10
Manuela
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Outubro 2021
Excelente
Um único dia tem sabor de muito pouco e já sentimos muita falta de aproveitar aquele lugar, tudo é lindo e com certeza voltaremos.
Un solo día nos ha sabido a muy poco y nos has faltado mucho por disfrutar de ese lugar .Precioso todo y sin duda volveremos.
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9.3
Charo
Viajou em família
Reservado em Buscounchollo.com
Outubro 2021
Excelente
As cabines, a atenção do pessoal
Las cabañas,la atención del personal
Precisa de mais jogos para crianças
Faltan más juegos para niños
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7.3
Rosario Maria
Viajou em família
Reservado em Buscounchollo.com
Julho 2021
Bom
O seu ponto forte é o pessoal, amigável, trabalhador e atencioso ...... a 10.
As cabines, não gosto muito delas, mas reconheço que são muito boas, para mim é um edifício mais confortável,
A comida é excelente, as minhas felicitações à cozinha, especialmente à paella. Ideal que tenham acesso à TERRA e à AQUA NATURA.
Su fuerte el personal, agradables, trabajadores, atentos......un 10.
Lo de las cabañas, a mi es que no me gustan mucho, pero reconozco que están muy bien, para mi es más cómodo edificio,
La comida excelente, mi enhorabuena a la cocina, sobre todo la paella. Ideal que cuenten con acceso a TERRA Y AQUA NATURA.
Quando tive de usar o buggy, esperei cerca de uma hora. A única coisa que não era nada boa era a omeleta de batata, parecia ser pré-fabricada de má qualidade, não comestível. Pensei em usar as piscinas do hotel, mas realmente não gostei nada delas, não me apeteceu entrar, demasiadas pessoas e pequenas, graças a Deus que tínhamos acesso à AQUA NATURA.
Cuando tuve que hacer uso del bugi esperé una hora aproximadamente. La tortilla de patatas fue lo único que no era para nada buena, parecía prefabricada de mala calidad, incomible.Pensaba hacer uso de las piscinas en el hotel, pero la verdad no me gustaron nada, no apetecía meterse, mucha gente y pequeñas, menos mal que teníamos acceso a AQUA NATURA.
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8.7
Raul
Viajou em família
Reservado em Buscounchollo.com
Julho 2021
Muito bom
O tratamento pelo pessoal tem sido muito bom ...muito atencioso em todos os momentos.
El trato por parte del personal ha sido muy bueno ...muy atentos en todo momento
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8.3
Sonia
Viajou em família
Reservado em Buscounchollo.com
Julho 2021
Muito bom
As instalações, o resort e a conveniência de ter tudo à mão.
Las instalaciones, el resort y la comodidad de tenerlo todo cerca
A comida era fraca, a comida do buffet não era muito boa.
La comida floja, el buffet la comida no estaba muy buena
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10
Abril
Viajou em família
Reservado em Buscounchollo.com
Julho 2021
Excelente
Tudo de bom
Todo genial
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7.7
Francisco
Viajou em família
Reservado em Buscounchollo.com
Julho 2021
Bom
Acesso a partir do hotel à Terra Natura e Aqua Natura.
Los accesos desde el hotel a Terra Natura y Aqua Natura.
Os snacks podem estar nas piscinas e mais espalhados pelo local.
Los puestos de snacks podrían estar en las piscinas y más repartidos por el recinto.
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9.7
Dolors
Viajou em família
Reservado em Buscounchollo.com
Julho 2021
Excelente
A atenção do pessoal, tudo muito agradável. A comida, variada e boa. As bebidas, de marca. A cabine, muito acolhedora, limpa, com frigorífico, dois televisores, duas casas de banho, gostámos muito. A entrada ilimitada aos parques: terra natura e aqua natura. Sentimo-nos muito bem-vindos e bem tratados.
La atención del personal, todos muy agradables. La comida, variada y buena. La bebida, de marca. La cabaña, muy acogedora, limpia, con nevera, dos televisiones, dos aseos, nos ha gustado mucho. Tener entradas ilimitadas a los parques: terra natura y aqua natura. Nos hemos sentido muy bien acogidos y cuidados.
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8.7
Ana Isabel
Viajou em família
Reservado em Buscounchollo.com
Julho 2021
Muito bom
Cabines de Encantamento
Cabañas con encanto
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9.3
José Miguel
Viajou em família
Reservado em Buscounchollo.com
Julho 2021
Excelente
O que eu mais gostava era de ter tudo à mão, poder visitar o jardim zoológico e depois entrar no parque aquático (ou o contrário). Eu também destacaria a simpatia do pessoal. Um bom lugar para ir com a família.
Lo que más me ha gustado es tener todo a mano, poder visitar el zoo y seguidamente entrar en el parque acuático (o al contrario). Destacar también la amabilidad del personal. Un buen lugar para ir en familia.
Não gostei do facto de o "all inclusive" não ser all inclusive (há também o ultra all inclusive que se descobre à chegada). Restaurantes temáticos, entrada para o spa, serviço de pizza para cabines,... não estão incluídos no "all inclusive".
No me ha gustado que el "todo incluido" no tenga todo incluido (existe tb el ultra todo incluido que se descubre al llegar). Los restaurantes temáticos, entrada al spa, servicio de pizzas a cabañas,...no entran en el todo incluido.
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8
Maria Elena
Viajou em família
Reservado em Buscounchollo.com
Julho 2021
Muito bom
Tudo óptimo....
Todo genial....
Os maus cheiros das casas de banho que conseguia cheirar quando estava na zona do espectáculo.
Los malos olores de WC que se olían estando en la zona de los espectáculos...
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9.7
Maria Nieves
Viajou em família
Reservado em Buscounchollo.com
Julho 2021
Excelente
As crianças divertiram-se muito, o parque aquático e o jardim zoológico estão muito perto do hotel, mesmo das piscinas do hotel pudemos ver os animais.... as cabines são fenomenais e a limpeza também, o pessoal é muito simpático e atencioso.
Los niños han disfrutado muchísimo, el parque acuático y el Zoo están muy cerca del hotel, incluso desde las piscinas del hotel veíamos a los animales.... las cabañas están fenomenal y la limpieza tambien, el personal muy agradable y atento.
Para dizer o mínimo, a única coisa é que os vaivéns que o levam dos quartos para a entrada do hotel são escassos. É verdade que há um autocarro a circular à volta do terreno do hotel e que ele passa a cada 20 minutos em várias paragens à volta do hotel.
Por decir algo, lo único que los cochecitos que te llevan de las habitaciones a la entrada del hotel son escasos. Es cierto que hay un autobús circulando por todo el recinto del hotel y que pasa cada 20 minutos por varias paradas repartidas por todo el hotel.
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7
Laura
Viajou em família
Reservado em Buscounchollo.com
Julho 2021
Bom
O quarto era muito bom.
La habitacion muy bien.
A comida, especialmente a sobremesa, é tudo a mesma sobremesa.
La comida sobre todo el postre todos los el mismo postre.
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10
Francisco
Viajou em família
Reservado em Buscounchollo.com
Julho 2021
Excelente
Basicamente tudo, tudo incluído e com ele a atenção e amabilidade do pessoal responsável desde o check-in, recepção, recolha de bagagem, serviço de limpeza, garçons...
Básicamente todo, todo incluido y con ello la atención y amabilidad del personal encargada desde el check-in, recepción, recogida de maletas, servicio de limpieza, camareros…
O pouco tempo que temos estado em
El poco tiempo que hemos estado
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8
Eva María
Viajou em família
Reservado em Buscounchollo.com
Julho 2021
Muito bom
Ideal se você for com crianças, nós realmente gostamos da nossa estadia e dos parques, vamos repetir. As cabines são muito boas, o pessoal muito atento e a limpeza muito boa. Comida e bebida de qualidade, tudo é reabastecido rapidamente.
Ideal si vas con niños, hemos disfrutado mucho de nuestra estancia y de los parques, repetiremos. Las cabañas muy bien, el personal muy atento y la limpieza muy buena. Comida y bebidas de calidad, reponen todo rápidamente.
Para colocar algo, pouca variedade nas refeições. Piscinas um pouco pequenas. Pequena variedade de petiscos. A animação era muito fraca.
Por poner algo, poca variedad en las comidas. Piscinas algo pequeñas. Poca variedad de snaks. La animación muy floja.
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7.3
Maritzzeta
Viajou em família
Reservado em Buscounchollo.com
Julho 2021
Bom
O local é muito agradável, os bungalows são muito bons. As piscinas são muito limpas e próximas, os bungalows são variados.
El lugar es muy bonito, las bungalows muy bien. Las piscinas muy limpias y cercanas.Los bufets son variados.
O pessoal não explica que serviços têm e como trabalham. Não sabíamos que os buggies de bagagem tinham de ser reservados e que tínhamos de levar a nossa bagagem para baixo num calor tremendo. Eles têm dois autocarros para ir para a aquanatura mas um deles avariou-se e não nos disseram nada. Também tivemos que caminhar até lá porque não havia nenhum autocarro na paragem de autocarro.
El personal no te explica que servicios tienen y como funcionan . Así no sabiamos q los buggies del equipaje se tenian q reservar y tuvimos que bajar las maletas con una calor tremenda. Tienen dos autobuses para ir a aquanatura pero tenian uno estropeado y no nos avisaron. Tambien tuvimos q ir andando porque no apareció ninguno por la parada.
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9.3
José
Viajou em família
Reservado em Buscounchollo.com
Julho 2021
Excelente
Todo o complexo
Todo el complejo
Demora um pouco a chegar ao quarto
Cuesta un poco llegar a la habitación
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9
Alicia
Viajou em família
Reservado em Buscounchollo.com
Julho 2021
Excelente
O ambiente, a simpatia do pessoal.
El entorno, la amabilidad del personal.
O buffet poderia ser melhor e mais variado.
El buffet podría mejorar y ser más variado.
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10
Diana Ioana
Viajou em família
Reservado em Buscounchollo.com
Julho 2021
Excelente
Tudo foi excepcional e espectacular! Gostamos de tudo, não há um único negativo. A cabana era muito agradável e muito limpa. O pessoal de todo o resort era muito atencioso e muito amigável. Tudo foi perfeito! No próximo ano, vamos repetir sem dúvida.
Todo excepcional y expectacular! Nos gustó todo todo, no hay ni una pega. La cabaña muy bonita y muy limpia. El personal del todo el resort muy atentos y muy amables. Todo perfecto! El año q viene repetiremos sin duda alguna.
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9
Israel
Viajou em família
Reservado em Buscounchollo.com
Julho 2021
Excelente
A atenção dos empregados foi excelente, um 11 em cada 10.
La atención de los empleado excelentes un 11 sobré 10
Falta de variedade no menu, tal como mais frutos do mar.
Falta variedad en el menú como más mariscos
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