8
Aurelie
A voyagé en famille
Réservé sur Esquiades.com
Mars 2025
Très bien
les logements sont clairs et spacieux
assez bien équipé au niveau cuisine
dans un état tout à fait correct
les literies sont un peu fatiguées
1.6
Benoit
A voyagé en famille
Réservé sur Esquiades.com
Février 2019
Basique
Bonjour, j ai réservé un appartement à Grandvalira secteur Canillo , j étais censé être dans le même quelon frère et des amis , j ai été mi dans un autre immeuble. J ai été très déçu .
Ensuite on m avait dit qu il n y avait pas de garderie et de cours pour les enfants ayant moins de 5 ans à
El Tarter et soldeu , à la grande j ai découvert qu il y en avait une .
C est très décevant, je vous demande un geste financier.
Cordialement
6.5
Eric
A voyagé en famille
Réservé sur Esquiades.com
Février 2019
Bien
surface du 2ème logement
canapé lit du second et du premier
5.7
Javier
A voyagé avec amis
Réservé sur Esquiades.com
Janvier 2026
Normal
C'est un appartement au rez-de-chaussée donnant sur la route principale, et on entend les voitures et les chasse-neige toute la nuit. L'appartement est à peine assez grand pour six personnes, et le canapé-lit est affreux. Oubliez l'idée de se station de skir dans le quartier ; le parking près de la cascade était enneigé. Le parking souterrain de l'immeuble est un peu étroit, mais n'importe quelle petite voiture peut y entrer.
Es un bajo que da a la carretera principal y toda la noche se escuchan los coches y quitanieves pasar.
El piso para 6 se queda justo, el sofa cama es nefasto.
Por la zona olvidate de aparcar, el parking de la cascada estaba nevado. El parking que tiene el edificio es algo estrecho pero cabe cualquier compacto.
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7.3
Ricardo
A voyagé avec amis
Réservé sur Esquiades.com
Décembre 2025
Bien
Espace agréable
Espaço agradável
Manque de personnes de stationnement et manque d'options
falta de estacionamento, e falta de opção
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1
Jose Simon
A voyagé en famille
Réservé sur Amimir.com
Décembre 2025
Basique
Franchement, c'était une expérience horrible. Ils m'ont envoyé la confirmation d'arrivée en retard et j'ai dû payer un forfait internet à mon fournisseur pour gérer la réservation. Tout se fait en ligne et ils facturent absolument tout. De plus, ils retiennent la caution pendant plusieurs jours, même si on ne passe pas la nuit dans l'appartement.
La verdad que ha sido una experiencia nefasta, me hicieron llegar el check in tarde y tuve que pagar un bono de internet en mi compañía para poder gestionarlo, todo se hace online y te cobran por absolutamente todo, después la fianza te la retienen varios dias incluso sin dormir en el apartamento
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6.3
Santiago
A voyagé avec amis
Réservé sur Esquiades.com
Décembre 2025
Normal
Le parking est minuscule, même pour les petites voitures. Il y avait très peu de couvertures et de draps. Nous étions trois et souhaitions dormir séparément ; j’avais demandé des lits simples dans la chambre, mais ma demande n’a pas été prise en compte. Fournir des produits de base pour cuisiner, comme de l’huile et du sel, serait une attention appréciable qui améliorerait les appartements.
El parking es muy pequeño, incluso para coches chicos.
Había pocas frazadas y sábanas. Éramos 3 personas que queríamos dormir separados, solicité camas individuales en la habitación y no tomaron el pedido.
Deberían dejar pequeñas cosas para cocinar como aceite, sal… es un detalle que suma a los apartamentos.
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8
Sergio
Réservé sur Esquiades.com
Décembre 2025
Très bien
L'appartement était très agréable, je pense qu'ils devraient proposer une connexion Wi-Fi gratuite.
EL apartamento muy bien, creo que deberían de dar el wifi podría ser gratuito.
J'ai été très mécontente du traitement que j'ai reçu lorsque j'ai demandé et exigé le remboursement de l'acompte après un mois, et j'attends toujours une réponse de leur part.
No me ha gustado nada el trato recibido cuando he solicitado y reclamado el pago de la fianza después de un mes, ya todavía estoy esperando respuesta por su parte.
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4
Silvia
Voyagé seul
Réservé sur Amimir.com
Octobre 2025
Basique
La chambre était propre
La habitacion limpia
Le Wi-Fi gratuit est inutilisable ; il coûte 5 € par jour et n'a même pas fonctionné le premier jour. Le parking est obligatoire puisqu'il n'y a pas de parking extérieur, et il coûte 10 € la nuit. La télécommande du garage ne fonctionnait pas, j'ai donc dû prendre l'ascenseur depuis l'intérieur de l'immeuble et appuyer sur un bouton pour faire entrer ma voiture. La personne qui a répondu au téléphone était exécrable. Je ne reviendrai pas à cause du service. Et il n'y a pas de télécommande ; il faut se lever pour changer de chaîne ou baisser le volume.
De wifi gratis nada vale 5€ el día y encima no funcionó el primer dia. El garaje es obligatorio puesto que no hay aparcamientos fuera y son 10€ la noche. El mando del garaje no funcionaba y tenia que entrar desde dentro del edificio en ascensor hacia abajo, pulsar un boton para poder meter el coche. La chica que atiende por teléfono fatal. No repetiria por la atención recibida. Y no hay mando de la tv tienes que levantarte a cambiar de canal o bajar volumen.
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3
Eduardo Jose
A voyagé en famille
Réservé sur Esquiades.com
Mars 2025
Basique
La seule bonne chose est l'emplacement
Lo unico bueno es la ubicación
Communication terrible et inexistante avec Apartamentos 3000. Le jour de mon emménagement et les jours suivants, j'ai essayé de les contacter pour essayer de résoudre les problèmes de l'appartement (cafetière cassée, stores cassés, couvertures déchirées, colonie de fourmis, etc.) mais c'était impossible jusqu'à ce que je les informe que j'allais déposer une plainte formelle auprès du gouvernement andorran et ils m'ont répondu la veille de mon départ de l'appartement. C'est dommage, ils auraient pu avoir un super réseau d'appartements de vacances et ils sont en ruine.
Comunicación nefasta y nula con Apartamentos 3000, el día que entré y los posteriores intenté contactar con ellos para intentar solventar los problemas del apartamento ( cafetera rota, persiana rota, mantas rotas, colonia de hormigas y un largo etc.. ) y me fue imposible hasta que les informé que iba a poner una queja formal en el govern de Andorra y me contestaron un día antes de abandonar el apartamento. Es una pena, podrían tener una gran red de apartamentos vacacionales y tienen una ruina.
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6
Roberto
A voyagé en famille
Réservé sur Amimir.com
Mars 2025
Normal
Malgré les avis négatifs que j'ai vus sur ces appartements, mon expérience a été positive, totalement acceptable et aussi une bonne communication de la part de la direction.
A pesar de las reseñas negativas que he visto sobre estos apartamentos, mi experiencia fue positiva, totalmente aceptable y tambien buena comunicación por parte de la gestión.
Les personnes de parking sont très petites et il est difficile de se station de skir avec une longue voiture.
Las plazas de aparcamiento son muy pequeñas y es complicado aparcar con coche largo.
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3
Alvaro
A voyagé en famille
Réservé sur Esquiades.com
Février 2025
Basique
L'appartement est spacieux
El apartamento es amplio
La propreté laissait à désirer, les installations étaient en mauvais état (stores cassés, fusibles sautés, il n'y avait pas de machine à laver ni de lave-vaisselle, matelas et sommier en mauvais état, oreillers sales et textiles en mauvais état.... Le parking est étroit et ne peut pas accueillir de voitures de taille moyenne, et le risque de collision avec des colonnes et d'autres voitures est très élevé, seuls les conducteurs expérimentés.
La limpieza dejaba mucho que desear, instalaciones en mal estado (persianas averiadas, saltaban los plomos, no tiene ni lavadora ni lavavajillas, colchón y somier en mal estado, almohada sucia, y textiles en mal estado.... El parking es estrecho y no caben coches medianos,, el riesgo de rozar con columnas y otros coches es muy elevado, solo conductores expertos.
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4.3
Nacho
A voyagé avec amis
Réservé sur Esquiades.com
Février 2025
Basique
proximité des pistes
cercania a pistas
Le wifi que nous avons payé ne fonctionnait pas, les personnes de parking que nous avons également payées nous ont été données tous les jours et parce que nous l'avons exigé, nous avons quand même passé plus d'une heure chaque jour pour pouvoir station de skir la voiture, ils nous ont donné des personnes qui étaient déjà occupées ou derrière beaucoup de déchets qui rendaient impossible le stationnement de la voiture et même celles des propriétaires d'autres appartements. Les chambres étaient sales avec des restes de nourriture des autres clients et des toiles d'araignées partout, et le service client était assez mauvais.
El wifi que pagamos no iba, las plazas de garaje que también pagamos cada día nos daban una y por que lo exigíamos aún así estábamos más de 1 h cada día para poder aparcar el coche, nos daban plazas ya ocupadas o tras con mucha basura que imposibilitaba aparcar el coche e incluso las de los propios propietarios de otros apartamentos.
Las habitaciones sucias con restos de comida de otros huéspedes y con telas de araña por todas partes y la atención al cliente bastante mala.
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4
Irene
A voyagé avec amis
Réservé sur Esquiades.com
Février 2025
Basique
emplacement
ubicación
L'appartement était très sale, mal équipé. Dans le message qu'ils m'ont envoyé, ils m'ont dit que je devais laisser l'appartement propre, mais il n'y avait même pas de quoi nettoyer la vaisselle. Les casseroles étaient dégoûtantes. La salle de bain était super sale, sans savon pour les mains ni papier toilette. Nous avons souscrit un abonnement wifi pendant 3 jours et cela n'a pas fonctionné. La communication avec les propriétaires est très mauvaise.
el apartamento muy sucio, poco equipado, en el mensaje que me enviaron me dijeron que tenia que dejar el apartamento limpio y no havia ni para limpiar los platos, las sartenes daban asco, el baño super sucio sin jabon de manos ni papel de vater. el wifi lo contratamos 3 dias y no funcionó. La comunicación con los propietarios muy mala
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6.3
Marta
Réservé sur Esquiades.com
Février 2025
Normal
L'emplacement du logement
La ubicacion del alojamiento
Propreté, la plupart des choses étaient cassées, comme le canapé-lit, un des stores ne descendait pas et la douche avait toujours de l'eau partout car le tuyau fuyait et était petit.
La limpieza, la mayoría de cosas estaban rotas como por ejemplo el sofá cama, una de las persianas no bajaban y la ducha siempre había agua por todo ya que la manguera perdía agua y era pequeña.
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4.7
Ines Carrico
A voyagé avec amis
Réservé sur Esquiades.com
Février 2025
Basique
de bonnes chaussures plates.
apartamentos bons.
Déchets dans les escaliers.
Nous avons payé pour le Wi-Fi et il n'a pas fonctionné, ils ont dit qu'ils le rembourseraient et je ne l'ai toujours pas reçu.
Ils ont rendu l'argent de la caution et l'ont débité immédiatement après sans autorisation, ils ont dit que je recevrais l'argent à nouveau dans 6 jours, 8 jours se sont écoulés et je n'ai rien reçu, j'ai contacté les appartements à nouveau et ils ne me répondent pas.
Lixo nas escadas.
Pagamos pelo Wi-Fi e não funcionava, disseram que iam reembolsar e ainda não recebi o reembolso.
Devolveram o dinheiro da caução e cobraram-no imediatamente a seguir sem autorização, disseram que voltaria a receber o dinheiro em 6 dias, já passaram 8 e não recebi nada, voltei a contactar os apartamentos e não me respondem.
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2
Xènia
A voyagé avec amis
Réservé sur Esquiades.com
Janvier 2025
Basique
La maison était en mauvais état, les meubles étaient vieux et cassés. Un placard n'avait pas de porte et se trouvait dans une chambre et semblait sur le point de s'effondrer. Nous étions 4 et ils nous ont mis dans une chambre pour trois avec un canapé-lit (horrible pour dormir). Le siège des toilettes était cassé, nous l'avons remarqué dès notre arrivée et ils ne nous ont même pas répondu. Cher pour ce que c'est, ça ne correspond pas. Non recommandé et nous ne le répéterons pas.
La casa estaba en mal estado, los muebles estaban viejos y rotos. Un armario no tenia puerta y estaba en una habitación y parecia que se fuera a caer. Eramos 4 personas y nos pusieron en una habitación de tres con sofa cama (horrible para dormir). La tapa del baño estaba rota, nos dimos cuenta nada mas llegar y ni nos contestaron más. Caro para lo que es, no concuerda. No recomendable y no repetiremos.
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5.3
Daniel
A voyagé avec amis
Réservé sur Esquiades.com
Janvier 2025
Normal
En général, l'état de l'appartement m'a semblé bon.
En general el estado del apartamento me ha parecido correcto.
Par où commencer... Dès le premier instant où j'ai fait la réservation, des problèmes sont survenus. Si vous avez besoin de contacter l'appartement, ils vous répondront toujours tant qu'il s'agit de payer un service, à part cela, ils ne vous répondront pas du tout, tout doute/question que vous avez sera ignoré, problèmes, exigences , etc., ne perdez pas votre temps car ils ne vous répondront pas. Si vous réservez une place de parking, j'espère que vous savez conduire et que vous avez une petite voiture... Oh ! Et comment pourrais-je oublier l'acompte, 150 ? Oubliez ça, ils vous factureront d'abord 150 euros de caution et avant de partir, en guise de remerciement, ils vous factureront 150 euros supplémentaires, vous laissant sans le premier et le deuxième. Votre Réponse? Que les deux sont en statut de remboursement et que vous devez attendre 2 ou 3 semaines pour que vos 300 euros apparaissent sur votre compte. Étant critique, la seule chose acceptable est l'appartement. Est-ce que je répéterais ? Absolument pas. À moins qu’ils ne changent leur direction.
Por donde empezar... Desde el primer momento que realize la reserva ocurrieron problemas. Si necesitas contactar con el apartamento te responderán siempre que sea para pagar cualquier servicio, fuera de eso no te responderán para nada, cualquier duda/consulta que tengas harán caso omiso, problemas, requerimientos, etc, ni pierdas el tiempo por qué no van a responderte. Si reservas parking, espero que sepas conducir y lleves un coche pequeño... Ah! Y como olvidarme de la fianza, ¿150? Olvídate de eso, en primer lugar te cobrarán 150 euros euros de fianza y antes de irte como agradecimiento te volverán a cobrar otros 150, dejándote sin los primeros y los segundos. ¿Su respuesta? Que están en devolucion ambos y que esperes tus 300 euros 2 o 3 semanas hasta que aparezcan en tu cuenta.
Siendo crítico lo único aceptable es el apartamento. ¿Repetiría? Rotundamente no. A menos que cambiarán su gestión.
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4
Francesca
Réservé sur Esquiades.com
Janvier 2025
Basique
Une gestion désastreuse. Le responsable des appartements a cessé de nous répondre lorsque nous lui avons dit que la lumière de la cuisine ne fonctionnait pas, que le grille-pain faisait sauter les fusibles, que nous avions besoin d'une place de parking, entre autres choses. Le canapé-lit, c'est comme dormir sur un rocher. Les appartements donnant sur la route ne sont pas suffisamment isolés et on entend littéralement chaque voiture passer. Il n'y a même pas de poêle à frire et il faut payer pour se station de skir quoi qu'il arrive. Je ne les recommande pas du tout ! Nous ne séjournerons plus dans ces appartements.
Gestión nefasta. La persona responsable de los apartamentos dejó de respondernos cuando le comunicamos que la luz de la cocina no funcionaba, que la tostadora provocaba que los plomos bajaran, que necesitábamos un parking, entre otras cosas.
El sofá cama es como si dormir sobre una piedra. Los apartamentos que dan a la parte de la carretera no tienen suficiente aislamiento y escuchas literalmente todos los coches pasar. No cuenta ni con una sarten y necesitas pagar parking sí o sí.
¡No los recomiendo nada! No repetiremos en estos apartamentos.
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8.7
Alejandro
Voyagé seul
Réservé sur Esquiades.com
Janvier 2025
Très bien
Les appartements sont très bien. Un quartier très calme, des meubles modernes, pratiquement tous les appareils de cuisine inclus et très bien nettoyés. Ils vous offrent la possibilité de vous station de skir à un très bon prix et j'ai pu emmener mon animal de compagnie avec moi car ils sont PetFiendly. Ils se sont très bien comportés, répondant à toutes mes questions à mon arrivée et à mon départ. Je le recommande vraiment.
Los apartamentos están muy bien. Una zona muy tranquila, Mobiliario moderno, prácticamente todos los electrodomésticos de cocina incluidos y con muy buena limpieza. Te dan opción a parking por muy buen precio y pude llevar conmigo a mi mascota porque son PetFiendly. Se portaron super bien atendiendo todas mis dudas a mi llegada y a mi salida. Sin duda lo recomiendo.
C'est un peu loin du canillo et un peu loin du tarter, à 3 minutes en voiture de chaque endroit, mais 20-30 minutes à pied, mais par contre, c'était très calme et on pouvait très bien se reposer. Il n'y avait pas de machine à laver ni de sèche-linge.
Está un pelín alejado del canillo y un pelín alejado del tarter, a 3 minutos en coche de cada sitio, pero a 20-30 andando, pero por otro lado, era muy tranquilo y se podía descansar muy bien. No había lavadora ni secador.
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