3.5
Enrique
Viaggiato solo
Prenotato su Amimir.com
Aprile 2023
Semplice
Non ci sono prese in bagno La spa ha acqua troppo fredda
No hay enchufes en el baño
El spa tiene el agua demasiado fría
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8.4
Juan Miguel
Viaggiato in coppia
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Maggio 2022
Molto buona
La habitación está muy bien
Las vistas de la habitación fueron horrorosas para un hotel de 5 estrellas, un montón de tubos La ubicación tienes q utilizar siempre el coche para ir al centro
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9
José Mari
Viaggiato in coppia
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Maggio 2022
Eccellente
Los desayunos y el ambiente del hotel en general .
Que queríamos quedarnos más días y no nos ampliaron la oferta.
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9.7
Pilar
Viaggiato con amici
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Maggio 2022
Eccellente
En general todo. El trato del personal exquisito
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8.3
Virginia
Viaggiato in coppia
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Aprile 2022
Molto buona
La relación calidad precio muy buena
El spa pequeño, y el desayuno para un 5* se queda corto, la máquina de café no ha ido bien ninguno de los días
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10
Maria Del Rosario
Viaggiato con amici
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Aprile 2022
Eccellente
El Hotel en sí, el buffet.
El baño de la habitación, no tenía privacidad.
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9
Enrique
Viaggiato in coppia
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Aprile 2022
Eccellente
Habitaciones y servicio
Piscina, spa, comida
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8.3
Gonzalo
Viaggiato con amici
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Aprile 2022
Molto buona
Me he olvidado un objeto personal y me lo envían . Atención estupenda
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9
Yolanda
Viaggiato con amici
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Aprile 2022
Eccellente
Personal excelente y desayuno perfecto
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8
Maria Teresa
Viaggiato in famiglia
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Aprile 2022
Molto buona
El personal muy agradable.
Muy sucio la zona del aparcamiento del hotel. Un hotel de 5 estrellas no debería estar así.... Y nos dieron una habitación en la tercera planta que no tenía cafetera, ni albornoz, ni tabla de planchar, ni plancha.. en cambio en otras así y pagando lo mismo....
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10
Rosario
Viaggiato in coppia
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Aprile 2022
Eccellente
Excelente.
Aislado. Dependencia de taxis para moverse.
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9.7
Uxia
Viaggiato in coppia
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Marzo 2022
Eccellente
El hotel es precioso, las instalaciones increibles. La habitacion super limpia y muy bonita.
Puerta de ducha e inodoro compartida.
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10
Patricia
Viaggiato in coppia
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Marzo 2022
Eccellente
Me a encantado la experiencia y el viaje, el hotel perfecto cerca de todo
Estoy muy descontenta con la agencia busco un chollo por no avisarnos de algunas cosas. Nos dijeron que estaba todo incluido y las bebidas en la cenas nos las cobraron aparte. Además nada más llegar al hotel nos dicen que tenemos que pagar 12 euros por la tasa de turismo nadie nos dijo nada. Creo que como agencia debería dar aviso de las tasas que se tienen que pagar por que no fue una fueron dos. Por lo que veo en busca un chollo hay muchas quejas de este estilo. Que no avisan de algunos pagos fuera del viaje o incluso que no se gestiona bien del todo.
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8.7
Miguel Ángel
Viaggiato in coppia
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Marzo 2022
Molto buona
Todo bastante bien sin mas nos dejaron entrar en la habitación bastante antes de la hora
Las cenas poca variedad protocolo COVID con algunos clientes inexistente sin que les dijeran nada carecen de mapas y de más para realizar excursiones nadie te recibe ni cogen maletas Ni te enseñan habitación creo que no es un 5 estrellas
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7.3
Monica
Viaggiato in coppia
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Marzo 2022
Buona
La habitación correcta, aunque con escasa iluminación.
Secador sin potencia. El spa no sé si se puede considerar como tal. Permiten la entrada de niños lo que no permite relajarse como se espera en un lugar así. Coincidimos con un evento de extranjeros y el hotel estaba a su disposición. Se movían libremente por el hotel sin mascarilla, tomando copas en los ascensores y faltando al respeto al resto de huéspedes. Para ocasiones de este tipo deberían cerrar el hotel y alojar en exclusiva a las personas del evento, porque molestan al resto de huéspedes que quieren relajarse durante sus vacaciones.
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9
Ramon
Viaggiato in coppia
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Marzo 2022
Eccellente
La habitación, la información el desayuno
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7.7
José ángel
Viaggiato in coppia
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Marzo 2022
Buona
La habitación muy amplia ,nos toco en la planta 10 ,en el pasillo tienen una especie de terraza para fumar/ hacerte un café que te dejan en la habitación de cortesía está muy bien ! El buffet del desayuno bastante completo
Los albornoces de la habitación , ambos rotos, lo comenté en recepción y enseguida llevaron unos "nuevos",pero para ser un 5* esos detalles ... nada en castellano , todo lo tienen en inglés / portugués y bueno la persona que nos atendió en la recepción para hacer el check para entrar sinceramente amabilidad la Justita
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6.3
PurificaciÓn
Viaggiato in coppia
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Marzo 2022
Media
El personal ha sido muy agradable. El desayuno muy bueno.
Nos ha sorprendido la actitud del hotel, respecto al trato distinto con ciertos huéspedes que no usaban mascarilla. La respuesta de los empleados del hotel cuando se lo comentamos, fue "no podemos decirles nada" La habitación con falta de mantenimiento, espejo baño roto, lampara estropeada... nos ha sorprendido de esta cadena.
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5.8
Jose Manuel
Viaggiato in coppia
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Marzo 2022
Media
Poca cosa
Que no me gusta que me engañen con publicidad engañosa. Dos noches y una solo acceso al SPA. Tanto el hotel con ustedes hacen publicidad engañosa porque hasta que no acabas de hacer la reserva no te das cuenta que solo entra un acceso al SPA. De pena. Yo me di cuenta cuando baje al SPA y querían que pagaran la segunda vez. Hacia tres años que había estado en ese hotel utilizando su servicio web y me dejaron 2 accesos al SPA. Ni volveré al hotel ni volveré a utilizar su servicio Web. Y luego la habitación necesita unas reformas como el el comer, moqueta quemada, colcha de la cama quemada de plancha. El ventilador del baño dando la tabarra todo el dia.Grifos que no cerraban bien. Alguna gotera dando la lata toda la noche. Mucho lujo por la recepción y en la habitación que me toco en suerte no pegue ojo en las dos noches.
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8.3
Gabriela
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Amimir.com
Febbraio 2022
Molto buona
Tutto il personale era super gentile e disponibile.
Todos os funcionários super simpáticos e disponíveis.
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