5.7
Veronica
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Fevereiro 2020
A localização e o preço
La situacion y el precio
Falta de variedade nas refeições, tanto em pratos como em sobresnowboards.
Quartos com necessidade urgente de remodelação
Poca variedad en las comidas tanto en platos como en los postres
Habitaciones que necesitan una rehabilitación urgente
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5.2
Maria Cruz
Viajado com amigos
Reservado em Buscounchollo.com
Fevereiro 2020
O pessoal da recepção e da sala de jantar foi excelente, especialmente Maria e Dimitri foram os melhores.
El personal de recepción y comedor excelente sobre todo Maria y Dimitri los mejores.
Os quartos são muito velhos, móveis partidos, casas de banho muito antigas, a limpeza é boa, a comida não é má, o buffet é muito básico, não há muito por onde escolher. É um hotel totalmente vintage.
Las habitaciones son muy viejas, muebles rotos, baños muy antiguos, la limpieza correcta, la comida no esta mal, el buffete muy basico poco para elegir. Es un hortel totalmente vintage
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3.5
Inmaculada
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Fevereiro 2020
Os poucos funcionários foram muito atenciosos.
El poco personal que había muy atento.
O hotel está muito degradado e a comida é bastante pobre. Falta de pessoal. Falta de limpeza, tanto no buffet como nos quartos.
El hotel está muy deteriorado y la comida más bien escasa. Falta de personal. Falta de limpieza, tanto en el Buffet como en las habitaciones.
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8.3
Luis
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Fevereiro 2020
Paz de espírito
La tranquilidad
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1.8
Celeste
Reservado em Buscounchollo.com
Fevereiro 2020
O tratamento de um empregado de snowboard e de um rapaz de bar
El trato de un camarero y del chico del bar
Quartos, buffet, instalações ...
Habitaciones, buffet, instalaciones ...
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1.5
Isabel
Reservado em Buscounchollo.com
Fevereiro 2020
Eu não tenho nada de positivo a dizer
No tengo nada positivo que decir
Uma experiência horrível.
Una experiencia horrible.
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7.6
Juan Carlos
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Fevereiro 2020
lugar sossegado
lugar tranquilo
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6
Miguel Ángel
Viajou em família
Reservado em Buscounchollo.com
Fevereiro 2020
Serviço de quarto de jantar por javi um dos garçons
Servicio de comedor de javi unos de los camareros
A cama era muito má, muito barulhenta à noite, não se pode descansar bem, alguns dos móveis do quarto estavam cheios de pó, papéis e merdas, e o ar quente não funcionava.
La cama muy mala mucho ruido por la noche no se descansa bien unos de los muebles de la habitacion estaba llena de polvo papeles y mierda el aire caliente no iba
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10
Domingo
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Fevereiro 2020
A comida, abundante e de alta qualidade
O serviço foi excelente, muito atencioso
La comida, abundante y de calidad
Servicio de 10, muy atentos
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5.3
Antonio
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Fevereiro 2020
O tratamento do pessoal é muito humano, educado e agradável.
El trato del personal muy humano, educado y agradable
Perguntei na reserva na casa de banho com base de chuveiro para mobilidade reduzida que eles me responderam que não tinham, mas a minha saúde era complicada por ter de ir numa cadeira de rodas. Primeiro de tudo não havia espaço no elevador com a cadeira de rodas e o meu marido como condutor para me guiar, quando cheguei ao quarto encontrei uma banheira, um chão partido e um chão irregular com o qual tropecei e graças ao meu marido e à muleta não caí. O mobiliário da casa de banho foi destruído devido à humidade ou fugas, o quarto era também muito antigo, mas muito limpo.
Nos dias de alojamento desfilaram vários autocarros com clientes do INSERSO que também utilizam bengalas e mobilidade reduzida por isso fiquei surpreendido porque o hotel assegurou-me que não tem casas de banho adaptadas para estes clientes.
Penso que o hotel não está adaptado excepto para a casa de banho da recepção para oferecer ao INSERSO mesmo clientes com mobilidade reduzida porque a sala de jantar não seria acessível se não estivesse adaptada a outras medidas.
Solicite en la reserva en el baño con plato de ducha por movilidad reducida me contestaron q no tenian, pero mi salud al caerme se complico al tener q ir en silla de ruedas. En primer lugar no cabiamos en el ascensor la siila de ruedas y mi marido como chofer para guiarme.Cuando llegue a la habitacion me encontre con una bañera, un baldosa del suelo rota y en desnivel con la que tropece y gracias a mi marido y a la muleta no cai. El mobiliario del baño destrozado debido a la humedad o fugas .En la habitacion muy antiguo tambien ,pero muy limpio
En los dias de alojamiento desfilaron varios autobuses con clientes del INSERSO q tambien utilizan bastones y movilidad reducida por lo que quede sorprendida ya que el hotel me aseguro q no dispone de baños adaptados para esos clientes.
Pienso q no esta el hotel adaptado excepto el baño de recepcion para ofrecer al INSERSO incluso clientes con movimidad reducida debido a que el comedor tampoco podria acceder si no se adapta a otras medidas .
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