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Conditions générales Amimir.com

AMIMIR.com est un domaine Internet et est une marque déposée de Viajes Para Ti, SLU, société au capital de CIF B55666952, inscrite au registre du commerce de Tarragone dans le volume 2903, Folio 37, section 8, feuille T-48873, 1re inscription. Société située à Avda de Bellisens, bâtiment 42 TecnoParc. Bureau 129, 43204 - Reus (Tarragone). Telf.:93 655 09 09 Fax: 977 270 159.

Viajes Para Ti, SLU, dispose des permis et licences nécessaires pour exercer les activités d'une agence de voyage. La société est inscrite au registre du tourisme de Catalogne avec le titre de licence GC 169 MD. Ce titre de licence garantit à tous nos clients que notre agence a souscrit l’assurance de responsabilité civile et des garanties détenues par l’administration compétente, ce qui lui permettrait de faire face aux responsabilités découlant de l’un de nos voyages.

L'utilisation par l'utilisateur des services contenus dans le site web de AMIMIR.com implique l'acceptation expresse des conditions générales du contrat suivantes:


1. Définitions et champ d'application

Les termes du contrat doivent être compris selon les définitions suivantes:

  • AMIMIR.com: Marque déposée de Viajes Para Ti, SLU, agissant en tant qu'agence intermédiaire grossiste-détaillant en voyages.. AMIMIR.COM agit en tant que simple intermédiaire dans la sous-traitance des services entre le client et le fournisseur de services, de manière à ne pas assumer le risque et l'aventure des opérations réalisées sur le site.
  • Client: Le client sera compris comme la personne qui réserve un ou plusieurs services parmi ceux proposés sur notre site Web.
  • Services: Par service, on entend tout service offert par les différents fournisseurs sur le site Web AMIMIR.COM, tel que la réservation d'hébergement, de transport, de centres thermaux et autres.
  • Site Web: Le site www.amimir.com est compris
  • Fournisseur: désigne les prestataires de services de l’agence de voyages, tels que les hôtels, les voyagistes, les centres thermaux et autres.

AMIMIR.com est autorisé à modifier les présentes Conditions générales à tout moment et sans préavis. Toutefois, ces modifications n'affecteront pas les réservations acceptées par AMIMIR.com avant la modification.. Pour cette raison, il est recommandé au client de lire, sauvegarder et imprimer une copie de ces Conditions générales lors de la réservation.


2. Capacité juridique de contracter

L'utilisateur déclare qu'il est majeur (plus de 18 ans) et qu'il dispose de la capacité juridique nécessaire pour faire appel aux services proposés sur le site Internet AMIMIR.com, en indiquant qu'il accepte la connexion de cet accord et comprend et accepte Toutes les conditions annoncées ici pour l'utilisation du site et des services offerts.

En cas d’embauche de mineurs, l’autorisation des parents ou des tuteurs légaux sera nécessaire pour procéder à la réservation des services proposés sur le site internet AMIMIR.COM. AMIMIR.com n'est pas responsable de la véracité et de l'exactitude des données complétées par l'utilisateur et, par conséquent, ne peut pas en vérifier l'âge.


3. Connaissance et acceptation expresse des conditions

La location d'un voyage proposé sur le site Internet AMIMIR.com implique la connaissance et l'acceptation expresse de ces Conditions générales.

En cas de conflit, désaccord ou incohérence entre les présentes conditions générales et les conditions particulières de chaque offre, ces dernières prévaudront.


4. Formalisation des réservations
4 . Procédure

Lorsque l'utilisateur effectue sa réservation via le site AMIMIR.com , la réservation ne sera confirmée qu'après le paiement intégral des prestations souscrites. En cas de non-paiement des prestations au moment de la formalisation de la réservation, AMIMIR.com se réserve le droit d'annuler la réservation du client.

Lorsque le paiement de la réservation est effectué par carte de crédit/débit, l'entité financière qui agit en tant qu'intermédiaire dans la transaction génère un code associé à l'opération et à la carte avec laquelle le paiement a été effectué. Cela permet au commerçant, toujours avec le consentement du client, de percevoir le ou les montants liés à la réservation associés dans le seul but de fournir une plus grande commodité aux paiements que le client doit effectuer en vertu de modifications, de paiements partiels ou autres.

Lorsque le client décide d'opter pour le « paiement partiel » de sa réservation, le paiement des prestations doit être effectué dans les termes, montants et conditions fixés pour chaque réservation. Le client s'engage expressément à effectuer des paiements partiels conformément aux dispositions de chaque réservation. Dans le cas où le client n'effectuerait pas les paiements de la réservation dans les conditions et/ou montants prévus pour chaque réservation, AMIMIR.COM se réserve le droit d'annuler la réservation, le client perdant les sommes qui auraient été versées pour la forfaitation de la services, qui deviendront la propriété d' AMIMIR.COM au titre des frais d'annulation.

Sans préjudice des dispositions des lignes précédentes, AMIMIR.com se réserve le droit de modifier les conditions de paiement en fonction de chaque offre présentée. Les conditions de paiement seront celles autorisées et exposées pour chaque offre de produits et/ou services.

Le fait de demander une réservation sur le site AMIMIR.com implique l'acceptation, par le client, du prélèvement du montant de la réservation contractée par le biais du moyen de paiement choisi par le client.

Dans le cas où le client déciderait de régler sa réservation par virement bancaire ou acompte, AMIMIR.com se réserve le droit de suspendre le traitement et la confirmation de la réservation jusqu'à ce qu'il puisse vérifier que le montant transféré a bien été inscrit sur le compte bancaire propriété d' AMIMIR.com . Dans le cas où le montant des services contractés ne serait pas payé intégralement et effectivement à AMIMIR.com selon les dispositions de chaque offre sélectionnée, AMIMIR.com pourra annuler et annuler la réservation, le client devant supporter les frais qu'une telle annulation peut entraîner. .

 

4 . 2. Confirmation de réservation de place

La confirmation d'une réservation sera adressée par AMIMIR.com au client par courrier électronique dans lequel figureront les éléments essentiels du contrat, tels que les services et produits contractés, le prix et la date d'utilisation du service.

 

4 . 3. Document qui formalise le contrat

Une fois le paiement de la réservation effectué, AMIMIR.com enverra un bon de confirmation pour le service client par email. Ce bon a le caractère d'un reçu et doit être présenté à l'entrée de l'hébergement ou de la prestation contractée comme reçu du paiement effectué afin de pouvoir utiliser les prestations contractées. Dans le cas où le client ne reçoit pas son bon de confirmation de service, il est conseillé au client de nous contacter en appelant le numéro de téléphone du service client 93 655 09 09.

Le paiement des prestations souscrites se termine par la réception du bon de confirmation de prestation. Cependant, certains hébergements peuvent demander au client le numéro de sa carte bancaire qui servira de garantie du paiement éventuel des prestations consommées dans l'hébergement ou des éventuels dommages qui lui sont causés.

Le client, au retour de son voyage, peut demander la remise de la facture attestant les prestations fournies. Pour des raisons d'organisation, pour demander la facture, il sera indispensable que le client attende son retour du voyage contracté et demande sa facture via la section contact activée sur le site www.amimir.com.

Le client accepte expressément que la facture accréditant la prestation de services soit envoyée par courrier électronique à l'adresse que le client fournit dans la rubrique contact. Nonobstant ce qui précède, le client aura le droit de révoquer ce consentement et de recevoir la facture au format papier tant qu'il est indiqué via la section de contact activée sur le site www.AMIMIR.com.

 

4 . 4. Fichier de documents

Viajes Para TI, SLU vous informe que le contrat signé entre les parties sera enregistré dans les systèmes de stockage de données de l'entreprise.

 

4 . 5. Communication avec le client

 

Le client accepte expressément que les communications effectuées par Viajes Para Ti, SLU soient effectuées par le biais de l'e-mail indiqué par le client.. En cas de détection d'un incident lié à la réservation d'un client, AMIMIR.com contactera le client au moyen du courrier électronique indiqué par ce dernier.

En cas d'impossibilité de contacter le client par la voie susmentionnée, AMIMIR.com essaiera de contacter le client par téléphone. Toutefois, en cas d'échec de l'acheminement téléphonique, le client s'engage expressément à se considérer prévenu de toute éventualité en adressant, par AMIMIR.com, le courrier électronique l'informant de cette circonstance.

4 . 6. Réservations de groupe

Dans le cas où un client, ou plusieurs, a l'intention de faire une réservation de 20 personnes ou plus, il sera nécessaire de contacter au préalable le Service Clients d'AMIMIR.com pour signaler une telle circonstance. Ce qui précède sera applicable que la réservation soit formalisée conjointement ou si les réservations individuelles sont faites avec la même date d'entrée et de sortie du logement qui atteignent un nombre de 20 personnes.
En cas de non-respect de l'obligation d'information préalable de notre Service Clients, AMIMIR.com se réserve le droit d'annuler les réservations concernées.


5. Précision des données et politique de confidentialité
L'utilisateur, pour pouvoir contracter les différents trajets proposés par Amimir.com sur son site internet, déclare que toutes les informations fournies au moment de sa réservation sont vraies, complètes et exactes. Le client qui formalise une réservation autorise expressément Amimir.com à procéder à l'inclusion dans un fichier automatisé privé des données à caractère personnel qui apparaissent dans les champs du formulaire pour la fourniture correcte de leurs services. Le titulaire de la réservation doit saisir correctement les informations telles qu'elles apparaissent sur sa carte d'identité ou son passeport. La réservation est attribuée à un seul propriétaire. Par conséquent, les données indiquées dans le champ "Propriétaire" doivent correspondre intégralement au client qui détient la réservation et non à celles d'autres voyageurs.. Amimir.com n'est pas responsable des problèmes pouvant découler de l'omission ou de la falsification des données.

Le client sera responsable de fournir des informations concernant votre réservation de manière véridique, en tenant compte du fait que toutes les données incluses dans la réservation doivent rester valables au moment du début du voyage ou du début de la fourniture du service sous-traité. Dans votre cas, le client doit prendre un soin particulier pour déterminer l'âge des enfants mineurs inclus dans leur réservation, car il doit être pris en compte à la date de début du voyage et non au moment de la formalisation de la réservation.

Le client est obligé de recourir à la fourniture de services contractuels fournis avec les documents légaux dûment accrédités, ainsi que de l'identité de tous les membres de la réservation. Les différents prestataires de services (hébergement, moyens de transport, stations de ski, activités de loisirs ou similaire) demandent généralement les documents d’identité à tous les membres de la réserve.. Amimir.com n'est en aucun cas responsable du manque de présentation de la documentation requise et des conséquences que cela peut entraîner.

Amimir.com informe ses clients que, s’il est nécessaire de franchir des frontières entre pays, tous les membres de la réserve doivent avoir des documents d’identité exacts et doivent s’assurer de la nécessité ou non de certains documents. légal (passeport, livret de famille ou similaire).

Conformément aux dispositions du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données et en abrogeant la directive 95/46 / CE ainsi que la loi organique 15/1999 du 13 décembre sur la protection des données à caractère personnel, nous vous informons que vos données seront incluses dans un fichier automatisé qui sera Il est protégé par les mesures techniques nécessaires pour éviter son altération ou sa perte.. Il est indiqué que le responsable du traitement est la société Viajes Para TI, SLU, située au 42, avenue De Bellissens, bâtiment TecnoParc. Dispatch 129, 43204 Reus (Tarragona) et que le client peut exercer ses droits d'accès, de rectification, d'opposition, de limitation et / ou de modification ainsi que de portabilité en envoyant un courrier électronique à: legal@viajesparati.com ou ou par courrier postal adressé au siège susmentionné.

Les données fournies par le client seront traitées conformément aux dispositions de notre politique de confidentialité.
6. Communication et transfert de données à des tiers

Afin de garantir le bon développement des produits et / ou services contractés, nous vous informons qu'AMIMIR.com partagera vos données personnelles avec le prestataire de services que le client réserve (hôtels, voyagistes, etc.).

L'utilisateur accepte ce transfert de données et autorise expressément Viajes Para Ti, SLU - via AMIMIR.com - à procéder à la communication des données personnelles du client qui seront utilisées par le prestataire de services dans le strict respect des règles. et le seul objectif du bon développement du service sous contrat. De même, dans les cas où ce ne sont pas l'utilisateur qui fait la réservation qui doit bénéficier des services contractés, l'utilisateur accepte expressément d'obtenir le consentement pour le transfert de ses données aux tiers qui devraient en bénéficier. les mêmes, tous avant de communiquer vos données à AMIMIR.com.


7. Politique d'annulation et modifications

AMIMIR.com souhaite établir une politique de modification et d’annulation claire et compréhensible afin que le client puisse connaître avec exactitude les conséquences d’une modification éventuelle et / ou de l’annulation de sa réservation.

Nous vous informons qu'en vertu de l'article 103 de la loi sur les consommateurs et les utilisateurs, le droit d'annuler les services d'hébergement contractés ne s'applique pas, sauf disposition contraire dans les conditions particulières de chaque offre.

 
7.1. Modifications à la réservation

Toute modification d'une réservation formalisée sera considérée comme une annulation de celle-ci et sera soumise aux coûts établis par le prestataire de services.

Nous considérons qu’il est particulièrement important de rappeler que pour la plupart des prestataires de services, les changements de date, de propriété ou de réduction des nuitées sont généralement assimilés à une annulation, avec les coûts que cela peut entraîner.

L'annulation des frais de réservation sera connue du client au cours du processus de réservation et sera détaillée dans le bon de confirmation des services souscrits.

 

 
7.2. Annulation de la réservation

Le client peut résilier le contrat et annuler sa réservation en tenant compte des frais facturés par le prestataire de services.

L'annulation des frais de réservation sera connue du client au cours du processus de réservation et sera détaillée dans le bon de confirmation des services souscrits.

 

7.2.1. Conditions spécifiques applicables à l'annulation des prestations réservées avec la politique «Annulation gratuite».

Les conditions et frais applicables à l'annulation des produits et services réservés avec la politique «annulation gratuite» seront déterminés dans chaque offre ou promotion.

 

 
7.3. Pas de présentation du client dans l'hébergement

Si le client ne se présente pas à l'hébergement à la date d'entrée contractuelle, 100% du montant de la réservation sera débité.

Si le client prévoit un retard dans son arrivée à l'hébergement, il doit en informer VIAJES PARA TI, SLU afin que les mesures appropriées puissent être prises en ce qui concerne le maintien de sa réservation.

 

 
7.4. Départ anticipé de l'hébergement

Si le client décide de quitter le logement loué avant la fin de sa réservation, nous l'informons que cela entraîne un coût de 100% du montant de la réservation.

 

7.5. Modifications et annulations de réservation.

La modification et / ou l'annulation d'une réservation doit se faire via la rubrique contact disponible sur Amimir.com. Vous trouverez le numéro de contact du service client sur le bon de confirmation au cas où vous souhaiteriez annuler votre réservation immédiatement.


En cas d'annulation, une fois que vous avez envoyé votre demande d'annulation via le site Web, vous recevrez un e-mail avec des instructions pour confirmer l'annulation de la réservation. Une fois que le service client a reçu votre message confirmant l'annulation de votre réservation, la réservation sera alors complètement annulée.

Si vous ne suivez pas ces instructions, la réservation ne sera pas annulée et par conséquent, le remboursement ne sera pas autorisé.


8. Montant remboursé

Si un remboursement est retourné au client une fois que les déductions mentionnées dans la clause précédente ont été effectuées, AMIMIR.com paiera le montant dû. Le client doit garder à l’esprit que le remboursement des montants peut prendre quelques jours, délai qui ne peut en aucun cas dépasser 14 jours.

Au cas où le client aurait effectué le paiement de sa réservation par carte de crédit, le montant sera retourné sur le compte associé à la carte avec laquelle le paiement a été formalisé. Par ailleurs, si le client a effectué le paiement de sa réservation par virement bancaire, AMIMIR.com demandera à la même adresse e-mail à partir de laquelle la réservation a été formalisée, de sorte que le client décide de définir le numéro de compte auquel le remboursement des sommes versées doit être effectué.


9. Surbooking et annulation à la demande de AMIMIR.com

9) Modification ou annulation par AMIMIR.COM

Dans le cas où la fourniture du service contracté par le client est impossible ou extrêmement difficile, AMIMIR.COM peut rechercher une alternative au client chaque fois que cela est possible et que les conditions le permettent. En cas de ne pas pouvoir proposer d'alternative à la prestation initialement contractée ou dans le cas où l'alternative proposée n'est pas acceptée par le client, le contrat sera réputé avoir été résilié et AMIMIR.COM procédera au remboursement du montant payé. par le client.

En cas de surréservation du logement contracté, AMIMIR.COM se réserve le droit de proposer au client un logement de même catégorie ou supérieure à celui qu'il avait contracté, dans la mesure du possible et dans les conditions le permettant. Si AMIMIR.COM ne pouvait pas proposer d'alternative au client ou si le consommateur et utilisateur n'accepte pas la modification proposée, le contrat sera résilié avec AMIMIR.COM qui remboursera les sommes que le client aurait versées.

9.2) Informations spécifiques concernant les effets du COVID19 sur votre réservation

AMIMIR.com rappelle à ses clients que les informations affichées sur son site Internet sont basées sur les données et indications proposées par les différents prestataires impliqués dans chaque réservation. AMIMIR.com est soumis aux conditions que les différents prestataires peuvent établir à tout moment.

Debido al impacto del COVID19, los distintos proveedores de servicios que intervengan en la reserva contratada podrán prestar sus servicios de conformidad con los parámetros establecidos por las autoridades sanitarias y administrativas competentes, siendo que la forma de desarrollar los servicios podrá amoldarse a la normativa imperante en chaque moment. En conséquence, il est possible que certains des services habituels proposés par les différents prestataires soient modifiés voire ne soient pas fournis, chaque fois que cela est requis pour des raisons de sécurité, d'organisation, d'ordre public ou autres.

Dans le cas où un certain prestataire de services manquerait à l'un de ses services contractés par le client, totalement ou partiellement, lorsque cela est dû à des raisons de sécurité, d'organisation, d'ordre public ou similaires, AMIMIR.com ne garantit en aucun cas cas le remboursement partiel ou total du montant correspondant à ladite prestation.

AMIMIR.com rappelle à ses clients que certaines des destinations touristiques sous contrat peuvent imposer l'obligation de présenter un test PCR (ou similaire), avec un résultat négatif, avant d'autoriser l'entrée sur leur territoire. En ce sens, AMIMIR.com informe le client que les frais et procédures associés à ces tests sont à la charge exclusive du client. AMIMIR.com n'assumera aucun type de responsabilité pour les dommages et/ou inconvénients que la non-exécution des tests classés comme obligatoires dans certains pays pourrait causer.


10. Prix et taxes

Sauf indication contraire, les prix indiqués dans l'offre, visibles pour le client, sont les prix définitifs par personne et séjour (TVA incluse) à la charge de l'utilisateur. Toutefois, les autorités locales de certaines communautés autonomes et de certains pays peuvent imposer des taxes de séjour supplémentaires qui doivent être acquittées sur le lieu du voyage.

Dans les cas susmentionnés, ladite taxe sera reflétée dans l'offre du voyage et le client sera celui qui sera affecté par le paiement de la taxe ou du taux.

AMIMIR.com peut décliner toute responsabilité contractuelle en cas d'erreurs typographiques, géographiques ou numériques dans ses offres impliquant une erreur manifeste et évidente qui ne pourrait pas passer inaperçu par l'utilisateur moyen. Cette exonération de responsabilité ne fonctionnera que sur les erreurs pour lesquelles AMIMIR.com aurait procédé avec la diligence et l’immédiateté requises pour sa correction, communiquant rapidement cette situation au client et le réintégrant, dans son cas, les montants qui auraient été satisfaits pour le même.


11. Incidents et responsabilités

Afin de résoudre tout incident survenu au cours du voyage sous contrat, AMIMIR.com recommande au consommateur ou à l'utilisateur que les réclamations, incidents ou réclamations soient enregistrés dans le lieu de destination où le service est développé. afin que ceux-ci puissent être résolus dans les plus brefs délais.

Cependant, Amimir.com offre à ses clients une section de contact direct en ligne qui permet un contact direct et gratuit afin que le client puisse contacter directement le service clientèle et un numéro de téléphone correctement exposé. sur notre site.

Dans la mesure où le système juridique en vigueur le permet, Amimir.com décline toute responsabilité pouvant résulter du propre séjour de l'utilisateur dans l'hébergement souscrit (par exemple: vols, vols, accidents), à l'exception de celles découlant directement du avantage contractuel souscrit entre le client et notre société.


12. Accréditation d'identité et fraude possible

Afin de garantir le bon développement des réservations contractées, AMIMIR.COM se réserve le droit de demander à ses clients d'envoyer les documents certifiant de manière fiable l'identité des membres de la réserve.

Dans le cas où AMIMIR.COM évalue des indices de fraude éventuelle lors de la réservation, il mènera les enquêtes jugées appropriées et se réserve le droit d'annuler les réservations concernées. Le tout sans préjudice du remboursement des montants auxquels le client a droit en fonction du produit ou du service souscrit.

Les annulations des réservations mentionnées au paragraphe précédent seront communiquées au client en envoyant un courrier électronique et un appel téléphonique aux adresses et numéros que le client a fournis à AMIMIR.COM. La société ne répondra pas pour le non-respect que le client peut faire des itinéraires de contact fournis.


13. Utilisation du site et de son contenu

Ce site Web est destiné uniquement et exclusivement à l'usage personnel des utilisateurs. La modification, la reproduction, la duplication, la copie, la distribution, la vente, la revente et toute autre forme d'exploitation, que ce soit à des fins commerciales ou non, sont interdites.

Le client s'engage à ne pas utiliser ce site à des fins illégales ou interdites. En particulier, l'utilisateur du site Web accepte qu'il ne peut utiliser le site que pour lui-même et que les produits ou services acquis par l'intermédiaire du site seront destinés à son usage ou à sa consommation personnelle ou à celle des personnes pour le compte de personnes légalement autorisées. agir et embaucher. L'utilisateur ne revendra pas les produits ou services acquis via le site à d'autres personnes.


14. Propriété intellectuelle et industrielle

Tous les contenus, marques, logos, dessins, dessins, etc. qui apparaissent sur le site Internet AMIMIR.com sont protégés par des droits de propriété intellectuelle et industrielle et sont expressément réservés à Viajes Para Ti, SLU ou cas, pour les personnes physiques ou morales qui apparaissent en tant qu’auteurs ou propriétaires des droits susmentionnés. La violation des droits antérieurs sera poursuivie conformément aux dispositions de la législation en vigueur.

Il est strictement interdit d'utiliser le contenu de ce site Web, y compris la reproduction, la modification, la distribution, la transmission, la publication ultérieure, la présentation ou la représentation totale ou partielle de celui-ci, pour des utilisations autres que les informations légitimes ou le recrutement d'utilisateurs des services offerts. .

De même, toute utilisation des images contenues sur le site AMIMIR.com en dehors de ce site sans le consentement exprès de AMIMIR.com ou de ses fournisseurs est strictement interdite.


15. Utilisation de photographies et d'illustrations

AMIMIR.com met tout en œuvre pour que les photographies et illustrations de son site internet correspondent à la réalité et offrent une représentation visuelle des services proposés. Le but de l'inclusion de ces images est de pouvoir offrir au client une impression plus détaillée des services contractés.

Cependant, ces photographies ne doivent pas être considérées comme une déclaration exacte des services mais comme un simple paramètre indicatif.


16. Services d'hébergement et leurs régimes

@ index @ .1. Qualité de l'hébergement
Sur AMIMIR.COM com, nous publions une description des logements où vous trouverez des informations sur les services, les installations et le nombre d'étoiles. Veuillez noter que la cote de qualité peut varier selon les pays. affiche le niveau de qualité et de confort offert dans chaque logement selon les données fournies par les prestataires et selon les normes locales.

Nous vous recommandons fortement de lire la description de l'hôtel ainsi que les commentaires des clients avant de confirmer votre réservation. Gardez à l'esprit que toutes les chambres / appartements et studios sont standard, sauf indication contraire. Si vous souhaitez mettre à niveau, veuillez consulter notre service client.

 

@ index @ .2. Régime à l'hôtel
a) Tout compris: Cette formule comprend le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner ainsi que des collations, des boissons gazeuses et éventuellement des activités supplémentaires (qui devraient apparaître spécifiées dans l'offre et / ou dans la description de chaque service fourni par le voyagiste). En ce qui concerne l'alcool et les spiritueux, veuillez noter que vous trouverez des marques locales.

b) Pension complète: Cette pension comprend le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Les boissons ne sont pas incluses dans le repas (sauf indication contraire).

c) Demi-pension: Cette pension comprend le petit-déjeuner et le dîner. Les boissons ne sont pas incluses dans les repas (sauf indication contraire).

d) Chambre et petit-déjeuner: Cette pension comprend le petit-déjeuner.

 

@ index @ .3. Aliments
Si votre réservation comprend des repas et que pour une raison quelconque vous en manquez un ou plusieurs, l'hébergement n'autorisera pas de remboursement.

 

@ index @ .4. Descriptions des chambres

Vous allez maintenant savoir combien de personnes peuvent dormir dans une chambre / appartement / studio en vérifiant la description sur AMIMIR.com. Pendant le processus de réservation, nous désignons les chambres / appartements / studios comme simples, doubles, triples, quadruples, etc. Cela signifie que la chambre en question peut accueillir une, deux, trois, quatre personnes, etc. Si vous souhaitez ajouter des lits supplémentaires dans la chambre, veuillez contacter notre service client et il vérifiera avec l'hébergement.


C'est l'hébergement qui décide de l'agencement de la chambre, de l'appartement ou du studio. Par conséquent, nous ne pouvons pas confirmer à l'avance le nombre et les types de lits dont ils disposent. Vous pouvez trouver des lits simples, des lits doubles, des lits superposés, des canapés-lits ou similaires.


17. Les assurances

AMIMIR.com est particulièrement sensible aux problèmes éventuels que le client pourrait avoir en ce qui concerne l'utilisation et la jouissance d'une réservation contractée. Pour cette raison, si le client le souhaite, il peut souscrire une assurance annulation de voyage couvrant les frais d'annulation du voyage causé par le consommateur ou une assurance d'assistance couvrant les frais de rapatriement en cas d'accident ou de maladie. L’assurance susmentionnée peut être souscrite auprès de la compagnie d’assurance Arag à la demande du client, au moyen du formulaire prévu à cet effet sur le site www.AMIMIR.com. Nous rappelons à nos clients que la souscription d'une assurance voyage ne comporte que la couverture des risques spécifiés dans la police, c'est pourquoi nous vous recommandons de lire la police en question qui sera exposée lors du processus de sous-traitance du voyage. Il est également particulièrement important de se rappeler que l'assurance annulation de voyage est limitée aux événements survenus avant le début du voyage, sauf en cas d'annulation ou de retrait du voyage, sauf indication contraire.

Pour le traitement de tout incident lié à une assurance voyage, le client doit contacter le service clientèle de AMIMIR.com par le biais de la section contact activée à cet effet, afin de pouvoir gérer correctement la couverture d'assurance souscrite.


18. Gestion des sinistres

Pour la gestion des réclamations, le client doit contacter le service clientèle qui soumet ses réclamations / réclamations via la section Contacts située sur le site Web de www.AMIMIR.com.


19. Utilisation de cookies

Chez AMIMIR.com, nous utilisons des cookies pour collecter des informations sur les utilisateurs et améliorer ainsi votre expérience de navigation avec nous. Un cookie est un petit fichier dans lequel les informations sont stockées dans votre navigateur ou votre appareil. Ces informations sont enregistrées pour les visites futures que vous effectuez sur AMIMIR.com, car l'activité de l'utilisateur est enregistrée pendant la navigation (date de la dernière visite, préférences de navigation, etc.).

Ces informations sont utilisées pour rationaliser et faciliter la navigation des utilisateurs. La navigation, l’achat ou l’abonnement à la newsletter sur le site Web de AMIMIR.com implique l’acceptation de son installation (sauf dans la mesure où l’utilisateur a modifié les paramètres du navigateur pour refuser les cookies). L'utilisateur peut trouver plus d'informations sur le type de cookies utilisé par AMIMIR.com dans "Utilisation des cookies". Pour plus d'informations sur l'utilisation et la désactivation des cookies, visitez notre section "Utilisation des cookies".


20. Exonération de responsabilité en cas de défaillance du service ou de dysfonctionnement du site Web

Viajes Para Ti, SLU n’est en aucun cas responsable des dommages de toute nature pouvant causer, à titre d’exemple: des erreurs ou omissions éventuelles dans le contenu, le manque de disponibilité du portail Web ou la transmission de virus ou programmes malveillants, bien qu’ils aient adopté toutes les mesures techniques visant à les prévenir, les éliminer et / ou les atténuer conformément à l’état actuel de la science et de la technologie.


21. Responsabilité pour les liens externes

Si des liens ou des hyperliens vers d'autres sites Web sont disponibles sur le portail Web, Viajes Para Ti, SLU n'exercera aucun type de contrôle sur lesdits sites et contenus. Viajes Para Ti, SLU ne peut en aucun cas être tenue responsable du contenu des liens, ni en garantir la disponibilité technique, la qualité, la fiabilité ou l'exactitude.

De la même manière, l'inclusion de ces connexions externes n'impliquera pas nécessairement un type d'association, de fusion ou de participation avec les entités connectées.


22. Juridiction

Parmi les controverses possibles pouvant découler de l'interprétation et / ou de l'exécution du présent contrat, les cours et tribunaux du domicile du consommateur sauront quand ce dernier aura effectivement la condition de "consommateur".

Si une clause incluse dans les présentes conditions générales était déclarée totalement ou partiellement nulle ou sans effet, cette affectation ne serait pas étendue aux autres clauses du contrat qui ne sont pas considérées comme nulles. Par conséquent, le contrat restera en vigueur à l'exclusion des clauses affectées par la nullité ou l'inefficacité.


23. Suggestions

Dans AMIMIR.com, nous attachons de l'importance à la qualité de nos services et au confort de nos clients. C'est pourquoi nous activons une section de contact sur notre site Web dans le but de permettre au client de nous envoyer ses suggestions pour améliorer nos services.