7.4
Juan Santiago
Travelled with family
Booked on Amimir.com
April 2024
the water park for children
el parque acuático para los niños
In four nights the cleaning did not come to clean, nor to change towels, nor garbage, nor leave toilet paper, and on top of that a deposit of 200 euros for the face
la limpieza en cuatro noches no vinieron a limpiar, ni a cambiar toallas, ni basuras, ni dejar papel de baño, y encima una fianza de 200 euros por la cara
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8.7
Rocio
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
December 2023
Instalaciones del hotel muy buenas, parece un parque acuático! También hay piscina de adultos súper bien cuidado! Muy buena animación
10
Lluis
Traveled solo
Booked on Amimir.com
February 2023
The resort is very complete. The adult pool area is very quiet and they do activities in the water park area. They gave us a room superior to the one reserved and the attention from the reception was very good. The villas are very complete and the beds are comfortable.
El resort es muy completo. La zona de piscina para adultos es muy tranquila y hacen actividades en la zona del parque acuatico.
Nos dieron un habitación superior a la reservada y la atención por parte de la recepción fue muy buena. Las villas són muy completas y las camas cómodas.
The only thing is the prices of some drinks in the bar and the fact of leaving a 200-euro deposit. I recommend having a car since it is a bit far from everything, but you are still close to the volcano, the popcorn beach and less than 10 minutes away you have a town with many restaurants.
Lo único los precios de algunas bebidas en el bar y lo de dejar 200 euros de fianza.
Recomiendo tener coche ya que esta un poco alejado de todo, pero aún así estas cerca del volcán, la playa de palomitas y a menos de 10 minutos tienes un pueblo con muchos restaurantes.
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7
Sara
Travelled with couple
Booked on Buscounchollo.com
December 2022
Good location, tranquility of the villas. friendly and attentive staff.
Buena Ubicación, tranquilidad de las villas. El personal amable y atento.
Little maintenance of the villas. We had some bugs in the sink, broken lamps. The buffet food with very little variety and low quality.
Poco mantenimiento de las villas. Tuvimos algunos insectos en el lavabo, lámparas rotas. La comida del bufete con muy poca variedad y baja calidad.
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8.3
Mónica
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
December 2022
The animation, the food, the waiters all very nice
La animación, la comida, los camareros todos muy majos
The facilities are a bit bad.
Las instalaciones están un poco mál.
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5.5
Irati
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
December 2022
the hotel is ok
El hotel está bien
We were 3 people and they put us a hard and old sofa bed for the third person. Inadmissible
Éramos 3 personas y nos pusieron un sofá cama duro y viejo para la tercera persona. Inadmisible
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9
Luis
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
November 2022
Everything in general very good.
Todo en general muy bien.
None against.
Ninguna contra.
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6.5
Piña
Travelled with couple
Booked on Buscounchollo.com
November 2022
The apartment was well equipped and in a quiet area. The staff in general very good, especially a waitress who served us at the buffet, super nice and attentive.
El apartamento estaba bien equipado y estaba en un lugar tranquilo. El personal en general muy bien, sobre todo una camarera que nos atendió en el buffet, súper maja y atenta.
The food pretty bad. And let's not mention the drink included in the all-inclusive... lousy!! The snacks are sad...a small area with "french fries", bread for hot dogs and sausages, luck if you find some fruit... The entertainment is basically for foreigners.
La comida bastante mala. Y no digamos la bebida que incluye el todo incluido... pésima!! Los snack dan pena...una pequeña zona con "patatas fritas", pan para perritos calientes y salchichas, suerte si encuentras algo de fruta... La animación básicamente es para extranjeros.
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7.7
Estefania
Travelled with family
Booked on Amimir.com
October 2022
Correct facilities within the central complex, very friendly reception, cleaning and buffet staff, many lifeguards always attentive. Very good human treatment.
Instalaciones correctas dentro del complejo central, personal de recepción, limpieza y buffet muy amables, muchos socorristas siempre atentos. El trato humano muy bueno.
I was surprised that we had to walk 10 minutes to get from our accommodation to the main building. For a 4* resort the paint on the bottom of the water park pool is chipped in quite a few places and the streets have huge potholes at the entrance, the sidewalk pavers are cracked and raised as well as some protruding light covers. We holidayped several times as some streetlights were without light at night. The main building and the buffet is fine but the rest is run down. If you compare it, the hotel with water park Lago de Taurito in Gran Canaria is better, which has even one star less
Me sorprendió que tuviéramos que caminar 10 minutos para ir de nuestro alojamiento al edificio principal. Para ser un resort 4* La pintura del fondo de la piscina del parque acuático está desconchada por bastantes sitios y las calles tienen baches enormes a la entrada, los adoquines de las aceras están rotos y levantados así como algunas tapas de la luz salientes. Nos tropezamos varias veces ya que algunas farolas estaban sin luz por la noche. El edificio principal y el buffet está bien pero el resto está descuidado. Si lo comparas está mejor el hotel con parque acuático lago de taurito en gran canaria que tiene incluso una estrella menos
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8.4
Maria Victoria
Travelled with couple
Booked on Buscounchollo.com
October 2015
El complejo está ubicado en una zona muy tranquila, es genial para desconectar. Los estudios en muy buenas condiciones y muy completos.
El buffet es flojo, flojo. Cantidad había, pero la calidad dejaba que desear.
