9.1
Johannes
Reiste als familie
Buchte mit Amimir.com
August 2024
Ausgezeichnet
Nettes Personal und guter Service
8.3
Jessica
Reiste als familie
Buchte mit Buscounchollo.com
Juli 2025
Sehr gut
Hervorheben Sie die Freundlichkeit und Professionalität der Jungs und Mädchen im Restaurant und an der Bar. Die Einrichtungen sind sehr gut, sowohl der Pool als auch der Padelplatz...
Destacar la amabilidad y la profesionalidad de los chicos y chicas del restaurante y el bar. Las instalaciones están muy bien, tanto las piscina como las pista de pádel...
Wir können nicht dasselbe über den Umgang mit einer der Rezeptionistinnen sagen. Als wir im Hotel ankamen, teilte sie uns mit, dass unsere Buchung storniert worden war und sie uns in ein anderes Hotel umquartieren müssten, ohne uns viele Erklärungen zu geben. Nach über 2 Stunden Wartezeit konnten sie das Problem lösen und schließlich konnten wir im Hotel unterkommen.
Die abendliche Show endete sehr früh und war stark verbesserungswürdig.
Die Poolbar war geschlossen.
No podemos decir lo mismo del trato con una de las recepcionista. Cuando llegamos al hotel nos indicó que teníamos cancelada la reserva y que nos tenían que reubicar en otro hotel sin darnos muchas explicaciones, después de más de 2 horas de espera pudieron solucionar el problema y finalmente nos pudimos alojar en el hotel.
El espectáculo nocturno acababa muy temprano y muy mejorable.
El bar de la piscina estaba cerrado.
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9.4
Javier
Reiste als paar
Buchte mit Buscounchollo.com
Juli 2025
Ausgezeichnet
El personal y el hotel están muy bien. La verdad que en general vale la pena.
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9.7
Lujola
Reiste als familie
Buchte mit Buscounchollo.com
Juli 2025
Ausgezeichnet
Sehr ruhiges, sauberes Hotel, ideal für Familien, mitten in der Natur. Hotelpersonal ist sehr aufmerksam und verdient eine 10 für ihre Gäste.
Hotel muy tranquilo, limpio y dedicado a familias, en plena naturaleza. El personal del hotel de 10 muy atentos con los huéspedes.
Das Einzige, was ich vermisst habe, ist die Nachmittagsanimation, da es nur morgens und abends gab. Ein weiterer Punkt, der hervorzuheben ist, ist, dass man mit dem Auto zum Strand fahren muss.
Lo único que he echado en falta es animación por la tarde, ya que sólo había por las mañanas y por la noches. Otro punto a destacar que para ir a la playa tienes que ir en el coche.
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7.7
Manuel
Reiste als paar
Buchte mit Buscounchollo.com
Juli 2025
Gut
Das Zimmer ist sehr gut und das Hotelpersonal (besonders die Kellner) ist sehr freundlich.
La habitsción muy buena y el personal del hotel (especialmente los camareros) muy amables
Die Shows im Hotel waren sehr schlecht. Das Personal sprach kein Spanisch und die Shows waren von sehr schlechter Qualität.
Das Buffetessen begann an den ersten beiden Tagen sehr gut, verschlechterte sich dann jedoch drastisch. Immer weniger Essen im Buffet und immer dasselbe.
Los shows del hotel muy mal. El personal no hablaba en castellano y los shows de muy mala calidad.
La comida del buffet empezó muy bien los dos primeros dias pero después empeoró drásticamente. Cada vez menos comida en el buffet y siempre la misma
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8.9
Raul
Reiste als familie
Buchte mit Buscounchollo.com
Juli 2025
Sehr gut
Todo perfecto.
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6.7
Raul
Reiste als familie
Buchte mit Buscounchollo.com
Juli 2025
Gut
Die Kellner im Speisesaal haben uns sehr gut und sehr freundlich bedient. Der Rettungsschwimmer war sehr freundlich. Die Mädchen an der Rezeption waren inkompetent.
Los camareros del comedor nos atendieron muy bien muy agradable ñ. El socorrista muy agradable. Las chicas de recepción incompetentes.
Es gab keine Wassersportaktivitäten
Es gab keine Hintergrundmusik
Es gab keine Animation
Es gab keine Abendshows
Resort im Juli 2025 im Umbau.
No había actividades acuáticas
No había música de ambiente
No había animación
No había espectáculos noche
Resort en obras en julio 2025.
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7.7
Javier
Reiste als familie
Buchte mit Buscounchollo.com
Juli 2025
Gut
Die renovierten Zimmer waren sehr schön und die Einrichtungen, der Pool und die Gemeinschaftsbereiche sehr gepflegt.
Las habitaciones reformadas estaban muy bien, y las instalaciones, piscina y zonas comunes muy conservadas
Das Essen müsste abwechslungsreicher sein, es war sehr repetitiv, und wenn man mit Kindern geht, die Animation, für mich eine 2, nur weil ich keine 0 geben möchte.
La comida habría que mejorar la variedad, era muy repetitiva, y si vas con niños la animación, para mí un 2 por no darle un 0.
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8.3
Patricia
Reiste als familie
Buchte mit Buscounchollo.com
Juli 2025
Sehr gut
Was uns am meisten gefallen hat, war die Vielfalt beim Essen und den Pools.
Lo que más nos gustó fue la variedad en la comida y las piscinas.
Die Appartement, die wir bekamen, war eine derjenigen, die noch nicht renoviert waren, und in unserem Fall war die Klimaanlage, die wir hatten, eine tragbare, die nicht genug Kraft hatte, um die Umgebung zu kühlen. Die Öffnungszeiten der Pools könnten etwas verlängert werden, da es mir früh erscheint, dass der kleine Pool um 18 Uhr und der große um 17 Uhr schließt. Die Öffnungszeiten des Fitnessstudios könnten um 7 oder 8 Uhr morgens beginnen, nicht um 10 Uhr.
El apartamento que nos tocó era de los que están sin remodelar y en nuestro caso el aire acondicionado que teníamos era de los portátiles, que no tenia suficiente fuerza para enfriar el ambiente.
Los horarios de las piscinas se podrían ampliar un poco, porque me parece pronto que la pequeña cierre a las 18 y la grande a las 17.
El horario del gimnasio podría empezar a las 7 o las 8 de la mañana, no a las 10.
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7.4
Viaje en familia
Reiste als familie
Buchte mit Buscounchollo.com
Juli 2025
Gut
Hotelpersonal verdient eine 10, alle sehr freundlich und aufmerksam zu den Kindern. Hotel ohne Gedränge, da von 6 Gebäuden 2 im Umbau waren und somit nicht voll belegt.
El personal del hotel un 10, todos muy amables y muy atentos con los niños.
Hotel sin agobios de gente ya que de 6 edificios 2 estaban en reformas así que no estaba al completo.
Das Buffet mit wenig Auswahl, an zwei Tagen gab es kein Fleisch, weil sie sagten, dass die Lieferanten nicht geliefert haben. An den anderen Tagen war die Auswahl sehr knapp.
El bufet con poca variedad, dos días estuvieron sin poner nada de carne ya que decían que no les suministraban los proveedores. Y los otros días la variedad muy escasa.
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8.6
Enol
Reiste als familie
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Juli 2025
Sehr gut
Hotel liegt in einer sehr schönen Umgebung, wir hatten ein renoviertes Zimmer und sie waren sehr komfortabel und angenehm. Das Personal, besonders in den Bars/Restaurants, war sehr sehr angenehm und hilfsbereit. Ich werde keine Namen nennen, um niemanden auszulassen, denn ich hatte ein sehr gutes Verhältnis zu mehreren von ihnen, eine 10 für sie. Es gab immer Liegestühle zur Verfügung, und der Rutschenpool, obwohl klein, war ein großer Spaß für die Kleinen.
El hotel está en un entorno muy bonito, nos tocó una habitación reformada y eran muy cómodas y agradables. El personal, especialmente de bares/restaurante, eran muy muy agradables y colaboradores. No voy a dar nombres para no dejarme a nadie, porque tuve muy buena relación con varios de ellos, un 10 para ellos. Había siempre hamacas disponibles, y la piscina de toboganes, aunque pequeña, era una gran diversión para los peques.
Das Essen war normal, wenig Abwechslung und vor allem an zwei Abenden gab es praktisch nichts zum Abendessen. Eines Tages bat ich um mehr Olivenöl für einen Salat und bekam die Antwort aus der Küche, dass keines vorhanden sei. Offensichtlich war doch welches da, und einer der Kellner löste das Problem. Im Zimmer gab es nur Seife in der Dusche, keine Handseife am Waschbecken, außerdem gab es keine Handtuchhalter, Toilettenpapierhalter... Das sind Details, die ich erwähnte, die leicht behoben werden können (mit ein paar Seifenstücken oder einem anderen Behälter wie dem in der Dusche) und die einem Hotel mit einem unglaublichen Potenzial etwas den Glanz nehmen.
La comida regular, poca variedad y sobre todo dos días para cenar no había prácticamente nada. Un día, pedí más aceite de oliva para una ensalada, y me contestaron desde cocina que no había. Obviamente sí que había, y uno de los camareros lo resolvió. En la habitación, solo había jabón en la ducha, no había jabón de manos junto al lavabo, además de no haber toalleros, portarollos... Son detalles que comenté, que son fácilmente subsanables (con unas pastillas de jabón, o con otro bote como el de la ducha como hicieron) y que hacen deslucir un poco a un hotel que tiene un potencial increíble.
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6.9
Belén
Reiste als familie
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Juli 2025
Gut
Hotel wird renoviert, daher war es nicht sehr voll, da viele Zimmer leer standen; dennoch, um ein 4-Sterne-Hotel zu sein, fehlt es an Serviceleistungen. Das Animationsprogramm für Mitte Juli war ziemlich knapp und einfach, obwohl der Animateur morgens sehr schlecht war. Die Zimmer (wir waren in den alten) sind groß genug, aber ich hatte ein Problem mit der Klimaanlage und es dauerte fast 24 Stunden, um es zu beheben und mich umzuziehen. Das Essen ist in Ordnung, es gibt nicht viel Auswahl und beim Abendessen wird viel wiederholt, aber man bleibt auch nicht hungrig. Die Einrichtungen sind im Allgemeinen gut, der Kinderpool und der Erwachsenenpool sowie der Spa-Bereich (die beheizte Pool ist eiskalt und die Düsen funktionieren an dem einen oder anderen Tag nicht). Die Lage kannten wir schon, zum Strand sind es keine 700 Meter, es ist ziemlich weit zu Fuß, mindestens 10 Minuten, das Beste ist, ein Auto zu haben und sich auf der Insel bewegen zu können.
El hotel está en reforma con lo cual no estaba muy lleno ya que muchas habitaciones estaban vacías, aun asi para ser un 4 estrellas se queda corto de servicios. La animación para ser pleno julio bastante escueta y sencilla, aunque el animador de por las mañanas era muy malo. Las habitaciones (estábamos en las antiguas) de tamaño son suficientes pero tuve un problema con el aire acondicionado y tardaron casi 24 horas en solucionarlo y cambiarme de habitacion. La comida no está mal, no hay mucha variedad y en la cena repiten mucho pero bueno tampoco te quedas con hambre. Las instalaciones en general estan bien, la piscina de niños y la de adultos asi como la zona de spa (dicen piscina climatizada pero esta helada y los chorros algún dia que otro no funcionaban). La ubicación ya la sabíamos, a la playa no son 700 metros hay bastante andando de 10 minutos para arriba, lo mejor es tener coche y poder moverte por la isla.
Buffet
Animation
Buffet
Animación
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6.4
Katia
Reiste als familie
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Juli 2025
Durchschnittlich
Hotel selbst war super, die Einrichtungen usw., obwohl mehr als ein Aufenthalt beworben wird, der dann geschlossen bleibt.
Das Personal ist super freundlich!!
El hotel en si estaba súper bien, las instalaciones, etc, aunque promocionan más de una estancia que después permanece cerrada.
El personal es súper amable!!
Die Pools brauchten vor allem am Nachmittag eine Reinigung, das Essen war furchtbar! Ich fühlte mich wie in einem Lager! Was du mittags nicht isst, bekommst du abends etwas verändert serviert. Ich war mit zwei kleinen Mädchen dort und sie haben jeden Tag dasselbe gegessen (Nudeln), weil es nichts anderes gab, was ihnen gefallen könnte (und das aus gutem Grund). Für ein Buffet fehlt es ihnen an Vielfalt, es gab kaum Animationen, weder für Kinder noch für Erwachsene, um mit 4 Sternen bewertet zu werden... Ich finde, es fehlt ihnen einiges.
Las piscinas sobre todo por la tarde necesitaban una limpieza, la comida horrorosa!!!! Me sentí como en un campamento! Lo q no te comes a medio día te lo ponen por la noche un poco cambiado, he ido con dos niñas pequeñas y todos los días comían lo mismo (pasta) pq no había nada más que les pudiera gustar (y con razón) para ser un buffet les falta bastante variedad, no ha habido apenas animaciones ni para niños ni para adultos, para estar valorado con 4 estrellas... Me parece que le falta bastante
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8.6
Marina
Reiste als familie
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Juli 2025
Sehr gut
"Ort"
Ubicació
Buffet- und Animationszeiten nur in Englisch und Deutsch.
Horarios de buffet i animación en inglés y alemán únicamente
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3.3
Encarni
Reiste als familie
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Juli 2025
Eine einfache Unterkunft
El personal maravilloso!
La verdad q deja mucho q desear.
Nos tocó una habitación en un tercero sin ascensor, con una niña de un año y embarazada de 30 semanas.
El segundo día nos robaron las toallas, lo divismo y no nos dieron ninguna solución ..
La comida super repetitiva, poca variedad y se terminaba muy pronto.
El último día nos llovió y nuestra habitación parecía una laguna se pasaba el agua por el balcón ..
Realmente no repetiríamos.
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7.1
Ivor
Reiste als familie
Buchte mit Buscounchollo.com
Juli 2025
Gut
Die Anlage ist gut und das Hotelpersonal ist sehr aufmerksam.
El complejo está bien y el personal del hotel son muy atentos.
Die Sauberkeit der Zimmer sollte besser sein.
La limpieza de las habitaciones debería ser mejor.
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8
Francisco
Reiste als familie
Buchte mit Buscounchollo.com
Juli 2025
Sehr gut
Hotel muy tranquilo donde disfrutar con la familia.
Ampliar el horario de piscina.
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8
Antonio
Reiste als familie
Buchte mit Buscounchollo.com
Juli 2025
Sehr gut
El hotel en si está muy bien, las habitaciones son amplias y recién reformadas , si tuviera que poner un pero Seria en la comida! A su favor está buena ,pero no hay una gran variedad y se echa de menos una carne a la plancha para que los chavales no solo coman frito y pizza
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9.7
Zigor
Reiste als familie
Buchte mit Buscounchollo.com
Juli 2025
Ausgezeichnet
Hotel wurde umfassend renoviert und verfügt über gepflegte Gärten, der Service der Mitarbeiter ist ausgezeichnet, abgesehen von dem Kellner, der nicht grüßt, die Kinderpools sind gut und die Kellner im Restaurant sind in der Kundenservice erfolgreich.
El hotel Amplio reformado con unos jardines cuidados,la atención de sus trabajadores excelente excepto el fram que no saludan,las piscinas de niños bien,y los camareros del restaurante de éxito en educación.
Verbesserungen in der Animation für Kinder fehlt ihnen Sympathie und jeden Tag war es dasselbe in der Minidisco.
Mejorías en animación para niños les falta simpatía hacia ellos y todos los días era lo mismo en la minidisco.
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7.7
Jorge
Reiste als paar
Buchte mit Buscounchollo.com
Juni 2025
Gut
Die sehr angenehme Aufmerksamkeit von allen, insbesondere von Esperanza.
Ein himmlischer und äußerst professioneller Mensch.
La atención muy agradable por parte de todos en especial de Esperanza.
Un cielo de mujer y super profesional.
Sehr auf ausländischen Tourismus ausgerichtet. Das war zum Beispiel bei den nächtlichen Aufführungen zu spüren. Sie sprachen die ganze Zeit Englisch. Sehr auf Familienhotels ausgerichtet. Das "Minifitnessstudio" hatte 3 Geräte und 2 Hanteln..... schrecklich.
Muy enfocado al turismo extranjero.
Se notaba por ejemplo en las actuaciones nocturnas no.
Hablaban en inglés todo el rato. Muy orientado a ser hotel de familia.
El "mini gimnasio" tenía 3 aparatos y 2 mancuernas.....fatal
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