Das Hotel ist ein charmantes Herrenhaus aus dem 16. Jahrhundert und bietet ein À-la-carte-Restaurant sowie Apartments, Suiten und elegante Zimmer. Es befindet sich im historischen Zentrum von San Cristobal de la Laguna, das von der UNESCO zum Weltkulturerbe erklärt wurde. Das Hotel besteht aus 2 Gebäuden. Laguna im historischen Gebäude ist die Rezeption, das Restaurant, die Tagungsräume, die Suiten und die Superior-Zimmer. In dem modernen Gebäude stehen Ihnen ein kostenloses Fitnesscenter, Komfortzimmer und ein kostenpflichtiges Spa zur Verfügung. Santa Cruz, sein Hafen und die nächsten Strände sind ca. 15 Autominuten entfernt und der Flughafen Teneriffa Nord ist 3,5 km entfernt. Der Rezeptionsbereich verfügt über einen Computer mit kostenlosem Internet und die Zimmer verfügen über kostenlosen Internetzugang über Kabel.