7.5
Maria Del Pilar
Voyagé seul
Réservé sur Amimir.com
Septembre 2023
Excellent traitement du personnel... Bons services.
El trato del personal excelente...
Los servicios buenos.
Le nettoyage peut être bien meilleur.
La limpieza puede ser muchisimo mejor.
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6
Fran
A voyagé en famille
Réservé sur Amimir.com
Septembre 2023
Les chambres sont spacieuses et confortables, le quartier est très calme et est apprécié pour ceux d'entre nous qui voyagent en famille, les piscines sont plutôt bonnes, les employés du restaurant sont très gentils et attentionnés, le meilleur un 10, toujours avec un bon visage
Las habitaciones son amplias y confortables ,,,,la zona es muy tranquila y se agradece para los q viajamos en familia ,,,las piscinas están bastante bien,los trabajadores del restaurante muy majos y atentos de lo mejor un 10 siempre con buena cara
Eh bien, l'animation laisse beaucoup à désirer et ce n'est pas parce qu'ils l'ont mal fait, c'est à cause d'un manque de personnel donc c'est très limité. Ces derniers jours, c'était un peu hors de contrôle car ils ont fermé l'hôtel. le 17/09 et ils ne se souciaient pas de savoir s'il y avait des piscines quand ils le voulaient et ils fermaient toujours avant l'heure et la cafétéria était plus ou moins la même, elle était censée être ouverte jusqu'à 23h30 et si vous demandiez quelque chose à 11h15, ils vous ont dit qu'il n'était plus possible qu'ils ferment,, ,,je pense que tout cela était dû à de la négligence car c'était la dernière semaine que l'hôtel était ouvert mais ce n'est pas la faute des clients, mon argent vaut le même que celui du mois d'août, nous avions l'impression qu'ils nous faisaient sortir,,,,l'année dernière, nous étions là dans le même hôtel et c'était mieux.J'espère qu'ils rectifieront cela car sinon ils nous perdrons des clients, pour l'instant l'année prochaine nous ne reviendrons pas
Bueno la animación deja mucho q desear y no es por q lo hicieran mal es por falta de personal entonces es muy limitada ,,,,los últimos días fue un poco descontrol como cerraban el hotel el día 17 /09 ya les daba igual habrían las piscinas cuando querian y siempre cerraban antes de hora y cafeteria más de lo mismo se supone q estaba abierta hasta la 11:30 de la noche y si te pedías algo alas 11:15 te decían q ya no se podía q van a cerrar,,,,creo q todo era debido a dejadez por ser la última semana q estaba abierto el hotel pero los clientes no tenemos culpa mi dinero vale lo mismo q el q fue en agosto sentíamos como si nos estuvieran hechando ,,,,el año pasado estuvimos en el mismo hotel y fue mejor espero rectifiquen por q si no perdaran clientes ,,,,de momento el próximo año no volveremos
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8.7
Juan Carlos
Voyagé seul
Réservé sur Amimir.com
Septembre 2023
Tout est génial, chambres très spacieuses
Todo genial, habitaciones muy amplias
Ayant un salon et une chambre, il n'y a qu'une seule télévision dans le salon pour mettre quelque chose
Al tener salón y dormitorio, solo hay una tv en el salón por poner algo
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5.3
Ricardo
Voyagé seul
Réservé sur Amimir.com
Septembre 2023
La propreté est nulle dans les parties communes, les salles de bains, les chambres... le pire du pire.
La limpieza es nula tanto en zonas comunes, baños, habitaciones... lo peor de lo peor.
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4.5
Beatriz
Voyagé seul
Réservé sur Amimir.com
Septembre 2023
Le personnel et l'emplacement.
El personal y la ubicación.
La salle à manger était le chaos, l'organisation et les nombreuses files d'attente pour tout. Le bar avait peu de personnel et certains jours, le personnel n'occupait pas ce poste et ne savait pas où se trouvait quelque chose et il fallait faire la queue pour être servi. Nettoyage horrible, ils n'ont pas nettoyé depuis 5 jours et ils n'ont même pas changé les serviettes. Je pense que pour un 4* les prestations ne sont pas de cette qualité.
El comedor un caos la organización y muchas colas para todo.
El bar poco personal y algún día personal que no ocupaban ese puesto y no sabían dónde estaba nada y había que hacer mucha cola para que te sirvieran.
Limpieza horrible, no han limpiado en 5 días y no han cambiado ni las toallas.
Yo creo que para ser un 4* los servicios no son de esa calidad.
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9.6
Consuelo
A voyagé en famille
Réservé sur Amimir.com
Septembre 2023
Tout est positif. Propreté, animations, piscines et toboggans super. Très bien situé, à côté de la plage et à proximité des services. L'année prochaine, nous reviendrons.
Todo es positivo. Limpieza, animación, las piscinas y toboganes genial. Muy bien ubicado, al lado de la playa y cerca de servicios. El año que viene volveremos.
Le supermarché de l'hôtel est très très cher mais il y a un Consum à 4 minutes en voiture.
El supermercado que hay en el hotel es muy muy caro pero a 4 minutos en coche hay un Consum.
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8.7
Fernando
Voyagé seul
Réservé sur Amimir.com
Septembre 2023
La gentillesse du personnel, le buffet toute la nourriture était très bonne,
La amabilidad del personal, el bufet toda la comida muy buena,
Les animations
Las animaciones
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1.5
Carlos
A voyagé en famille
Réservé sur Amimir.com
Septembre 2023
Rosario, la responsable de la salle à manger, qui fait tout le nécessaire pour que vous vous sentiez bien, et les filles de la réception
Rosario la encargada del comedor que hace la mujer toko lo necesario para que estés bien y las chicas de recepción
Le ménage était épouvantable. Le jour de notre entrée, la cuvette des toilettes était scellée et quand on l'ouvrait, il y avait du choréton de merde, les sanitaires communs étaient très sales, les parties communes sans clim, bref je ne lui donnerais pas 4 étoile qui ne les a que sur la façade accrochée à l'intérieur. Même pas 2 étoiles. Nous avons parlé avec le directeur de l'hôtel qui a répondu à nos plaintes selon lesquelles ils n'avaient pas de personnel et cela au prix qu'ils facturent, sinon l'hôtel d'à côté (Zinbali) c'est mieux mais c'était 30% plus cher qu'eux, c'est la réponse d'un directeur d'hôtel ? Oh, je vais le laisser maintenant, vous décidez, nous ne reviendrons pas et nous ne le recommanderons pas. Je ne publie pas de photos parce que je ne les laisse pas les publier, mais je les ai.
La limpieza pésima el día que entramos estaba la taza del WC precintada y al abrir tenía el choreton de mierda,los baños comunes muy sucios zonas comunes sin aire acondicionado,en fin un 4 estrella que solo las lleva en la fachada colgadas dentro no le daría ni 2 estrellas.hablamos con el señor director del hotel el cual la respuesta a nuestras quejas fueron que no tiene personal y que al precio que ellos cobran que si no el hotel de al lado (zinbali) ese está mejor pero que era un 30% más caros que ellos,esa es la respuesta de un director de hotel? Ay lo dejo ahora vosotros decidís nosotros no volvemos ni recomendaremos. No pongo fotos porque no deja poner pero si que las tengo.
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4.8
Dolores
Voyagé seul
Réservé sur Amimir.com
Septembre 2023
Les appartements disposent d'une bonne terrasse et la climatisation fonctionnait très bien, de très bonnes piscines.
Los apartamentos tienen una buena terraza y el aire acondicionado iba muy bien, piscinas bastante buenas.
Nourriture peu variée et de mauvaise qualité, nettoyage très médiocre, le jacuzzi avec de l'eau froide et le sol du sauna avec du bois cassé qui pourrait vous blesser.
Comida poco variada y baja calidad, la limpieza muy mala, el jacuzzi con agua fría y el suelo de la sauna con las maderas rotas que te podías hacer daño.
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2.5
Alberto
A voyagé en famille
Réservé sur Amimir.com
Août 2023
Il lui reste deux étoiles, la description n'a rien à voir avec la réalité
Le sobran dos estrellas, la descripción no tiene nada que ver con la realidad
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