10
Eloina
Viaggiato in coppia
Prenotato su Esquiades.com
Febbraio 2026
Eccellente
Le receptionist sono state molto gentili.
Las recepcionistas muy agradables
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8.6
Gui
Viaggiato in coppia
Prenotato su Esquiades.com
Febbraio 2026
Molto buona
Ottimo rapporto qualità-prezzo. Ottima posizione. La cena all'H Magic Ski è accettabile. La colazione non è molto varia, ma adeguata per un hotel a 3 stelle.
Boa relação qualidade preço. Localização excelente. O jantar no H Magic Ski é aceitável. Pequeno-almoço pouco variado mas correcto para um 3*.
Camere piccole con poco spazio per una settimana bianca. Deposito sci poco pratico.
Dimensão reduzida dos quartos com oouca arrumação para umas férias de ski. Guarda skis pouco práticos.
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8.9
José Miguel
Viaggiato in coppia
Prenotato su Esquiades.com
Febbraio 2026
Molto buona
Personale cordiale e buona colazione.
Simpatia dos trabalhadores e pequeno almoço bom.
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8.7
Joaquim
Viaggiato in coppia
Prenotato su Esquiades.com
Febbraio 2026
Molto buona
Gli addetti alla reception sono molto cordiali e disponibili ad aiutare.
Els recepcionistes molt amables i amb ganes d'ajudar.
Forse il riscaldamento non era troppo alto.
Potser la calefacció no estava massa alta.
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3.7
Sofia
Viaggiato con amici
Prenotato su Esquiades.com
Febbraio 2026
Semplice
L'unica cosa positiva era la vicinanza alle funivie.
a única coisa boa foi estar próximo das telecabine
Le camere sono minuscole, il bagno è abbastanza grande per una persona ed è anche minuscolo, la pulizia lascia molto a desiderare, la zona dietro la porta del bagno non è mai stata pulita. La cosa peggiore di tutte è che c'è una piaga di minuscoli insetti ovunque, disgustoso! Ho parlato con la receptionist che mi ha detto che è normale negli hotel, e che li ha anche a casa! Ho soggiornato in molti hotel e non ho mai visto niente del genere, questo è fuori dalla mia lista! La colazione è piuttosto scarsa... Sconsiglio di soggiornare in questa struttura se non volete portarvi a casa una piaga!
os quartos são minúsculos, casa de banho so pode estar uma pessoa, tb minúscula, a limpeza deixa muito a desejar, atras da porta da casa de banho nunca foi limpo.
o pior de tudo mesmo, é que há uma praga de bichos minúsculos que veio em todos o lado, nojento mesmo!! falei com a rececionista e onde me respondeu que é normal nos hotéis, e que ate em casa dela tem!!!! ja fiquei em muito hotel e nunca tinha visto nada assim, este para mim está riscado! o pequeno-almoço bastante fraco... aconcelho a não ficarem neste alojamento, se não querem trazer uma praga convosco!!!
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10
Adolfo
Viaggiato con amici
Prenotato su Esquiades.com
Gennaio 2026
Eccellente
Personale eccellente, posizione fantastica e ottimo rapporto qualità-prezzo.
El personal de diez, ubicación, relación calidad precio
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6.9
Ricard
Viaggiato in coppia
Prenotato su Esquiades.com
Gennaio 2026
Buona
La colazione a buffet è varia e molto buona, e il personale è molto cordiale. La posizione è perfetta per raggiungere a piedi gli impianti di risalita dall'hotel. La giovane receptionist che ci ha accolto all'arrivo è stata molto gentile, attenta e disponibile. Il deposito sci è comodo e ben posizionato.
El bufet de desayuno es variado y muy bueno, y el personal que te atiende muy amable.
La ubicación es perfecta para salir con las botas puestas e ir diecto al remonte.
La recepcionista joven que nos atendió a la llegada fue muy amable, atenta y resolutiva.
Guardaesquís cómodo y bien ubicado.
La camera è molto piccola e l'armadio minuscolo; con tutti i bagagli necessari per sciare, non è affatto confortevole (non corrispondeva alle foto sul sito web, anche se ci avevano detto che erano tutte uguali). Secondo il personale della reception, anche se si seleziona l'opzione con letto matrimoniale, non ricevono le informazioni e consigliano di inviare un'e-mail direttamente all'hotel per effettuare la richiesta. Gli altri due receptionist sono stati piuttosto sgradevoli.
La habitación es muy pequeña y el armario minúsculo, con todo el equipaje que necesitas para ir a esquiar es insuficiente para estar cómodo (no coincidía con las imágenes de la web aunque nos dijeron que todas eran iguales).
Según nos comentaron en la recepción, aunque selecciones la opción de cama doble a ellos no les llega la información y te recomiendan escribir directamente al mail del hotel para hacer la petición.
Las otras dos recepcionistas fueron bastante desagradables.
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10
Óscar
Viaggiato in coppia
Prenotato su Esquiades.com
Gennaio 2026
Eccellente
L'hotel è meraviglioso, bello, confortevole, con una buona colazione e una gestione impeccabile.
El hotel una maravilla, bonito, cómodo, con buen desayuno y gerencia impecable.
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9.1
Jordi
Viaggiato con amici
Prenotato su Esquiades.com
Gennaio 2026
Eccellente
Personale molto cordiale e disponibile
Personal muy amable y servicial
Le stanze erano troppo calde anche con i termosifoni freddi; non sapevamo da dove provenisse il calore.
Demasiada calor en las habitaciones aun con los radiadores fríos, no sabemos de dónde venía el calor
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9.4
Laura
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Esquiades.com
Gennaio 2026
Eccellente
La posizione per raggiungere le piste, il servizio e le cene sono stati eccellenti.
La ubicació per pujar a pistes, el servei i els sopars han estat excel•lents.
Ci sarebbe piaciuto rimanere più giorni. Ripeteremo!
Ens hauria encantat estar més dies. Repetirem!
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7.7
Manuel
Viaggiato con amici
Prenotato su Esquiades.com
Gennaio 2026
Buona
Posizione perfetta, camere piccole ma pulite e confortevoli, dotate di tutto il necessario.
posición perfecta
habitaciones pequeñas pero limpia, comoda y no falta nada
Il parcheggio a pagamento (25 € al giorno) non include le bevande e l'acqua presenti nel menù a buffet del ristorante adiacente e questo non è specificato da nessuna parte.
el parquing de pago (25€ al día)
en el menú buffet del restaurante al lado no entra la bebida, ni el agua y no está especificado en ninguna parte.
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9.4
Alberto
Viaggiato in coppia
Prenotato su Esquiades.com
Gennaio 2026
Eccellente
Un caloroso benvenuto, proprio come a casa.
Gran acogida, como en casa.
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6.9
Alexander
Viaggiato con amici
Prenotato su Esquiades.com
Gennaio 2026
Buona
L'hotel ha una buona posizione e le camere sono pulite
The hotel has a good location and the rooms are clean
La donna alla reception, che parlava francese, ha detto che la cena non era inclusa nella prenotazione. Le ho chiesto di ricontrollare e dopo un minuto e due mi ha detto (non contenta) che erano incluse due notti. Le ho chiesto di controllare di nuovo e mi è sembrata ancora più insoddisfatta quando ha dovuto confermare che erano incluse tre notti. Hanno anche affermato che non avevamo pagato la tassa di soggiorno al momento del check-out. L'ho sempre pagata al check-in in ogni viaggio ad Andorra e sono sicuro al 99% di averla pagata anche in questo caso, ma non avevo prove, quindi l'ho pagata di nuovo... tuttavia sono sicuro al 99% che sia stata pagata al check-in. Le camere hanno avuto problemi di elettricità, le prese non funzionavano dopo la pulizia. L'aspirapolvere ha fatto scattare gli interruttori di sicurezza. Non soggiornerò mai più in questo hotel.
The French speaking woman in the reception said we didn't have dinner included in the booking, I asked her to double check and after one two minutes she said (not happy) that we had two nights included, I asked her to look again and she looked even unhappier when she had to agree that we had three nights included.
They also claimed we hadn't paid tourist tax when we checked out, I have always paid that at check-in at every trip to Andorra and am 99% sure I did at this trip as well, but I had no proof so I paid it again.. however I am 99% sure it was paid at check in.
The rooms had electricity problems, no plugs worked after they had been cleaned. The vacuum cleaner trigged the safety switches.
I will never stay at this hotel again.
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8.6
Carlos
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Esquiades.com
Gennaio 2026
Molto buona
La posizione, la qualità della colazione e la cordialità del personale, con una menzione speciale al personale della reception.
La ubicación, la calidad del desayuno y la amabilidad del personal, con mención especial al personal de recepción.
materassi morbidi
Los colchones blandos
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10
Antonio Jose
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Esquiades.com
Gennaio 2026
Eccellente
Ottima posizione. Colazione di qualità. Personale cordiale.
Muito bem localizado.
Qualidade do pequeno almoço
Simpatia do Staff
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9.7
Vanesa
Prenotato su Amimir.com
Dicembre 2025
Eccellente
La camera era fantastica; la mia aveva due camere da letto, una con letto matrimoniale e l'altra con due letti singoli. Il bagno era molto bello, tutto era stato ristrutturato e pulitissimo. La colazione era fantastica!
La habitación muy bien, la mía tenía dos habitaciones,una cama matrimonio y la otra dos camas individuales. El lavabo muy bien, todo reformado y muy limpio.
El desayuno estuvo fenomenal!!
Niente da dire
Nada que decir
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8.6
Abraham
Viaggiato in coppia
Prenotato su Esquiades.com
Dicembre 2025
Molto buona
Ottimo servizio da parte del personale. Colazione discreta.
Trato del personal.Desayuno correcto.
La stanza è molto calda e non è possibile regolarla.
Calefacción muy alta en la habitación,no se puede regular.
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8
Cati
Viaggiato solo
Prenotato su Amimir.com
Novembre 2025
Molto buona
Personale molto cordiale e buon Wi-Fi, camera generalmente rinnovata, letto da 150 cm
Personal muy amable y buen wifi, habitación actualizada en genera, cama 150
Materasso scomodo, accendono il riscaldamento da soli ed è basso e non lo accendono prima delle 10 del mattino, quindi avevo freddo quando mi sono alzato e quando ho fatto la doccia, il soffione è un disastro, le pareti sono molto sottili, si sente tutto.
Colchón incómodo, calefacción la ponen ellos y está baja y hasta las 10 de la mañana no la encienden, por lo q pase frío al levantarme y para ducharme, la alcachofa del baño un desastre, las paredes muy finas, se escucha todo.
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8.9
Inés
Viaggiato in coppia
Prenotato su Esquiades.com
Aprile 2025
Molto buona
Nel complesso l'hotel è molto voucher. Le camere sono spaziose e confortevoli. Ottima posizione, proprio accanto alla funivia Massana. Consigliabile.
El hotel está muy bien en general. Las habitacions son espaciosas y cómodas. Muy buena ubiación, justo al lado del telecabina de la Massana. Recomendable.
La cosa più complicata è il parcheggio, perché è tutto a pagamento. Se utilizzate l'auto durante il giorno, potete parcheggiare nella vicina zona blu.
Lo más complicado es el aparcamiento ya que todo es de pago. Puedes aparcar en la zona azul cercana si durante el días usas el coche.
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8.3
Nathan
Viaggiato solo
Prenotato su Amimir.com
Aprile 2025
Molto buona
Una receptionist adorabile, grazie Sylvie!
Réceptionniste adorable, merci Sylvie !
Macchie gialle sul materasso
Taches jaunes sur le matelas
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