6.3
Yesika
Viajou em família
Reservado em Buscounchollo.com
Outubro 2025
Normal
O que mais gostámos foi o spa, embora tivesse sido melhor se a água da piscina principal estivesse um pouco mais quente.
Lo que mas disfrutamos fue la parte del spá, a pesar que hubiera estado mejor si el agua de la piscina principal hubiera estado algo más caliente
Eu melhoraria a variedade e qualidade da comida e mais pessoal no serviço de restaurante. Além disso, para as datas em que fomos e o evento específico de Halloween, um pouco mais de programa e actividades para as crianças.
Mejoraría la parte de variedad y calidad de la comida y más personal del servicio de restauración. También, para las fechas que fuimos y el evento concreto de Halloween, algo más de programa y actividades para los niños.
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8.6
Antonio
Reservado em Buscounchollo.com
Outubro 2025
Muito bom
A comida é muito boa e a localização também
La comida muy buena y la ubicación también
Poucos elevadores
Pocos ascensores
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9.1
Carlos
Reservado em Buscounchollo.com
Outubro 2025
Excelente
Localização e excelente tratamento do pessoal
Situación y magnifico trato del personal
Não
No
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7.7
Noelia
Viajou em família
Reservado em Buscounchollo.com
Outubro 2025
Bom
Os funcionários são simpáticos, especialmente os animadores infantis. A comida é boa, variada e abundante.
El personal es amable, sobre todo la animación infantil. La comida está bien, variada y cantidad.
A limpeza é um pouco... e no salão, um cheiro a comida que não se consegue tirar da roupa ou do cabelo, tremendo! Havia fumo no salão por causa da má saída de fumo, que até picava os olhos.
La limpieza es un poco… y en el salón, un olor a comida que no se quita ni de la ropa ni del pelo, tremendo! Había humo en el salón por la mala salida de humos, que incluso picaban los ojos.
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9.4
Ana
Viajado com amigos
Reservado em Buscounchollo.com
Outubro 2025
Excelente
Divertimo-nos imenso! A animação era boa e tudo estava bem
Lo pasamos muy bien!! La animación bien y todo bien
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4.6
Silvia
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Outubro 2025
Básico
A localização
La ubicación
Comida pouco variada, em mais de uma ocasião um produto acabou e eles não o substituíram porque disseram que não tinham mais, garçons antipáticos que foram para o segundo prato e não pegaram os pratos que estavam vazios, em face do halloween a verdade que pouca decoração e em face do concurso de fantasias tudo muito brando uma péssima animação, no ano passado eu estava no que eles têm em calafell e muito melhor eu vou voltar para Calafell.
Comida poco variada ,en más de una ocasión se acababa un producto y no lo reponían porque decían q ya no les quedaba,camareros antipáticos q ibas por el segundo plato y no te recogían los platos q estaban vacíos ,de cara a hallowen la verdad que poca decoración y de cara al concurso de disfraces todo muy soso una animación pésima,el año pasado estuve en el que tienen en calafell y muchísimo mejor volveré a ir a Calafell
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5.4
Domingo
Viajou em família
Reservado em Buscounchollo.com
Outubro 2025
Normal
- Elevadores não compatíveis com o volume de pessoas. Quarto com pouca luz, ruídos da rua e dos vizinhos, água do chuveiro chega ao quarto, porta da varanda muito dura, cabos do telefone embaixo da mesinha sem conectar. Rachaduras no chuveiro, mofo no sifão do lavatório e na junta do vidro com o chuveiro. Sala de jantar com muito fumo, chave do gás da cozinha cheia de teias de aranha (chão), o conector de energia da cozinha (cabo branco e azul) estava preto. Sopa com sabor queimado, comida pouco elaborada, etc...
los ascensores no compatibles con el volumen de personas. habitación muy poca luz, ruidos de la calle y de vecinos , el agua de la ducha llega a la habitación, puerta del balcón muy dura, cables del teléfono debajo la mesita sin conectar. grietas en la ducha, moho en el sifón decorativo lavamanos y en la junta del cristal con la ducha. comedor con mucho humo, la llave del gas de la cocina llena de telarañas(suelo), el conector de corriente de la cocina (cetac blanco y azul) era negro. sopa con gusto de quemado, comida poco elaborada, etc...
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7.4
Nieves
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Outubro 2025
Bom
Las habitaciones no están mal, han reformado el mobiliario interior y el baño, pero las puertas de paso están fatal. Tienen una terraza muy agradable, pero sólo se ve el mar si estás en las 2 últimas plantas.
El personal es muy amable y atento: recepción, limpieza, camareros, animadores...
Los espacios comunes no son muy grandes pero son confortables. La cafetería está bien, con bastantes mesitas y paredes de cristal por lo que resulta muy agradable. Hay terraza exterior junto a la piscina para tomar algo. Las tumbonas de la piscina son cómodas y bastante nuevas.
Las camas son incómodas. Una de ellas tenía el somier y colchón en malas condiciones por lo que te hundías. Lo dijimos en recepción al marcharnos y comentaron que lo revisarían. No avisamos antes porque sólo estuvimos 2 noches y además en la habitación había 3 camas y cómo sólo éramos 2 usamos la otra.
El agua caliente no es estable, varia constantemente la temperatura por lo que te congelas o te quemas.
Los ascensores son escasos y muy lentos para tantos huéspedes, unas filas tremendas para subir o bajar a cualquier hora por lo que acabas usando las escaleras. Esto es un problema si tienes que subir 3,4,5 plantas, llevas maletas o tienes problemas de movilidad. No quiero ni pensar lo que ocurrirá en Julio y Agosto con el hotel lleno.
En el acceso al restaurante se forman bastantes colas. La comida es muy básica para un 4 estrellas, hay variedad pero todo con elaboraciones muy sencillas y calidad media/baja.
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8.3
José Luis
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Outubro 2025
Muito bom
Boa localização, actividades para todas as idades
Buena ubicación, actividades para todos los públicos
O mobiliário deve ser melhorado.
Habría que mejorar el mobiliario.
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10
Blanca
Viajou em família
Reservado em Buscounchollo.com
Outubro 2025
Excelente
Um hotel bem localizado com bons serviços
Un hotel bien situado con buenos servicios
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8.9
Jennifer
Viajou em família
Reservado em Buscounchollo.com
Outubro 2025
Muito bom
No geral a experiência foi boa. A localização do hotel é óptima, porque fica junto à praia de Capellans, que é linda. Também não é muito longe para ir a pé para o passeio principal da praia em Salou e toda a área comercial, se preferir. A limpeza, na minha opinião, é muito boa em geral e o hotel parece ter sido renovado há pouco tempo. O pessoal em geral foi correto, mas gostaria de mencionar especialmente a Gladis, da animação infantil, pelo seu carinho para com os mais pequenos. Tendo ido para o Halloween, devo dizer que o entretenimento era bom e que fomos entretidos todos os dias.
En general la experiencia ha estado bien. La localización del hotel está genial, porque está junto a la platja dels Capellans, que es preciosa. Además no queda muy lejos para ir andando al paseo de la playa principal de Salou y a toda la zona comercial, si lo prefieres. La limpieza creo que es muy buena en general y el hotel parece reformado de no hace mucho. El personal en general ha sido correcto, pero me gustaría mencionar especialmente a Gladis, de la animación infantil, por su afecto con los/las más peques. Al haber ido por Halloween debo decir que la animación ha estado bien y que hemos estado entretenidos todos los días.
Não existe muito estacionamento gratuito na área circundante. O hotel dispõe de um parque de estacionamento, mas é pago. Outra coisa que acho que deviam tentar melhorar seriamente é o fumo na sala de jantar. Sem exagerar, cria um nevoeiro no lado esquerdo da sala que faz com que os seus olhos lacrimejem e saia com o cheiro a comida na sua roupa e cabelo. Penso que esta é uma questão importante que deve ser melhorada com um sistema de extração de fumos mais eficiente. Outro aspeto que eu melhoraria e que não custa assim tanto, são as indicações para encontrar os locais dentro do hotel (restaurante, mini-clube, bar, receção...).
No hay demasiado sitio para aparcar por los alrededores gratis. El hotel dispone de párquing, pero de pago. Otra cosa que creo que deberían mirar seriamente de mejorar es el tema de los humos en el comedor. Sin exagerar, se crea como una niebla en la zona del lateral izquierdo importante que te hace hasta llorar los ojos y salir con peste a comidas en la ropa y el pelo. Creo que es una cuestión importante que deberían mejorar con un sistema de extracción de humos más eficaz. Otro aspecto que mejoraría y que no cuesta tanto, es el de las indicaciones para encontrar los sitios dentro del hotel (restaurante, miniclub, bar, recepción...).
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8.3
Str
Reservado em Buscounchollo.com
Outubro 2025
Muito bom
A comida era bastante boa. As vistas do quarto e a localização do hotel, parece longe mas é perto de tudo.
E o pormenor dos doces espalhados pelo hotel e a decoração temática do Halloween.
La comida estaba bastante bien. Las vistas de la habitación y la ubicación del hotel, parece lejos pero está cerca de todo.
Y el detalle de las chuches por todo el hotel y la decoración con temática Halloween.
A casa de banho cheirava a canos e quando se entrava no quarto parecia que estava fechado, em vez de cheirar a limpo, mas depois de arejar um pouco o quarto o cheiro desaparecia. No entanto, a casa de banho tinha por vezes um odor desagradável.
Os elevadores podem ser um pouco lentos nas horas de ponta devido ao número de pessoas que os utilizam, caso contrário funcionam muito bem! Mas é algo a ter em conta para pessoas com dificuldade em subir/descer escadas.
El baño olía a tuberías , y al entrar a la habitación daba sensación de oler a cerrado, en vez de sensación de oler a limpio pero bueno tras ventilar un poco la habitación el olor se fue. Aunque el baño a veces desprendía olor.
Los ascensores pueden ser un poco lentos en horas puntas por la cantidad de personas que los utilizan, si no, van muy bien! Pero es algo a tener en cuenta para personas con dificultades para subir/bajar escaleras.
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10
David
Viajou em família
Reservado em Buscounchollo.com
Outubro 2025
Excelente
Tudo foi ótimo. Recomendo-o vivamente, tanto em termos de quartos, como de pessoal e de comida.
Todo genial. Muy recomendable tanto a nivel habitaciónes como personal y comida
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8.3
Pilar
Viajado com amigos
Reservado em Amimir.com
Agosto 2025
Muito bom
Bom custo-benefício, bem localizado
Buenas relación calidad-precio, bien situado
Longas esperas nos elevadores
Mucho rato de espera en los ascensores
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7.7
Simo
Viajou sozinho
Reservado em Amimir.com
Agosto 2025
Bom
No geral está tudo bem
En general está todo bien
Era 4 estrelas em 2000, mas não em 2025, acho que não. Precisa de uma reforma.
Lo de 4 estrellas, lo era en el año 2000, en 2025 creo qué no.un reforma le hace falta.
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9.7
Francisco
Viajou sozinho
Reservado em Amimir.com
Agosto 2025
Excelente
A comida era excelente, tanto na variedade quanto no preparo. A equipe era simpática e atenciosa. Ótima localização, perto da praia e do shopping.
La comida excelente,tanto en variedad como en elaboracion. Un personal amable y atento. Buena ubicacion,cerca de la playa y de la zona comercial.
Dificuldade para encontrar estacionamento.
Dificultad para encontrar aparcamiento.
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7.4
Ana Silvia
Viajou em família
Reservado em Amimir.com
Julho 2025
Bom
Os quartos têm camas confortáveis e são muito limpos. A equipe de entretenimento é ótima, especialmente a Marina, que é uma delícia e uma excelente cantora. Os funcionários do restaurante são todos muito simpáticos, mas o Ian é o destaque. Ele é um rapaz super educado e muito, muito simpático. A localização é espetacular, assim como as instalações. As piscinas são pequenas, mas não estão lotadas. As sobresnowboards são deliciosas.
Las habitaciones camas cómodas y limpieza bien el personal de animación bien en especial Marina es un encanto y una excelente cantante el personal del comedor muy agradables todos pero Ian se lleva la palma es un niño super educado y muy muy agradable la ubicación es espectacular y las instalaciones piscinas pequeñas pero nada saturadas .Los postres muy ricos
Os quartos precisam de reforma. Não há muita variedade de comida, embora o que está disponível seja bom. Os funcionários do refeitório não são nada de especial, são muito lentos e, às vezes, muito mal-humorados e rudes.
La habitaciones necesitan alguna reforma. La comida no hay mucho para elegir,aunque lo que hay está bueno.El personal de cafetería nada del otro mundo muy lentos y alguna que otra muy mala cara y malas contestaciones .
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8.6
Judith
Viajou em família
Reservado em Amimir.com
Julho 2025
Muito bom
No salão, havia uma garçonete argentina que era um amor. No geral, toda a equipe foi muito simpática.
En el comedor había una camarera argentina que era un amor. En general todo el personal muy amable
Nada
Nada
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5.1
Jorge
Viajou em família
Reservado em Buscounchollo.com
Junho 2025
Normal
A melhor coisa é a localização e os quartos são bons.
Lo mejor es la ubicación y las habitación están bien
A comida é muito má, pouco variada e de má qualidade.
O quarto estava sujo, cheio de cabelos pretos compridos....
E os copos reutilizáveis na piscina, eles não os limpam bem... estava super sujo, nem sequer acabei a minha bebida porque estava nojento.
La comida es malísima, poca variedad y de mala calidad.
Las habitación estaba sucia, llena de pelos largos negros..
Y los vasos reutilizables de la piscina, no los limpian bien.. estaba súper sucio, ni me acabé la bebida porque daba asco
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8
Vicent
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Junho 2025
Muito bom
A localização, muito tranquila
El emplazamiento, muy tranquilo
Os elevadores estavam uma confusão todos os dias.
A comida era boa, mas não havia variedade suficiente e pouca informação sobre os pratos para um hotel de 4 estrelas.
Los ascensores eran un caos todos los días
La comida bien, pero poca variedad i poca información de los platos para ser hotel de 4 estrallas
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