1.4
Erika
Viaggiato solo
Prenotato su Amimir.com
Settembre 2026
Deludente
Inizierò con gli aspetti positivi. La posizione è eccellente: la spiaggia, i negozi, i ristoranti e le fermate dell'autobus sono tutti vicinissimi. La spiaggia e il mare meraviglioso sono stati onestamente gli elementi principali che ci hanno permesso di goderci il soggiorno. Anche il resort in sé ha un enorme potenziale, ma purtroppo le sue condizioni attuali lo penalizzano notevolmente.
I’ll start with the positives. The location is excellent – the beach, shops, restaurants and bus stops are all very close. The beach and beautiful sea have honestly been the main things allowing us to enjoy our stay. The resort itself also has massive potential, but unfortunately its current condition lets it down badly.
Molto deludente: ottima posizione, ma il resort ha un disperato bisogno di ristrutturazione. Purtroppo, la scelta di questo resort è stata la più grande delusione della nostra vacanza e, in base alla nostra esperienza, non lo consiglierei. L'intero complesso appare estremamente datato, usurato e bisognoso di una profonda ristrutturazione. Vedo che il personale pulisce quotidianamente le aree esterne, quindi non si tratta semplicemente di una questione di pulizia giornaliera. Il problema è lo stato generale della struttura. Gli edifici, le aree comuni e gli spazi esterni appaiono vecchi, trasandati e mal tenuti. Una pulizia superficiale non può compensare anni di usura e la mancanza di ristrutturazione. Abbiamo soggiornato nella camera Reef 3, una camera matrimoniale Deluxe con balcone. Definire questa camera "Deluxe" è molto fuorviante rispetto a ciò che viene presentato online. La camera era visibilmente datata, usurata e scomoda. Le fotografie pubblicate online sembrano essere state scattate molti anni fa e, a mio parere, non rappresentano accuratamente le condizioni attuali dell'alloggio. Se avessi saputo in anticipo come si presentano realmente queste camere oggi, non avrei mai preso in considerazione la prenotazione di questo resort. Un altro grave problema era l'odore di umidità nella nostra camera.Avremmo voluto tenere la porta del balcone aperta durante il giorno per ventilare adeguatamente la stanza, ma poiché eravamo al piano terra, non ci sentivamo tranquilli a lasciarla aperta quando eravamo fuori casa per timore che i nostri effetti personali venissero danneggiati. Anche il bagno potrebbe spiegare almeno in parte l'umidità. Per qualche ragione, il pavimento del bagno sembrava essere fatto con il tipo di pavimentazione che ci si aspetterebbe normalmente in un corridoio o in un soggiorno piuttosto che con le piastrelle adatte a un bagno. Ogni volta che facevamo la doccia, l'acqua fuoriusciva dalla zona doccia e si spargeva sul pavimento del bagno. Pulivamo e asciugavamo sempre l'acqua noi stessi in seguito, ma il pavimento non sembrava adatto a bagnarsi ripetutamente. Non possiamo affermare con certezza che questa fosse la fonte dell'odore di umidità, ma crediamo che la costante umidità possa aver contribuito a crearlo. Durante il nostro soggiorno di quattro notti, la nostra camera è stata pulita solo una volta, e anche in quel caso è stata solo parzialmente riordinata. Il letto è stato rifatto, ma il pavimento non è stato spazzato.Insieme all'odore di umidità e alle condizioni generali di degrado della stanza, questo ha reso l'alloggio ancora meno confortevole. Avevamo anche gentilmente richiesto una camera a un piano superiore prima dell'arrivo. Capisco perfettamente che le richieste speciali non possano sempre essere garantite, ma purtroppo la posizione della nostra camera al piano terra ha avuto un impatto significativo sul nostro soggiorno. Gli ospiti diretti al Reef 4 passano direttamente sotto/accanto ai balconi del Reef 3. Ciò significa che le persone passano regolarmente, compresi gli ospiti che arrivano o partono la mattina presto. Sentire le valigie trascinate all'esterno e le persone che parlano la mattina presto è diventato particolarmente fastidioso e ha regolarmente disturbato il nostro sonno. Chiudere la porta del balcone non ha risolto il problema del rumore, poiché le pareti sono estremamente sottili. Potevamo sentire chiaramente le conversazioni e le normali attività provenienti dalle camere vicine. A volte sembrava di sentire quasi tutto ciò che accadeva intorno a noi, il che offriva ben poca privacy e rendeva difficile rilassarsi adeguatamente. Abbiamo anche avuto l'opportunità di vedere un monolocale nella Lagoon 2 e, purtroppo, le sue condizioni erano persino peggiori.Gli ascensori e le aree comuni di quell'edificio erano particolarmente sgradevoli: vecchi, usurati ed estremamente poco invitanti. Anche solo attraversare l'edificio e usare gli ascensori non ci ha dato la sensazione di trovarci in un confortevole resort. A dire il vero, non posso commentare le condizioni di ogni edificio all'interno di questo enorme resort. Posso solo descrivere la nostra esperienza personale al Reef 3 e al Lagoon 2, e purtroppo nessuno dei due ci ha offerto lo standard o l'atmosfera che ci aspettavamo dall'alloggio presentato online. Cibo e ristoranti Il ristorante principale sembra più una grande mensa scolastica che un ristorante d'albergo. È un enorme spazio interno dove tutto rimbomba, rendendolo rumoroso e sgradevole. Sembra esserci molto spazio esterno disponibile, eppure non c'è la possibilità di sedersi fuori a mangiare. Inoltre, ci siamo imbattuti ripetutamente in piatti che non erano stati lavati correttamente. Ci sono diverse macchine del caffè nel ristorante, ma durante il nostro soggiorno spesso solo una o due sembravano funzionare. Questo crea code inutili anche solo per prendere un caffè o dell'acqua calda per il tè. Se bevete tè, inoltre, non sono disponibili teiere.Si prepara una tazzina di tè minuscola e, una volta finita, si rischia di dover fare di nuovo la fila per un'altra. C'è anche un ristorante italiano, che però deve essere prenotato tramite un chiosco alla reception. È almeno più tranquillo e piacevole del ristorante principale, ma non aspettatevi una vera esperienza culinaria italiana. Il cibo è estremamente semplice, principalmente pizza e pasta, e sembrava più un semplice menù per famiglie/bambini che quello che ci si aspetterebbe da un ristorante italiano. C'è anche un altro sport bar che serve cibo Tex-Mex, ma purtroppo non abbiamo avuto tempo di provarlo, quindi non posso esprimere un giudizio sulla qualità. Personale e aree comuni Un'altra delusione è stata l'atteggiamento generale del personale. Ovviamente, non posso parlare per ogni singolo dipendente, ma nel complesso abbiamo trovato il servizio molto impersonale e poco accogliente. I sorrisi o le interazioni genuinamente cordiali erano rari e a volte sembrava che alcuni dipendenti semplicemente non volessero essere lì.Non ha certo creato l'atmosfera calda e accogliente che ci si aspetterebbe da una vacanza. Anche la reception principale è estremamente datata e, purtroppo, lo stesso si può dire dei bagni pubblici intorno alla reception. Sono vecchi e trasandati e, come molte altre parti del resort, necessitano urgentemente di una ristrutturazione. La reception è la prima impressione che gli ospiti hanno all'arrivo e, sfortunatamente, dà il tono alle condizioni del resto del complesso. Questo è particolarmente frustrante perché il resort ha chiaramente un enorme potenziale. Le dimensioni del complesso, lo spazio disponibile, i suoi servizi e soprattutto la sua eccellente posizione vicino a una splendida spiaggia potrebbero renderlo un ottimo resort per le vacanze.Tuttavia, nelle sue condizioni attuali, necessita di una ristrutturazione completa, non solo di miglioramenti estetici. A nostro parere, questo resort potrebbe essere più adatto a gruppi di giovani o studenti che cercano principalmente un posto dove alloggiare per divertirsi e che sono meno interessati alle condizioni dell'alloggio o agli standard alberghieri di base. Se cercate un hotel pulito, moderno e confortevole, un ambiente piacevole e cibo di buona qualità, vi consiglio vivamente di scegliere un altro hotel o un alloggio privato. Ci siamo sinceramente pentiti di aver scelto questo resort. Invece di non vedere l'ora di tornare al nostro alloggio dopo una giornata in spiaggia o esplorando la zona, ci siamo ritrovati a voler trascorrere il minor tempo possibile nel resort. Se state pensando di prenotare qui, vi consiglio vivamente di spendere un po' di più e soggiornare altrove. La posizione, la spiaggia e il mare meraviglioso sono eccellenti e sono stati onestamente la salvezza del nostro soggiorno. Sfortunatamente, un'ottima posizione non può compensare le condizioni del resort stesso.
Very disappointing – great location, but the resort desperately needs renovation
Unfortunately, choosing this resort was the biggest disappointment of our holiday, and based on our experience I would not recommend it.
The whole complex feels extremely dated, worn and in need of major renovation. I can see that staff clean the outdoor areas daily, so this is not simply a question of daily cleaning. The problem is the overall condition of the property. The buildings, communal areas and outdoor spaces look old, tired and poorly maintained. Cosmetic cleaning cannot compensate for years of wear and lack of refurbishment.
We stayed in Reef 3 in a Deluxe Double Room with balcony. Calling this room “Deluxe” feels very misleading compared with what is presented online. The room was noticeably dated, worn and uncomfortable. The photographs displayed online appear to have been taken many years ago and, in my opinion, do not accurately represent the current condition of the accommodation. Had I known beforehand what these rooms actually looked like today, I would never have considered booking this resort.
Another major issue was the damp smell in our room. We would have liked to keep the balcony door open during the day to properly ventilate the room, but because we were located on the ground floor, we did not feel comfortable leaving it open while we were away due to concerns about the security of our belongings.
The bathroom may also explain at least part of the dampness. For some reason, the bathroom floor appeared to be made from the type of flooring you would normally expect in a hallway or general living area rather than proper bathroom tiles. Every time we took a shower, water escaped from the shower area and spread across the bathroom floor. We always cleaned and dried the water ourselves afterwards, but the flooring did not appear suitable for repeatedly getting wet. We cannot say with certainty that this was the source of the damp smell, but we believe the constant moisture could have been contributing to it.
During our four-night stay, our room was attended to only once, and even then it was only partially tidied. The bed was made, but the floor was not swept. Combined with the damp smell and the generally worn condition of the room, this made the accommodation feel even less comfortable.
We had also politely requested a room on a higher floor before arrival. I completely understand that special requests cannot always be guaranteed, but unfortunately the location of our ground-floor room had a significant impact on our stay.
Guests going to Reef 4 pass directly underneath/past the balconies of Reef 3. This means people are regularly walking past, including guests arriving or departing early in the morning. Hearing suitcases being rolled along outside and people talking early in the morning became particularly annoying and regularly disturbed our sleep.
Closing the balcony door did not solve the noise problem either because the walls are extremely thin. We could hear conversations and normal activity from neighbouring rooms very clearly. At times it felt as though we could hear almost everything happening around us, which provided very little sense of privacy and made it difficult to properly relax.
We also had the opportunity to see a studio in Lagoon 2, and unfortunately its condition was even worse. The lifts and communal areas in that building were particularly unpleasant – old, worn and extremely uninviting. Simply walking through the building and using the lifts did not give us the feeling of being in a comfortable holiday resort.
To be fair, I cannot comment on the condition of every building within this very large resort. I can only describe what we personally experienced in Reef 3 and Lagoon 2, and unfortunately neither gave us the standard or atmosphere we expected from the accommodation presented online.
Food and restaurants
The main restaurant feels more like a large school canteen than a hotel restaurant. It is a massive indoor space where everything echoes, making it loud and unpleasant. There appears to be plenty of outdoor space available, yet there is no option to sit outside and eat.
We also repeatedly came across plates that had not been properly cleaned. There are several coffee machines in the restaurant, but during our stay often only one or two appeared to be working. This creates unnecessary queues just to get a coffee or hot water for tea.
If you drink tea, there are also no teapots provided. You make one tiny cup of tea and, once you finish it, you can potentially start queuing all over again for another one.
There is also an Italian restaurant, which needs to be reserved using a kiosk at reception. It is at least quieter and more pleasant than the main restaurant, but do not expect a proper Italian dining experience. The food is extremely basic, mainly pizza and pasta, and felt more like simple family/children’s food than what we would expect from an Italian restaurant.
There is another sports bar serving Tex-Mex food, but unfortunately we did not have time to try it, so I cannot comment on the quality.
Staff and communal areas
Another disappointment was the general attitude of the staff. Of course, I cannot speak for every individual employee, but overall we found the service very impersonal and unwelcoming. Smiles or genuinely friendly interactions were rare, and at times it felt as though some employees simply did not want to be there. It certainly did not create the warm and welcoming atmosphere you would expect while on holiday.
The main reception area is also extremely dated, and unfortunately the same can be said about the public toilets around reception. They are old and tired and, like so many other parts of the resort, desperately need refurbishment. The reception is the first impression guests get when arriving, and unfortunately it sets the tone for the condition of the rest of the complex.
This is particularly frustrating because the resort clearly has massive potential. The size of the complex, the amount of space available, its facilities and especially its excellent location close to a beautiful beach could make this a very good holiday resort. However, in its present condition, it needs a complete renovation – not simply cosmetic improvements.
In our opinion, this resort may be more suitable for young groups or students mainly looking for somewhere to stay while partying and who are less concerned about the condition of the accommodation or basic hotel standards.
If you are looking for a clean, modern and comfortable hotel, pleasant surroundings and good-quality food, I would strongly recommend choosing another hotel or private accommodation.
We genuinely regret choosing this resort. Instead of looking forward to returning to our accommodation after a day at the beach or exploring the area, we found ourselves wanting to spend as little time at the resort as possible.
If you are considering booking here, I would strongly recommend spending a little extra and staying somewhere else.
The location, beach and beautiful sea are excellent, and they have honestly been the saving grace of our stay. Unfortunately, a great location cannot compensate for the condition of the resort itself.
Mostra messaggio originale
Vedi traduzione
8.9
Fady
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Amimir.com
Settembre 2026
Favolosa
Il resort Bellevue Club si distingue per la sua posizione eccellente, che offre un facile accesso alla spiaggia e alle attività ricreative. Il personale è attento e professionale, garantendo un soggiorno molto confortevole. Inoltre, l'offerta gastronomica è varia e di alta qualità, con opzioni per tutti i gusti. Senza dubbio, una scelta altamente raccomandata per godersi una vacanza.
El resort Bellevue Club destaca por su excelente ubicación, que permite acceder fácilmente a la playa y locales ocio. El servicio del personal es atento y profesional, asegurando una estancia muy cómoda. Además, su oferta gastronómica es variada y de gran calidad, con opciones para todos los gustos. Sin duda, una opción totalmente recomendable para disfrutar de unas vacaciones.
Mostra messaggio originale
Vedi traduzione
2.6
Sarai
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Amimir.com
Agosto 2026
Deludente
Non avrei nulla di positivo da dire sul mio soggiorno.
No tendría nada positivo de mi estancia
Camere sporche e vecchie, cibo di scarsa qualità e poca varietà, aree comuni in cattive condizioni. Formula all-inclusive di cui non ho potuto usufruire perché ho dovuto mangiare fuori.
Habitaciones sucias y viejas, comida de mala calidad y poca variedad, zonas comunes en mal estado u. Todo incluido que no he aprovechado por tener que salir a comer fuera.
Mostra messaggio originale
Vedi traduzione
3.1
Estefania
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Amimir.com
Agosto 2026
Deludente
Avevamo prenotato un monolocale di categoria superiore e, al nostro arrivo, ci è sembrato di essere negli anni '60. Quando ci siamo lamentati alla reception, ci hanno detto che andava bene. Vi abbiamo scritto e, finalmente, dopo due notti in un appartamento di qualità nettamente inferiore, ci hanno assegnato un upgrade a una categoria superiore. Tuttavia, riteniamo che non sia giusto, dato che l'appartamento era davvero molto più scadente e non avremmo dovuto trascorrervi due notti. Avremmo dovuto almeno essere risarciti in qualche modo. Attendo una vostra risposta. Grazie.
Reservamos un estudio categoría superior y cuando llegamos era de los años 60. Al quejarnos en recepción nos dijeron que era correcto. Os escribimos y finalmente, después de dos noches en un apartamento mucho inferior, nos cambiaron a uno superior. Pero entendemos que no es justo ya que realmente era muy inferior y no tendríamos que haber pasado dos noches allí y que por lo menos se debería haber compensado de alguna manera
Espero respuesta
Gracias
Il cibo era mediocre e mancava sempre qualcosa. Il pane e i dolci erano pessimi. Gli orari dei pasti erano caotici e il buffet non aveva l'aria condizionata i primi due giorni... era strapieno! Insopportabile!
Comida regulera y siempre faltaba algo. Pan y pastas malísimas
Descontrol en las comidas y bufet si aire acondicionado los dos primeros días ....lleno hasta arriba ! Insoportable!
Mostra messaggio originale
Vedi traduzione
7.4
Carlos
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Amimir.com
Agosto 2026
Molto buona
Ottima posizione
Buena ubicación
Le camere e le piscine erano pulite male; c'era un gran caos a causa degli stranieri, che erano molto sporchi, e tutto era sudicio.
Poca limpieza en las habitaciones y en las piscinas era un descontrol con los extranjeros que son muy sucios y todo estaba sucio
Mostra messaggio originale
Vedi traduzione
5.9
Jose Angel
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Amimir.com
Agosto 2026
Piacevole
Il buffet mi ha piacevolmente sorpreso.
El bufet me ha sorprendido para bien
Trovo inaccettabile che un hotel a tre stelle pulisca la camera solo ogni tre giorni e che, quando si chiede il perché, il personale della reception sia incredibilmente scortese (se avete bisogno di asciugamani, venite a chiederli a noi; insomma, in un hotel a tre stelle, la pulizia della camera e il cambio degli asciugamani giornalieri non siano una richiesta insolita, ma essenziale). Inoltre, mancano informazioni precise sugli orari della piscina, ad esempio. Dopo esserci lamentati due volte perché ci veniva chiesto di lasciare la piscina alle 17:25 quando l'orario di chiusura era indicato alle 18:00, sono stati così gentili da dirci che era perché volevamo rimanere, dato che c'erano altre tre piscine nel complesso aperte fino alle 20:00 - un'informazione che non ci avevano fornito fino a quel momento, dopo due giorni di lamentele alla reception. Troverei molto difficile tornare in questo hotel, nonostante alcuni aspetti ci siano piaciuti, come il parco acquatico e il cibo dei ristoranti a tema.
Me parece lamentable que un hotel de tres estrellas te hagan la habitación cada tres días y encima cuando preguntes porque el personal de recepción te conteste de manera muy borde(si necesitas toalla vienes y nos las pides, vamos creo yo que en un tres estrellas limpiar la habitación y cambiar las toallas todos los días no es pedir nada raro sino algo que es imprescindible), además de la terrible falta de información en tema horarios de piscinas por ejemplo, después de ir dos veces a protestar porque nos echaban de la piscina a las 17:25 y ponía a las 18:00 tuvieron la gentileza de decirnos que era porque queríamos ya que había otras tres piscinas del complejo abiertas hasta las 20:00, dato que hasta ese momento y tras dos días pasando por recepción a protestar no nos habían dado.
Me costaría bastante volver a este hotel a pesar de que hay cosas que nos gustaron bastante como el parque acuático y la comida con los restaurantes tematicos
Mostra messaggio originale
Vedi traduzione
7.1
Alejandro
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Amimir.com
Agosto 2026
Molto buona
Il complesso
El complejo
Non è previsto alcun servizio di pulizia e il telecomando della TV è a pagamento. La scelta dei pasti è limitata e il pacchetto all-inclusive è inadeguato.
Falta servicio de limpieza y tener que dar dinero para el mando de la televisión. Poca variedad de comida y escaso todo incluido
Mostra messaggio originale
Vedi traduzione
2.9
Rosa
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Amimir.com
Agosto 2026
Deludente
Posizione
Ubicación
stanza molto vecchia
Habitación muy vieja
Mostra messaggio originale
Vedi traduzione
3.3
Begoña
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Amimir.com
Agosto 2026
Deludente
Posizione. Servizio eccellente da parte di tutto il personale. Ristorante italiano e messicano.
Ubicación.
La atención de todo el personal.
Restaurante italiano y mexicano.
Le piastrelle delle piscine erano rotte; diverse persone si sono tagliate. Il buffet era molto limitato, con piatti sporchi, un odore di muffa ed era molto affollato. Le poltrone erano rotte e l'aria condizionata perdeva nella sala da pranzo principale. Gli edifici erano in pessime condizioni. La pulizia della camera è stata effettuata solo 3 dei 9 giorni del nostro soggiorno. Dubito che gli ascensori rispettino gli standard di sicurezza. Il pacchetto all-inclusive era una fregatura. Offriva solo hamburger, hot dog e crocchette di pollo. Per quanto riguarda le bevande, non avrei certo ordinato un Brugal 1888, ma avrei preferito qualcosa che non sapesse di puro alcol.
Piscinas con baldosines rotos, varias personas se cortaron.
Buffet muy escaso, platos sucios, olor a balleta,mucha aglomeración, sillones rotos, goteras del aire acondicionado en el comedor principal.
Los edificios muy dejados.
La limpieza en habitación solo 3 días de los 9 que estuvimos.
Los ascensores dudo que cumplan con la normativa de seguridad.
El TI, un timo. Solo hamburguesas, perritos y nuggets. Las copas, no voy a pedir un Brugal 1888, pero algo que no huela a alcohol puro.
Mostra messaggio originale
Vedi traduzione
9.7
Lilya
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Amimir.com
Agosto 2026
Fantastica
Hotel a conduzione familiare, pulitissimo; appartamento superior con due camere e un balcone ben organizzato, atmosfera fantastica con attività per tutta la settimana, posizione davvero ottima con tutti i servizi nelle vicinanze, spiaggia a soli pochi minuti di auto e una strada super vivace con tantissimi negozi e ristoranti.
Davvero un hotel in ottima posizione con personale molto professionale e attento.
Lo consiglio
Hôtel familial très propre appartement supérieur avec deux et un balcon très bien agencé, superbe ambiance avec des activités toute la semaine, vraiment bien placé avec toutes les commodités à proximité, plage a seulement quelques minutes en voiture, et rue super animé avec d'innombrables magasins et restaurants.
Vraiment un hôtel très bien placé avec du personnel très professionnel et attentionné.
Je recommande
Mostra messaggio originale
Vedi traduzione
6.3
Laura
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Amimir.com
Agosto 2026
Piacevole
La stanza era molto grande e fresca, l'aria condizionata funzionava benissimo e il letto era grande e comodo (matrimoniale deluxe).
La habitacion muy grande y fresquita,el aire genial cama grande y comoda (doble de luxe)
Cibo ripetitivo, solo frutta: arance, pere e mele.
Comida repetitivas, fruta solo naranja pera y manzana,
Mostra messaggio originale
Vedi traduzione
6.3
MC
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Amimir.com
Agosto 2026
Piacevole
Studio molto carino
Studio très bien
Come al solito, non ci sono lettini disponibili in piscina, e l'ambiente è molto sporco. Igiene a dir poco inesistente.
Piscine aucun transats de libre comme d'habitude et très sale . Aucune hygiène
Mostra messaggio originale
Vedi traduzione
6.6
Meritxell
Viaggiato con amici
Prenotato su Amimir.com
Luglio 2026
Molto buona
Il sito.
El sitio.
L'organizzazione dei pasti era pessima. Troppe persone per troppo poco spazio. Il cibo è finito e non è stato rifornito. Gli edifici erano ancora in costruzione e non c'era l'aria condizionata dalle 6:00 alle 16:00. Molti degli addetti alle pulizie del ristorante principale non capivano lo spagnolo. Ci era stato promesso cibo vegano, ma quando siamo arrivati al ristorante, metà del gruppo non poteva mangiare. Abbiamo dovuto comprare cibo fuori e cucinare, nonostante avessimo un pacchetto all-inclusive. Le piscine erano gestite male e non c'erano abbastanza lettini per così tante persone. Nel complesso, non sono sicuro di poter dare un voto sufficiente.
La mala organización del tema comidas. Demasiado gente para poco espacio. La comida se acabava y no se reponia.
Los edificios aun en fase de construcción y sin aire acondicionado desde las 6 de la mañana hasta las 4 de la tarde.
El personal de limpieza del restaurante principal muchos no entendían el castellano.
Se nos prometió comida vegana y cuando llegamos al restaurante la mitad del grupo no pudo comer, tuvimos que comprar comida fuera y cocina a pesar de tener un TODO INCLUIDO.
Tema piscinas sin control y pocas hamacas para tanta gente.
En general no se si puedo darle un aprobado.
Mostra messaggio originale
Vedi traduzione
9.4
Carolina
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Amimir.com
Luglio 2026
Fantastica
Il cibo è stata una piacevole sorpresa. Inoltre, abbiamo sempre trovato un tavolo molto velocemente. L'animazione per bambini è stata eccellente.
La comida me ha sorprendido para bien. Además siempre encontrábamos mesa muy rápido.
La animación para los niños es excelente.
Niente
nada
Mostra messaggio originale
Vedi traduzione
4
Cristabel
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Amimir.com
Giugno 2026
Deludente
Ottima posizione
Buena ubicación
Il sito web indicava la presenza di diversi ristoranti a tema, ma dato che non era ancora alta stagione, erano chiusi. Il buffet era incredibilmente ripetitivo e poco vario.
Decía en la página que habían varios restaurantes temáticos y como no era todavía temporada alta, estaban cerrados. El bufet super super repetitivo y sin variedad
Mostra messaggio originale
Vedi traduzione
6.7
InÉs
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Amimir.com
Aprile 2026
Molto buona
Tutto il personale è stato gentile e disponibile. Un ringraziamento speciale va ai bagnini e allo staff di animazione, in particolare a Susi, che è stata molto divertente e premurosa con i bambini. C'erano molti parchi e piscine di ogni tipo. Le piscine e la zona pranzo erano impeccabili.
Todo el personal amable y servicial. Destacar los socorristas y el personal de animación en concreto Susi muy divertida y cariñosa con los niños. Cantidad de parques y piscina de todo tipo. Limpieza de las piscinas y comedor impecable
Il cibo è poco vario e ci sono code interminabili per entrare a colazione e a cena. I locali sono distanti tra loro e non c'è accesso diretto alla spiaggia.
La comida no tiene variedad y hay colas interminables para entrar a desayunar y cenar. Las distancias entre los sitios y no hay acceso directo a la playa
Mostra messaggio originale
Vedi traduzione
9.1
Eliana
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Amimir.com
Aprile 2026
Fantastica
Il resort è enorme; non c'è bisogno di uscire dal complesso ed è l'ideale se viaggiate con bambini! Ci siamo trovati benissimo e il personale è stato molto attento. Un aspetto da tenere presente è che potreste aver bisogno di un'auto anche per raggiungere i ristoranti, a seconda di dove alloggiate, perché il nostro era piuttosto distante dalla zona ristorazione.
El complejo turístico es enorme no te hace falta salir de alli y si vas con niños es ideal! Nos encantó y el personal muy atento
Algo a tener en cuenta q hasta para ir a comer hay q usar el coche depende de donde te alojen xq nosotros estábamos lejísimos del comedor
Abbiamo soggiornato due notti in un appartamento con due letti grandi e solo il primo giorno sono entrati in camera per rifare un letto e cambiare gli asciugamani. Negli altri giorni niente. Ho persino chiesto a una delle addette alle pulizie se fosse necessario avvisarle per far pulire le camere e lei ha risposto di no.
Estuvimos 2 noches en un apartamento con 2 camas grandes y solo el primer día entraron a la habitación e hicieron una sola cama y repusieron as toallas los demás días nada incluso le pregunté a una limpiadora si había q avisar para que hagan las habitaciones y me dijo que no
Mostra messaggio originale
Vedi traduzione
3.3
Laura
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Amimir.com
Aprile 2026
Deludente
La posizione e lo spazio
La ubicación y el espacio
Sono stato in questo hotel diverse volte e ogni anno rimango sempre più deluso. Pensavo che, visto l'aumento dei prezzi, sarebbe migliorato.
He ido varias veces a este hotel y cada año me vengo más decepcionada .
Pensaba que como habían subido precios iba a ser mejor
Mostra messaggio originale
Vedi traduzione
5.4
Joaquin
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Amimir.com
Marzo 2026
Piacevole
Camera spaziosa e orari dei pasti flessibili
Habitación amplia y horario de comida amplio
L'aria condizionata non funzionava e non hanno fatto nulla per 5 giorni, gli ascensori erano costantemente guasti e bisognava lasciare una cauzione per il telecomando della TV.
Aire acondicionado no funcionaba y en 5 días no hicieron nada, ascensores cada dos por tres parados y el mando a distancia de la tele hay que dejar fianza
Mostra messaggio originale
Vedi traduzione
2.8
Guillermo
Viaggiato solo
Prenotato su Amimir.com
Ottobre 2025
Deludente
Non c'è
No hay
Con una manutenzione pesante
Com un mantenimiento pesomo
Mostra messaggio originale
Vedi traduzione
Visualizza altre recensioni
