10
Maria Gloria
Reserva de Buscounchollo.com
Abril 2026
Excelente
El trato recibido por el personal ha estado excelente.
No
9
Diana
Viajó en familia
Reserva de Esquiades.com
Abril 2026
Excelente
Muy buena ubicación y buenas instalaciones
Poco parking a los alrededores
7.1
Luis Mariano
Viajó en pareja
Reserva de Buscounchollo.com
Abril 2026
Bien
Poca variedad en comidas solo tres primeros y tres segundos a elegir y los mismos en la comida y en la cena
7.4
Javier
Viajó en pareja
Reserva de Esquiades.com
Marzo 2026
Bien
Siempre voy a este hotel por proximidad a Ordino y estoy cómodo
No me ha gustado que en la habitación que nos han dado esta ultima vez hacia mucho frío y tampoco que no tengan otros medios para quitar la nieve que no sea una pala.
8.3
Abraham
Viajó en familia
Reserva de Esquiades.com
Marzo 2026
Muy bien
Buena ubicación si vas a Ordino a esquiar y buen aparcamiento aunque a veces complicado
No había menu infantil y un día que pedimos dieta blanda, (sopa y pollo a la plancha) por estar indispuestos, nos lo querían cobrar a parte. Y falta algo de juego infantil si hay mal tiempo y no puedes salir del hotel
10
Roque Abián
Reserva de Esquiades.com
Marzo 2026
Excelente
Todo. Fantástico hotel. Experiencia increíble
Todo nos ha gustado
9.7
Laura
Viajó en pareja
Reserva de Esquiades.com
Marzo 2026
Excelente
El personal muy atento y profesional
Alguna pequeña mejora en el baño.
5
Valentin Dan
Viajó en familia
Reserva de Buscounchollo.com
Marzo 2026
Normal
Hemos tenido una experiencia desagradable.
La funda del edredón no estaba lavada, estaba manchada y se había reutilizado dándole la vuelta. Debajo del escritorio y detrás de la puerta de entrada no se había barrido.
En el desayuno, pocos productos estaban frescos.
En cambio, la cenà fue muy buena
9.1
Juan Vicente
Viajó con amigos
Reserva de Esquiades.com
Marzo 2026
Excelente
La ubicación para esquiar en Ordino es fabulosa.
El personal del hotel muy amable.
No poder recoger forfait en el hotel.
8.6
Nuria
Viajó en familia
Reserva de Esquiades.com
Marzo 2026
Muy bien
El hotel en general muy bien. Fácil de llegar, parking gratuito, a 10 minutos de la estación de esquí de Ordino…además, el personal muy amable y dispuestos en todo momento. Hotel limpios y habitaciones espaciosas. Utilizamos varios días el spa. Pequeño pero correcto. Los masajes también muy recomendables. El desayuno buffet estaba muy bien y la cena tipo menú muy correcta en variedad, cantidad y calidad.
Por poner un pero, la temperatura del
Agua del
Spa un poco fría y la sauna no calentaba en exceso.
8.9
Manuel
Viajó en familia
Reserva de Esquiades.com
Marzo 2026
Muy bien
Mi agradecimiento al personal, sobretodo el personal del restaurante y cocina,un 10
Los baños de las habitaciones están un poco anticuado.
10
Maite
Viajó en pareja
Reserva de Esquiades.com
Marzo 2026
Excelente
Hotel muy cerca de pistas y en una zona muy tranquila, con fácil aparcamiento. Cenas de menú variadas y muy buena, con opciones siempre sin gluten. Personal muy amable. Ya hemos estado otras veces, siempre muy bien.
Por decir algo, las habitaciones del primer piso, justo encima del comedor se oyen cuando arrastran las sillas.
9.4
Jose Angel
Viajó con amigos
Reserva de Esquiades.com
Marzo 2026
Excelente
Hotel muy recomendable, el restaurante fenomenal en calidad,cantidad y amabilidad del personal
9.1
Alejandro
Reserva de Buscounchollo.com
Febrero 2026
Excelente
La atención fué excelente. El personal siempre receptivo, muy servicial y atentos con el cliente. Nos sentimos muy bien atendidos
Lastimosamente, la habitación que nos tocó era muy muy cálida, no sé si fué la calefacción o que estaba situada encima del spa y por eso radiaba calor el suelo, pero quitando eso todo bien.
9.4
Javier
Reserva de Esquiades.com
Febrero 2026
Excelente
Calor en las habitaciones y amplitud de las mismas, limpieza, amabilidad del personal y en especial los masajes del spa
Desayuno poco variado con respecto a otros hoteles
10
Francisco Javier
Viajó en familia
Reserva de Esquiades.com
Febrero 2026
Excelente
situación inmejorable, a 5 minutos de Ordino Arcalis
el desayuno y la cena muy buenos
10
Pamela Alejandra
Reserva de Esquiades.com
Febrero 2026
Excelente
Muy lindo, y personal amable
10
Jose Luis
Viajó en pareja
Reserva de Esquiades.com
Febrero 2026
Excelente
Localización, calidad en la comida, las habitaciones grandes y espaciosas, el Spa es pequeño y acogedor, lo contratamos dos días, tiene un coste adicional. Tiene parking tanto interior como exterior, las ventanas están insonorizadas y se respira tranquilidad .
Ha sido todo espectacular, solo por poner una mejora creo que poner un burlete a las puertas de las habitaciones se evitaría el portazo.... Es un coste mínimo que daría la perfección bajo mi punto de vista.
8.9
Francisco Andres
Viajó solo
Reserva de Esquiades.com
Enero 2026
Muy bien
El entorno para mi es especial, ya he estado alojado otras veces y espero repetir
Al final, mi pareja no me pudo acompañar por enfermedad y fui solo. Trate con la recepción del hotel, una compensación por la media pensión que pague por mi compañera, que al no venir, no se consumió. La dirección del hotel se mostro reacia a ello, los empleados estupendos y comprensibles, y al final se solucionó , al menos en parte, satisfactoriamente
6.6
Natalia
Viajó con amigos
Reserva de Esquiades.com
Enero 2026
Bien
La ubicación está muy bien para ir a esquiar a Ordino, además tienes parking gratuito delante del alojamiento. La zona del desayuno muy espaciosa, buena variedad y los camareros/as muy atentos y amables.
No me ha gustado nada la atención recibida en recepción, de parte del recepcionista Fernando. Al hacer el check in ya vimos que era una persona bastante seria, a diferencia de otros hoteles de la zona, pero mientras me trates con respeto entiendo que puedas tener un mal día. El problema ya está en cuanto pides una cosa educadamente y se pasan límites. Si pido con dos meses de antelación una cama de matrimonio, espero llegar al hotel y encontrarla y más en un hotel de 4 estrellas, y más si mis amigos que han reservado con menos antelación la tienen y nosotros no! Hay muchas maneras de responder a unos clientes, con educación, nos puedes indicar que no se ha podido, pero nos invito a irnos, nada más llegar. Gracias a Esquiades, que nos solucionó este problema y nos cambiaron de habitación, pero la verdad que el primer día ya nos llevamos un disgusto al encontrarnos con esta persona tan desagradable.