9.7
Manuel Ángel
Reiste als paar
Buchte mit Buscounchollo.com
August 2025
Ausgezeichnet
Das Personal war sehr aufmerksam, freundlich und respektvoll, die Sauberkeit war sehr gut, ich würde wieder hingehen.
El personal super atentos agradables y respetuosos,limpieza muy buena volvería a ir
Mehr Vielfalt bei den warmen Gerichten wie vom Grill usw. im Speisesaal anbieten.
Poner en el servicio de comedor más variedad de comidas calientes de plancha etc
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8.9
Melody
Reiste als paar
Buchte mit Buscounchollo.com
August 2025
Sehr gut
Dass das Hotel kein Parkplatz hatte, ansonsten keine Beschwerden.
Que no tuviera parking el hotel por lo demás ninguna pega
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2.7
Rocio
Reiste als familie
Buchte mit Buscounchollo.com
August 2025
Eine einfache Unterkunft
Die Unterkunft, die behauptet, 4 Sterne zu haben, hat nicht mal einen. Wir mussten um ein Zimmerwechsel bitten, die Feuchtigkeit ließ uns in der ersten Nacht nicht schlafen, ich hatte einen massiven Allergieanfall. Das Personal dort ist sehr freundlich, das kann man nicht leugnen, aber sie bewerben es als etwas, was es überhaupt nicht ist, hauptsächlich Sie, die es mir verkauft haben. Sie zwangen mich, das Getränk zu bezahlen (obwohl es im Vollpension enthalten war), das ich auch reklamieren musste. Kurz gesagt, alles war von Ihrer Seite aus schlecht, Sie haben mir anderthalb Tage meines Aufenthalts genommen, und insgesamt war alles ziemlich schlecht.
El alojamiento que dice tener 4 estrellas no es ni de una, tuvimos que pedir cambio de habitación, la humedad que había no le dejar dormir la primera noche , me dio un ataque de alergia impresionante , la gente que trabaja ahí muy amable eso no se puede negar, pero lo promocionan como una cosa que no es más que nada ustedes quienes fueron quien me lo vendieron, me hicieron pagar la bebida (cuando estaba incluida en la pensión completa) la cual también tuve que reclamar, en definitiva todo mal por parte de ustedes, me quitaron un día y medio de la estancia, y todo fue relativamente muy mallll
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8.7
Angel Maria
Reiste als paar
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August 2025
Sehr gut
Lo peor fue la salida del vuelo a las 23:30 horas del primer día, lo que nos hizo perder un día, y la vuelta a las 15:55 horas, perdiendo una de las 5 comidas incluidas en la oferta.
Lo peor la salida del vuelo, a las 23:30h del primer día con lo que perdimos un día y la vuelta a las 15:55h y perdimo una comida de las 5 que venían en la oferta
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10
Angeles
Reiste als paar
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August 2025
Ausgezeichnet
Die Lage ist unschlagbar, das Essen sehr abwechslungsreich und wurde ständig nachgefüllt, wenn es ausgegangen ist. Das Personal ist sehr, sehr freundlich und bemüht, dass es dir gut geht und es dir an nichts fehlt, die Sauberkeit ist hervorragend. Alles war großartig.
La ubicación es inmejorable,la comida mucha variedad y reponiéndose constantemente cuando se acababa. El personal muy,muy amable y con ganas de que estuvieses agusto y sin faltar nada,la limpieza estupenda.Todo ha estado magníficamente bien.
Das Schlimme war die Organisation von Busco un chollo. Sie setzten uns um 19.55 Uhr ins Flugzeug. Wir kamen um 21.30 Uhr auf Teneriffa an... um 22 Uhr fuhren wir zum Hotel, das sich im Süden von Teneriffa befand, obwohl das Hotel im Norden lag. 1,20 Stunden Fahrt zum Hotel. Keine Möglichkeit zu Abend zu essen, weil das Restaurant offensichtlich geschlossen war. Das Abendessen war gebucht. Für die Check-out das gleiche. Der Flug ging um 7 Uhr morgens. Zwei Stunden vorher am Flughafen, also mussten wir um 3.30 Uhr aufstehen, um rechtzeitig anzukommen, da wir noch 1,20 Stunden zum Flughafen hatten. Natürlich ging das gebuchte Frühstück wieder verloren. Dank des Hotels bekam der Fahrer eine Tasse Kaffee, weil er fahren musste. Und als ich mich bei Busco un chollo beschwerte, sagten sie mir, dass im Angebot stand, dass der Flug am Morgen, am Nachmittag oder in der Früh sein könnte. Lüge, es stand nichts Spezifisches. Als ich buchte, sagten sie mir, dass sie uns innerhalb von 24 oder 48 Stunden alle Informationen schicken würden. Als ich sie erhielt, wollte ich die Reise stornieren, aber nach Abschluss einer Versicherung stellte sich heraus, dass ich sie nur aus zwingenden Gründen stornieren konnte, sonst würde ich das gesamte Geld verlieren. Sehr schlecht von Busco un chollo, sehr, sehr schlecht.
Lo nefasto ha sido la organización de busco un chollo. Nos pusieron el avión a kas 19,55. Llegamos a Tenerife a las 21,30...a las 22 salimos para el hotel que se encontraba en tenerife sur cuando el hotel estaba en el norte. 1,20 de viaje hasta el hotel. Sin posibilidad de cenar porque evidentemente el comedor estaba cerrado. Cena que estaba contratada.Para la vuelta más de lo mismo. El vuelo a las 7 de la mañana. Dos horas antes en el aeropuerto con lo cual nos tivimos que levantar a las 3,30 para llegar con tiempo porque nos quedaba 1,20 de camino hacia el aeropuerto. Por supuesto desayuno contratado perdido de nuevo. Gracias al hotel nos proporcionó un café para el conductor esa noche por que tenía que conducir. Y cuando me quejo a busco un chollo me dice que en la oferta se decía que el vuelo pidría ser de mañana ,tarde o madrugada. Mentira no esoecificaba nada. Cuando lo contraté me dijeron que en 24 o 48 horas nos mandarían toda la información. Cuando la recibí quise anular el viaje pero después de contratar un seguro resulta que solo podría anularlo por causas de fuerza mayor o perdería el dinero completo. Muy mal por parte de busco un chollo,insisto muy,muy mal
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9.1
Paula
Reiste als paar
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August 2025
Ausgezeichnet
Alles super gut organisiert und sehr gutes Hotel und empfehlenswert. Wenn dieses Schnäppchen wieder auftauchen würde, würden wir auf jeden Fall alles genauso wiederholen. Sehr zufrieden mit der Erfahrung und allem im Allgemeinen.
Todo super bien organizado y muy buen hotel y recomendado. Si este chollo volviese a salir, sin duda repetiríamos todo igual. Muy contentos con la experiencia y con todo en general.
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8.3
Belarmino
Reiste als paar
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August 2025
Sehr gut
Mir hat der Punkt der Unterkunft gut gefallen, er ist sehr nah an allem, was man genießen kann: das Essen, die Aufmerksamkeit und die Umgebung des Aufenthalts.
Me ha gustado el punto de alojamiento está muy cerca de todo lo que puedes disfrutar,la comida,la atención y el entorno la estancia.
"Altes Hotel, defekte Toilette, sie haben mir ein Zimmer gewechselt, weil das erste Badezimmer schlecht roch, der Kühlschrank funktionierte nicht, Badezimmertür war geschlossen und dauerte lange, um mit dem Wartungspersonal zu öffnen "hatte keine Zeit"."
Hotel viejo, wáter suelto roto,me cambiaron de habitación porque la primera estaba con mal olor el baño,nevera sin funcionar, puerta de baño cerrada y mucho tiempo para abrir con el de mantenimiento " no tenía tiempo".
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6.6
Isabel
Reiste mit freunde
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Juli 2025
Gut
In der touristischen Gegend von Puerto de la Cruz gelegen, aber die Einrichtungen sind ziemlich alt, der Zimmerschlüssel wurde 4 Mal neu programmiert und wir waren 5 Tage lang so, dass es ehrlich gesagt ein wenig unangenehm war.
Ubicado en la zona turística de Puerto de la Cruz pero las instalaciones son bastante antiguas, la llave de la habitación se nos desconfiguró 4 veces y estuvimos 5 días así que un poco incómodo la verdad
Die Zimmer sind sehr alt und riechen deutlich nach Feuchtigkeit, die Abendessenzeit bis 21.30 Uhr ist knapp bemessen.
Las habitaciones son muy antiguas y con un olor a humedad notable, el horario de la cena hasta las 21.30 se queda corto
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9.7
Valentin
Reiste als paar
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Juli 2025
Ausgezeichnet
Es war sehr negativ
Ich habe zwei Tage Reise verloren
Die Flüge wurden vom Südflughafen anstelle des Nordflughafens geplant.
Bei der Hinreise kamen wir um vier Uhr morgens im Hotel an.
Bei der Check-out mussten wir um halb fünf Uhr morgens aus dem Hotel auschecken, um um acht Uhr morgens am Südflughafen anzukommen.
Also zwei Tage weniger.
Ha sido muy negativa
He perdido dos días de viaje
Los vuelos los han programado desde el Aeropuerto Sur en vez del Norte.
La ida llegamos al Hotel a las cuatro de la madrugada.
La vuelta tuvimos que salir del hotel a las cuatro y medio de la madrugada para llegar al Aeropuerto Sur la salida a las ocho de la mañana.
Así dos días menos.
Wenn der Transport besser geplant ist.
Cuando haya incluido el transporte programarlo mejor
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7.4
Noelia
Reiste als paar
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Juli 2025
Gut
Hervorragende Lage, direkt am Strandspazierweg, in der Nähe aller Bars, Dienstleistungen, Strände.... Es wurde geschätzt, dass Wasser und Wein in den Mahlzeiten enthalten waren, das machen sie in keinem anderen Hotel.
Excelente ubicación, está en el paseo marítimo, junto a todos los bares, servicios, playas.... Se agradeció que el agua y el vino estuvieran incluidos en las comidas, en ningún otro hotel lo hacen.
Die Zimmer sind etwas veraltet, eher aus den 80er Jahren. Wir hatten ein Zimmer, das auf den Platz hinausging, wo früh morgens alle Busse, Taxis, Lieferwagen usw. parkten und entladen wurden. Da wir keinen Balkon oder Ähnliches hatten, konnten wir weder Handtücher noch Badeanzüge oder irgendetwas anderes trocknen, das nass geworden ist (das war das Schlimmste).
Las habitaciones un poco anticuadas, más de los años 80. Nos tocó una habitación que daba a la plaza donde desde muy temprano estacionaban todos los autobuses, taxis, descargaban todos los camiones de suministros , etc... Al no tener ningún tipo de balcón ni nada parecido, no podíamos secar ni toallas, ni bañadores ni nada que se nos mojara (eso fue lo peor).
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9.7
Elena
Reiste als paar
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Juli 2025
Ausgezeichnet
Ensgesamt alles sehr gut. Auch die Effektivität des Flughafen-Hotel-Transports und der Rückfahrt sind vorbildlich. Zufrieden.
En líneas generales todo muy bien ., también la efectividad del transporte aeropuerto- hotel y vuelta ejemplar. Contentos
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10
Francisco
Reiste mit freunde
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Juni 2025
Ausgezeichnet
Die Freundlichkeit aller Mitarbeiter, die Leichtigkeit beim Check-in im Hotel und bei den Flügen dank BuscoUnSnäppchen, alles super.
La amabilidad de todos los trabajadores, la facilidad para hacer el checking tanto del hotel como de los vuelos gracias a BuscoUnChollo, todo genial
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8
Ana Olga
Reiste mit freunde
Buchte mit Buscounchollo.com
Juni 2025
Sehr gut
Hotel war gut, die Lage unschlagbar und das Essen gut. Die Aufzüge waren wenige für so viele Personen, aber gut, du bist im Urlaub.
EL HOTEL ESTABA BIEN , LA UBICACION INMEJORABLE Y LAS COMIDAS BIEN. LOS ASCENSORES, POCOS PARA TANTA GENTE PERO BUENO ESTAS DE VACACIONES .
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10
Susana
Reiste als familie
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Juni 2025
Ausgezeichnet
Die Lage des Hotels und seine Umgebung. Der Garten des Hotels und all seine Ecken für jeden Moment.
La ubicación del hotel y su entorno. El jardín del hotel y todos sus rincones para cada momento.
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7.1
María Araceli
Reiste als paar
Buchte mit Buscounchollo.com
Mai 2025
Gut
Der Standort
La ubicación
Die Klosetts
Los baños
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10
Francisca
Reiste mit freunde
Buchte mit Buscounchollo.com
Mai 2025
Ausgezeichnet
Die Reise war wunderbar, das Hotel war sehr sauber und der Service war ausgezeichnet.
El viaje fue una maravilla, el hotel muy limpio y el servicio de diez
Nichts zu verbessern
Nada k mejorar
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8.9
Verónica Cynthia
Reiste als familie
Buchte mit Buscounchollo.com
Mai 2025
Sehr gut
Das Hotel ist sehr gut gelegen und das Personal ist sehr aufmerksam und freundlich. Das Essen ist sehr gut.
El hotel está súper bien ubicado y el personal es muy atento y amable. La comida está muy bien.
Die Zimmer sollten repariert werden, der Parkettboden ist beschädigt und es gab Ameisen auf dem Schreibtisch. Der Fernseher funktionierte nicht.
Las habitaciones deberían arreglarlas, el suelo de parqué está dañado y en el escritorio habían hormigas. La tv funcionaba mal.
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7
Maria Dolores
Buchte mit Buscounchollo.com
Oktober 2023
Gut
Das Personal, die Lage des Hotels und die Aussicht aus meinem Zimmer (obwohl das Zimmer etwas "schäbig" war, es hätte eine gute Renovierung gebraucht).
El personal, la ubicación del hotel y las vistas desde mi habitación(aunque esta era un poco "cutre", estaba pendiente de una buena reforma)
Dass sie in 6 Tagen die Laken nicht gewechselt haben, ich musste das Zimmermädchen auf der Etage bitten, sie zu wechseln!!!, es ist ein 4 Sterne, es ist nicht notwendig, sie täglich zu wechseln... aber mindestens 2 mal in der Woche, es wäre angemessen....
Que en 6días no me cambiaron las sábanas, tuve que pedirle a la empleada de la planta que me las cambiase!!!, es un 4 estrellas, no es necesario cambio diario... pero al menos 2 veces en una semana, sería adecuado...
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8.7
Víctor
Reiste mit freunde
Buchte mit Buscounchollo.com
September 2023
Sehr gut
Der Service und das Personal sind ausgezeichnet, sie lösen jedes Problem, das auftauchen kann.
El servicio y el personal excelentes, te resuelven cualquier problema que pueda surgir.
Einige Gerichte am Buffet ließen sehr zu wünschen übrig.
Ciertos platos del buffet dejaban bastante que desear
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7.3
Damina Mercedes
Reiste allein
Buchte mit Amimir.com
September 2023
Gut
Das Essen ist ziemlich gut, die Zimmer werden renoviert und sind komfortabel.
La comida es bastante buena, estan reformando las habitaciones y estan confortables
Der Pool ist traurig, schmutzig und feucht
la piscina da pena, sucia y humedades alrededor
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