10
Annette
Traveled solo
Booked on Amimir.com
May 2024
Had a very nice room on the 9th floor. The food is comparable to a four star hotel. The staff were very friendly. Also in the dining room everything went quickly and unobtrusively. Very friendly service with the all-in drinks.
Sehr schönes Zimmer in der 9. Etage gehabt. Das Essen ist mit einem vier Sterne Hotel zu vergleichen. Das Personal sehr freundlich. Auch im Speisesaal alles ging dort schnell und unauffällig. Sehr freundliche Bedienung bei den All in Getränken.
Downside was one mattress of our room was very hard.
Nachteil war eine Matratze von unserem Zimmer war sehr hart.
Show original message
Hide original message
7
Jose Vicente
Travelled with couple
Booked on Buscounchollo.com
September 2023
Quiet 3 star hotel with all inclusive, value for money is quite good, the food is buffet style, somewhat repetitive but they have variety, meat and fish very very very good, salads, pastas, etc, so if you do not like something you always have the option to choose something to your liking. If you are looking for an affordable hotel to stay 3-4 days it is very well located and easy parking area, ideal to move around the island by car, with access to highway 2 min. Also between hours you have the bar open for coffees, soft drinks, juices, infusions, etc.. It is not a top hotel, but I repeat, quite acceptable. The staff is very pleasant. The pool is fine.
Hotel tranquilo de 3 estrellas con todo incluido, relación calidad precio es bastante buena, la comida es tipo buffet, algo repetitiva pero tienen variedad, carnes y pescados muy muy buenos, ensaladas, pastas, etc, por lo que si algo no te gusta siempre tienes opción de elegir algo de tu agrado. Si buscas un hotel asequible para estar 3-4 días está muy bien ubicado y zona de fácil aparcamiento, ideal para moverte en coche por la isla, con acceso a autovía a 2 min. Además entre horas tienes el bar abierto para cafés, refrescos, zumos, infusiones, etc. No es un hotel top, pero repito, bastante aceptable. El personal es muy agradable. La piscina está bien.
Well, the truth is, it is a hotel with its years. The air conditioning does not cool enough, but now in September you open the window and a lot of fresh air comes in. We stayed 3 nights and the sheets were not changed. The pool could extend the opening hours, to put something.
Pues la verdad, es un hotel ya con sus añitos. El aire acondicionado no enfría lo suficiente, pero bueno ahora en septiembre abres el ventanal y entra muchísimo aire fresco. Hemos hecho una estancia de 3 noches no han cambiado sabanas. La piscina podría ampliar horario, por poner algo.
Show original message
Hide original message
4.8
Valeria
Travelled with couple
Booked on Buscounchollo.com
September 2023
The quality of the food was not bad.
La calidad de la comida no estaba mal.
When we arrived, the air conditioning was broken and the only option to not roast of heat in the room was to leave the balcony open all night, listening to the noise of the drunks in the street and the revelry that was mounted on the balcony the next door neighbor, which incidentally, we complained at reception that one night it was impossible to sleep, but was not given or touch of attention or anything, because it turns out that there is no security guard every night .... On the other hand, one of the 2 elevators stopped working too, and we had to queue up to 10-15 people to get up to the room. It is clear that it was an all inclusive, except for the pillows, which are so thin that it seems that you sleep directly on the mattress, without commenting that the concept of double bed does not exist in this hotel, according to what the guy at the reception told us, there is only one double bed per floor, and coincidentally during our stay they were all occupied. In short, it is true that it was a cheap offer, but comparing the experience with other friends with whom we have coincided, it is better to pay 100 € more than what it cost them, and have better quality in another hotel.
Cuando llegamos, el aire acondicionado estaba roto y la única opción para no asarte de calor en la habitación era dejar el balcón abierto toda la noche, escuchando el ruido de los borrachos de la calle y las juergas que se montaba en el balcón el vecino de al lado, que por cierto, nos quejamos en recepción por que una noche era imposible dormir, pero no se le dio ni toque de atención ni nada, por que resulta que no hay guardia de seguridad todas las noches… Por otro lado, uno de los 2 ascensores dejo de funcionar también, y había que hacer colas de hasta 10-15 personas para poder subir a la habitación. Está claro que era un todo incluido, menos las almohadas, que son tan finas que parece que duermes directamente sobre el colchón, sin comentar que el concepto de cama doble no existe en este hotel, según nos dijo el chico de recepción, solo hay una cama doble por planta, y casualmente durante nuestra estancia estaban todas ocupadas. Resumiendo, es cierto que ha sido una oferta barata, pero comparando la experiencia con otros amigos con los que hemos coincidido, es mejor pagar 100€ más que es lo que les ha costado a ellos, y tener mejor calidad en otro hotel.
Show original message
Hide original message
3.7
Pablo
Travelled with couple
Booked on Buscounchollo.com
September 2023
It is close to the beach.
Que está cerca de la playa.
The food is very bad and repetitive throughout the stay. All focused on non-national tourism.
La comida es muy mala y repetitiva durante toda la estancia . Todo enfocado al turismo no nacional .
Show original message
Hide original message
3.8
Mari Carmen
Travelled with couple
Booked on Buscounchollo.com
September 2023
The treatment with the staff very good, especially with Silvia receptionist. The location was very good.
El trato con el personal muy bueno, en especial con Silvia recepcionista. La ubicación muy bien.
The hotel had no air conditioning in any area, including the rooms, too hot, although they left us a fan. In the dining room you could not eat everyone soaked in sweat, inhumane .... In the food to have everything open by excess heat there were flies, and food like melon with bad pieces, I can provide photo. I will not return to this hotel and its chain. I have not recommended I have put a complaint form. I told everyone who arrived that they were waiting for a part of the air, but there were customers with a week's stay and had been told the same thing, and we confirmed that it would not be fixed. It is a joke I paid a hotel with air conditioning.
El hotel no tenia aire acondicionado en ninguna zona, incluidas las habitaciones, calor en exceso, aunque nos dejaron ventilador. En el comedor no se podía comer todo el mundo empapados en sudor, inhumano... En la comida al tener todo abierto por el exceso de calor había moscas, y alimentos como el melón con trozos malos, puedo aportar foto. No vuelvo a este hotel y su cadena. No recomendable he puesto hoja de reclamacíon. A todo el que llegaba les contaba que esperaban pieza del aire, pero había clientes con una semana de estancia y le habían dicho lo mismo, ya nos confirmaron que no se arreglaría. Es una tomadura de pelo yo pagué un hotel con aire acondicionado.
Show original message
Hide original message
5.2
Roberto
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
September 2023
Staff
Personal
Very bad food and unrealistic schedules for Spanish tourists.
La comida muyyyyy mala y los horarios poco realistas con los turistas españoles
Show original message
Hide original message
7
jenn
Travelled with couple
Booked on Buscounchollo.com
August 2023
It is a good option for a few days, it has an excellent location and the rooms are not bad.
es buena opción para pasar pocos días, tiene excelente ubicación y las habitaciones no están mal.
The food is average, breakfast is the same every day, a little variety wouldn't hurt.
La comida es regular, el desayuno todos los días lo mismo, un poco de variedad no les haría daño.
Show original message
Hide original message
8
Montse
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
August 2023
The treatment and kindness of Nuria, José, Noe, Rosa, Amparo, Dani and Chocolate is to be highlighted.
Destacar el trato y amabilidad de Nuria, José, Noe, Rosa, Amparo, Dani y Chocolate
Although the food was good, it was perhaps too repetitive and the desserts should have more variety of fruit and dairy products.
A pesar de que la comida estaba buena, quizás demasiado repetitiva y en los postres más variedad de fruta y algún lácteo
Show original message
Hide original message
7
Emilio
Travelled with couple
Booked on Buscounchollo.com
August 2023
The friendliness of many of the workers. In addition, it is close to the beach.
La amabilidad de muchos de los trabajadores. Además, se encuentra cerca de la playa.
The facilities are in need of renovation as they are very old. In addition, the food should be improved. Meal times, especially dinner, which ends at 9:30 pm.
Las instalaciones necesitan de una rehabilitación ya que son muy antiguas. Además, la comida debería de mejorar. Los horarios de las comidas, sobre todo el de la cena, el cual finaliza a las 21:30h.
Show original message
Hide original message
6
Carlos
Travelled with couple
Booked on Buscounchollo.com
August 2023
I was given the room before the check-in time.
Me dieron la habitación antes de la hora del checking
The air conditioning does not work properly neither in the room nor in the entire hotel.
El aire acondicionado no funciona correctamente ni en la habitación ni en todo el hotel
Show original message
Hide original message
