8
Rafael
A voyagé avec amis
Réservé sur Esquiades.com
Mars 2024
Service très attentionné Agréable
El servicio muy atento
Agradable
La chambre est un peu vieille mais propre.
La habitación un poquito antigua pero limpia
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8.8
Yorhana
A voyagé en couple
Réservé sur Esquiades.com
Février 2024
Assez bien pour le prix. Petit déjeuner compris.
Bastante bien por el precio. Con desayuno incluido.
Le système d'entrée de l'hôtel n'est pas le meilleur. Ils ne s'occupent pas immédiatement du client via Wapp (en fait, le même jour d'hébergement, j'ai écrit tôt et ils ne m'ont jamais répondu). Bien que je me sois enregistré et ait fait toutes les choses correspondantes à temps, le code de la chambre n'est jamais arrivé. J'ai dû me rendre à l'hôtel et parler au responsable pour qu'il me l'envoie par email et après cela le code a donné une erreur ; Il nous a fallu 30 minutes avant de pouvoir enfin entrer.
El sirsema de ingreso del hotel no es el mejor. No atienden al cliente de inmediato por wapp (de hecho el mismo dia de hospedaje escribi desde temprano y nunca me respondieron). Aunque hice el checkIn y todo lo correspondiente con tiempo el codigo de la habitación no me llegó nunca. Tuve que llegar al hotel y hablar con el encargado para que me lo mandara al correo y luego de eso el codigo daba error; demoramos 30 minutos en eso hasta que por fin pudimos ingresar.
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6
Magdalena
A voyagé en famille
Réservé sur Esquiades.com
Février 2024
La chambre sera chaleureuse et sans bruit extérieur.
La habitacion calentira y sin ruidos exteriire
Déjeuner très médiocre
El almuerzo muyyyy pobree
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3.8
Xavier
Réservé sur Esquiades.com
Février 2024
Bon emplacement
Buena ubicación
L'état de la chambre était déplorable et le service de réception insuffisant
El estado de la habitación era pésimo y el servicio de recepción es insuficiente
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2.8
Nuria
Voyagé seul
Réservé sur Amimir.com
Février 2024
On entendait tout à travers les murs, il n'y avait ni climatisation ni chauffage. Personnel de pointe. Nous avons dû attendre longtemps à la porte jusqu'à ce qu'ils nous ouvrent la porte. Très mauvais pour se station de skir, impossible, il faut se rendre dans un parking payant qui est éloigné.
Se oía todo a través de las paredes, no había aire acondicionado ni calefacción. Personal borde. Tuvimos que estar en la puerta esperando mucho hasta que nos abrieron. Muy mal para aparcar, imposible te tienes que ir a algún parking de pago que está lejos.
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3.2
Paula
A voyagé en couple
Réservé sur Esquiades.com
Février 2024
lit confortable
cama cómoda
L'eau sort de la douche, hôtel vieillot, ils ont essayé de rénover mais ils ont fait du désordre, serrure qui ne s'ouvre pas, alarmes qui sonnent la nuit....
el agua se sale de la ducha, hotel viejo, han intentando renovar pero han hecho una cutrez, cerradura que no abre, alarmas que suenan por la noche....
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5.6
Alba
A voyagé en couple
Réservé sur Esquiades.com
Janvier 2024
Le buffet du petit déjeuner était assez bon et le gérant était très sympathique, surtout par rapport à ce qu'on attend après avoir vu que les chambres n'ont rien à voir avec les photos.
El desayuno tipo buffet estaba bastante bien y la encargada era muy amable, sobre todo comparado con loq ue te esperas depsues de ver que las habitaciones no tienen nada que ver con las fotos.
Le service client via WhatsApp est quasiment inexistant, nous avons demandé l'heure du petit déjeuner car il n'y a pas d'accueil physique et nous sommes arrivés à l'hôtel vers 22h et nous n'avons pas eu de réponse. Les chambres étaient spacieuses mais rien à voir avec les photos, beaucoup plus vieillottes, le pire était la salle de bain qui avait des fissures dans la baignoire et le lavabo à cause de l'utilisation. En plus on entend tout, pas d'insonorisation, on entend tout ce qui se forfaite dans les chambres à côté, dans les couloirs...
La atención al cliente vía whatsapp es bastante nula, preguntamos la hora del desayuno puesto que no hay recepción física y llegábamos al hotel sobre las 22 y no obtuvimos respuesta. Las habitaciones eran amplias pero nada que ver con las fotos, mucho más anticuadas, lo peor el baño que tenía grietas en bañera y lavabo del uso. Además se oye todo, nada de insonorización, se escucha todo lo que pasa en las habitaciones de al lado, en los pasillos...
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6.3
Cristina
A voyagé en famille
Réservé sur Amimir.com
Janvier 2024
Service correct, buffet correct
Atención correcta, bufett correcto
Parking, zone difficile pour se station de skir
Aparcamiento, zona complicada para aparcar
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1
Caio
Réservé sur Esquiades.com
Janvier 2024
Je n'ai jamais rien vu de pareil de ma vie, les gens de la réception ont tenté d'envahir ma chambre (heureusement ils n'ont pas réussi) pour me mettre dehors car je n'avais pas payé le tarif touriste. Cela s'est produit à 0h20 lors de ma deuxième nuit. Détail : ils n'ont pas essayé de nous demander de payer auparavant.
Nunca he visto en mi vida nada igual, la gente de la recepción ha intentado invadir mi habitación (por suerte no lograron) para echarme pq no había pagado la tarifa de turista. Eso se pasó a las 0:20 durante mi segunda noche. Detalle: no han intentado pedir antes para que paguemos.
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9.2
Laia
A voyagé en couple
Réservé sur Esquiades.com
Janvier 2024
Déjeuner et traitement du personnel.
El almuerzo y el trato del personal.
Il n'y a quasiment pas de ventilation dans les chambres.
No hay casi ventilación en las habitaciones.
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