AMIMIR.com ist eine Online-Website und ist ein eingetragenes Warenzeichen von Viajes Para Ti, S.L.U., ein Unternehmen mit CIF B55666952, eingetragen im Handelsregister von Tarragona in Band 2903, Folio 37, Abschnitt 8ª, Seite T-48873, Eintragung 1ª. Sitz der Gesellschaft: Avda de Bellisens 42 Edificio TecnoParc. Büro 129, 43204 - Reus (Tarragona). Telefon: 0034 93 655 09 01 Fax: 0034 977 270 159.
Viajes Para Ti, S.L.U., verfügt über die erforderlichen Genehmigungen und Lizenzen für die Ausübung der Tätigkeit eines Reisebüros. Das Unternehmen ist im Tourismusregister von Katalonien mit der Titellizenz GC 169 MD eingetragen. Diese Lizenz garantiert allen unseren Kunden, dass unsere Agentur eine Haftpflichtversicherung abgeschlossen hat und im Besitz der entsprechenden Behörden ist, die es ihr ermöglichen, die mit jeder unserer Reisen verbundenen Verpflichtungen zu erfüllen.
Die Nutzung der auf der Webseite von AMIMIR.com enthaltenen Dienstleistungen durch den Benutzer setzt die ausdrückliche Annahme der folgenden allgemeinen Vertragsbedingungen voraus:
Die Vertragsbedingungen sind gemäß den folgenden Definitionen zu verstehen:
AMIMIR.com ist berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Diese Änderungen haben jedoch keine Auswirkungen auf die Vorbehalte, die AMIMIR.com vor der Änderung akzeptiert hat. Aus diesem Grund wird dem Kunden empfohlen, eine Kopie dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei der Reservierung zu lesen, zu speichern und auszudrucken.
Der Nutzer erklärt, dass er volljährig ist (über 18 Jahre alt) und über die erforderliche Rechtsfähigkeit verfügt, um die auf der AMIMIR.com-Website angebotenen Dienste in Auftrag zu geben, und erklärt, dass er die Verbindung zu dieser Vereinbarung akzeptiert und diese versteht und akzeptiert Hiermit werden alle Bedingungen für die Nutzung der Website und der angebotenen Dienste bekannt gegeben.
Bei Einstellung durch Minderjährige ist die Genehmigung der Eltern oder Erziehungsberechtigten erforderlich, um die Reservierung der auf der AMIMIR.COM-Website angebotenen Dienstleistungen vorzunehmen. AMIMIR.com ist nicht verantwortlich für die Richtigkeit und Vollständigkeit der vom Benutzer eingegebenen Daten und kann daher deren Alter nicht überprüfen.
Die Anmietung einer auf der AMIMIR.com-Website angebotenen Reise setzt die Kenntnis und ausdrückliche Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus.
Im Falle von Widersprüchen, Meinungsverschiedenheiten oder Widersprüchen zwischen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Besonderen Geschäftsbedingungen der einzelnen Angebote haben letztere Vorrang.
Wenn der Benutzer seine Reservierung über die Website AMIMIR.com vornimmt , wird die Reservierung erst nach vollständiger Bezahlung der vertraglich vereinbarten Dienstleistungen bestätigt. Falls die Zahlung der Dienstleistungen zum Zeitpunkt der Formalisierung der Reservierung nicht erfolgt, behält sich AMIMIR.com das Recht vor, die Reservierung des Kunden zu stornieren.
Wenn die Zahlung für die Reservierung per Kredit- / Debitkarte erfolgt, generiert das Finanzinstitut, das bei der Transaktion als Vermittler auftritt, einen Code, der dem Vorgang und der Karte zugeordnet ist, mit der die Zahlung getätigt wurde. Dies ermöglicht es dem Händler, immer mit Zustimmung des Kunden, den Betrag oder die Beträge im Zusammenhang mit der Reservierung einzuziehen, um die Zahlungen, die der Kunde aufgrund von Änderungen, Teilzahlungen oder anderen zu leisten hat, bequemer zu gestalten.
Wenn sich der Kunde für die „Teilzahlung“ seiner Reservierung entscheidet, muss die Zahlung der Dienstleistungen zu den für jede Reservierung festgelegten Bedingungen, Beträgen und Bedingungen erfolgen. Der Kunde verpflichtet sich ausdrücklich, Teilzahlungen gemäß den Bestimmungen für jede Reservierung zu leisten. Für den Fall, dass der Kunde die Reservierungszahlungen nicht in den für jede Reservierung angegebenen Bedingungen und / oder Beträgen leistet, behält sich AMIMIR.COM das Recht vor, die Reservierung zu stornieren, wobei der Kunde die Beträge verliert, die für den Abschluss der Reservierung gezahlt worden wären Dienstleistungen, die als Stornokosten in das Eigentum von AMIMIR.COM übergehen .
Unbeschadet der Bestimmungen der vorherigen Zeilen behält sich AMIMIR.com das Recht vor, die Zahlungsbedingungen je nach vorgelegtem Angebot zu ändern. Die Zahlungsbedingungen sind die für jedes Angebot von Produkten und / oder Dienstleistungen zulässigen und offengelegten.
Mit der Anfrage einer Reservierung auf der Website AMIMIR.com akzeptiert der Kunde die Belastung des Reservierungsbetrags, der über das vom Kunden gewählte Zahlungsmittel vereinbart wurde.
Falls der Kunde beschließt, seine Reservierung per Banküberweisung oder Anzahlung zu bezahlen, behält sich AMIMIR.com das Recht vor, die Bearbeitung und Bestätigung der Reservierung auszusetzen, bis überprüft werden kann, ob der überwiesene Betrag effektiv auf dem Bankkonto verbucht wurde im Besitz von AMIMIR.com . Für den Fall, dass der Betrag der vertraglich vereinbarten Dienstleistungen nicht vollständig und effektiv gemäß den Bestimmungen jedes ausgewählten Angebots an AMIMIR.com bezahlt wird, kann AMIMIR.com die Reservierung stornieren und stornieren, wobei der Kunde die Kosten für eine solche Stornierung zu tragen hat kann mit sich bringen. .
Die Reservierungsbestätigung wird von AMIMIR.com an den Kunden per E-Mail gesendet, in der die wesentlichen Vertragsbestandteile wie die vertraglich vereinbarten Dienstleistungen und Produkte, der Preis und das Datum der Nutzung der Dienstleistung aufgeführt sind.
Sobald die Reservierungszahlung erfolgt ist, sendet AMIMIR.com einen Bestätigungsgutschein für den Kundenservice per E-Mail. Dieser Voucher hat Quittungscharakter und muss am Eingang der vertraglich vereinbarten Unterkunft oder Dienstleistung als Quittung der geleisteten Zahlung zur Inanspruchnahme der vertraglich vereinbarten Dienstleistungen vorgelegt werden. Für den Fall, dass der Kunde seinen Servicebestätigungsgutschein nicht erhält, ist es ratsam, dass der Kunde uns unter der Telefonnummer des Kundenservice 93 655 09 01 kontaktiert.
Die Zahlung der vertraglich vereinbarten Leistungen endet mit dem Erhalt des Leistungsbestätigungsgutscheins. Einige Unterkünfte können den Kunden jedoch nach der Nummer seiner Kreditkarte fragen, die als Garantie für die eventuelle Zahlung der in der Unterkunft konsumierten Dienstleistungen oder eventuellen Schäden an dieser dient.
Der Kunde kann nach der Rückkehr von seiner Reise den Erlass der Rechnung verlangen, die die erbrachten Dienstleistungen anerkennt. Um die Rechnung anzufordern, ist es aus organisatorischen Gründen unerlässlich, dass der Kunde mit der Rückkehr von der vertraglich vereinbarten Reise wartet und seine Rechnung über den auf der Website www.amimir.com.
Der Kunde akzeptiert ausdrücklich, dass die Rechnung, die die Erbringung der Dienstleistungen akkreditiert, per E-Mail an die Adresse gesendet wird, die der Kunde im Kontaktbereich angibt. Ungeachtet des Vorstehenden hat der Kunde das Recht, diese Zustimmung zu widerrufen und die Rechnung in Papierform zu erhalten, sofern dies über den auf der Website www.AMIMIR.com aktivierten Kontaktbereich angegeben wird.
Viajes Para TI, SLU informiert Sie, dass der zwischen den Parteien unterzeichnete Vertrag in den Datenspeichersystemen des Unternehmens gespeichert wird.
Der Kunde akzeptiert ausdrücklich, dass die Mitteilungen von Viajes Para Ti, SLU über die vom Kunden angegebene E-Mail erfolgen.. Falls ein Vorfall im Zusammenhang mit der Reservierung eines Kunden festgestellt wird, wird AMIMIR.com den Kunden über die von ihm angegebene E-Mail kontaktieren.
Falls Sie den Kunden nicht auf dem oben genannten Weg erreichen können, wird AMIMIR.com versuchen, den Kunden telefonisch zu kontaktieren. Wenn die telefonische Verbindung jedoch fehlschlägt, erklärt sich der Kunde ausdrücklich damit einverstanden, sich über alle Eventualitäten informiert zu fühlen, indem er die E-Mail an AMIMIR.com über diesen Umstand informiert.
4 6. Gruppenbuchungen
Für den Fall, dass ein oder mehrere Kunden eine Reservierung von 20 oder mehr Personen vornehmen möchten, müssen Sie sich zuvor an die Kundendienstabteilung von AMIMIR.com wenden, um einen solchen Umstand zu melden. Das Vorstehende gilt unabhängig davon, ob die Reservierung gemeinsam formalisiert wird oder wenn einzelne Reservierungen mit demselben Ein- und Ausreisedatum der Unterkunft vorgenommen werden, die eine Anzahl von 20 Personen erreichen.
Im Falle der Nichteinhaltung der Verpflichtung zur vorherigen Information unserer Kundendienstabteilung behält sich AMIMIR.com das Recht vor, die betroffenen Reservierungen zu stornieren.
Um die ordnungsgemäße Entwicklung der vertraglich vereinbarten Produkte und / oder Dienstleistungen zu gewährleisten, teilen wir Ihnen mit, dass AMIMIR.com Ihre personenbezogenen Daten dem Dienstleister mit, den der Kunde reserviert (Hotels, Reiseveranstalter usw.).
Der Benutzer akzeptiert diese Datenübertragung und autorisiert Viajes Para Ti, SLU ausdrücklich - über AMIMIR.com - damit er die Übermittlung der personenbezogenen Daten des Kunden, die vom Diensteanbieter verwendet werden, mit dem strengen und ausschließlichen Zweck von durchführen kann die gute Entwicklung des vertraglich vereinbarten Dienstes. Auch in den Fällen, in denen nicht der Benutzer die Reservierung vornimmt, der die vertraglich vereinbarten Leistungen in Anspruch nehmen und nutzen muss, erklärt sich der Benutzer ausdrücklich damit einverstanden, die Zustimmung zur Übermittlung seiner Daten von denjenigen Dritten einzuholen, die davon profitieren sollten , bevor Sie Ihre Daten an AMIMIR.com übermitteln.
AMIMIR.com ist bemüht, eine klare und verständliche Änderungs- und Stornierungsrichtlinie zu erstellen, damit der Kunde die Konsequenzen einer möglichen Änderung und / oder Stornierung seiner Reservierung genau kennt.
Wir weisen Sie darauf hin, dass gemäß den Bestimmungen von Artikel 103 des Verbraucher- und Nutzergesetzes das Recht zur Stornierung vertraglich vereinbarter Beherbergungsleistungen nicht besteht, sofern in den Besonderen Bedingungen der einzelnen Angebote nichts anderes bestimmt ist.
Jede Änderung einer formalisierten Reservierung gilt als Stornierung derselben und unterliegt den vom Dienstleister festgelegten Kosten.
Es ist uns ein besonderes Anliegen, daran zu erinnern, dass für die meisten Dienstleister eine Änderung des Termins, der Eigentumsverhältnisse oder eine Reduzierung der Übernachtungen in der Regel mit einer Stornierung und den daraus resultierenden Kosten verbunden ist.
Die Stornierung der Reservierungskosten ist dem Kunden während des Reservierungsvorgangs bekannt und wird im Bestätigungsbeleg für vertraglich vereinbarte Leistungen aufgeführt.
Der Kunde kann vom Vertrag zurücktreten und seine Reservierung stornieren, wenn die vom Dienstleister berechneten Kosten anfallen.
Die Stornierung der Reservierungskosten ist dem Kunden während des Reservierungsvorgangs bekannt und wird im Bestätigungsbeleg für vertraglich vereinbarte Leistungen aufgeführt.
7.2.1. Besondere Bedingungen für die Stornierung von Dienstleistungen, die mit der Richtlinie "Kostenlose Stornierung" gebucht wurden.
Die Bedingungen und Kosten für die Stornierung der Produkte und Dienstleistungen, die mit der Richtlinie "Kostenlose Stornierung" gebucht wurden, werden in jedem Angebot oder jeder Aktion festgelegt.
Erscheint der Kunde am vereinbarten Einreisetag nicht in der Unterkunft, werden 100% der Reservierung in Rechnung gestellt.
Falls der Kunde eine Verspätung seiner Ankunft in der Unterkunft vorsieht, muss er VIAJES PARA TI, SLU benachrichtigen, damit die entsprechenden Schritte in Bezug auf die Aufrechterhaltung seiner Reservierung unternommen werden können.
Falls der Kunde beschließt, die gemietete Unterkunft vor Abschluss seiner Reservierung zu verlassen, teilen wir ihm mit, dass dies 100% des Buchungsbetrags kostet.
7.5. Buchungsänderungen und Stornierungen.
Die Änderung und / oder Stornierung einer Buchung muss über den Kontaktbereich erfolgen , der auf Amimir.com verfügbar ist. Die Kontaktnummer des Kundendienstes finden Sie auf dem Bestätigungsgutschein, falls Sie Ihre Buchung sofort stornieren möchten.
Im Falle einer Stornierung erhalten Sie nach dem Absenden Ihrer Stornierungsanfrage über die Website eine E-Mail mit Anweisungen zur Bestätigung der Stornierung der Buchung. Sobald der Kundendienst Ihre Nachricht erhalten hat, die die Stornierung Ihrer Buchung bestätigt, wird die Buchung vollständig storniert.
Wenn Sie diese Anweisungen nicht befolgen, wird die Buchung nicht storniert und daher wird die Rückerstattung nicht autorisiert.
Wenn dem Kunden eine Rückerstattung erstattet wird, nachdem die in der vorherigen Klausel genannten Abzüge vorgenommen wurden, zahlt AMIMIR.com den fälligen Betrag. Der Kunde muss berücksichtigen, dass die Erstattung der Beträge einige Tage dauern kann, eine Frist, die in keinem Fall 14 Tage überschreitet.
Falls der Kunde die Zahlung seiner Reservierung per Kreditkarte vorgenommen hat, wird der Betrag auf das Konto zurückerstattet, das der Karte zugeordnet ist, mit der die Zahlung formalisiert wurde. Wenn der Kunde hingegen die Zahlung seiner Reservierung per Banküberweisung vorgenommen hat, fordert AMIMIR.com an dieselbe E-Mail-Adresse, von der aus die Reservierung formalisiert wurde, dass der Kunde die Kontonummer festlegt, auf die die Rückerstattung erfolgt der gezahlten Beträge sind zu leisten.
9) Änderung oder Stornierung durch AMIMIR.COM
Für den Fall, dass die Erbringung der vom Kunden beauftragten Dienstleistung unmöglich oder äußerst schwierig ist, kann AMIMIR.COM nach Möglichkeit eine Alternative zum Kunden suchen, sofern die Bedingungen dies zulassen. Falls keine Alternative zu der ursprünglich vereinbarten Leistung angeboten werden kann oder die angebotene Alternative vom Kunden nicht akzeptiert wird, wird der Vertrag gekündigt und AMIMIR.COM wird den gezahlten Betrag zurückerstatten der Kunde.
Im Falle einer Überbuchung der vertraglich vereinbarten Unterkunft behält sich AMIMIR.COM das Recht vor, dem Kunden, wenn möglich und die Bedingungen dies zulassen, eine Unterkunft der gleichen oder einer höheren Kategorie als die gebuchte anzubieten. Wenn AMIMIR.COM dem Kunden keine Alternative anbieten konnte oder der Verbraucher und Benutzer die vorgeschlagene Änderung nicht akzeptiert, wird der Vertrag mit AMIMIR.COM gekündigt, die die Beträge zurückerstattet, die der Kunde bezahlt hätte.
9.2) Spezifische Informationen zu den Auswirkungen von COVID19 auf Ihre Reservierung
AMIMIR.com erinnert seine Kunden daran, dass die auf seiner Website angezeigten Informationen auf den Daten und Angaben basieren, die von den verschiedenen an jeder Reservierung beteiligten Dienstleistern angeboten werden. AMIMIR.com unterliegt den Bedingungen, die die verschiedenen Dienstanbieter zu einem bestimmten Zeitpunkt festlegen können.
Aufgrund der Auswirkungen von COVID19 können die verschiedenen Dienstleister, die in die vertraglich vereinbarte Reservierung eingreifen, ihre Dienstleistungen gemäß den von den zuständigen Gesundheits- und Verwaltungsbehörden festgelegten Parametern erbringen, da die Art und Weise der Entwicklung der Dienstleistungen den geltenden Vorschriften in jedem Moment. Daher ist es möglich, dass einige der üblichen Dienste der verschiedenen Anbieter geändert oder gar nicht erbracht werden, wenn dies aus Gründen der Geldschrankheit, der Organisation, der öffentlichen Ordnung oder dergleichen erforderlich ist.
Für den Fall, dass ein bestimmter Dienstleister aus Gründen der Geldschrankheit, der Organisation, der öffentlichen Ordnung oder Ähnlichem eine seiner vom Kunden in Auftrag gegebenen Dienstleistungen ganz oder teilweise nicht erbringt, übernimmt AMIMIR.com keine Garantie Fall die teilweise oder vollständige Rückerstattung des Betrags, der dieser Dienstleistung entspricht.
AMIMIR.com erinnert seine Kunden daran, dass einige der vertraglich vereinbarten Reiseziele die Verpflichtung auferlegen können, einen PCR-Test (oder ähnliches) mit einem negativen Ergebnis vorzulegen, bevor sie in ihr Hoheitsgebiet einreisen. In diesem Sinne weist AMIMIR.com den Kunden darauf hin, dass die Kosten und Verfahren im Zusammenhang mit diesen Tests allein vom Kunden zu tragen sind. AMIMIR.com übernimmt keinerlei Verantwortung für Schäden und / oder Unannehmlichkeiten, die durch die Nichtdurchführung der in bestimmten Ländern als obligatorisch eingestuften Tests verursacht werden können.
Sofern nicht anders angegeben, sind die im Angebot angegebenen Preise die Endpreise pro Person und Aufenthalt (einschließlich Mehrwertsteuer), die der Nutzer zu zahlen hat. Die örtlichen Behörden bestimmter Autonomer Gemeinschaften und bestimmter Länder können jedoch zusätzliche Kurtaxen erheben, die an dem Ort zu entrichten sind, an dem die Reise durchgeführt wird.
In den oben genannten Fällen spiegelt sich diese Steuer im Angebot der Reise wider und der Kunde ist derjenige, der von der Zahlung der Steuer oder des Steuersatzes betroffen ist.
AMIMIR.com kann jegliche vertragliche Haftung für typografische, örtliche oder numerische Fehler in seinen Angeboten ablehnen, die einen offensichtlichen und offensichtlichen Fehler beinhalten, der für den Durchschnittsnutzer nicht unbemerkt bleiben kann. Diese Befreiung von der Verantwortung gilt nur für Fehler, bei denen AMIMIR.com mit der für die Korrektur erforderlichen Sorgfalt und Unmittelbarkeit vorgegangen wäre, um dem Kunden diese Situation schnell mitzuteilen und in diesem Fall die Beträge erneut zu integrieren das wäre von ihm selbst befriedigt worden.
Um jeden Zwischenfall lösen zu können, der sich während der vertraglich vereinbarten Reise ereignet hat, empfiehlt AMIMIR.com dem Verbraucher oder Benutzer, die Beschwerden, Zwischenfälle oder Ansprüche, die vorgebracht werden, am Bestimmungsort, an dem die Dienstleistung erbracht wird, aufzuzeichnen bereitgestellt werden, damit diese in kürzester Zeit behoben werden können.
Amimir.com stellt seinen Kunden jedoch einen direkten Online-Kontaktbereich zur Verfügung, der einen direkten und kostenlosen Kontakt ermöglicht, damit der Kunde den Kundendienst direkt kontaktieren kann, sowie einen Telefondienst, der ordnungsgemäß auf unserer Website angezeigt wird.
Soweit es die geltende Rechtsordnung zulässt, lehnt Amimir.com jede Verantwortung ab, die sich aus dem eigenen Aufenthalt des Nutzers in der vertraglich vereinbarten Unterkunft ergeben könnte (zB Raubüberfälle, Diebstähle, Unfälle), mit Ausnahme derjenigen, die sich direkt aus dem Vertrag ergeben Vereinbarung, die zwischen dem Kunden und unserem Unternehmen unterzeichnet wurde.
11.2 Verantwortlichkeiten des Dienstleisters
"Amimir.com informiert den Kunden darüber, dass der Umfang der Verwaltung unseres Unternehmens in Bezug auf die verpackter Urlaubn, die über das Webportal "Amimir.com" abgeschlossen werden können, auf die Beauftragung der ausgewählten Dienstleistungen beschränkt ist. Die Entwicklung der vertraglichen Bestimmung entspricht jedem der an der ausgewählten verpackter Urlaub beteiligten Leistungsträger. Folglich liegt die Verantwortung für den korrekten Ablauf der Reise ausschließlich bei den letzten Leistungsträgern. Amimir.com fungiert jedoch als Vermittler bei der Bearbeitung von Ansprüchen, die der Kunde gegenüber dem Dienstleister geltend machen kann."
Amimir.com ist nicht verantwortlich für Entschädigungen jeglicher Art für den Verlust unabhängiger Dienstleistungen, die nicht im Reservierungsvertrag enthalten waren (zum Beispiel ist Amimir.com nicht verantwortlich für den Verlust von Hotelbutchungen an Tagen vor oder nach dem vertraglich vereinbarte Reise; Wartung; am Bestimmungsort genutzte Beförderung; Beförderung und/oder Verbindungen zwischen dem Ausgangsort des Kunden und dem Abreise- oder Rückkehrort der Reise; oder verpasste Anschlüsse zwischen Flügen oder anderen Beförderungen), selbst wenn die Leistung aus Gründen storniert werden muss Höhere Gewalt oder unzureichende Anzahl von Personen zur Erbringung der Dienstleistung, sofern diese Situation dem Kunden mitgeteilt wurde. Soweit Schäden betroffen sind, müssen diese vom Auftraggeber immer durch so viele Belege wie nötig nachgewiesen werden.. Der Schadensersatz, der sich aus einer möglichen mangelhaften Vertragserfüllung ergeben könnte, ist auf die Bestimmungen der einschlägigen internationalen Abkommen beschränkt und hat in jedem Fall eine Höchstgrenze in Höhe des dreifachen Betrags der vertraglich vereinbarten Reise.
AMIMIR.COM behält sich das Recht vor, seine Kunden aufzufordern, die Dokumente einzusenden, die die Identität der Reservemitglieder auf verlässliche Weise bestätigen, um die ordnungsgemäße Entwicklung der vertraglichen Reservierungen zu gewährleisten.
Falls AMIMIR.COM Hinweise auf einen möglichen Betrug bei der Vormerkung auswertet, führt es die als angemessen erachteten Untersuchungen durch und behält sich das Recht vor, die betroffenen Vormerkungen zu annullieren. Dies alles unbeschadet der Rückerstattung der Beträge, auf die der Kunde aufgrund des vertraglich vereinbarten Produkts oder der vertraglich vereinbarten Dienstleistung Anspruch hat.
Stornierungen der im vorherigen Absatz genannten Reservierungen werden dem Kunden durch Senden einer E-Mail und eines Telefonanrufs an die Adressen und Nummern mitgeteilt, die der Kunde AMIMIR.COM mitgeteilt hat. Das Unternehmen wird nicht für die Nichtbeachtung der vom Kunden bereitgestellten Kontaktrouten antworten.
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Ebenso ist jegliche Verwendung der auf der AMIMIR.com-Website enthaltenen Bilder außerhalb der oben genannten Website ohne die ausdrückliche Zustimmung von AMIMIR.com oder seinen Lieferanten strengstens untersagt.
AMIMIR.com unternimmt alles, um sicherzustellen, dass die Fotos und Illustrationen auf seiner Website der Realität entsprechen und eine visuelle Darstellung der von ihm verkauften Dienstleistungen bieten. Durch die Aufnahme dieser Bilder soll dem Kunden ein detaillierterer Eindruck der vertraglich vereinbarten Leistungen vermittelt werden.
Diese Fotos sind jedoch nicht als genaue Leistungsbeschreibung zu verstehen, sondern lediglich als Anhaltspunkt dafür.
Auf AMIMIR.COM veröffentlichen wir eine Beschreibung der Unterkünfte, in der Sie Informationen über Dienstleistungen, Einrichtungen und Sternebewertungen finden. Bitte beachten Sie, dass die Qualitätseinstufung in den verschiedenen Ländern variieren kann. Die Qualität und der Komfort der einzelnen Unterkünfte werden nach den Angaben der Anbieter und nach den lokalen Standards bewertet.
Wir empfehlen Ihnen dringend, die Hotelbeschreibung sowie die Kundenrezensionen zu lesen, bevor Sie Ihre Buchung bestätigen. Bitte beachten Sie, dass alle Zimmer/Appartements und Studio-Apartments Standard sind, sofern nicht anders angegeben. Wenn Sie ein Upgrade wünschen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
a) Alles inklusive: Diese Verpflegungsart beinhaltet Frühstück, Mittag- und Abendessen sowie Snacks, alkoholfreie Getränke und eventuell zusätzliche Aktivitäten (diese sollten im Angebot und/oder in der Beschreibung der einzelnen Leistungen des Reiseveranstalters angegeben sein). Was Alkohol und Spirituosen angeht, so beachten Sie bitte, dass Sie lokale Marken finden werden.
b) Vollpension: Diese Verpflegungsart beinhaltet Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Getränke sind in den Mahlzeiten nicht enthalten (sofern nicht anders angegeben).
c) Halbpension: Diese Verpflegungsart beinhaltet Frühstück und Abendessen. Getränke sind in den Mahlzeiten nicht enthalten (sofern nicht anders angegeben).
d) Übernachtung mit Frühstück: Bei dieser Verpflegungsart ist das Frühstück inbegriffen.
Wenn Ihre Buchung Mahlzeiten beinhaltet und Sie aus irgendeinem Grund eine oder mehrere Mahlzeiten verpassen, wird die Unterkunft keine Erstattung gewähren.
Wie viele Personen in einem Zimmer/Appartement/Studio schlafen können, erfahren Sie in der Beschreibung auf AMIMIR.com. Während des Buchungsvorgangs bezeichnen wir die Zimmer/Appartements/Studios als Einzelzimmer, Doppelzimmer, Dreibettzimmer, Vierbettzimmer, usw. Dies bedeutet, dass das betreffende Zimmer für eine, zwei, drei, vier Personen usw. geeignet ist. Wenn Sie ein zusätzliches Bett in das Zimmer stellen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, der sich dann mit der Unterkunft in Verbindung setzen wird.
Die Unterkunft entscheidet über die Aufteilung des Zimmers, des Appartements oder der Einzimmerwohnung. Daher können wir nicht im Voraus bestätigen, wie viele und welche Art von Betten vorhanden sind. Sie können Einzelbetten, Doppelbetten, Etagenbetten, Schlafsofas oder ähnliches vorfinden.
AMIMIR.com reagiert besonders empfindlich auf mögliche Probleme, die der Kunde im Zusammenhang mit der Nutzung und dem Genuss einer vertraglich vereinbarten Reservierung haben kann. Aus diesem Grund kann der Kunde auf Wunsch eine Reiserücktrittsversicherung abschließen, die die Kosten der vom Verbraucher verursachten Reiserücktrittsversicherung oder eine Hilfeversicherung abdeckt, die die Rückführungskosten im Falle eines Unfalls oder einer Krankheit deckt. Die vorgenannte Versicherung kann auf Verlangen des Kunden über das zu diesem Zweck auf der Website www.AMIMIR.com bereitgestellte Formular bei der Versicherungsgesellschaft Arag abgeschlossen werden. Wir erinnern unsere Kunden daran, dass der Abschluss einer Reiseversicherung nur die in der Police angegebenen Risiken abdeckt. Aus diesem Grund empfehlen wir, die betreffende Police zu lesen, die während des Abschlusses der Reise offengelegt wird. Es ist auch von besonderer Bedeutung, dass die Reiserücktrittsversicherung auf Ereignisse beschränkt ist, die vor Reiseantritt eingetreten sind und keine Stornierungs- oder Rücktrittsfälle während der Reise abdeckt, sofern nicht anders angegeben.
Für die Bearbeitung von Vorfällen im Zusammenhang mit Reiseversicherungen sollte sich der Kunde über den für diesen Zweck aktivierten Kontaktbereich an die Kundendienstabteilung von AMIMIR.com wenden, um den abgeschlossenen Versicherungsschutz korrekt verwalten zu können.
Für das Schadensmanagement sollte sich der Kunde über den Kontaktbereich auf der Website von www.AMIMIR.com an die Kundendienstabteilung wenden, um seine Beschwerden / Ansprüche einzureichen.
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Von den möglichen Kontroversen, die sich aus der Auslegung und / oder Erfüllung dieses Vertrages ergeben könnten, wissen die Gerichte des Wohnsitzes des Verbrauchers, wann dieser tatsächlich die Bedingung "Verbraucher" hat.
Sollte eine in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltene Bestimmung ganz oder teilweise für nichtig oder unwirksam erklärt worden sein, so wird dies nicht auf die anderen Bestimmungen des Vertrages ausgedehnt, die nicht als nichtig gelten. Daher bleibt der Vertrag unter Ausschluss der von der Nichtigkeit oder Unwirksamkeit betroffenen Klauseln in Kraft.
Bei AMIMIR.com kümmern wir uns um die Qualität unserer Dienstleistungen und den Komfort unserer Kunden, weshalb wir auf unserer Website einen Kontaktbereich eingerichtet haben, damit Kunden uns ihre Vorschläge zur Verbesserung unserer Dienstleistungen senden können. Sie können uns Ihre Beiträge auch anvorschläge@amimir.com senden. Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie eine Buchung haben und ein Verfahren durchführen möchten, der schnellste und flexibelste Weg der Kontaktbereich ist. Wenn Sie für Buchungsverfahren an diese E-Mail schreiben, kann es länger dauern, bis Sie eine Antwort erhalten.
