8
Ramón
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Setembro 2025
Muito bom
A atenção do pessoal é 10.
La atención del personal es de 10
O ar condicionado em alguns quartos não funciona, mas não houve problema porque nos mudaram para outro.
El aire acondicionado en algunas habitaciones no funciona pero no hubo problema porque nos cambiaron a otra
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9.4
María Pilar
Viajou em família
Reservado em Buscounchollo.com
Agosto 2025
Excelente
O hotel está muito bem localizado, com possibilidade de estacionamento nas proximidades. O buffet tem uma boa relação qualidade-preço e o pessoal é muito agradável. Destacaria a limpeza do hotel.
El hotel está muy bien ubicado, posibilidad de aparcamiento cercano. Buffet calidad precio bien y el personal muy agradable. Destacaría su limpieza del hotel .
Os quartos parecem estar "ultrapassados"... Mas ainda assim a relação/preço é fenomenal.
Las habitaciones se nota que están “ trasnochadas “ …. Pero aún así la relación / precio está fenomenal .
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7.4
Ediht
Viajou em família
Reservado em Buscounchollo.com
Agosto 2025
Bom
Tenerife nos ha encantado tiene muchos sitios originales y comer x los pueblos mariscos a muy buen precio y exquisitos fue estupendo conocer toda la isla.
Del alojamiento puedo decir que para 4 estrella deja mucho que desear ni siquiera nevera tenía en la habitación es un hotel un poco antiguo.
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7.1
Manuel Jesus
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Agosto 2025
Bom
os quartos são muito antigos e obsoletos, com os móveis até mesmo destruídos, assim como os banheiros
las habitaciones son muy antiguas y obsoletas, con los muebles incluso destrozados, al igual que los baños
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4.6
Pilar
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Julho 2025
Básico
O que mais gostamos é o destino
Lo que más hemos disfrutado es el destino
Como aspecto de melhoria, o hotel deixa muito a desejar... muito barulho no quarto, não pudemos descansar, baratas nos quartos e comida de má qualidade.
Como aspecto de mejora sería el hotel, deja mucho que desear… mucho ruido en la habitación no hemos podido descansar, cucarachas en las habitaciones y la comida de mala calidad.
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9.7
Darwin Alberto
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Julho 2025
Excelente
O hotel em geral.
El hotel en general.
Não nos permitiram pedir o pequeno-almoço para viagem.
No nos permitieron pedir el desayuno para llevar
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9.7
Jose
Viajou em família
Reservado em Buscounchollo.com
Julho 2025
Excelente
Uma ilha linda
Una isla preciosa
Não
No
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5.9
Elisa Isabel
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Julho 2025
Normal
É verdade que o hotel tem uma localização muito boa e possui uma piscina e tal. No pequeno-almoço havia um cozinheiro do lado de fora que fazia panquecas todas as manhãs e ovos.
Es cierto que el hotel está en muy buena ubicación y tiene piscina y tal. En el desayuno había un cocinero fuera que hacía tortitas cada mañana y huevos.
Os quartos quase não têm tomadas, no nosso caso o secador não funcionava, nota-se que o hotel é muito antigo... A água do chuveiro mal saía, a comida não é exatamente má, mas se não chegas cedo algumas coisas secam e esfriam. Repunham as coisas de vez em quando... Também não gostei que as camareiras abriram a porta no primeiro dia, entendo que como não pusémos o trinco nem o cartaz de "não perturbar" por fora, eles batessem e tal, mas fiquei com muito medo de acordar ao ouvir a porta a abrir... Acho que se pesquisares bem por tua conta, encontras bons preços e procuras alojamento e voos que se adaptem a ti. Além disso, os voos foram super tarde, tanto que dizem que a viagem é de 11 a 16, mas na verdade estás de 12 a 15. Para piorar, ficas a saber dos voos uma semana antes. Total golpe, de forma alguma volto a apanhar um "oferta". Fizeram-me chegar tarde ao trabalho no dia 17 porque tive de conduzir toda a noite de Madrid porque, para além do voo sair tarde, houve um atraso enorme por parte da companhia aérea e depois para desembarcar, era só pela parte da frente, tornando tudo ainda mais lento...
Las habitaciones no tienen enchufes casi, en nuestro caso el secador no funcionaba, se nota que el hotel es muy viejo… Apenas salía agua de la ducha, la comida es cierto que mala no está, pero si no llegas temprano hay algunas cosas que se secan y se enfrían. Reponían las cosas cada poco tiempo… Tampoco me gustó que las limpiadoras el primer día nos abrieron la puerta, entiendo que como no pusimos el pestillo ni por fuera el cartel de durmiendo pues que tocasen y tal, pero me dió mucho miedo despertarme al escuchar la puerta abrirse… Considero que si te lo buscas bien por tu cuenta, encuentras buenos precios y buscas alojamiento y vuelos que se adapten a ti. Porque además los vuelos fueron super tardes, tanto que te dicen que el viaje es del 11 al 16 pero realmente estás desde el 12 hasta el 15. Encima te enteras de los vuelos una semana antes. Estafa total, ni de coña vuelvo a pillar un “ chollo “. Me hicieron llegar hasta tarde el día 17 al trabajo porque tuve que conducir toda la noche desde Madrid porque a parte de que el vuelo salía tarde, hubo un retraso por parte de la aerolínea bestial y luego para desembarcar, era solo por la parte delantera, haciendo todo más lento aún…
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8.3
Anaemilia
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Julho 2025
Muito bom
As vistas e a proximidade do hotel ao centro da cidade. Fácil estacionar.
Las vistas, y la cercanía del hotel al centro de la ciudad. Fácil aparcar.
Há apenas uma tomada no quarto perto da cama, outra no banheiro. Mas é desconfortável carregar os celulares. De resto, excelente.
Solo hay un enchufe en la habitacion cerca de la cama, otro en el baño. Pero es incómodo cargar los móviles. Por el resto excelente
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8.6
Victoria
Viajou em família
Reservado em Buscounchollo.com
Julho 2025
Muito bom
Senti-me enganada pelo pacote, porque na realidade perdi dois dias, o táxi do aeroporto saiu-me muito caro, 200,01 €, horrível o voo de madrugada.
Me sentí estafada por el paquete, porque en realidad perdí dos días me salió muy caro el taxi aeropuerto del 200,01 € horror el vuelo de la madrugada
Naverita na sala tomadas
Naverita en la habitación enchufes
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5.3
Paula
Viajado com amigos
Reservado em Buscounchollo.com
Junho 2025
Normal
Eu amei o sul.
Me ha encantado el sur.
Não cumpriu as expectativas
Minha experiência neste hotel não foi satisfatória por várias razões. A limpeza dos quartos deixou muito a desejar e, em nenhum momento durante a estadia, as lençóis foram trocadas, algo que considero fundamental. Além disso, o horário do jantar era muito cedo, pouco adequado a um ritmo mais flexível de férias.
Outro aspecto que não gostei foi o dispensador de gel de banho, que era muito complicado de usar e quase não saía sabão. Também solicitei com muita antecedência uma cama de casal, mas ao chegar nos deram duas de solteiro sem oferecer nenhuma solução a respeito.
Por último, me surpreendeu negativamente que o banheiro não tivesse escova, algo básico para manter a higiene.
Resumindo, não repetiria a experiência neste hotel, já que há vários aspectos básicos que deveriam melhorar.
No cumplió con las expectativas
Mi experiencia en este hotel no fue satisfactoria por varios motivos. La limpieza de las habitaciones dejaba bastante que desear, y en ningún momento durante la estancia se cambiaron las sábanas, algo que considero fundamental. Además, el horario de las cenas era demasiado temprano, poco adaptado a un ritmo más flexible de vacaciones.
Otro aspecto que no me gustó fue el dispensador de gel de ducha, que resultaba muy complicado de usar y apenas salía jabón. También solicité con mucha antelación una cama doble, pero al llegar nos dieron dos individuales sin ofrecer ninguna solución al respecto.
Por último, me sorprendió negativamente que el baño no tuviera escobilla, algo básico para mantener la higiene.
En resumen, no repetiría la experiencia en este hotel, ya que hay varios aspectos básicos que deberían mejorar.
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7.3
Cristina
Viajou em família
Reservado em Buscounchollo.com
Junho 2025
Bom
A localização da ilha é boa, há muitas coisas por perto, é muito conveniente para chegar a pé ao Loro Parque e ao Lago Martianez.
Cómo ubicación de la isla está bien,hay muchas cosas cerca,está muy bien para llegar andando al Loro parque y el Lago Martianez
Hotel localizado ao lado de um polidesportivo e de uma estrada, muito barulho, não se descansa, o pior deste hotel é como as baratas andam pelo quarto e banheiro, precisa de reforma, parece muito velho!!
Hotel situado a lado de un polideportivo y de carretera,muchoooo ruido ,no descansas,lo peor de este hotel es como andan la cucharachas por la habitación y baño,necesita reforma ,se ve muy viejo!!
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9.4
Clàudia
Viajado com amigos
Reservado em Buscounchollo.com
Junho 2025
Excelente
É uma ilha linda com muitas opções para visitar (Loro Parque, Teide, Siam Park, Lagos Martianez...).
Es una isla preciosa con muchas opciones para visitar (Loro Parque,Teide, Siam Parc, Lagos Matianez.....
Uma melhoria séria seria ter um frigorífico no quarto e expandir a oferta de comida sem glúten.
Una mejora seria dsponer de nevera en la habitacion y ampliar la oferta de la comida sin gluten
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8.3
Belén
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Junho 2025
Muito bom
O hotel fica perto da praia, é fácil estacionar, o prédio é um pouco antigo para ser 4 estrelas e o pequeno-almoço não é ruim, é um buffet livre que tem de tudo e não falta nada, também tem piscina e fornecem toalhas.
El hotel está cerca de la playa, se aparca muy bien, el edificio un poco viejo para ser 4 estrellas y el desayuno no está mal un bufet libre que tienen de todo y no falta de nada, también tiene piscina y te dan toallas
O hotel é bom, mas um pouco velho para ser de quatro estrelas, eu daria três.
El hotel está bien pero un poco viejo para ser de cuatro estrellas, yo le pondría tres
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10
Ignacio
Viajou em família
Reservado em Buscounchollo.com
Junho 2025
Excelente
Achei um lugar fenomenal para passar alguns dias de férias e passear, está bem localizado para ver tudo a pé e se divertir, Puerto de la Cruz é um lugar lindo. O hotel é muito bom, o pessoal é muito agradável e atencioso, a comida é muito boa e cozinhada com muita qualidade, um 10. Tenho certeza de que vou voltar e recomendo totalmente. O transporte contratado perfeito ??
Me ha parecido un sitio fenomenal para pasar unos días de vacaciones y turistear, está bien situado para ver todo paseando y alternar,puerto de la cruz es un sitio precioso.el hotel está muy bien su personal muy agradable y atento,la comida está muy bien y cocinada con mucha calidad un 10.estoy seguro que pienso volver y lo recomiendo totalmente.el transporte contratado perfecto 👌💯
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8
Emil
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Junho 2025
Muito bom
A localização do hotel é limpa.
La ubicación del hotel limpieza.
Este hotel de 4 estrelas precisa de uma reforma urgente, tudo está muito velho e em mau estado. Não há um frigobar no quarto, não se pode tomar água gelada à noite, a comida é regular, às vezes boa às vezes nem tanto, pode ser melhorada, o pequeno-almoço é uma piada, café solúvel de máquina, ainda usam as antigas máquinas de café, todos os hotéis deveriam ter máquinas de café em grão, é o primeiro hotel de 4 estrelas em que estive e não tem.
Éste hotel de 4 estrellas necesita un reforma urgente, todo está muy viejo y en bastanteal estado.No hay una mini nevera en habitación,no puedes tomar una agua fría por la noche,la comida está regular,a veces bien a veces no tanto,se puede mejorar,el café del desayuno es de risa,café soluble de máquina,todavía tienen las antiguas máquinas de café, todos los hoteles deberían tener máquinas de café en grano ,es el primer hotel de 4 estrellas que he estado y no tiene.
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7.7
Federico
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Junho 2025
Bom
O que menos gostei desta viagem foi que, para que vocês pudessem fazer a viagem a um preço baixo, contrataram uma companhia aérea de baixo custo como a Ryanair, tendo que pagar extra pelas malas e pelo check-in; voo em horários impróprios; nos levar ao aeroporto de Tenerife Sul, quando o hotel fica no norte em Puerto de la Cruz, tendo que lidar com o traslado de ida e volta, com transtornos, e com a perda de tempo e de sono que isso acarreta. Se somarmos tudo isso, a oferta não é tanto assim. Vale mais a pena ir ao El Corte Inglés, ou à Halcón Viajes, que oferecem tudo incluído, mesmo que seja preciso pagar um pouco mais.
Lo que menos me ha gustado de este viaje es que, para que vosotros podáis dar el viaje a precio de chollo, habéis contratado una compañía aérea de bajo coste como Ryanair, teniendo que pagar extra las maletas y el check-in; vuelo a horas intempestivas; que nos lleve al aeropuerto Tenerife Sur, cuando el hotel lo tenemos al Norte en Puerto de la Cruz, teniendo que hacer frente al traslado de ida y vuelta, a molestias, y a la pérdida de tiempo y de sueño que conlleva.
Si se suma todo lo anterior, el chollo, no es tanto chollo. Trae más cuenta ir al Corte Inglés, o a Halcón Viajes, que te lo dan todo incluido, aunque haya que pagar un poco más.
O pessoal é correto, mas um pouco frio e pouco amigável. No quarto em que ficamos, há apenas uma tomada para carregar todos os dispositivos; não há um espelho de corpo inteiro.
El personal es correcto, pero un poco frio y poco amable.
En la habitación que estuvimos, solo hay un enchufe para cargar todos los dispositivo; no hay un espejo para verse de cuerpo entero.
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8.6
Rat
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Junho 2025
Muito bom
O pessoal é muito atencioso e prestativo. O hotel está muito perto da estação de ônibus e ao lado da praia. Os quartos são espaçosos e confortáveis, assim como as camas.
El personal es muy atento y servicial. El hotel esta muy cerca de la terminal de autobuses y al lado tienes la playa. Las habitaciones son amplias y comodas asi como las camas.
Mesmo que os quartos sejam espaçosos, são antigos e precisam de uma renovação.
Aunque las habitaciones sean amplias son antiguas y necesitan un lavado de cara.
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6
Maria Rocío
Viajou sozinho
Reservado em Amimir.com
Setembro 2021
Normal
Fica perto da praia e do centro histórico
Está cerca de la playa y del centro histórico
O importante é que você não perceba a idade dos hotéis, a diferença está nos detalhes se eles têm 20 ou 50 anos.
Lo importante es que no se note los años que tienen los hoteles, en los detalles está la diferencia tengan 20 o 50 años de construcción
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8.7
Pablo
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Agosto 2019
Muito bom
O serviço de restaurante é bastante completo. O pessoal do hotel é bastante competente. Sentimo-nos bem tratados
El servicio de restauración está bastante completo. El personal de hotel es bastante competente. Nos hemos sentido bien atendidos
Sentimos falta de um pouco mais de insonorização nos quartos. À noite pode ouvir tudo o que se passa na rua. O hotel não é novo e suponho que pouco a pouco as janelas, etc. serão renovadas.
Hemos echado de menos un poco más de insonorización en las habitaciones. Por la noche se escucha todo lo que pasa en la calle. El hotel no es nuevo y supongo que poco a poco se iran reformando los ventanales, etc.
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