2.7
Rosa Maria
Reiste als familie
Buchte mit Esquiades.com
März 2022
Eine einfache Unterkunft
Gar nichts
Nada
Es gab zwei Institute in Madrid mit 120 Kindern, mit einem für sie angepassten Menü von sehr geringer Qualität, schade, dass wir ein am Tisch serviertes Gericht in Kauf nehmen mussten. Kaltes Duschwasser. Sehr geringe Erwärmung. Abendessen um 20 Uhr und Frühstück um 9 Uhr morgens, ohne Optionen und ohne vorherige Ankündigung von irgendjemandem. Um wie viel Uhr müssen Sie zum Skifahren gehen? Bedingt durch das Institut. Keine Kontrolle der Kinder in der Nacht oder durch das Hotel oder durch die Erwachsene, die mit ihnen gingen, ohne nachts zu schlafen und mit mangelndem Respekt vor den anderen Gästen. Dank der Erfahrung des Hotels fühle ich mich durch die schlechte Erfahrung total betrogen und machtlos. Wie könntest du dieses Problem der Schulen lösen? am wenigsten bemerken, wir zahlen alle das gleiche und haben die gleichen rechte, eine sehr unangenehme erfahrung.
Había dos institutos de madrid con con 120 niños, con un menú adaptado para ellos de bajísima calidad,una vergüenza que tuvimos que aguantar nosotros con plato servido en mesa. Agua de la ducha fría. Calefacción muy baja. Horario de cena a las 20 y desayuno a las 9 de la mañana, sin opciones y sin un aviso anterior por parte de nadie.a qué hora hay que ir a esquiar?condicionados por el instituto.ningun control de los niños por la noche ni por el hotel ni por los adultos que iban con ellos, sin dormir por las noches y con faltas de respeto a los otros huéspedes.gracias al experiencia del hotel me siento totalmente estafado y impotente por la mala experiencia.como podríais solucionar este problema de los colegios?avisando por lo menos.todos pagamos igual y tenemos los mismos derechos.una experiencia muy desagradable.
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2.5
María José
Reiste als familie
Buchte mit Esquiades.com
März 2022
Eine einfache Unterkunft
In der Nähe von Pisten
Cercanía a pistas
Da waren 120 Teenager, keiner hat mir davon erzählt, ich hätte das Hotel gewechselt. Weder die Tutoren noch das Hotelpersonal haben ihnen Grenzen gesetzt, wir waren die Gäste, die auf den Flur gingen, um aufzuräumen, die Rezeptionistin zu suchen, die nicht an der Rezeption war oder das Telefon abnahm, und die Tutoren, die nicht kontrollierten Teenager, Flure, Gebrüll, Beschimpfungen, Anrufe auf das interne Telefon von denen von uns, die ihnen sagten, sie sollten auf ihr Zimmer gehen... Außerdem das Kindermenü für alle, es gab keine andere Möglichkeit. Die Hotelwäsche, fleckige Tagesdecke, Handtücher mit Löchern. Bis eine Forderung nach kaltem Wasser in der Dusche und geringer Heizung gestellt wurde. Ich werde es natürlich nicht weiterempfehlen, ich war schon bei anderen Gelegenheiten, ich weiß, es ist ein unprätentiöses Hotel, aber dieses Mal war ich enttäuscht.
Había 120 adolescentes,Nadie me ha avisado de ello,hubiera cambiado el hotel. Ni los tutores ni el personal del hotel les han puesto límites.Éramos los huéspedes quienes salíamos al pasillo a poner orden ,a buscar al recepcionista que no estaba en recepción ni cogía teléfono y a los tutores ,q no estaban controlando a los adolescentes.Corriendompor los pasillos ,gritando ,insultando,llamando al teléfono interno de los que les decíamos q se fueran a su habitación …
Además el menú infantil para todos ,no había otra opción .
La lencería del hotel ,colcha manchada,toallas con agujeros .
Hasta q no se puso reclamación agua fría en la ducha y calefacción baja .
Desde luego no lo voy a recomendar.Había estado en otras ocasiones ,se q es un hotel sin pretensiones ,pero está vez me ha decepcionado.
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2.3
Vicente
Reiste als paar
Buchte mit Buscounchollo.com
März 2022
Eine einfache Unterkunft
130 niños alojados , el menu de las cenas el de los niños el cual era incomible hasta el punto de que solo fuimos la primera noche , nos obligaron a desayunar a las 8:45 porque primero estaban los niños ,perdiendo 1h para subir a pistas , el agua de la ducha llegaba a toda la habitacion por defecto del plato de ducha , la señal wifi solo llegaba al salon de comidas y recepcion , la sala de descanso con tv nmos desalojaron porque querian dar las instrucciones a los niños `para el dia siguente y la tv de la habitacion solo funcionaba un canal arabe y dos franceses de los españoles se oia pero no se veia
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5.3
Laura Margarita
Reiste als paar
Buchte mit Buscounchollo.com
März 2022
Durchschnittlich
Personal muy amable y atento.
Nuestra experiencia en el hotel ha sido muy regular. Nos encontramos con una habitación doble con dos camas individuales, pedimos en recepción el cambio a una cama para pareja y nos dijeron que el hotel estaba diseñado para grupos, no tenia camas dobles. Por supuesto en su página web publicitan camas matrimoniales. Segundo incidente, el hotel dispone de un bufet de desayuno, cuando llegamos al restaurante era plato servido con un huevo, un bacon, una salchicha y pan, lo comentamos con el camarero y nos dijo que no siempre hacían bufet, por supuesto en la página web publicitan “desayuno continental”. Te piden dejar la llave de la habitación cada vez que sales del hotel, en mi caso no la dejé y un señor en la recepción se molestó. Usualmente los hotel advierten a sus clientes del costo de las llaves en caso de pérdida. Por último, nos tocaron toallas con rotos y las camas incomodas. En conclusión una experiencia bastante regular.
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k. A.
Jose Luis
Reiste als paar
Buchte mit Buscounchollo.com
März 2022
El personal q era muy amable
Desastroso el hotel habitaciones sucias , las toallas agujereadas y roñosas, la tv prehistórica y encima no va ningún canal desde hace meses, el baño mejor no hablar minúsculo es poco para secarte tienes q salir fuera , y d la comida buffet mejor no hablar es malísimo, una vergüenza d alojamiento las fotos q salen en su pagina nada q ver con
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7.3
Paula Maria
Reiste als paar
Buchte mit Esquiades.com
März 2022
Gut
In der Nähe der Skipisten und der Stadt und Aussichtspunkte, gute Behandlung
Cerca de las pistas de esquí y de la ciudad y miradores, buen trato
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4
Manuel
Buchte mit Esquiades.com
Februar 2022
Eine einfache Unterkunft
das Personal
El personal
Essen, Zimmer, Sauberkeit, Lärm.
Comida, habitaciones, limpieza, ruido.
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8.7
Fernando
Reiste als familie
Buchte mit Buscounchollo.com
Februar 2022
Sehr gut
Todo genial
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6.8
Terry
Reiste als familie
Buchte mit Esquiades.com
Februar 2022
Gut
Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit
Staff were very friendly and Helpful
Die Zimmer müssen aktualisiert werden
Rooms need updating
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6
Laurent
Reiste als familie
Buchte mit Esquiades.com
Februar 2022
Durchschnittlich
Das Personal ist sehr hilfsbereit und freundlich.
Le personnel est très serviable et sympathique.
Die Betten sind sehr schlecht und der Fernseher hat nie im Zimmer funktioniert. Das WLAN geht auch nicht in die Zimmer.
La literie est très mauvaise et la télévision n a jamais fonctionnée dans la chambre. La wifi ne passe pas non plus dans les chambres.
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1.5
Santiago
Buchte mit Esquiades.com
Februar 2022
Eine einfache Unterkunft
der untere Teil, wo sich Billard und Tischfußball befinden
la parte de abajo, donde esta el billar y el futbolín
Der Service war sehr schlecht, das Essen ist nicht schlecht, aber wir haben 2 Tage kostenloses Buffet reserviert und wir hatten nur einen, der andere hat uns nur ein Gericht gegeben und wir konnten nicht mehr verlangen. Die Zimmer sind sehr alt, das Badezimmer im Doppelzimmer ist sehr klein (man kann sich kaum bewegen), die Betten waren dreckig, ich habe das Bett aufgeklappt und es war voller Haare. Außerdem hatten wir mehrere Probleme mit unseren Taschen, da sie nicht in einem Hotelzimmer gelassen werden konnten, bis wir eingecheckt hatten, und sie boten uns keine Lösung an.
El servicio ha sido muy malo, la comida no esta mal, pero reservamos 2 días de bufet libre y solo tuvimos uno, el otro nos pusieron solo un plato y no podíamos pedir mas. Las habitaciones son muy antiguas, el baño de la habitación doble muy pequeño (casi no te puedes ni mover), las camas estaban sucias, abrí la cama y estaba llena de pelos.
A parte tuvimos varios problemas con las maletas, ya que no se podían dejar en una sala del hotel hasta hacer el check in, y no nos ofrecieron ninguna solución.
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10
Matias
Reiste mit freunde
Buchte mit Esquiades.com
Februar 2022
Ausgezeichnet
von allem im Allgemeinen
De tudo em geral
nichts zu berichten
Nada a assinalar
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7.2
Tristán
Reiste mit freunde
Buchte mit Esquiades.com
Februar 2022
Gut
Hotelpersonal, Lage und eine Bar, in der Sie etwas trinken können
Personal del hotel, ubicación y que tenga bar donde tomar algo
Sehr alte, kleine Zimmer
Muy antiguo, habitaciones pequeñas
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7.3
Flau
Reiste mit freunde
Buchte mit Esquiades.com
Februar 2022
Gut
In der Nähe der Pisten und Behandlung
Cercanía a las pistas y trato
Bei Halbpension muss man das Getränk bezahlen
En la media pensión hay que pagar por la bebida
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8.3
Alejandro
Reiste mit freunde
Buchte mit Esquiades.com
Februar 2022
Sehr gut
Abwechslungsreiches Buffet zum Frühstück und Abendessen, gute Behandlung durch das Hotelpersonal, Gemeinschaftsräume mit Billard, Tischfußball und Darts.
Buffet para desayuno y cena variado, buen trato del personal del hotel, zonas comunes con billar, futbolin y dardos.
Kleine Zimmer, niedriger Wasserdruck in der Dusche, WLAN erreicht die Zimmer nicht
Habitaciones pequeñas, poca presión de agua en la ducha, no llega la wifi a las habitaciones
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1.5
Oriol
Reiste als paar
Buchte mit Esquiades.com
Februar 2022
Eine einfache Unterkunft
Nichts, es ist ein ungesunder Ort
Nada, es un lugar insalubre
Dreckiger Raum. Unveränderte Bettwäsche von früheren Gästen. Schmutziger Duschvorhang. Katastrophales Essen. Sie berechnen Ihnen Getränke, wenn Sie Halbpension buchen.
Habitación sucia. Sábanas sin cambiar de los anteriores huéspedes. Cortina de la ducha llena de mugre. Comida desastrosa. Te cobran la bebida cuando contratas media pensión.
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6.7
Antonio
Reiste mit freunde
Buchte mit Esquiades.com
Februar 2022
Gut
Gute Lage. Das passable Frühstück
Buena situación. El desayuno pasable
Die Zimmer sind kleine Hütten mit super unbequemen Betten. Die Matratzen sind sehr kaputt mit hervorstehenden Federn und die Kissen sind zu durchgelegen. Der Mann, der uns im Hotel empfing, war zu Clown und machte einen sehr rassistischen Kommentar über meine Stadt (Melilla), und nachdem er zuerst an der Rezeption angekommen war, kümmerte er sich um 3 oder 4 Personen gleichzeitig und ohne Auftrag.
Las habitaciones son pequeñas cabinas con camas súper incómodas. Los colchones están muy reventados con muelles salientes y las almohadas están demasiado flácidas. El señor que nos recibió en el hotel, era demasiado payaso e hizo un comentario muy racista acerca de mi ciudad (Melilla), y habiendo llegado el primero a la recepción, atendió como a 3 o 4 personas a la vez y sin ningún orden.
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1
Raquel
Reiste als paar
Buchte mit Buscounchollo.com
Februar 2022
Eine einfache Unterkunft
Nada
Todo
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1.5
Alfonso
Buchte mit Esquiades.com
Januar 2022
Eine einfache Unterkunft
Noe mochte schon nichts.Sobald wir ankamen, sagte uns die Rezeptionistin, dass die Öffnungszeiten des Speisesaals von 20:00 bis 22:00 Uhr seien, aber wenn wir ein warmes Abendessen wollten, sollten wir um 20:00 Uhr gehen funktioniert nicht bis zum vierten Tag, und so. Ich habe ein Foto von einem Thermometer, das das Hotel auf dem Hotelflur hatte. 4°c um 8:30 .... Ein Fenster konnte nicht richtig geschlossen werden, wir haben es repariert, und die andere konnte nicht geöffnet werden. Es gab kein Gel oder Seife im Zimmer. Am Donnerstag haben sie unseren Spender gefüllt, aber nur das Gel.
Noe ya gustado nada.Nada más llegar el recepcionista nos dijo que el horario del comedor para la era de 20 a 22, pero que si queríamos cenar caliente fuésemos a las 20.
La calefacción no funcionó hasta el cuarto día, y de aquella manera.Tengo una foto de un termómetro que tenía el hotel en el pasillo del hotel.4°c a las 8:30....
Una ventana no se podía cerrar bien la arreglamos nosotros y la otra no se podía abrir. No había gel ni jabón en la habitación. El Jueves nos rellenaron el dispensador, pero solo el de gel.
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6.7
Abel
Reiste mit freunde
Buchte mit Esquiades.com
Januar 2022
Gut
Der Service
El servicio
Abendessen
La cena
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