7.5
Maria Del Pilar
Viajou sozinho
Reservado em Amimir.com
Setembro 2023
Excelente tratamento da equipe. Bons serviços.
El trato del personal excelente...
Los servicios buenos.
A limpeza pode ser muito melhor.
La limpieza puede ser muchisimo mejor.
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6
Fran
Viajou em família
Reservado em Amimir.com
Setembro 2023
Os quartos são espaçosos e confortáveis,,,, a zona é muito tranquila e é apreciada por quem viaja em família,,,, as piscinas são bastante boas, os trabalhadores do restaurante são muito simpáticos e atenciosos, o melhor nota 10 , sempre com uma cara boa
Las habitaciones son amplias y confortables ,,,,la zona es muy tranquila y se agradece para los q viajamos en familia ,,,las piscinas están bastante bien,los trabajadores del restaurante muy majos y atentos de lo mejor un 10 siempre con buena cara
Bom, o entretenimento deixa muito a desejar e não é porque fizeram errado, é por falta de pessoal então é muito limitado...nos últimos dias ficou meio descontrolado pois fecharam o hotel no dia 17/09 e eles não ligavam se tinha piscina quando eles queriam e sempre fechavam antes do horário e cafeteria mais do mesmo, era para ficar aberto até 11h30 da noite e se você pedisse alguma coisa às 11h15 te falaram que não dava mais para fecharem,,,,,acho que foi tudo por descuido porque foi a última semana que o hotel esteve aberto mas não é culpa dos clientes, meu dinheiro vale o mesmo que valeu em agosto, sentimos como se estivessem nos fazendo sair,,,,ano passado estávamos lá no mesmo hotel e foi melhor, espero que corrijam porque senão eles perderemos clientes, por enquanto no próximo ano não retornaremos
Bueno la animación deja mucho q desear y no es por q lo hicieran mal es por falta de personal entonces es muy limitada ,,,,los últimos días fue un poco descontrol como cerraban el hotel el día 17 /09 ya les daba igual habrían las piscinas cuando querian y siempre cerraban antes de hora y cafeteria más de lo mismo se supone q estaba abierta hasta la 11:30 de la noche y si te pedías algo alas 11:15 te decían q ya no se podía q van a cerrar,,,,creo q todo era debido a dejadez por ser la última semana q estaba abierto el hotel pero los clientes no tenemos culpa mi dinero vale lo mismo q el q fue en agosto sentíamos como si nos estuvieran hechando ,,,,el año pasado estuvimos en el mismo hotel y fue mejor espero rectifiquen por q si no perdaran clientes ,,,,de momento el próximo año no volveremos
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8.7
Juan Carlos
Viajou sozinho
Reservado em Amimir.com
Setembro 2023
Tudo ótimo, quartos muito espaçosos
Todo genial, habitaciones muy amplias
Tendo sala e quarto, só tem uma TV na sala para colocar alguma coisa
Al tener salón y dormitorio, solo hay una tv en el salón por poner algo
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5.3
Ricardo
Viajou sozinho
Reservado em Amimir.com
Setembro 2023
A limpeza é zero nas áreas comuns, banheiros, quartos... o pior dos piores.
La limpieza es nula tanto en zonas comunes, baños, habitaciones... lo peor de lo peor.
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4.5
Beatriz
Viajou sozinho
Reservado em Amimir.com
Setembro 2023
A equipe e a localização.
El personal y la ubicación.
A sala de jantar estava um caos, a organização e muitas filas para tudo. O bar tinha poucos funcionários e alguns dias funcionários que não ocupavam aquele cargo e não sabiam onde estava alguma coisa e tinha que esperar na fila para ser atendido. Limpeza horrível, eles não limpam há 5 dias e nem trocam as toalhas. Penso que para um 4* os serviços não são dessa qualidade.
El comedor un caos la organización y muchas colas para todo.
El bar poco personal y algún día personal que no ocupaban ese puesto y no sabían dónde estaba nada y había que hacer mucha cola para que te sirvieran.
Limpieza horrible, no han limpiado en 5 días y no han cambiado ni las toallas.
Yo creo que para ser un 4* los servicios no son de esa calidad.
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9.6
Consuelo
Viajou em família
Reservado em Amimir.com
Setembro 2023
Tudo é positivo. Limpeza, entretenimento, piscinas e escorregadores ótimos. Muito bem localizado, junto à praia e perto de serviços. No próximo ano voltaremos.
Todo es positivo. Limpieza, animación, las piscinas y toboganes genial. Muy bien ubicado, al lado de la playa y cerca de servicios. El año que viene volveremos.
O supermercado do hotel é muito caro, mas há um Consum a 4 minutos de carro.
El supermercado que hay en el hotel es muy muy caro pero a 4 minutos en coche hay un Consum.
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8.7
Fernando
Viajou sozinho
Reservado em Amimir.com
Setembro 2023
A simpatia dos funcionários, o buffet toda a comida era muito boa,
La amabilidad del personal, el bufet toda la comida muy buena,
As animações
Las animaciones
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1.5
Carlos
Viajou em família
Reservado em Amimir.com
Setembro 2023
Rosário, responsável pela sala de jantar, que faz todo o necessário para que você fique bem, assim como as meninas da recepção.
Rosario la encargada del comedor que hace la mujer toko lo necesario para que estés bien y las chicas de recepción
A limpeza foi péssima. No dia que entramos o vaso sanitário estava lacrado e quando você abriu tinha um coreton de merda, os banheiros comuns estavam muito sujos, áreas comuns sem ar condicionado, enfim, eu não daria nota 4 estrela que só os tem na fachada pendurada no interior. Nem 2 estrelas. Falámos com o diretor do hotel que respondeu às nossas reclamações de que não têm funcionários e que pelo preço que cobram, se não o hotel ao lado (Zinbali) é melhor mas era 30% mais caro que eles, essa é a resposta de um gerente de hotel? Ah, vou deixar agora, você decide, não voltaremos e nem recomendaremos. Não posto fotos porque não deixo que postem, mas eu as tenho.
La limpieza pésima el día que entramos estaba la taza del WC precintada y al abrir tenía el choreton de mierda,los baños comunes muy sucios zonas comunes sin aire acondicionado,en fin un 4 estrella que solo las lleva en la fachada colgadas dentro no le daría ni 2 estrellas.hablamos con el señor director del hotel el cual la respuesta a nuestras quejas fueron que no tiene personal y que al precio que ellos cobran que si no el hotel de al lado (zinbali) ese está mejor pero que era un 30% más caros que ellos,esa es la respuesta de un director de hotel? Ay lo dejo ahora vosotros decidís nosotros no volvemos ni recomendaremos. No pongo fotos porque no deja poner pero si que las tengo.
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4.8
Dolores
Viajou sozinho
Reservado em Amimir.com
Setembro 2023
Os apartamentos têm um bom terraço e o ar condicionado funcionou muito bem, piscinas bastante boas.
Los apartamentos tienen una buena terraza y el aire acondicionado iba muy bien, piscinas bastante buenas.
Comida com pouca variedade e baixa qualidade, limpeza muito ruim, a jacuzzi com água fria e o chão da sauna com madeira quebrada que pode te machucar.
Comida poco variada y baja calidad, la limpieza muy mala, el jacuzzi con agua fría y el suelo de la sauna con las maderas rotas que te podías hacer daño.
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2.5
Alberto
Viajou em família
Reservado em Amimir.com
Agosto 2023
Tem duas estrelas sobrando, a descrição não tem nada a ver com a realidade
Le sobran dos estrellas, la descripción no tiene nada que ver con la realidad
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