Situé dans le, du divertissement et du quartier des affaires culturelles, cet hôtel de luxe est perché sur les rives de la rivière Nervion et est entouré par l'emblématique musée Guggenheim, le nouveau Centre des congrès Euskalduna et salle de concerts, la Musée des Beaux-Arts et le parc Doña Casilda. Dans cette ville pleine de vie et de surprises, restaurants, vie nocturne, et la culture qu'ils sont à portée de main. Les 211 chambres, dont 21 suites, sont entièrement équipées et ont été spécialement conçus pour répondre aux besoins à la fois de loisirs et d'affaires. Une merveilleuse collection d'art contemporain et de modèles de bateaux espagnols, ce qui donne à l'hôtel une véritable sensation de bien-être et présente l'histoire de Bilbao comme une importante ville portuaire. Les chambres sont équipées de lit Sheraton Sweet Sleeper (SM), TV par câble / satellite, Internet ADSL, mini-bar, climatisation et chauffage, et salle de bains en marbre. Ils ont également un sèche-cheveux, téléphone direct, radio et coffre-fort. Les suites disposent également d'une télévision à écran plasma et un bain à remous. Le spa, au sixième étage offre une vue magnifique sur la rivière et une piscine extérieure chauffée, centre de fitness avec des équipements dernier cri, massage et sauna. Le restaurant sert le meilleur de la cuisine basque, préparé par les chefs les plus prestigieux de la région. Le petit déjeuner est servi sous forme de buffet et le dîner là tous les jours un menu à la carte. Alternativement, un service de chambre 24 heures est offert, pour profiter de repas dans l'intimité de votre chambre.
Certains des services énumérés peuvent être considérés comme des extras. Veuillez vous renseigner auprès de la réception à votre arrivée. Ces informations sont susceptibles d'être modifiées par l'hébergement.