9.4
Noemí
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Setembro 2026
Fantástico
O pessoal do hotel foi o melhor, sempre atento e com uma atitude super simpática. Voltaríamos só por isso e pelo conforto que sentimos durante a nossa estadia. O buffet, tanto ao pequeno-almoço como ao jantar, foi ótimo.
El personal del hotel ha sido lo mejor, siempre atentos y con actitud super amable. Volveríamos solo por eso y por lo cómodos que nos hemos sentido durante nuestra estancia. El buffet, tanto desayunos y cenas, genial.
Os quartos são um pouco antigos, mas nada que não soubéssemos. Camas confortáveis e quarto adequado para uma estadia de alguns dias.
Las habitaciones son un poco antiguas, pero nada que no supiéramos. Camas cómodas y habitación correcta para una estancia de unos días.
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8.9
María
Reservado em Buscounchollo.com
Agosto 2026
Fabuloso
O pessoal incrível, destacando-se na portaria Belén e, como chefe de sala, Beatriz
El personal increíble, destacando en portería a Belén y como jefa se comedor a Beatriz
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9.1
Patricia
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Agosto 2026
Fantástico
O pessoal era super simpático, e os quartos estavam muito bem embora um pouco antigos.
Tudo limpo e a comida correta
El personal era super amable, y las habitaciones, estaban muy bien aunque fueran un poco antiguas.
Todo limpio y la comida correcta
Calhou-nos um quarto virado para o pátio interior, por isso, quando começava o serviço de pequeno-almoço havia um pouco de ruído.
Nos tocó una habitación que daba al patio interior, así que cuando empezaba el servidio de desayuna había un poco de ruido.
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9.7
Laura
Viajado com amigos
Reservado em Buscounchollo.com
Agosto 2026
Fantástico
Os empregados do buffet todos muito simpáticos, sentimos‑nos como em casa. Dá gosto ir a um sítio onde também nos tratam e cuidam tão bem.
A comida variada, bastante boa.
Los camareros del buffet todos majísimos, nos hemos sentido como en casa. Da gusto ir a un lugar en el que te tratan también y te cuidan tanto.
La comida variada, bastante rica.
O horário da piscina pareceu-nos curto, pois fechava muito cedo e não pudemos ir nem um único dia.
Também alargaria um pouco o horário do buffet para cobrir todas as circunstâncias das pessoas que se hospedam lá.
El horario de la piscina nos pareció escaso, ya que cerraba muy pronto y no pudimos ir ni un solo día.
El horario del buffet también lo ampliaría un poquito para cubrir todas las circunstancias de la gente que se aloja allí.
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6.6
Pepa
Viajou em família
Reservado em Buscounchollo.com
Julho 2026
Muito bom
A amabilidade do pessoal do refeitório
Limpo, e troca diária de toalhas
La amabilidad del personal del comedor
Limpio, y cambio de toallas diario
Qualidade da comida, não há azeite virgem extra.
Jantar, termina às 21:30, podiam prolongar até às 22:00.
Casas de banho velhas e falta de tomadas.
Não há ar condicionado, embora tivéssemos temperaturas agradáveis essa semana.
Calidad de la comida, no hay aceite de oliva virgen extra
Horario de la cena, termina9:30, podian alargar hasta las 10:00
Baños viejos y falta de enchufes.
No hay aire acondicionado, aunque tuvimos buenas temperatura esa semana
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8.3
Antonio
Viajado com amigos
Reservado em Buscounchollo.com
Julho 2026
Fabuloso
Beatriz, a empregada, um amor: atenciosa connosco e muito profissional.
Beatriz, la camarera, un amor: atenta con nosotros y muy profesional.
O horário das refeições e da piscina fica um pouco curto, sobretudo para nós, espanhóis, que costumamos aproveitar mais o dia. Deviam ir instalando ar condicionado nos quartos, aos poucos...
El horario de las comidas y la piscina se quedan un poco escuetos, sobre todo para los españoles que solemos apurar más el día. Deberían ir instalando aire acondicionado en las habitaciones, poco a poco...
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9.7
Andrea
Reservado em Buscounchollo.com
Julho 2026
Fantástico
Ficámos muito à vontade: pessoal simpático, limpeza impecável.
O único problema é que não tem ar condicionado, por isso é preciso deixar a porta da varanda aberta e o ruído lá fora é insuportável.
Hemos estado muy a gusto:personal amable,limpieza impecable
Lo unico que no tiene aire acondicionado,asi que tienes que dejar la puerta del balcon abierto y el ruido de afuera es insoportable.
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9.4
Elena
Reservado em Buscounchollo.com
Julho 2026
Fantástico
O pessoal é impecável: receção, restaurante, limpeza
Quarto grande e confortável, casa de banho com banheira e bidé
Falta a mini-frigorífico e o ar condicionado
El personal es de 10:recepcion,restaurante,limpieza
Habitacion grande-comoda ,baño con bañera y bidé
Falta la mini-nevera y el aire acondicionado
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7.7
Kati
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Maio 2026
Muito bom
O hotel está muito bem situado no centro e é muito limpo; entram para limpar o quarto e repõem os produtos de higiene.
El hotel está muy bien situado del centro y es muy limpio, entran a limpiarte la habitación y te reponen los productos de aseo
A comida é horrível, mas pronto, pelo que nos custou, suponho que aí está a pagar pela qualidade ou não, é o único reparo que lhe ponho.
La comida es horrible, pero bueno, para lo que nos ha costado, supongo que ahí está el pagar la calidad o no, es la única pega que le pongo
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8.9
Elisabet
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Setembro 2025
Fabuloso
Muito acolhedor, muito limpo.
Os jantares não são muito variados mas são bons.
Muy acogedor, muy limpio.
Las cenas poca variedad pero buenas.
O barulho à noite, como não há ar condicionado, abre-se a janela e o camião do lixo e algumas pessoas com motas acordam-no....
El ruido por las noches, como no hay aire acondicionado, abres la ventana y el camión de la basura y algunos con las motos te despiertan...
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10
Daniel
Viajou em família
Reservado em Buscounchollo.com
Setembro 2025
Fantástico
Os quartos estão muito bons, o pessoal do restaurante são excelente, em especial a Beatriz, e agradeçam à equipa da recepção pelo trato, especialmente ao Fabián.
Las habitaciones están muy bien, el personal del restaurante son gente 10 sobre todo Beatriz, y la gente de recepción dale las gracias por el trato y sobre todo a Fabián
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8.9
Ana María
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Setembro 2025
Fabuloso
O hotel é muito central e próximo da estação de autocarros, adorei.
El hotel está bástate céntrico y al lado de estación de autobuses, me a encantado
A comida com pouca variedade e as camas separadas.
La comida con poca variedad y las camas separadas
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6.1
María
Reservado em Buscounchollo.com
Agosto 2025
Agradável
O hotel é económico, e no final para dormir não está mal, embora os quartos sejam antigos.
El hotel es económico, y al final para ir a dormir no está mal, aunque las habitaciones son viejas.
O buffet é HORRÍVEL. É verdade que o pessoal se esforça para o convencer de que tudo está óptimo, mas a realidade é que nunca tinha experimentado algo tão mau na vida. Tive de jantar fora vários dias…
El buffet es HORRIBLE. Es verdad que el personal se esfuerza en convencerte de que todo esta buenísimo, pero la realidad es que no había probado algo tan malo en mi vida. Tuvimos que cenar fuera varios dias…
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9.7
Hóspede
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Agosto 2025
Fantástico
Os empregados de snowboard têm sido excecionais, em concreto Beatriz, é uma profissionalíssima, para além de encantadora.
Los camareros han sido excepcionales, en concreto Beatriz, es una grandísima profesional además de encantadora.
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8
Maria Amparo
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Agosto 2025
Fabuloso
Alojámo-nos durante uma semana no Hotel Marte e, em relação qualidade-preço, a experiência tem sido correta.
O melhor, sem dúvida, é o pessoal do hotel. Tanto na receção como no restaurante foram sempre atenciosos e próximos. Queremos destacar especialmente o Adrián e a Beatriz, do restaurante, que tornaram a nossa estadia muito mais agradável pela sua atenção e simpatia.
No que diz respeito à comida, não há grande variedade, mas existem pratos saborosos, especialmente nos jantares, que são quando há mais elaboração.
A piscina do hotel situa-se no terraço; é um espaço pequeno, mas suficiente para passar um tempo agradável e refrescar-se, embora o horário seja muito limitado e encerra às 18h.
Em resumo, um hotel aceitável para quem procura uma habitação básica e bem localizada no Puerto de la Cruz, com uma equipa humana excelente que faz a diferença.
Nos alojamos una semana en el Hotel Marte y, en relación calidad-precio, la experiencia ha sido correcta.
Lo mejor, sin duda, es el personal del hotel. Tanto en recepción como en el comedor nos atendieron siempre con amabilidad y cercanía. Queremos destacar especialmente a Adrián y Beatriz, del comedor, que hicieron nuestra estancia mucho más agradable con su atención y simpatía.
En cuanto a la comida, no hay gran variedad, pero hay platos ricos, especialmente en las cenas, que son cuando hay más elaboración.
La piscina del hotel se encuentra en la azotea; es algo pequeña, pero suficiente para pasar un rato agradable y refrescarse, aúnque el horario es muy limitado y cierra a las 18h.
En resumen, un hotel correcto para quienes buscan un alojamiento básico y bien ubicado en Puerto de la Cruz, con un equipo humano excelente que marca la diferencia.
Os quartos são simples e um pouco antiquados; cumprem a função se, tal como no nosso caso, são apenas usados para dormir e tomar duche. Não dispõem de ar condicionado, apenas um ventilador de pé, o que pode ser incómodo, sobretudo se o ar não entrar pelo pátio interior (até o corredor estava mais fresco do que o próprio quarto).
A limpeza não troca as toalhas, apenas as dobra melhor e volta a pendurá-las. Para que as substituam é necessário indicar.
O horário do jantar é um pouco limitado, pois começa às 18h30 e termina às 21h30, o que, se tiver ido de excursão, ver o pôr do sol, etc., fica-se muito em cima.
Las habitaciones son sencillas y algo anticuadas; cumplen su función si, como en nuestro caso, solo se usan para dormir y ducharse. No disponen de aire acondicionado, únicamente un ventilador de pie, lo que puede resultar incómodo, sobre todo si no entra aire por el patio interior (se estaba incluso más fresco en el pasillo que en la propia habitación).
El personal de limpieza no cambia las toallas, simplemente las dobla mejor y las vuelve a colgar. Para que las cambien hay que indicarlo.
El horario de la cena es algo limitado, ya que empieza a las 18:30 y termina a las 21:30, lo cual si te has ido de excursión, ver atardecer, etc, llegas muy justo.
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7.7
Cristina
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Agosto 2025
Muito bom
A amabilidade da equipa do hotel
La amabilidad del personal del hotel
Muito pouca variedade no pequeno-almoço e no jantar. O hotel não dispõe de ar condicionado
Muy poca variedad en desayunos y cenas. El hotel no dispone de aire acondicionado
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7.7
Mari Carmen
Reservado em Amimir.com
Agosto 2025
Muito bom
Boa limpeza e atenção dos funcionários.
Buenas limpieza y atención del personal.
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9.4
Yaiza
Viajado com amigos
Reservado em Buscounchollo.com
Agosto 2025
Fantástico
Hotel muito simples, mas compensa pelo excelente pessoal que possui. Recomendo 100%
Hotel muy sencillo pero lo compensa con el gran personal que tiene. Recomendable 100%
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6.9
María
Viajou em família
Reservado em Buscounchollo.com
Agosto 2025
Muito bom
Zona de solário e terraço funcionais.
Zona de solarium y terraza funcionales.
Cenas muito básicas, comida pouco saborosa. Não havia ar condicionado nas anotações. Muito ruído na rua, janelas mal isoladas.
Cenas muy básicas, comida poco sabrosa. No había aire acondicionado en las anotaciones. Mucho ruido en la calle, ventanas mal insonorizadas.
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8.3
Jesús
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Agosto 2025
Fabuloso
O staff do hotel é uma delícia, muito disponível e simpático.
El personal del hotel es una delicia, muy atentos y amables.
Acho que seria melhor haver pelo menos um ventilador de teto, porque se estiver muito calor, o ventilador de pé não é suficiente. Também ajudaria bastante ter frigorífico no quarto.
Mejoraria que hubiera al menos un ventilador de techo porque si hace mucho calor, con el ventilador de pie no es suficiente. También que hubiera nevera en la habitación ayudaría bastante
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