8.3
Antonio
Viajado com amigos
Reservado em Buscounchollo.com
Julho 2026
Muito bom
Beatriz, la camarera, un amor: atenta con nosotros y muy profesional.
El horario de las comidas y la piscina se quedan un poco escuetos, sobre todo para los españoles que solemos apurar más el día. Deberían ir instalando aire acondicionado en las habitaciones, poco a poco...
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9.7
Andrea
Reservado em Buscounchollo.com
Julho 2026
Excelente
Ficámos muito à vontade: pessoal simpático, limpeza impecável.
O único problema é que não tem ar condicionado, por isso é preciso deixar a porta da varanda aberta e o ruído lá fora é insuportável.
Hemos estado muy a gusto:personal amable,limpieza impecable
Lo unico que no tiene aire acondicionado,asi que tienes que dejar la puerta del balcon abierto y el ruido de afuera es insoportable.
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9.4
Elena
Reservado em Buscounchollo.com
Julho 2026
Excelente
O pessoal é impecável: receção, restaurante, limpeza
Quarto grande e confortável, casa de banho com banheira e bidé
Falta a mini-frigorífico e o ar condicionado
El personal es de 10:recepcion,restaurante,limpieza
Habitacion grande-comoda ,baño con bañera y bidé
Falta la mini-nevera y el aire acondicionado
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7.7
Kati
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Maio 2026
Bom
O hotel está muito bem situado no centro e é muito limpo; entram para limpar o quarto e repõem os produtos de higiene.
El hotel está muy bien situado del centro y es muy limpio, entran a limpiarte la habitación y te reponen los productos de aseo
A comida é horrível, mas pronto, pelo que nos custou, suponho que aí está a pagar pela qualidade ou não, é o único reparo que lhe ponho.
La comida es horrible, pero bueno, para lo que nos ha costado, supongo que ahí está el pagar la calidad o no, es la única pega que le pongo
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8.9
Elisabet
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Setembro 2025
Muito bom
Muito acolhedor, muito limpo.
Os jantares não são muito variados mas são bons.
Muy acogedor, muy limpio.
Las cenas poca variedad pero buenas.
O barulho à noite, como não há ar condicionado, abre-se a janela e o camião do lixo e algumas pessoas com motas acordam-no....
El ruido por las noches, como no hay aire acondicionado, abres la ventana y el camión de la basura y algunos con las motos te despiertan...
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10
Daniel
Viajou em família
Reservado em Buscounchollo.com
Setembro 2025
Excelente
Os quartos estão muito bons, o pessoal do restaurante são excelente, em especial a Beatriz, e agradeçam à equipa da recepção pelo trato, especialmente ao Fabián.
Las habitaciones están muy bien, el personal del restaurante son gente 10 sobre todo Beatriz, y la gente de recepción dale las gracias por el trato y sobre todo a Fabián
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8.9
Ana María
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Setembro 2025
Muito bom
O hotel é muito central e próximo da estação de autocarros, adorei.
El hotel está bástate céntrico y al lado de estación de autobuses, me a encantado
A comida com pouca variedade e as camas separadas.
La comida con poca variedad y las camas separadas
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6.1
María
Reservado em Buscounchollo.com
Agosto 2025
Normal
O hotel é económico, e no final para dormir não está mal, embora os quartos sejam antigos.
El hotel es económico, y al final para ir a dormir no está mal, aunque las habitaciones son viejas.
O buffet é HORRÍVEL. É verdade que o pessoal se esforça para o convencer de que tudo está óptimo, mas a realidade é que nunca tinha experimentado algo tão mau na vida. Tive de jantar fora vários dias…
El buffet es HORRIBLE. Es verdad que el personal se esfuerza en convencerte de que todo esta buenísimo, pero la realidad es que no había probado algo tan malo en mi vida. Tuvimos que cenar fuera varios dias…
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9.7
Hóspede
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Agosto 2025
Excelente
Os empregados de snowboard têm sido excecionais, em concreto Beatriz, é uma profissionalíssima, para além de encantadora.
Los camareros han sido excepcionales, en concreto Beatriz, es una grandísima profesional además de encantadora.
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8
Maria Amparo
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Agosto 2025
Muito bom
Alojámo-nos durante uma semana no Hotel Marte e, em relação qualidade-preço, a experiência tem sido correta.
O melhor, sem dúvida, é o pessoal do hotel. Tanto na receção como no restaurante foram sempre atenciosos e próximos. Queremos destacar especialmente o Adrián e a Beatriz, do restaurante, que tornaram a nossa estadia muito mais agradável pela sua atenção e simpatia.
No que diz respeito à comida, não há grande variedade, mas existem pratos saborosos, especialmente nos jantares, que são quando há mais elaboração.
A piscina do hotel situa-se no terraço; é um espaço pequeno, mas suficiente para passar um tempo agradável e refrescar-se, embora o horário seja muito limitado e encerra às 18h.
Em resumo, um hotel aceitável para quem procura uma habitação básica e bem localizada no Puerto de la Cruz, com uma equipa humana excelente que faz a diferença.
Nos alojamos una semana en el Hotel Marte y, en relación calidad-precio, la experiencia ha sido correcta.
Lo mejor, sin duda, es el personal del hotel. Tanto en recepción como en el comedor nos atendieron siempre con amabilidad y cercanía. Queremos destacar especialmente a Adrián y Beatriz, del comedor, que hicieron nuestra estancia mucho más agradable con su atención y simpatía.
En cuanto a la comida, no hay gran variedad, pero hay platos ricos, especialmente en las cenas, que son cuando hay más elaboración.
La piscina del hotel se encuentra en la azotea; es algo pequeña, pero suficiente para pasar un rato agradable y refrescarse, aúnque el horario es muy limitado y cierra a las 18h.
En resumen, un hotel correcto para quienes buscan un alojamiento básico y bien ubicado en Puerto de la Cruz, con un equipo humano excelente que marca la diferencia.
Os quartos são simples e um pouco antiquados; cumprem a função se, tal como no nosso caso, são apenas usados para dormir e tomar duche. Não dispõem de ar condicionado, apenas um ventilador de pé, o que pode ser incómodo, sobretudo se o ar não entrar pelo pátio interior (até o corredor estava mais fresco do que o próprio quarto).
A limpeza não troca as toalhas, apenas as dobra melhor e volta a pendurá-las. Para que as substituam é necessário indicar.
O horário do jantar é um pouco limitado, pois começa às 18h30 e termina às 21h30, o que, se tiver ido de excursão, ver o pôr do sol, etc., fica-se muito em cima.
Las habitaciones son sencillas y algo anticuadas; cumplen su función si, como en nuestro caso, solo se usan para dormir y ducharse. No disponen de aire acondicionado, únicamente un ventilador de pie, lo que puede resultar incómodo, sobre todo si no entra aire por el patio interior (se estaba incluso más fresco en el pasillo que en la propia habitación).
El personal de limpieza no cambia las toallas, simplemente las dobla mejor y las vuelve a colgar. Para que las cambien hay que indicarlo.
El horario de la cena es algo limitado, ya que empieza a las 18:30 y termina a las 21:30, lo cual si te has ido de excursión, ver atardecer, etc, llegas muy justo.
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7.7
Cristina
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Agosto 2025
Bom
A amabilidade da equipa do hotel
La amabilidad del personal del hotel
Muito pouca variedade no pequeno-almoço e no jantar. O hotel não dispõe de ar condicionado
Muy poca variedad en desayunos y cenas. El hotel no dispone de aire acondicionado
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7.7
Mari Carmen
Reservado em Amimir.com
Agosto 2025
Bom
Boa limpeza e atenção dos funcionários.
Buenas limpieza y atención del personal.
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9.4
Yaiza
Viajado com amigos
Reservado em Buscounchollo.com
Agosto 2025
Excelente
Hotel muito simples, mas compensa pelo excelente pessoal que possui. Recomendo 100%
Hotel muy sencillo pero lo compensa con el gran personal que tiene. Recomendable 100%
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6.9
María
Viajou em família
Reservado em Buscounchollo.com
Agosto 2025
Bom
Zona de solário e terraço funcionais.
Zona de solarium y terraza funcionales.
Cenas muito básicas, comida pouco saborosa. Não havia ar condicionado nas anotações. Muito ruído na rua, janelas mal isoladas.
Cenas muy básicas, comida poco sabrosa. No había aire acondicionado en las anotaciones. Mucho ruido en la calle, ventanas mal insonorizadas.
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8.3
Jesús
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Agosto 2025
Muito bom
O staff do hotel é uma delícia, muito disponível e simpático.
El personal del hotel es una delicia, muy atentos y amables.
Acho que seria melhor haver pelo menos um ventilador de teto, porque se estiver muito calor, o ventilador de pé não é suficiente. Também ajudaria bastante ter frigorífico no quarto.
Mejoraria que hubiera al menos un ventilador de techo porque si hace mucho calor, con el ventilador de pie no es suficiente. También que hubiera nevera en la habitación ayudaría bastante
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9.1
Víctor
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Agosto 2025
Excelente
A relação qualidade-preço tem nos parecido bastante correcta. A meia-pensão é excelente. Os pequenos-almoços são variados e completos, e nos jantares sempre encontramos opções saborosas e suficientes. No jantar, as bebidas são pagas à parte, mas a um custo razoável, nada fora do habitual.
Os quartos são espaçosos e confortáveis. O hotel também dispõe de cofre por um pequeno custo diário, embora no nosso caso não o tenhamos utilizado, pois nos sentimos em todo o momento seguros.
A localização é outro ponto forte: dá para chegar a pé a supermercados, restaurantes, lojas, zonas culturais e de lazer.
Um dos aspetos que mais queremos destacar é o trato da equipa. Beatriz, juntamente com os três rapazes que atendiam o restaurante, recebiam-nos sempre com um sorriso e um trato próximo. Também queremos mencionar um rapaz alto da receção, cujo nome não lembramos, mas que foi encantador e atendiu-nos com muita amabilidade desde o primeiro momento.
Em resumo, estivemos muito bem e levámos consigo uma memória muito positiva do Hotel Marte. É um sítio que cumpre o que promete e cuida bastante do trato pessoal, que para nós tem sido o mais importante.
Obrigada mais uma vez à Beatriz por nos cuidar e tornar este estágio numa experiência tão agradável.
La relación calidad-precio nos ha parecido muy correcta. La media pensión es estupenda. Los desayunos son variados y completos, y en las cenas siempre hemos encontrado opciones ricas y suficientes. En la cena, las bebidas se abonan aparte, pero con un coste razonable, nada fuera de lo habitual.
Las habitaciones son amplias y cómodas. El hotel también dispone de caja fuerte por un pequeño coste diario, aunque en nuestro caso no la utilizamos porque en todo momento nos sentimos seguros.
La ubicación es otro punto fuerte: se puede llegar caminando a supermercados, restaurantes, tiendas, zonas culturales y de ocio.
Uno de los aspectos que más queremos destacar es el trato del personal. Beatriz, junto con los tres chicos que atendían el comedor, siempre nos recibieron con una sonrisa y un trato cercano. También queremos mencionar a un chico alto de recepción, cuyo nombre no recordamos, pero que fue encantador y nos atendió con gran amabilidad desde el primer momento.
En resumen, hemos estado muy a gusto y nos llevamos un recuerdo muy positivo del Hotel Marte. Es un sitio que ofrece lo que promete y cuida mucho el trato personal, que para nosotros ha sido lo más importante.
Gracias una vez más a Beatriz por cuidarnos y hacer de esta estancia una experiencia tan agradable.
O mobiliário não é muito atual, mas está bem cuidado e conta com tudo o necessário para uma estadia agradável.
El mobiliario no es muy actual, pero está bien cuidado y cuenta con todo lo necesario para una estancia agradable.
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9.7
Isabel
Viajou em família
Reservado em Buscounchollo.com
Julho 2025
Excelente
Adorei tudo, o melhor do hotel foi a funcionária do restaurante, Beatriz faz-nos sentir bem desde o primeiro momento, os quartos são muito grandes e a limpeza é excelente, vamos voltar.
Me ha encantado todo, lo mejor del hotel la camarera del comedor, Beatriz te hace sentir bien desde el primer momento, las habitaciones muy grandes y la limpieza de diez, volveremos
As jantar estavam bem, mas um pouco simples, os pequenos-almoços fantásticos
Las cenas estaban bien, pero un poco sencillas, los desayunos fantásticos
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10
Lizeth
Viajou em família
Reservado em Buscounchollo.com
Julho 2025
Excelente
O pessoal é excelente e a relação qualidade-preço está perfeita.
El personal es lo mejor, y calidad precio está perfecto
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8.3
Lydia
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Julho 2025
Muito bom
A localização e, sobretudo, o preço
La ubicación y sobre todo el precio
O hotel é simples, mas o preço é imbatível
El hotel es sencillo pero el precio es inmejorable
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5
Lorena
Viajou em família
Reservado em Buscounchollo.com
Julho 2025
Normal
Praticamente tudo. Quartos sem ar condicionado, sem frigorífico no pleno verão, instalações do século passado…
Por não mencionar a comida e a falta de mil coisas. A cada dia faltava algo ou algo se avariava.
Pessoal sem ânimo para nada, nem um sorriso em 5 dias.
Prácticamente todo. Habitaciones sin aire acondicionado, sin nevera en pleno verano, instalaciones del siglo pasado…
Sin mencionar la comida y la falta de mil cosas. Cada día faltaba algo o se habia estropeado algo.
Personal sin ganas de nada, ni una sonrisa en 5 dias.
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