7.7
Patricia
Reiste als paar
Buchte mit Buscounchollo.com
September 2025
Gut
Stellenbesetzung
Personal dispuesto
Wir kamen an einem Samstag an und das Abendessen war spektakulär, ebenso wie das Sonntagsfrühstück, nach dem die Qualität stark nachließ, vor allem das Essen.
Llegamos un sábado y la cena era espectacular, así como el desayuno del domingo, después la calidad fue bajando bastante, sobretodo en la comida.
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8.9
María Carmen
Reiste als familie
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September 2025
Sehr gut
Das Personal war sehr freundlich.
El personal fue muy amable
Die Zimmer sind sehr klein.
Las habitaciones muy pequeñas
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8
Jose
Reiste als paar
Buchte mit Buscounchollo.com
September 2025
Sehr gut
Alles sehr gut. Spektakuläres Essen und sehr freundliches Personal.
Todo muy bien. Comida espectacular y el personal muy amable
Um das Auto zu parken, ist es schrecklich.
Para aparcar el coche fatal
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5.4
Juan Jose
Reiste als paar
Buchte mit Buscounchollo.com
September 2025
Durchschnittlich
Braucht eine gute Wartung, es regnete und überschwemmt, verbessern das Essen und ein wenig Ambiente gab es nichts ...
Necesita un buen mantenimiento, llovió y se inundó, mejorar la comida y un poco de ambiente no había nada ...
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1.9
Maria Higueras
Reiste als paar
Buchte mit Buscounchollo.com
September 2025
Eine einfache Unterkunft
Frühstück
Desayunos
Hotel wurde überflutet, und die Zimmer waren undicht.
Se nos ha inundando el hotel, y las habitaciones de han llenado de goteras.
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9.1
Karina Dessire
Reiste mit freunde
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September 2025
Ausgezeichnet
Das Essen am Buffet war sehr gut und abwechslungsreich.
La comida del buffette muy buena y variada.
Sie sollten einen Verkaufsservice oder einen Automaten haben, an dem man mitten in der Nacht etwas zu trinken kaufen kann, oder in den Kühlschränken Wasser und alkoholfreie Getränke aufbewahren, falls der Gast sie außerhalb der Öffnungszeiten der Bar kaufen möchte.
Deberían tener un servicio de vending o alguna máquina en dónde poder comprar algo de tomar a mitad de noche o en las neveras colocar agua y refrescos por si el huésped desea adquirirlo fuera del horario de atención de la barra.
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8
Lucia
Reiste als paar
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September 2025
Sehr gut
Hotel ist sehr schön, nicht zu überfüllt und freundliches Personal.
El hotel está muy bien, sin excesiva gente y personal amable.
Das Parkplatz könnte verbessert und wirtschaftlicher gestaltet werden.
Podria mejorar el tema parking y que fuera más económico
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10
Belen
Reiste mit freunde
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August 2025
Ausgezeichnet
Seit Ihrer Check-in fühlen Sie sich von den Empfangsmitarbeitern gut behandelt und professionell betreut. Das Personal im Buffet und an der Bar ist wunderbar, immer aufmerksam. Ich empfehle das Essen, alles ist gut organisiert, frisch, köstlich und abwechslungsreich, es gibt jeden Tag ein anderes Thema. Es ist 5 Minuten vom Strand und der Cala Sa Caleta und dem Schloss entfernt. Wir haben es sehr genossen.
Desde que llegas los chicos de recepción sientes el buen trato y profesionalismos. El personal del buffet y el bar son maravillosos siempre están atentos. Recomiendo la comida todo organizado, fresco, delicioso y variada es temático por día
Está a 5 minutos de la playa y la Cala Sa Caleta y el castillo. Nosotros disfrutamos mucho
Nicht alles super.
Nada todo genial
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8.9
Ana
Reiste als paar
Buchte mit Buscounchollo.com
August 2025
Sehr gut
Hotelbett hat sich bewegt? Es war sehr unangenehm zu schlafen.
La cama del hotel se movía 🤨 fue muy incómodo dormir
Sie müssen ein bequemes Bett anbieten.
Deben de ofrecer una cama cómoda
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9.1
Happyglutend
Reiste als familie
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August 2025
Ausgezeichnet
Das wundervolle Personal, besonders Marta, die immer darauf geachtet hat, was uns fehlte, aber auch der Rest war gleich. Sehr freundlich alle und das Reinigungspersonal auch sehr nett. Ich würde auf jeden Fall wiederkommen.
El personal maravilloso, destaco a Marta siempre pendiente de lo que nos hacía falta, pero el resto igual.
Muy amables todos y todas la chica de la limpieza también un amor. Volvería seguro.
Die Lage ist das Einzige, was zu bemängeln ist. Es liegt zwar sehr nah am Strand, aber aufgrund der Hanglage ist es manchmal schwierig, mit den Stühlen und dem Sonnenschirm dorthin zu gelangen...
Lo único la ubicación, está muy cerca de la playa pero al estar en cuesta a veces cuesta mucho llegar con las sillas, sombrilla etc…
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9.4
Nadia
Reiste als familie
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August 2025
Ausgezeichnet
Wir mochten das Hotel sehr. Das Personal ist hervorzuheben, sehr aufmerksam, freundlich und gut drauf. Das Essen ist auch super gut.
Nos ha gustado mucho el hotel.
El personal a destacar, super atentos amables, buena onda.
La comida super bien
Der Zustand der Zimmer müsste zweifellos verbessert werden.
El estado de las habitaciones sería algo a mejorar sin dudas.
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6.9
Ana
Reiste als paar
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August 2025
Gut
Was mir am besten gefallen hat, ist, dass das Personal im Buffet sehr nett war.
Lo que más me ha gustado es que el personal del buffet ha sido muy agradable
Paying 22€ per night to park my car in an unsupervised vacant lot seems like abuse, in addition to the prices of drinks at the bar: a beer costs 4€... I don't think it's an appropriate price considering I'm staying at the hotel.
Pagar 22€ la noche por aparcar mi coche en un descampado sin vigilancia me parece un abuso además de los precios de las bebidas en el bar: una caña de cerveza 4€… no creo que sea un precio adecuado teniendo en cuenta que estoy alojada en el hotel.
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10
Abril
Reiste als familie
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August 2025
Ausgezeichnet
Die Aufmerksamkeit von Emmanuele, als er uns immer lächelnd zum Essen empfing
Saikou auf dem Grill immer mit warmem Essen
Saida sehr aufmerksam darauf, dass es uns an nichts fehlt
Zusammenfassend hat sich das gesamte Team super verhalten und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist eine 10.
La atención de Emmanuele al recibirnos a comer siempre con una sonrisa
Saikou en la plancha siempre con la comida calentita
Saida muy atenta de qué no nos faltara nada
En resumen todo el equipo se portó súper bien y calidad -precio es un 10
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10
Ana Isabel
Reiste als paar
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August 2025
Ausgezeichnet
Sehr reichhaltiges und abwechslungsreiches Buffet, einfache, aber saubere Zimmer und bequeme Betten. Sehr gute Lage.
Buffet muy rico y variado, habitaciones sencillas pero limpias y camas cómodas. Muy buena ubicación
Etwas Lärm. Das Parkplatz im Hotel ist sehr teuer. Aber ein paar Straßen weiter kann man kostenlos parken.
Algo de ruido. El parking del hotel muy caro. Pero unas calles más arriba se puede aparcar gratis
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9.7
Sara
Reiste als familie
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August 2025
Ausgezeichnet
Sehr aufmerksames Personal. Sie machen den Aufenthalt sehr einfach und angenehm.
Personal muy atento.
Te hacen la estancia muy fácil y agradable.
Kein Parkplatz
No tiene parking
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10
Maria Consolación
Reiste als familie
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August 2025
Ausgezeichnet
Gebiet mit wenig Parkplätzen
Zona con poco aparcamiento
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9.7
Jose Carlos
Reiste als familie
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August 2025
Ausgezeichnet
Sehr gute Lage und geschmackvoll renoviertes Hotel. Das Personal ist sehr aufmerksam, insbesondere Kellner, Köche und der Chef. Ich bin Zöliakie und sie waren jederzeit sehr aufmerksam.
Muy buena ubicación y hotel reformado con gusto. El personal muy atento especial atención a camareros, cocineros y chef, soy celíaca y han sido muy atentos en todo momento
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7.4
Patricio
Reiste als familie
Buchte mit Buscounchollo.com
August 2025
Gut
Alles gut ..das Essen war abwechslungsreich ..das Personal sehr aufmerksam und freundlich. Hotel ist gut gelegen, in der Nähe des Strandes, wir haben auch den Pool genossen ...
Bien todo ..la comida había variedad ..el personal muy atento muy amables.el hotel bien ubicado está cerca de la playa hemos disfrutado de la piscina también ...
Die sehr schwache Klimaanlage erreichte nicht das Zimmer, wir hatten so viel Hitze, dass wir sogar ins Wohnzimmer gegangen sind, wo es viel angenehmer war.
El aire acondicionado muy flojo no llegaba a la habitación,pasamos muchas calor con decirte q bajamos a la sala de star se estaba mucho mejor..
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2.3
Carlos
Reiste als paar
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August 2025
Eine einfache Unterkunft
Es sind keine vier Sterne von irgendwoher zu erkennen. Mein Partner und ich haben dort sechs Tage und fünf Nächte verbracht und die Erfahrung war katastrophal, zum Glück hat sich die Costa Brava gelohnt. So viele Mängel, dass ich sicherlich einige nicht erwähne.
Zu Beginn waren wir überrascht, als wir feststellten, dass das Parkplatz in der Gegend unmöglich war. Hotel bot uns einen Parkplatz zu einem "moderaten Preis" von 22,50€ pro Tag an und angesichts der Schwierigkeit, in ganz Lloret zu parken, stimmten wir zu. Es ist schade, dass wir keine Fotos vom "Parkplatz" haben, da es wie ein verlassenes Set aus dem Wilden Westen aussieht, offensichtlich nicht asphaltiert, ohne Überwachung oder Ähnliches. Für fast den gleichen Preis können Sie auf einem öffentlichen Parkplatz parken und einen besseren Service erhalten, aber das Hotel bietet Ihnen nach dem teuren Aufenthalt diesen Parkplatz zu diesem Preis an.
Als wir im Zimmer ankamen, stellten wir fest, dass das letzte Facelift des Hotels nur für die Fotos auf ihren Websites gemacht wurde. Zunächst ist das Zimmer viel kleiner als auf ihrer Website, sogar als das, was bei der Buchung angezeigt wird, außerdem ist es mit allen Möbeln in der Ecke. Kreppband (gelblich von den Jahren) an Türen und Spiegeln von der letzten Malerei. Überschüssiger Bauschaum in den Spalten der Türrahmen, Spiegel am Rand verrostet, Schreibtisch mit verlorenem Holzfarbton und offensichtlich keine Schalldämmung in einem Hotel voller keuchender junger Personen.
Zu allem Überfluss kühlte die Minibar nicht, sondern heizte (was behoben wurde, als wir reklamierten) und nach der ersten Nacht war das Zimmer am Nachmittag nicht gemacht. Außerdem wurden uns in der ganzen Woche weder Bettwäsche noch Handtücher gewechselt.
Wie fast alle Bereiche des Hotels war auch das Restaurant vollständig auf ausländische Touristen ausgerichtet, wo das Abendessen um 19:00 Uhr begann und um 21:30 Uhr endete (Schlusszeit zum Gehen, nicht zum Kommen), wobei warme Speisen seit einer halben Stunde vor Schluss nicht mehr serviert wurden. Es war sogar schwierig, sich auf Spanisch zu verständigen, da ein Teil des Teams fast ausschließlich Englisch spricht. Im Buffet gibt es auch unzählige Anekdoten, von Tellern mit schmutzigem Boden, nicht gewaschen, bis hin zu Klimaanlagenleckagen, 2,95 € teuren warmen Wasserflaschen, die mit Eis serviert werden sollten oder Tischen, die nur durch 10 Zentimeter von dem Paar nebenan getrennt sind. Der Service beim Servieren von Getränken oder beim Reinigen der Tische ist schlecht, so dass alles verlangsamt wird. Außerdem hat ein Teil des Speisesaals keine Klimaanlage und sie haben dies mit einem Ventilator gelöst. Nicht zu vergessen, dass das Essen überhaupt nicht zu einem 4-Sterne-Standard passt, höchstens zu einem 2-Sterne-Standard. Außerdem ist es seltsam zu sehen, wie ein Teil des Personals, sogar an der Rezeption, gleichzeitig mit den Kunden zu Abend isst.
Erwähnenswert sind zwei große ruhige Pools, aber mit abgenutzten und gefährlichen Materialien wie dem gesplitterten Holz rundherum.
No se entienden las cuatro estrellas por ningún lado. Hemos pasado mi pareja y yo allí seis días y cinco noches y la experiencia ha sido nefasta, menos mal que la Costa Brava ha merecido la pena. Tantos son los fallos que seguro que me dejo alguno sin señalar.
Para empezar, cual es nuestra sorpresa que al llegar nos dimos cuenta que aparcar por la zona era imposible. El hotel nos ofreció una plaza en su parking por un "módico precio" de 22,50€ el día y viendo la dificultad para aparcar en todo Lloret accedimos. Una pena no tener fotos del "parking" ya que parece un decorado abandonado del lejano oeste, obviamente sin asfaltar, sin vigilancia, ni nada por el estilo. Por un precio casi inferior puedes aparcar en un aparcamiento público y con un mejor servicio, pero el hotel tiene "el detalle" de ofrecerte su parking a ese precio después del dineral que vale la estancia.
Al llegar a la habitación nos dimos cuenta que el último lavado de cara del hotel lo han hecho simplemente para aparentar en las fotos de sus webs. Para empezar, la habitacion mucho mas pequeña que cualquiera de su web, incluso que la que sale al reservar, ademas de estar esquinada con todos los muebles esquinados también. Cintas de carrocero (amarillenta por el paso de los años) por puertas y espejos de la última vez que se pintó. Espuma de poliuretano sobrante por los huecos de los marcos de la puerta, espejo oxidado por los bordes, escritorio con el color de la madera perdido y obviamente una insonorización inexistente en un hotel repleto de jovenes jadeando.
Para más inri, el minibar no enfriaba si no que calentaba (cosa que al reclamar se solucionó) y tras la primera noche, al llegar por la tarde la habitación no estaba hecha. Además, no nos cambiaron las sábanas ni las toallas ni una vez en toda la semana.
Al igual que casi todas las zonas del hotel, el restaurante también estaba pensado en su totalidad para el turismo extranjero, donde la cena empezaba a las 19:00 y terminaba a las 21:30 (hora de cierre para irte, no para entrar), dejando de sacar comida caliente desde media hora antes del cierre. Era incluso complicado comunicarte en castellano, ya que parte de su equipo habla casi únicamente inglés. En el buffet también tenemos mil anécdotas desde platos para servirte con la base sucia sin lavar, goteras del aire acondicionado, botellas de agua a 2,95 calientes que te tenían que servir con hielos o mesas separadas por escasos 10 centímetros de la pareja de al lado. El servicio para traerte la bebida o limpiar las mesas es pobre por lo que todo se ralentiza. También, parte del comedor no tiene aire acondicionado y lo han solucionado con un ventilador. Sin olvidar que la comida no se corresponde para nada con un 4 estrellas, con un 2 como mucho. Además, es raro ver como parte del equipo, incluso de recepción se sirven la cena a la vez que los clientes.
Destacar que tiene dos amplias piscinas tranquilas, pero con materiales desgastados y peligrosos como la madera de alrededor que está astillada.
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Übersetzen
8.3
Ismael
Reiste als familie
Buchte mit Buscounchollo.com
August 2025
Sehr gut
Sympathisches Personal, gute Lage, gutes Essen.
Personal simpático, buena ubicación, comida buena
Die Matratze des Bettes muss ausgetauscht werden.
El colchón de la cama,toca cambiar
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