9.1
Eugenia
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Amimir.com
Novembre 2025
Eccellente
Il personale del bar e del ristorante è stato fantastico, la camera era molto pulita e Carlos è stato molto gentile.
Los camareros del bar y restaurantes geniales sobre limpieza habitación genial Carlos muy amable
La piscina non era molto pulita; gli stessi bicchieri erano ancora lì il giorno dopo, intorno ai lettini.
La piscina no estaba muy limpia alrededor de las hamacas al día siguientes estaban los mismo vasos en donde se quedaron
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8
Antonio
Viaggiato solo
Prenotato su Amimir.com
Ottobre 2025
Molto buona
La tranquillità e il personale cordiale, molto gentile alla reception e in tutto
La tranquilidad y el personal amable muy amables en recepción y todos
Non c'è stato niente di negativo, tutto bene, torneremo
No hubo nada negativo todo correcto volveremos
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10
Catalina
Viaggiato solo
Prenotato su Amimir.com
Ottobre 2025
Eccellente
Fantastico hotel per godersi qualche giorno di vacanza
Fantástico hotel para disfrutar de unos dias de vacaciones
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9.1
María De Los Angeles
Viaggiato solo
Prenotato su Amimir.com
Ottobre 2025
Eccellente
Hotel con un buon rapporto qualità-prezzo. Camera standard ampia e ben arredata. Pulizia discreta. Offrono la possibilità di soggiornare gratuitamente (check-out) fino a quando si desidera.
Hotel con buena calidad precio. Habitación estándar grande y bien. Limpieza correcta. Te dan la opción de quedarte gratis (check out) hasta la hora que tú quieras.
I cuscini erano bassi e il frigorifero non teneva molto freddo. Ma nel complesso, tutto è stato positivo.
Almohadas bajas y la nevera no enfríaba mucho. Pero en general todo positivo
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6.4
Silvia
Viaggiato solo
Prenotato su Amimir.com
Ottobre 2025
Media
Le strutture sono molto buone e l'animazione è eccellente.
Las instalaciones muy bien y la animación excelente
La pulizia lascia molto a desiderare. Non cambiano le lenzuola durante l'intero soggiorno. Un giorno non ci hanno nemmeno rifatto la camera e il cambio asciugamani ogni 2 o 3 giorni mi sembra davvero pessimo per un hotel a quattro stelle. Il cibo è molto ripetitivo, quasi ogni giorno c'è la stessa cosa.
La limpieza deja mucho que desear no te cambian las sábanas durante toda la estancia a nosotros uno de los días no nos hicieron ni la habitación y el servicio de toallas cada 2 o 3 días me parece muy precario en eso para ser un cuatro estrellas la comida muy repetitiva casi todos los días hay lo mismo
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6.7
Ana Belén
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Amimir.com
Settembre 2025
Buona
Il personale è molto gentile e amichevole.
El personal bastante amable y simpático
Il cibo non è voucher, di qualità molto bassa
La comida no es buena, de muy baja calidad
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8.6
Jose Maria
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Amimir.com
Settembre 2025
Molto buona
La gentilezza e l'attenzione di tutti i suoi lavoratori
La amabilidad y atención de todos sus trabajadores
La pulizia delle aree comuni deve essere notevolmente migliorata.
Hay que mejorar mucho la limpieza de las zonas comunes
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3.1
Carmen Delia
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Amimir.com
Agosto 2025
Semplice
Personale poco preparato sulla celiachia e poco disponibile ad aiutare. Le aree comuni sono sporche e mal tenute.
Personal con poca formación en celiaquia y poca predisposición a ayudar.
Zonas comunes sucias y falta de arreglos
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9.7
Águeda
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Amimir.com
Agosto 2025
Eccellente
Tutto bene
Está todo muy bien
Dovrebbero mettere più lettini e ombrelloni in piscina e, dato che è stata inaugurata quest'anno, dovrebbero rimuovere la spazzatura da sotto gli scivoli e dalla palestra.
Deberían poner más hamacas y sombrillas en la piscina , y debido ha que la apertura fue este año deberían quitar la basura que hay debajo de los toboganes y la que hay en el gimnasio
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9.1
María Carmen
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Amimir.com
Agosto 2025
Eccellente
Personale della reception e delle pulizie molto cordiale. Il team di animazione è stato molto disponibile e divertente.
Personal de recepción y limpieza muy amable.
Grupo de animación muy colaborador y divertido
Il servizio di salvataggio è poco efficiente, arrivando persino a correre rischi nell'organizzare l'uso degli scivoli. Le aree comuni sono scarsamente pulite, soprattutto sotto gli scivoli e tra gli scivoli e il parcheggio (che è molto sporco). Mancano gli ombrelloni, sono rotti e sono chiaramente sparsi intorno alle piscine.
El servicio de socorristas poco participativo, incluso se arriesgan mucho a la hora de organizar el uso de los toboganes. Limpieza de zonas comunes regular, sobretodo debajo de los toboganes y zonas entre los toboganes y el aparcamiento (este está muy sucio). Faltan sombrillas, se nota que se han ido rompiendo y están abandonadas por los alrededores de las piscinas
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8
Desi
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Amimir.com
Agosto 2025
Molto buona
Buon cibo e piscina.
Buena comida y la piscina.
Più ombrelloni in piscina.
Más sombrillas en la piscina.
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8.6
Fuensata
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Amimir.com
Agosto 2025
Molto buona
Le camere sono molto belle e l'hotel è molto bello
Las habitaciones son muy buenas y el hotel está muy bien
Cibo molto ripetuto
Comida muy repetida
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9.4
Ainhoa
Viaggiato in coppia
Prenotato su Buscounchollo.com
Agosto 2025
Eccellente
Forse perché la camera era un po' lontana dalla piscina, dalla reception, ecc... abbiamo riposato bene.
Il buffet è molto voucher, vario e di buona qualità.
Igual fue por que la habitación estaba un poco alejada de piscina, recepción, etc… que se ha descansado muy bien.
El buffet está muy bien, variado y con buena calidad.
L'unica cosa da segnalare è che all'ora di cena, essendo cittadini e abituati a cenare più tardi, è stato un po' difficile per noi cenare prima delle 21:00, la sala chiude alle 21:30.
Lo único a mencionar es que a la hora de la cena, al ser nacionales y estar acostumbrados a cenar más tarde, se nos hacía un poco cenar antes de las 21:00, cierra a las 21:30.
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10
Eduardo
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Amimir.com
Agosto 2025
Eccellente
L'hotel è perfetto per godersi una bella vacanza, la camera è completamente rinnovata, le aree comuni sono molto belle, le piscine e gli scivoli sono molto belli e il personale è molto bravo
El hotel es perfecto para disfrutar de unas buenas vacaciones, la habitación está totalmente reformada, las zonas comunes están muy bien, las piscinas y toboganes están muy bien y el personal es muy bueno
Più ombrelloni alle piscine
Mas sombrillas en las piscinas
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9.1
Jonathan
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Amimir.com
Luglio 2025
Eccellente
Il servizio è sempre stato eccellente. Qualità e prezzo erano ottimi. Gli asciugamani per la piscina erano un tocco di classe.
La atención en todo momento muy buena.
La calidad - precio muy bueno.
El tema de las toallas para la piscina es un detalle
Il Wi-Fi è scarso. Il bordo piscina è come una pista di pattinaggio sul ghiaccio. La piscina apre molto tardi e gli scivoli chiudono un'ora prima, il che non dovrebbe accadere.
El wifi malo.
El suelo alrededor de la piscina es una pista de hielo.
La apertura de la piscina muy tarde y luego los toboganes cierran una hora antes que la piscina y no debería ser así.
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9.1
Ane
Viaggiato in coppia
Prenotato su Buscounchollo.com
Luglio 2025
Eccellente
Tranquillità con splendide viste e all inclusive. Personale disponibile e molto cordiale. Il cibo è voucher. Piscine con scivoli molto buone. Vicino al rovo per le escursioni.
Tranquilidad con preciosas vistas y en todo incluido. Trabajadores serviciales y muy majos. Comida bien. Piscinas con toboganes muy bien. Pegado a la zarza para hacer ruta de senderismo.
Le persone prenotano i lettini per tutto il giorno anche se non sono presenti. Penso che questo dovrebbe essere regolamentato meglio. È un po' fuori mano, ma abbiamo camminato fino alla spiaggia e al villaggio.
La gente reserva las tumbonas durante todo el día aunque no estén. Creo que eso habría que regularlo mejor. Algo apartado pero nosotros hemos ido andando a la playa del matorral y al pueblo.
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9.7
Alessandra
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Buscounchollo.com
Luglio 2025
Eccellente
Camere molto grandi, letti comodi, posizione eccellente. Le aree comuni sono molto ben tenute e il personale del ristorante è molto attento e cordiale.
Lo ripeterei senza esitazione. La posizione è spettacolare.
Habitaciones muy grandes, camas comodas excelente ubicación. La zonas comunes muy cuidadas y el personal del restaurante muy atento y amable.
Vovería a repetir sin dudas. Además la location es espetacular.
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9.4
Germán
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Buscounchollo.com
Luglio 2025
Eccellente
La camera e la piscina
La habitación y la piscina
Il servizio snack dovrebbe durare di più, alle 16:00 non ci sono più hamburger, tenendo conto che si mangia verso le 2 del pomeriggio, prima delle 16:00 non si va a mangiare un hamburger.
El servicio de los snack, debería de durar más tiempo , a las 16:00 ya no hay hamburguesas, teniendo en cuenta que comes sobre las 2 del mediodía, antes de las 16h no vas a ir a por una hamburguesa
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8.6
Rosa
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Buscounchollo.com
Luglio 2025
Molto buona
In generale l'hotel è molto voucher, il personale è molto cordiale, disponibile e attento, sia nella sala da pranzo che nell'intrattenimento. il cibo era voucher anche se c'erano un paio di giorni che erano regolari. consiglio il ristorante a tema, il cibo è super voucher.
En general el hotel está muy bien, el personal es muy amable , servicial y atento tanto los del comedor como la animación.la comida bien aunque hubo un par de días que estuvieron regular.recomiendo el restaurante temático,la comida es super buena.
In camera, soprattutto nel bagno, a volte c'è odore di fogna ed è molto fastidioso.
Alcuni giorni il cibo potrebbe essere migliorato.
Nello snack bar hanno proibito di servire dei daiquiri analcolici perché hanno usato troppe fragole. Credo che questo sia un grosso errore. Mi è mancata anche la frutta nello spuntino di metà mattina e pomeriggio.
En la habitación, sobre todo en el baño huele a alcantarilla a algunas horas y es muy molesto.
Algunos días la comida es mejorable.
En el snack bar les han prohibido servir daiquiri sin alcohol pq gastaban muchas fresas. Creo que es una gran equivocación. También eche de menos fruta a media mañana y merienda.
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8.6
Delphine
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Amimir.com
Luglio 2025
Molto buona
Feedback dopo 2 settimane di vacanza in coppia con due adolescenti in due camere rinnovate (esclusi i tour operator).
L'hotel è un po' fuori mano rispetto alla spiaggia e al centro della città, ma vicino a un punto di partenza per alcune notevoli passeggiate. Avendo un'auto a noleggio non abbiamo sofferto di questa posizione.
L'hotel è ancora in fase di ristrutturazione, ma non ci sono stati disagi.
Pasti ben preparati, freschi, cibo che soddisfa tutti. Il ristorante italiano su prenotazione è eccellente, tranquillo, bravo al team di cucina!
Tutte le squadre di pulizia dell'hotel (piscina, ristorante, camere, ecc.) lavorano molto duramente ogni giorno, ma non riescono a compensare la mancanza di rispetto e di educazione mostrata dalle persone che lasciano volare via i rifiuti e il cibo o che cadono a terra senza reagire, su un'isola molto ventosa.
Vorremmo sottolineare la motivazione e la dedizione del team di animazione, che si prodiga per farci trascorrere una vacanza fantastica. (Grazie ancora, signori, ci siamo divertiti molto!).
Retour d’expérience après 2 semaines de vacances en couple avec deux adolescents dans deux chambres rénovées (hors tour operator).
Hôtel un peu excentré vis à vis de la plage et du centre ville mais à proximité d’un point de départ de randonnées remarquables. Ayant une voiture de location nous n’avons pas souffert de cette localisation.
Hotel toujours en cours de rénovation, mais aucune gêne occasionnée.
Repas travaillés, frais, de la nourriture pour satisfaire tout le monde. Restaurant Italien sur réservation excellent, au calme, bravo aux équipes de cuisine!!
Toutes les équipes de ménage de l’hôtel (piscine, restaurant, chambres etc) travaillent quotidiennement d’arrache pieds mais ne peuvent palier au manque de respect et d’éducation des gens qui laissent leurs détritus et nourriture s’envoler ou tomber au sol sans réaction, sur une île très venteuse.
Nous soulignons la motivation et l’engouement de l’équipe d’animation qui a à cœur de nous faire passer de bonnes vacances. (Merci encore Messieurs, nous avons bien rigolé!)
Punti da migliorare urgentemente:
- Piscina piacevole, tuttavia gli scivoli sono evidenziati sul sito web dell'hotel ma solo 2 su 3 o addirittura 1 su 3 sono utilizzabili, lo scivolo a spirale verde non ha mai funzionato durante il nostro soggiorno e nulla sembra essere stato fatto per porvi rimedio (una chiara delusione per gli adolescenti!). Sempre in piscina, le regole sono affisse ma non rispettate, le persone prenotano i loro lettini e ombrelloni per tutto il giorno senza essere presenti e la direzione non fa nulla nonostante le nostre segnalazioni alla reception. Al mattino, i vacanzieri scavalcano addirittura la recinzione prima dell'apertura delle 10, sotto gli occhi del personale di pulizia, per prenotare le sedie a sdraio! Il personale e la direzione devono essere presenti in questi momenti per far rispettare le regole, perché questo comportamento penalizza chi è rispettoso.
- Un altro punto negativo è l'insonorizzazione delle camere rispetto al corridoio, che è inesistente. Ancora una volta è stato impossibile dormire bene a causa del comportamento irrispettoso di alcuni ospiti, un problema che è stato nuovamente segnalato alla reception dell'hotel, ma che non è stato Risoullto. Sarebbe bello se nelle aree comuni ci fossero dei cartelli che invitassero al silenzio e se gli addetti alle pulizie abbassassero la voce, perché lo scopo di una vacanza è riposare, non essere svegliati alle 7 del mattino! Si dovrebbero prendere in considerazione i lavori di ristrutturazione (guarnizioni delle porte, freni delle porte, ecc.).
- Il budget destinato alle attività non può essere molto alto al momento, con pochi collaboratori esterni e nessuna stanza riparata dal vento. Speriamo che in futuro i campi da bocce e multisport siano presto disponibili e che il team delle attività abbia a disposizione Risoulrse reali.
In conclusione, abbiamo trascorso una buona vacanza che, con un piccolo sforzo da parte della direzione dell'hotel, avrebbe potuto essere abbastanza eccellente da essere all'altezza del suo status di quattro stelle.
Points à améliorer de manière urgente:
- piscine agréable, cependant les toboggans sont mis en avant sur le site de l’hôtel mais seulement 2 sur trois voir 1 sur trois ne sont utilisables, le toboggan vert en spirale n’ayant jamais fonctionné durant notre séjour et rien ne semble entreprit pour palier à cela (nette déception pour les ados!). Toujours au niveau de la piscine, les règles sont affichées mais non respectées, les gens réservent leurs transats et parasols toute la journée sans être présents et la direction ne fait rien malgré notre notification à l’accueil. Le matin les vacanciers escaladent même la clôture avant l’ouverture de 10h aux yeux du personnel de nettoyage afin de réserver les transats! Le personnel et la direction doivent être présents à ces heures pour faire respecter le règlement, ces agissements pénalisant les personnes respectueuses.
- Autre point négatif, l’insonorisation des chambres vis à vis du couloir, cette dernière étant inexistante. Impossible de dormir du fait une nouvelle fois de l’irrespect de certaines personnes, problème à nouveau soulevé à la réception de l’hôtel sans solution. Il serait bien que des affiches dans les parties communes appellent au silence, que les femmes de ménage parlent moins fort, le but des vacances étant de se reposer et non d’être réveillés à 07h00! Une réflexion matérielle dans le cadre de la rénovation devrait être envisagée (joint de portes, freins de portes etc).
- Le budget alloué aux animations ne doit pas à l’heure actuelle être très élevé, peu d’intervenants extérieurs, pas de salle à l’abri du vent. En espérant qu’à l’avenir le terrain de pétanque et multisports soient rapidement disponibles et que l’équipe d’animation dispose de réels moyens.
En conclusion, nous avons passé de bonnes vacances qui, avec quelques efforts des dirigeants de l’hôtel, auraient pu être excellentes pour être à la hauteur des ses quatre étoiles.
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