8.3
Yolanda
Viaggiato solo
Prenotato su Amimir.com
Luglio 2025
Molto buona
La camera è spaziosa, la zona piscina e la caffetteria sono molto belle, il buffet è voucher e vario, il personale è generalmente gentile, vicino alla spiaggia, ampio parcheggio e buon intrattenimento.
La habitación es amplia, zona de piscina y cafetería muy bien, el buffet es bueno y variado, el personal en general es amable, cerca de la playa, plazas del parking amplias y buenos espectáculos.
Aria condizionata scarsa nella hall e nella caffetteria, e molto caldo nei corridoi e nelle zone degli ascensori. Non c'è aria condizionata e nelle ore di punta si deve aspettare a lungo per l'ascensore. Credo che l'attesa sarebbe più breve con un buon impianto di aria condizionata. Non ho apprezzato nemmeno il fatto che i tavoli fossero così vicini in sala da pranzo; danno una sensazione di mancanza di privacy. Il servizio in camera era nella media; la nostra camera non è stata pulita prima delle 16:00 per due giorni.
Mala climatización en el hall y cafetería, mucha calor en los pasillos de las habitaciones y en la zona del ascensor, no tienen aire acondicionado y en horas puntas hay que esperar bastante para coger el ascensor. Creo que con buena climatización la espera se haría más corta. Tampoco me ha gustado que estén las mesas tan juntas en el comedor, dan sensación de poca intimidad. El servicio de las habitaciones regular, dos días no nos hicieron la habitación hasta las 16:00.
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8.6
Silvia/Jose
Viaggiato solo
Prenotato su Amimir.com
Gennaio 2025
Molto buona
È molto ben posizionato, vicino alla spiaggia. È possibile parcheggiare gratuitamente di fronte all'hotel. Lo stanno rinnovando e abbiamo avuto la fortuna di alloggiare in una nuova stanza. Ha una palestra e un centro benessere, ma è a pagamento. La cosa migliore dell'hotel è il personale, in particolare gli addetti al buffet e alla cucina. Grazie a loro ci sentiamo a casa, in date così importanti. Voglio sottolineare a NAIDU che, nonostante la sua giovinezza, è un'ottima lavoratrice, amorevole, attenta e che andrà fin dove si propone. CAITLIN, che parla 5 lingue, è super responsabile, istruita e una persona molto buona. Spero che la direzione dell'hotel apprezzi il suo lavoro e la sua formazione e prenda la posizione che merita davvero. La simpatia e la gentilezza di LISBEY, INGRID, NATHALIE, KIM, VIRGINIA... che ci hanno trattato lussuosamente e hanno avuto un grande dettaglio in occasione del cinquantesimo compleanno di mio marito, regalandogli una torta con congratulazioni e candeline e cantandogli tanti auguri. L'ho adorato, perché so che lo hanno fatto con il cuore. La professionalità, il know-how e la cordialità di CHELO e FILIPA, sempre sorridenti e di buon umore. Il trattamento squisito che riceviamo da HAMBERTH e il dono che ha di connettersi con le persone, frutto della sua cultura, formazione accademica, esperienza professionale e della sua enorme istruzione. Spero che la direzione dell'hotel gli offra il posto che merita davvero. La cordialità di Mohamed che ci ha sempre accolto con il suo miglior sorRisoul. Il capocuoco che ha sempre curato ogni dettaglio e si è assicurato che tutto fosse perfetto, un grande professionista. Spero che la direzione dell'hotel valorizzi la professionalità e il lavoro svolto dal personale del buffet e della cucina. Lavoratori come CAITLIN e HAMBERTH dovrebbero promuovere nel 2025 e occupare posizioni in linea con la loro formazione e professionalità.
Está muy bien ubicado, cerca de la playa. Se puede aparcar gratis delante del hotel. Lo están reformando y tuvimos la suerte de alojarnos en una habitación nueva. Dispone de gimnasio y de spa, pero es de pago.
Lo mejor del hotel es el personal, especialmente los trabajadores del buffet y la cocina. Gracias a ellos nos sentimos como en casa, en unas fechas tan señaladas. Quiero destacar a NAIDU que a pesar de su juventud, es una trabajadora excelente, cariñosa, atenta y que llegará tan lejos como se proponga. CAITLIN que habla 5 idiomas, es súper responsable, educada y muy buena persona, espero que la dirección del hotel valore su trabajo y formación y ocupe el puesto que realmente se merece. La simpatía y amabilidad de LISBEY, INGRID, NATHALIE, KIM, VIRGINIA ... que nos trataron de lujo y tuvieron un detallazo en el 50 cumpleaños de mi marido, sacándole un pastelito con una felicitación y las velas y cantándole el cumpleaños feliz. Me encantó, porque sé que lo hicieron de corazón. La profesionalidad, saber estar y simpatía de CHELO y FILIPA siempre sonriendo y de buen humor. El trato exquisito que recibimos de HAMBERTH y el don que tiene para conectar con las personas, fruto de su cultura, formación académica, experiencia profesional y su enorme educación. Espero que la dirección del hotel le ofrezca el puesto que realmente se merece. La simpatía de Mohamed que siempre nos recibía con su mejor sonrisa. El jefe de cocina que siempre miraba hasta el último detalle y estaba pendiente de que todo estuviera perfecto, un gran profesional.
Espero que la dirección del hotel valore la profesionalidad y el trabajo que realiza el personal del buffet y de la cocina. Trabajadores como CAITLIN y HAMBERTH deberían promocionar en 2025 y ocupar puestos acorde con su formación y profesionalidad.
Se effettui la prenotazione fuori dall'hotel non avrai alcun dettaglio con il cliente. Siamo stati ogni Natale fino all'Epifania (16 giorni), compreso il cinquantesimo compleanno di mio marito, e non ci hanno nemmeno dato l'ingresso alle Terme. Il giorno del suo compleanno non avevano dettagli, ho dovuto chiamare la reception di notte per prendere qualcosa. Alloggiavamo su PC e dovevamo pagare anche l'acqua. I clienti che prenotavano direttamente in hotel, anche se soggiornavano solo tre notti, avevano acqua e vino compresi nei pasti e nelle cene e potevano accedere una volta alla Spa. Questi piccoli brutti dettagli fanno sì che non soggiorneremo più all'hotel AR DIAMANTE BEACH SPA. Preferiamo rivolgerci ad altre catene come RIU o MELIà che trattano bene tutti i clienti.
Si haces la reserva fuera del hotel no tienen ningún detalle con el cliente. Nos alojamos todas las Navidades hasta Reyes (16 días), incluido el 50 cumpleaños de mi marido y no nos dieron ni un pase para el Spa. El día de su cumpleaños no tuvieron ningún detalle, tuve que llamar por la noche a recepción para que le subieran algo. Estábamos alojados en régimen de PC y teníamos que pagar hasta el agua. Los clientes que reservaron directamente con el hotel, aunque estuvieran alojados solo tres noches, tenían incluido el agua y el vino en las comidas y cenas y podían ir una vez al Spa.
Estos pequeños detalles tan feos, hacen que no volvamos a alojarnos en el hotel AR DIAMANTE BEACH SPA. Preferimos ir a otras cadenas como RIU o MELIÃ que si tratan bien a todos los clientes.
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9.7
Irina
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Amimir.com
Dicembre 2024
Eccellente
Ci è piaciuto tutto, bellissimo hotel, camere pulite, buona posizione, grazie a tutti
Nos gustó todo, hermoso hotel, habitaciones limpias, buena ubicación, gracias a todos
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7.7
María Pilar
Viaggiato solo
Prenotato su Amimir.com
Dicembre 2024
Buona
Abbiamo apprezzato molto la cena di Natale
Nos gustó mucho la cena de Navidad
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9.4
Silvia
Viaggiato solo
Prenotato su Amimir.com
Dicembre 2024
Eccellente
Non eravamo mai stati alla catena AR e siamo rimasti piacevolmente sorpresi. Il personale è molto attento e professionale. Stanno rinnovando l'hotel e la nostra camera era nuova e arredata con gusto squisito. Molto spazioso, proprio come il bagno. Il cibo è molto vario e di qualità. Siamo davvero molto soddisfatti del nostro soggiorno in hotel. BUONE VACANZE
Nunca habíamos estado en la cadena AR y nos ha sorprendido gratamente. El personal es muy atento y profesional. Están reformando el hotel y nuestra habitación era nueva y decorada con un gusto exquisito. Muy amplia, igual que el cuarto de baño. La comida es muy variada y de calidad. Realmente estamos muy contentos con la estancia en el hotel. FELICES FIESTAS
Peccato che gli stranieri scendano a cena la vigilia di Natale in tuta, infradito, pigiama, con berretto. L'hotel dovrebbe richiedere un codice di abbigliamento nelle date designate e durante le cene di gala. Non capisco perché hanno messo il fermo della porta del bagno in mezzo al pavimento e non potrai aprire completamente la porta. Per tutta la vita è rimasto attaccato al muro, per evitare di colpirlo con il pomello o la maniglia. Deve essere molto difficile per le persone anziane, le persone con mobilità ridotta o in sovrappeso entrare in bagno.
Es lamentable que los extranjeros bajen a cenar en Nochebuena en chándal, chanclas, pijama, con gorras. El hotel debería exigir un código de vestimenta en fechas señaladas y en las cenas de gala.
No entiendo que hayan puesto el tope de la puerta del lavabo en mitad del suelo y no podrás abrir la puerta del todo. Toda la vida se ha puesto pegado a la pared, para evitar golpearla con el pomo o manera. A las personas mayores, con movilidad reducida o sobrepeso les tiene que resultar muy complicado entrar al baño.
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8.6
Salvado
Viaggiato solo
Prenotato su Amimir.com
Agosto 2024
Molto buona
Tutto era ben organizzato, ottimo servizio e ottime strutture, clienti molto responsabili sia in piscina che per quanto riguarda i lettini, poiché ce n'è per tutti i gusti, la gente risponde e poiché in piscina non vengono commesse atrocità, nessuno lo fa. Molto bene
Todo bien organizado servicio muy bueno y las instalaciones muy buenas los clientes muy responsables tanto en la piscina como en el tema de amacas como hay para todos la gente responde y como no se hacen barbaridades en la piscina nadie hace . Muy bien
La paella e la fideuá lasciano a desiderare. Per essere nella comunità valenciana, dovremmo dare l'esempio di quanto sia buona.
La paella y la fideuá dejaban que desear para estar en la comunidad valenciana nosotros deberíamos dar ejemplo de lo buena que está.
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9.7
José Luis
Viaggiato solo
Prenotato su Amimir.com
Agosto 2024
Eccellente
Tutto in generale perfetto.
Todo en general perfecto.
Non posso mettere niente di male
No puedo poner ninguna cosa mala
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7.7
Lorena
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Amimir.com
Agosto 2024
Buona
Ci siamo stati due anni fa, conoscevamo già l'hotel ed era molto bello, il cibo era molto voucher (anche se sembra un po' meno rispetto a due anni fa), la piscina era molto bella, anche l'animazione era molto buona E il spa... meravigliosa con il massaggio incluso ritornerò sicuramente
Estuvimos hace dos años ya conocíamos el hotel y muy bien ,la comida muy buena (aunque parece q algo más baja q hace dos años)la piscina muy bien ,la animación también muy bien
Y el spa....una maravilla con el masaje incluido
Sin dudas volveré
Quello che mi è piaciuto di meno è che un giorno ho visto che le donne delle pulizie mentre facevano i letti buttavano i cuscini per terra e poi ovviamente andiamo a metterci la testa sopra... non mi è piaciuto molto
Lo que menos me gustó esq un día vi que las señoras de la limpieza al hacer las camas las almohadas las tiraron al suelo y claro luego vamos y ponemos la cabeza....no me gustó la verdad
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8
Miriam
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Amimir.com
Agosto 2024
Molto buona
Colazioni, gentilezza
Desayunos,amabilidad
Materassi duri e linee negli ascensori
Colchones duros y cola en ascensores
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8
M
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Amimir.com
Luglio 2024
Molto buona
Il personale è molto attento, il team di animazione ce la mette tutta per dare il massimo, le camere sono spaziose e il cibo è molto voucher, con una varietà di carne e pesce, a colazione c'è molta varietà oltre ad avere un prosciutto splitter e cucina al momento. Anche i musical serali sono fantastici.
El personal muy atento, se esfuerzan muchísimo por dar lo mejor el equipo de animación, las habitaciones son amplias y la comida muy buena, con variedad de carnes y pescados, en el desayuno mucha variedad además de haber un partidor de jamón y cocina en el momento. Los musicales de por la noche también están genial.
Anche se la spiaggia non è molto distante, non si trova sul lungomare come l'Esmeralda, che appartiene alla stessa catena AR.
La distancia a la playa aunque no es mucha, pero no está en primera linea de playa como el Esmeralda que es de la misma cadena AR.
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4.2
Leticia
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Amimir.com
Luglio 2024
Semplice
Gli spettacoli serali, i ragazzi fantastici
Los espectáculos de por la noche los chicos majisimos
Il cibo pessimo impone di andare ai pasti ad una certa ora e poi le cose non sono molte perchè finiscono e non le riforniscono. Sembra che solo chi scende per primo abbia il diritto di mangiare
La comida fatal te exigen ir a las comidas a una hora y luego no hay de muchas cosas porque se les acaba y no reponen. Parece que solo tienen derecho a comer los que bajan a primera hora
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10
Marta
Viaggiato solo
Prenotato su Amimir.com
Luglio 2024
Eccellente
È stato tutto da 10! Dalle strutture, alle attività, agli spettacoli, allo staff al cibo!
Ha sido todo de 10! Desde las instalaciones, las actividades, los espectáculos, el personal hasta la comida!
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8
Paloma
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Amimir.com
Luglio 2024
Molto buona
Personale estremamente cordiale. L'intrattenimento, soprattutto notturno, è spettacolare.
El personal super amable. La animación, sobre todo de noche, espectacular.
Il buffet era voucher ma un po' ripetitivo. A volte c'era una lunga fila per entrare, se andavi nelle ore di punta. Non è sul lungomare
El buffet estaba bueno pero algo repetitivo. A veces mucha cola para entrar, si ibas en hora punta. No está en primera linea de playa
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9.3
Pilar Ángeles
Viaggiato solo
Prenotato su Amimir.com
Settembre 2023
Eccellente
Ampia varietà nel buffet e qualità
Amplia variedad en el buffet y de calidad
Sabato sera mancava la musica
Faltaba música para sabado noche
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10
Manuela
Viaggiato solo
Prenotato su Amimir.com
Settembre 2023
Eccellente
Se dovessi dare un punteggio da 1 a 10 darei 11. Penso che questo basti per le parole.
Si tuviera que dar puntuación del 1 al 10 le pondría un 11 .
Creo que con esto sobran las palabras
Nessuno
Ninguno
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9.7
Mari Carmen
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Amimir.com
Agosto 2023
Eccellente
Camere molto spaziose con un grande armadio, siamo stati trattati molto gentilmente da tutti i lavoratori. lo amavo
Habitaciónes muy amplias con un gran armario, nos atendieron muy amablemente por parte de todos los trabajadores. Me ha encantado
Ebbene, la verità è che non posso lamentarmi di nulla
Pues la verdad que no me puedo quejar de nada
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9.3
Raul
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Amimir.com
Agosto 2023
Eccellente
Un hotel in cui tornare, ottime strutture, personale eccellente, cibo molto vario e delizioso in generale, tutto molto voucher, torneremo
Un hotel para volver las instalaciones muy buenas personal excelente la comida muy variada y rica en general todo muy bien volveremos
I tempi di attesa per gli ascensori e per la pulizia delle camere sono molto onesti.
El tiempo de espera de los ascensores y la limpieza de las habitaciones muy justitas
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9
Guadalupe
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Amimir.com
Agosto 2023
Eccellente
Tutto molto pulito e gli animatori i migliori
Todo muy limpio y los animadores lo mejor
La poca varietà di cibo
La comida poca variedad
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7.3
Lorena
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Amimir.com
Agosto 2022
Buona
Il cibo, il personale ci è piaciuto molto la verità
La comida ,el personal nos ha gustado mucho la verdad
Pulizia delle camere un po' nella media
La limpieza de la habitación un poco regular
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7.3
IRA74
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Amimir.com
Agosto 2022
Buona
Ottima attenzione in cucina per le persone con allergie alimentari Fideuá e piatti di riso molto gustosi, oltre ai dessert Buon programma di squadra/animazione e attività molto divertenti
Muy buena atención de la cocina con las personas con alergias alimentarias
Fideuá y arroces muy ricos, al igual que los postres
Buen equipo/programa de animación y actividades muy entretenidas
La pulizia della stanza è stata fatta molto velocemente e tutto non era pulito come dovrebbe essere In sala da pranzo c'era un'evidente mancanza di camerieri, erano saturati e non davano loro il tempo di raccogliere i piatti e le posate usate Il cibo alla griglia era difficilmente disponibile per le dimensioni ridotte dei piatti, che lo facevano esaurire molto rapidamente
La limpieza de la habitación se hacía muy rápido y no quedaba todo tan limpio como debería
En el comedor había una evidente falta de camareros, estaban saturados y no les daba tiempo a recoger los platos y cubiertos usados
La comida hecha a la plancha apenas disponible por el pequeño tamaño de las planchas, que hacía que se agotara muy rápido
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