4.5
Maria
Viajou em casal
Reservado em Jump2spain.com
Setembro 2023
Dececionante
Para hotel de 5* ...sem serviço de bar em horário adequado, sem animação, disponibilidade e recursos humanos insuficiente
8
Antonio
Viajou sozinho
Reservado em Amimir.com
Setembro 2026
Fabuloso
Havia um grupo de seis rapazes estrangeiros que estavam causando problemas, jogando catarro e areia na piscina... incomodando a todos... e, apesar das constantes reclamações, o hotel não fez nada para resolver o problema... eles não foram repreendidos e continuaram fazendo o que queriam todos os dias.
Hubo una cuadrilla de seis chicos extranjeros que estuvieron haciendo el gamberro y echando mocos y arena a la piscina... molestando a todo el mundo...y a pesar de las continuas quejas el hotel no hizo nada para solucionar eso.... no les dieron ningún toque de atención y siguieron haciendo lo que quisieron todos los días
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9.1
Joaquina
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Setembro 2026
Fantástico
O spa é genial e os jardins, tudo bem.
El spa, es genial, y los jardines, todo bien.
Para aceder ao quarto têm de dar-te instruções; se te enganas, perdes-te pelo hotel — tem uma estrutura de elevadores, pisos e alas muito estranha.
Para acceder a la habitación te tienen que dar instrucciones, si te equivocas, te pierdes por el hotel, tiene una estructura de ascensores, pisos y alas muy extraños.
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9.7
Salvador
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Setembro 2026
Fantástico
A verdade é que o hotel está muito bom: os jardins, as piscinas, o spa. Devia haver um controlo dos estendais e de algumas zonas da piscina interior onde há ferrugem; imagino que seja por haver menos pessoal, mas são pormenores a ter em conta — num hotel dessa categoria não devia acontecer.
La verdad que el hotel está muy bien ,sus jardines las piscinas el spa se deberian controlar los tendederos algunas zonas en la piscina interior donde hay óxido ,pero supongo que es debido a que hay menos personal ,pero son detalles que se deben tener en cuenta en un hotel de esa categoría no debería pasar
Sim, viajava com uma pessoa celíaca e já tínhamos estado no Palas, e há mais opções no de 4 estrelas do que no de 5 estrelas. O estendal também estava oxidado — são coisas a melhorar num hotel 5 estrelas.
Si ,viajaba con una persona celiaca y habíamos estado en el palas y hay más posibilidad en el de 4 estrellas que en el 5 estrellas . El tendedero también estaba oxidado serían cosas a mejorar en un hotel 5 estrellas
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9.1
Angel
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Setembro 2026
Fantástico
Jantar sem repor pratos quando acabam
Cena sin reponer platos al acabarse
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9.7
Enric
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Setembro 2026
Fantástico
Estivemos num quarto adaptado. Muito espaçoso, a cama um 10, a casa de banho super grande.
Estuvimos en una habitación adaptada. Muy espaciosa, la cama de 10, el baño super grande.
Para apontar algo: faltavam portas na casa de banho.
Por poner algo. Faltarían puertas en el baño.
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8.3
Jaime
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Setembro 2026
Fabuloso
De todo no, do hotel?
De todo el Hotel👌
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10
Ana
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Setembro 2026
Fantástico
O ambiente, o pessoal, a limpeza
El ambiente, el personal, la limpieza
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10
Juan
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Setembro 2026
Fantástico
Tudo um dez
Todo de diez
As instalações do spa podem melhorar
Las instalaciones del spa mejorable
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8.9
Jose
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Setembro 2026
Fabuloso
Nada massificado, tranquilo, os empregados de snowboard e o pessoal em geral muito prestáveis e simpáticos.
Nada masificado, tranquilo, los camareros, y personal en general muy serviciales y simpaticos.
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7.7
Antonio
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Setembro 2026
Muito bom
As instalações são imbatíveis, oferecem-me coisas muito boas e o spa está muito bem.
Las instalaciones son inmejorables, me ofrecen muy buenas y el spa está muy bien
A melhoria, como sempre nestes hotéis, é a comida — muito melhorável, sobretudo num hotel de 5 estrelas — e os preços das bebidas, que são exorbitantes.
La mejora como siempre en estos hoteles es la comida es muy mejorable y principalmente para un hotel de 5* y los precios de las bebidas que son a precio de oro
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7.1
Eva
Viajou em família
Reservado em Buscounchollo.com
Setembro 2026
Muito bom
QUARTOS BONS, PESSOAL DO BUFFET ENCANTADOR, UM SPA ÓTIMO MAS UM ATENDIMENTO PÉSSIMO AOS ESPANHOIS, QUE PENA
HABITACIONES BUENAS, PERSONAL DEL BUFFET ENCANTADOR, UN SPA GENIAL PERO UNA PESIMA ATENCION PARA LOS ESPAÑOLES, QUE GRAN PENA
É TRISTE QUE TENHAMOS UM GRANDE HOTEL COMO ESTE, COM QUASE TODA A ATENÇÃO VOLTADA PARA OS FRANCESES, COM UM MONTE DE ANIMADORES, DOS QUAIS A MAIORIA NÃO FAZ NADA. ENTENDO QUE TODOS PAGAMOS IGUAL.
A ANIMAÇÃO É ESCASSA E ELES TÊM UMA DESGANA TOTAL.
A QUALIDADE DO BUFFET CAIU BASTANTE, É POBRE; A COMIDA DO BBQ DE SEXTA-FEIRA ESTAVA FRIA E HÁ MUITOS PRATOS REPETIDOS (COBERTOS/ SOBREMESAS)
ES TRISTE QUE TENGAMOS UN GRAN HOTEL COMO ES ESTE, CON CASI TODA LA DEDICACION PARA LOS FRANCESES, CON UN MONTON DE ANIMADORES, QUE LA MAYORIA NO HACEN NADA.ENTIENDO QUE TODOS PAGAMOS POR IGUAL.
LA ANIMACION EXCASA Y LA DESGANA DE ELLOS TOTAL.
HA BAJADO BASTANTE LA COMIDA DEL BUFFET ES EXCASO, LA COMIDA DE LA BBQ DEL VIERNES FRIA Y MUCHOS PLATOS REPETITIVOS ( COBRETO POSTRES)
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10
Jordi
Viajou em família
Reservado em Buscounchollo.com
Setembro 2026
Fantástico
Em geral gostámos de tudo, mas gostaríamos de destacar o pessoal tão atento e simpático, tanto os empregados de snowboard, a receção, os animadores, etc. Adoraríamos voltar a repetir a estadia neste hotel.
En general nos ha encantado todo, pero resaltar el personal tan atento y amable, tanto el servicio de camareros, recepción, animadores, etc.. nos encantaría volver a repetir en este hotel
Acho que a relação qualidade-preço está muito boa, tudo em geral, e não temos nenhuma queixa.
Creo que calidad precio está muy bien todo en general y no tenemos ninguna queja
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9.7
María
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Setembro 2026
Fantástico
Adorámos as piscinas, havia várias, com escorregas, e por ser tão grande havia espaço de sobra para toda a gente. Embora no fim de semana o hotel estivesse cheio, havia muitas espreguiçadeiras disponíveis e dava a sensação de muita tranquilidade. As empregadas eram super simpáticas e amáveis. A comida estava muito boa.
Nos han encantado las piscinas, había varias, con toboganes, y como era tan grande, había espacio de sobras para todo el mundo. Aunque el fin de semana el hotel estaba lleno, había muchas hamacas disponibles y daba l sensación de mucha tranquilidad. Las camareras súper amables y simpáticas. La comida estaba muy buena.
Havia muita animação em francês. Acho bem porque havia muitos franceses, mas na animação em espanhol também se dizia coisas em inglês ou francês. Mas na animação em francês não se dizia nada em espanhol. O quarto que nos calhou, não sei se foi porque pagámos um pouco menos através do Buscounoferta, mas das clássicas era o que tinha a varanda mais pequena e quanto a vistas devia ser uma das piores. Tinhas as outras varandas da esquina em frente à tua varanda.
Había mucha animación en francés. Lo veo bien porque había muchos franceses, pero en la animación en español también se decían cosas en inglés o francés. Pero en la animación en francés no se decía nada en español. La habitación que nos tocó, no se si fue porque habíamos pagado un poco menos mediante Buscounchollo, pero de las clásicas era la que tenía el balcón más pequeño y como vistas debía ser de las peores. Tenías los demás balcones de la esquina delante de tu balcón.
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8.3
Roser
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Setembro 2026
Fabuloso
Passam a limpar o quarto demasiado tarde, presumo por falta de pessoal.
Pasan hacer la habitacion demasiado tarde , supongo por falta de personal .
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10
Carla Cassia
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Setembro 2026
Fantástico
Adorei e fiquei muito surpreendida!
Fomos celebrar o nosso aniversário e foi genial!!!!
Super recomendado!!!
Me encantó y sorprendió muchísimo!
Fomos celebrar nuestro aniversario, y fue genial!!!!
Súper recomendado!!!
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9.7
Jose Carlos
Viajou em família
Reservado em Buscounchollo.com
Setembro 2026
Fantástico
A comida do hotel é muito boa. Talvez poucas opções comparado com outros buffets, mas tudo muito bem feito e de grande qualidade. O pessoal é muito simpático e as instalações são espectaculares. É maravilhoso, depois da praia, poder ir ao spa para relaxar. É muito grande, com várias piscinas e jacuzzis. Muito bom o pormenor de haver água com limão e algo para petiscar na receção. Muito próximo da praia, que é excelente.
La comida del hotel es muy buena . Quizas pocas opciones en relacion a otros buffets pero todo muy bien hecho y de mucha calidad . El personal muy amable y las instalaciones espectaculares . Una pasada despues de la playa poder ir al spa a relajarte . Es muy grande y con varias piscinas y yacuzzis . Muy bueno el detalle de que en recepcion habia agua con limón y algo para picar. Muy cercano a la playa que es buenisima .
A única coisa que aponto é que, no quarto onde estivemos, a pia estava fora da casa de banho e era um pouco incómodo quando nos levantávamos durante a noite. A porta da casa de banho era de correr e de vidro. Ah, e a animação estava muito direcionada para os franceses, que eram a maioria no hotel.
La unica pega que le pongo es que en la habitacion que estuvimos el lavamanos estaba fuera del baño y molestaba un poco cuando te levantabas por la noche.La puerta del baño era corredera y de cristal . Bueno tambien que la animacion estaba muy orientada hacia los franceses , que eran mayoria en el hotel.
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10
Viviane
Reservado em Buscounchollo.com
Agosto 2026
Fantástico
O hotel é perfeito, o pessoal muito simpático e atento, e as instalações muito limpas.
El hotel es perfecto, el personal muy amable y atento, y las instalaciones muy limpias.
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10
Boualem
Viajou em casal
Reservado em Amimir.com
Agosto 2026
Fantástico
O hotel é magnífico. O ambiente é agradável, os serviços são de grande qualidade e o pequeno-almoço é excelente. Reúne todos os ingredientes para uma estadia relaxante e inesquecível.
Hôtel est magnifique Le cadre est agréable, les prestations sont de grande qualité et le petit-déjeuner est excellent. Tout est réuni pour passer un séjour reposant et inoubliable.
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7.4
Juan
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Junho 2026
Muito bom
As piscinas, a zona de lazer e o spa, o melhor. Limpeza muito boa
Las piscinas, zona de ocio, y el spa, lo mejor. Limpieza muy bien
Para ser um 5 estrelas é um pouco justo; o buffet, tanto no pequeno-almoço como no almoço, tem pouca variedade e qualidade suficiente. No quarto, num 5 estrelas faz falta uma máquina de café — havia apenas um aquecedor de água. A televisão é pequena em relação ao quarto. E na casa de banho a torneira da pia estava solta e sem tampão.
Para ser un 5 estrellas es justito, el buffet tanto desayuno como comida, poca variedad y calidad la justa. En la habitación, con 5 estrellas echamos de menos una cafetera, había un hervidor de agua. La tele pequeña en proporción a la habitación. Y en el baño el grifo del lavabo estaba suelto y sin tapón.
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