoco me gustó que no te piden firmar las bebidas que consumes del restaurante. En mi caso no hubo problemas y estaba bien la cuenta, pero si hay un error, no podrás reclamar.
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