Porto Palácio Congress Hotel & Spa

Me ha encantado todo , la comodidad de la habitación, la variedad del desayuno, la amabilidad de las trabajadores y si atención . En general todo me ha gustado

La mermelada en el desayuno para ser un hotel de 5 estrellas estaba en un cuenco y no en blíster individuales .

Excelente pequeno-almoço, boas vistas, staff atencioso. Tudo bom.

O spa do hotel tem alguns serviços que não funcionam.

excelente hotel, recomendable 100%

El Parking y el acceso al hotel por obras puntuales y ajena sal mismo en la calle

Selten habe ich mich so unwohl gefühlt in einem Hotel. Ich buchte das Hotel wegen der angeblich spektakulären Aussicht auf die Stadt Porto. Was ich bekam, war ein Zimmer mit Sicht auf eine 2 m entfernte Brettersichtschutzwand, die die komplette Aussicht aus dem Fenster einnahm. Auf Nachfrage an der Rezeption, ob ein Zimmerwechsel möglich ist, wurde mir gesagt, dass das Hotel komplett ausgebucht sei. Bei der zahlreichen Hotelauswahl in Porto schwer vorstellbar. Desweiteren ärgerte mich das Houseceeping. Einmal hängte ich das Schild 'Do not disturb' an meine Türe und verließ das Zimmer. Als ich kurze Zeit später zurückkehrte, war das Houseceeping in meinem Zimmer. Ein anderes mal wurde gar nicht gereinigt. Ein weiteres Mal kamen sie am Abend gegen 19 Uhr ins Zimmer, um die Betten zu machen, obwohl das Houseceeping morgen bereits gereinigt hatte. Oder es wurde abends angerufen, ob ich eine Reinigung wünsche. Ich hatte keine Ruhe, fühlte mich bereits kontrolliert. Als Alleinreisende mache ich nicht so viel Schmutz, dass mein Zimmer täglich gereinigt werden muss bzw. alle Handtücher ausgewechselt werden müssen, ob sie benutzt wurden oder nicht, mein Türschild auf 'Do not disturb' wurde nicht respektiert. Auch lebt das Hotel keine Nachhaltigkeit vor. Im Bad wärmt ein Heizkörper die Handtücher, sobald die Zimmerkarte in der Halterung steckt und zeitgleich läuft die Aircondition im Zimmer. Ins Wifi musste ich mich jedesmal nach Zurückkommen ins Hotel erneut einloggen, es war nicht automatisiert. Auf der Aussichtsterrasse wurde man während meiner Anwesenheit nicht bedient, sondern musste sein Getränk selbst holen im Restaurant. Das entspricht meiner Ansicht nach nicht dem Service eines 5-Sterne Hotels. Im hoteleigenen Pool benötigt man eine Schwimmkappe.

Excelente atención por parte de todo el personal del hotel, así como inmejorable relación calidad precio.

Todo espectacular. La gente de Portugal como siempre superamable. El personal del hotel ha sido de lo más servicial, muy amables todos y atentos. La ciudad es muy bonita, se come muy bien y es digno de ir a verlo. Ha sido una gran experiencia que ha superado mis espectativas.

Todo me ha gustado, me he llevado unas gratas vacaciones.

El Hotel está fantástico, tienes privacidad, buena atención de los trabajadores. Esta alejado del centro, pero con la app mytaxi te plantas allí en 10 minutos y por 3-4€, merece muchísimo la pena.

No se si la calefacción no funcionaba, pero por la noche hacía frío en la habitación

Buenos días, estoy súper contenta con mi chollo!!! Todo fenomenal el servicio el hotel para volver a repetir gracias busco un chollo

El personal es impresionante. Atentos, amables y educados. Nos ayudaron a resolver un problema que tuvimos de cash. El hotel está fenomenal, las camas y sábanas muy cómodas.

Nada, todo perfecto.

Todo!!, pero la amabilidad de los empleados desde el más aLto en rango hasta el más bajo, sin menospreciar...EXCELENTE

No hay nada q no me haya gustado

Todo correcto

La oferta con los extras

No hemos podido disfrutar de l disgusta Ion ya que está cerrado lunes y martes , creo que podrían habernos ofrecido otra Experiencia a cambio como divulgación de oporto , pero se negaron

Todo bien

Nada

Esta muy bien y el trato es excelente, un bonito detalle de bienvenida

espectacular

El desayuno es muy bueno y el personal muy amable.

El personal muy atento

No nos dejaron entrar a la bodega por aforo completo.

Fantastica

Nada

Todo.

Habitación super amplia, cómoda y limpia. Un trato bueno y correcto con todo el personal. Comida del buffet buena, comida del restaurante excelente!!!