AR Diamante Beach

La habitación es amplia, zona de piscina y cafetería muy bien, el buffet es bueno y variado, el personal en general es amable, cerca de la playa, plazas del parking amplias y buenos espectáculos.

Mala climatización en el hall y cafetería, mucha calor en los pasillos de las habitaciones y en la zona del ascensor, no tienen aire acondicionado y en horas puntas hay que esperar bastante para coger el ascensor. Creo que con buena climatización la espera se haría más corta. Tampoco me ha gustado que estén las mesas tan juntas en el comedor, dan sensación de poca intimidad. El servicio de las habitaciones regular, dos días no nos hicieron la habitación hasta las 16:00.

Está muy bien ubicado, cerca de la playa. Se puede aparcar gratis delante del hotel. Lo están reformando y tuvimos la suerte de alojarnos en una habitación nueva. Dispone de gimnasio y de spa, pero es de pago. Lo mejor del hotel es el personal, especialmente los trabajadores del buffet y la cocina. Gracias a ellos nos sentimos como en casa, en unas fechas tan señaladas. Quiero destacar a NAIDU que a pesar de su juventud, es una trabajadora excelente, cariñosa, atenta y que llegará tan lejos como se proponga. CAITLIN que habla 5 idiomas, es súper responsable, educada y muy buena persona, espero que la dirección del hotel valore su trabajo y formación y ocupe el puesto que realmente se merece. La simpatía y amabilidad de LISBEY, INGRID, NATHALIE, KIM, VIRGINIA ... que nos trataron de lujo y tuvieron un detallazo en el 50 cumpleaños de mi marido, sacándole un pastelito con una felicitación y las velas y cantándole el cumpleaños feliz. Me encantó, porque sé que lo hicieron de corazón. La profesionalidad, saber estar y simpatía de CHELO y FILIPA siempre sonriendo y de buen humor. El trato exquisito que recibimos de HAMBERTH y el don que tiene para conectar con las personas, fruto de su cultura, formación académica, experiencia profesional y su enorme educación. Espero que la dirección del hotel le ofrezca el puesto que realmente se merece. La simpatía de Mohamed que siempre nos recibía con su mejor sonrisa. El jefe de cocina que siempre miraba hasta el último detalle y estaba pendiente de que todo estuviera perfecto, un gran profesional. Espero que la dirección del hotel valore la profesionalidad y el trabajo que realiza el personal del buffet y de la cocina. Trabajadores como CAITLIN y HAMBERTH deberían promocionar en 2025 y ocupar puestos acorde con su formación y profesionalidad.

Si haces la reserva fuera del hotel no tienen ningún detalle con el cliente. Nos alojamos todas las Navidades hasta Reyes (16 días), incluido el 50 cumpleaños de mi marido y no nos dieron ni un pase para el Spa. El día de su cumpleaños no tuvieron ningún detalle, tuve que llamar por la noche a recepción para que le subieran algo. Estábamos alojados en régimen de PC y teníamos que pagar hasta el agua. Los clientes que reservaron directamente con el hotel, aunque estuvieran alojados solo tres noches, tenían incluido el agua y el vino en las comidas y cenas y podían ir una vez al Spa. Estos pequeños detalles tan feos, hacen que no volvamos a alojarnos en el hotel AR DIAMANTE BEACH SPA. Preferimos ir a otras cadenas como RIU o MELIÃ que si tratan bien a todos los clientes.

Nos gustó todo, hermoso hotel, habitaciones limpias, buena ubicación, gracias a todos

Nos gustó mucho la cena de Navidad

Nunca habíamos estado en la cadena AR y nos ha sorprendido gratamente. El personal es muy atento y profesional. Están reformando el hotel y nuestra habitación era nueva y decorada con un gusto exquisito. Muy amplia, igual que el cuarto de baño. La comida es muy variada y de calidad. Realmente estamos muy contentos con la estancia en el hotel. FELICES FIESTAS

Es lamentable que los extranjeros bajen a cenar en Nochebuena en chándal, chanclas, pijama, con gorras. El hotel debería exigir un código de vestimenta en fechas señaladas y en las cenas de gala. No entiendo que hayan puesto el tope de la puerta del lavabo en mitad del suelo y no podrás abrir la puerta del todo. Toda la vida se ha puesto pegado a la pared, para evitar golpearla con el pomo o manera. A las personas mayores, con movilidad reducida o sobrepeso les tiene que resultar muy complicado entrar al baño.

Todo bien organizado servicio muy bueno y las instalaciones muy buenas los clientes muy responsables tanto en la piscina como en el tema de amacas como hay para todos la gente responde y como no se hacen barbaridades en la piscina nadie hace . Muy bien

La paella y la fideuá dejaban que desear para estar en la comunidad valenciana nosotros deberíamos dar ejemplo de lo buena que está.

Todo en general perfecto.

No puedo poner ninguna cosa mala

Estuvimos hace dos años ya conocíamos el hotel y muy bien ,la comida muy buena (aunque parece q algo más baja q hace dos años)la piscina muy bien ,la animación también muy bien Y el spa....una maravilla con el masaje incluido Sin dudas volveré

Lo que menos me gustó esq un día vi que las señoras de la limpieza al hacer las camas las almohadas las tiraron al suelo y claro luego vamos y ponemos la cabeza....no me gustó la verdad

Desayunos,amabilidad

Colchones duros y cola en ascensores

El personal muy atento, se esfuerzan muchísimo por dar lo mejor el equipo de animación, las habitaciones son amplias y la comida muy buena, con variedad de carnes y pescados, en el desayuno mucha variedad además de haber un partidor de jamón y cocina en el momento. Los musicales de por la noche también están genial.

La distancia a la playa aunque no es mucha, pero no está en primera linea de playa como el Esmeralda que es de la misma cadena AR.

Los espectáculos de por la noche los chicos majisimos

La comida fatal te exigen ir a las comidas a una hora y luego no hay de muchas cosas porque se les acaba y no reponen. Parece que solo tienen derecho a comer los que bajan a primera hora

Ha sido todo de 10! Desde las instalaciones, las actividades, los espectáculos, el personal hasta la comida!

El personal super amable. La animación, sobre todo de noche, espectacular.

El buffet estaba bueno pero algo repetitivo. A veces mucha cola para entrar, si ibas en hora punta. No está en primera linea de playa

Amplia variedad en el buffet y de calidad

Faltaba música para sabado noche

Si tuviera que dar puntuación del 1 al 10 le pondría un 11 . Creo que con esto sobran las palabras

Ninguno

Habitaciónes muy amplias con un gran armario, nos atendieron muy amablemente por parte de todos los trabajadores. Me ha encantado

Pues la verdad que no me puedo quejar de nada

Un hotel para volver las instalaciones muy buenas personal excelente la comida muy variada y rica en general todo muy bien volveremos

El tiempo de espera de los ascensores y la limpieza de las habitaciones muy justitas

Todo muy limpio y los animadores lo mejor

La comida poca variedad

La comida ,el personal nos ha gustado mucho la verdad

La limpieza de la habitación un poco regular

Muy buena atención de la cocina con las personas con alergias alimentarias Fideuá y arroces muy ricos, al igual que los postres Buen equipo/programa de animación y actividades muy entretenidas

La limpieza de la habitación se hacía muy rápido y no quedaba todo tan limpio como debería En el comedor había una evidente falta de camareros, estaban saturados y no les daba tiempo a recoger los platos y cubiertos usados La comida hecha a la plancha apenas disponible por el pequeño tamaño de las planchas, que hacía que se agotara muy rápido