4.8
Juan Antonio
Viajou em casal
Reservado em Esquiades.com
Março 2020
Básico
Funcionários contratados muito atenciosos e prestativos
Personal contratado muy atento y servicial
Desligue o aquecimento à noite. A bomba de água quebrou e não havia água quente. O proprietário não nos informou e, quando reclamou, nos disse que poderia explodir? E que o lampista tinha que vir de Barcelona? É uma pena que um hotel com 30 quartos não possua um serviço de reparo 24 horas e que a solução seja o cliente tomar um banho frio. Acontece que o proprietário tem dinheiro para um Maserati, mas não repara urgentemente a água do hotel. Hotel com possibilidades, mas com um chefe que não sabe como levá-lo.
Apagan la calefacción por la noche.
Se estropeó la bomba del agua y no habia agua caliente. El dueño no nos avisó y al quejarnos nos dijo que podia explotar¿? y que el lampista tenia que venir desde Barcelona¿? Es muy lamentable que un hotel con 30 habitaciones no tenga un servicio de reparaciones 24h y que la solución sea que el cliente se duche con agua fría. Resulta que el dueño tiene dinero para un Maserati pero no para reparar con urgencia el agua del hotel.
Hotel con posibilidades pero con un jefe que no sabe llevarlo.
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3.3
Andrea
Viajado com amigos
Reservado em Esquiades.com
Fevereiro 2020
Básico
Localização e estacionamento
Ubicación y parquing
Não havia água quente. Instalações muito escuras. Café da manhã ruim.
No había agua caliente
Instalaciones muy oscuras
Desayuno pobre
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7.7
Dácil
Viajou em família
Reservado em Esquiades.com
Fevereiro 2020
Bom
Confortável, bom atendimento ao cliente, muito bom valor ao dinheiro.
Confortable, buen trato al cliente, muy buena relación calidad-precio.
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8.3
Miguel Angel
Viajou em família
Reservado em Esquiades.com
Fevereiro 2020
Muito bom
Hotel tranquilo e muito bem localizado para esquiar em Pal e Arinsal.A atenção imbatível e a qualidade humana da equipe. Café da manhã e jantar muito bom.
Hotel tranquilo y muy bien situado para esquiar en Pal y Arinsal.La atención y calidad humana del personal inmejorables. Desayunos y cenas muy buenos.
A iluminação do nosso quarto era um pouco esparsa
La iluminación de nuestra habitación era algo escasa
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7.3
Juan
Viajado com amigos
Reservado em Esquiades.com
Fevereiro 2020
Bom
A equipe do hotel é muito simpática e a atenção é de 5 estrelas. A relação qualidade / preço parece boa, ideal para uma escapada rápida com amigos ou com seu parceiro.
El personal del hotel es muy amable y la atención es de 5 estrellas. La relación calidad/precio me parece buena, ideal para una escapada rápida con los amigos o con tu pareja.
Pelo que paguei, não tenho do que reclamar.
Por lo que pagué NO tengo nada de qué quejarme.
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6.3
Olga
Viajou em família
Reservado em Esquiades.com
Fevereiro 2020
Normal
A atenção recebida pela equipe, muito amigável e muito útil. Todas as instalações, disponíveis para os funcionários em todos os momentos.
La atencion recibida por el personal, muy amables y muy serviciales. Todo facilidades, la disposicionnde los.empleados en todo momento.
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10
Zhechko Radev
Viajou em família
Reservado em Esquiades.com
Fevereiro 2020
Excelente
Todos
Todo
Não tenho queixas sobre nada, excelente hotel, eu já fui várias vezes.
No tengo quejas de nada, excelente Hotel,ya he ido varias veces.
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7.3
Maria Carmen
Viajou em família
Reservado em Esquiades.com
Janeiro 2020
Bom
O serviço de jantar é muito bom, embora pouca variedade
El servicio de cenas muy bueno aunque poca variedad
Poucos plugues na sala e pouca luz
Pocos enchufes en la habitación y poca luz
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9.7
Nazaret
Viajou em casal
Reservado em Esquiades.com
Janeiro 2020
Excelente
Bom café da manhã, quartos muito confortáveis e funcionários muito agradáveis.
Buen desayuno, habitaciones muy confortables y personal muy agradable.
Poucos lugares de estacionamento.
Pocas plazas de parking.
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8
Guillem
Viajou em casal
Reservado em Esquiades.com
Janeiro 2020
Muito bom
Alimento
Comida
Cama
Cama
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7
Mario
Viajou em casal
Reservado em Esquiades.com
Janeiro 2020
Bom
Localização, pessoal, limpeza
Ubicacion, personal,limpieza
Preços
Cenas
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8.3
Jaume
Viajou em família
Reservado em Esquiades.com
Janeiro 2020
Muito bom
A simpatia do proprietário, sempre disposto a colaborar e ajudar em tudo. O menu de refeição café da manhã e jantar perfeito.
La amabilidad del propietario, siempre dispuesto a colaborar y ayudar en todo. La comida menu desayuno y cena perfecto.
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7
Franz
Viajou em família
Reservado em Esquiades.com
Janeiro 2020
Bom
Atitude amigável e atenciosa da equipe.
Actitud amigable y atenta del personal.
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8.7
Ale
Viajou em família
Reservado em Esquiades.com
Dezembro 2019
Muito bom
As paredes e janelas não são à prova de som. É difícil dormir.
Las paredes y ventanas no estan insonorizadas. Cuesta dormir.
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7.7
Nana
Viajou em casal
Reservado em Esquiades.com
Dezembro 2019
Bom
Relação qualidade-preço. Confortável para esquiar, o esqui envia os passes de esqui para o hotel, economizando muitos inconvenientes. Está limpo
Relación calidad/precio. Cómodo para esquiar, esquiades te manda los forfaits al hotel ahorrándote muchísimas molestias. Está limpio
É muito básico dormir e descansar sozinho, mas pelo preço você não pode pedir mais. Nas paredes finas, você literalmente ouve conversas inteiras dos vizinhos.
Es muy básico, para dormir y descansar sólo, pero por el precio tampoco se le puede pedir más. Las paredes finísimas, literalmente escuchas conversaciones enteras de los vecinos.
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8
Omar
Viajou em casal
Reservado em Esquiades.com
Dezembro 2019
Muito bom
Localização, equipe, estacionamento e café da manhã
Localización, personal, parking y desayuno
Falta de gel de banho e pouca água quente
Falta de gel de baño y escasa agua caliente
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3.5
Helena
Viajado com amigos
Reservado em Esquiades.com
Dezembro 2019
Básico
Meia pensão bons jantares, café da manhã correto.
La media pensión buenas cenas, desayunos correctos.
Não fomos acomodados nos quartos que tínhamos reservado, a única opção que eles nos deram foi colocar os 3 adultos em um quarto duplo com um plegatin em mau estado ou cancelar a reserva a 300 km de casa e sem mais opções, eles retornaram uma peça da sala eles não nos deram e nós não pagamos por bebidas. Fomos informados de que o erro era da Web e não deles.
No nos alojaron en las habitaciones que habíamos reservado, la única opción que nos dieron fue o ponernos a los 3 adultos en una habitación doble con un plegatin en mal estado o anularnos la reserva a 300km de casa y sin más opciones, nos devolvieron una parte de la habitación que no nos dieron y no pagamos las bebidas.
Nos dijeron que el error era desde la web y no de ellos.
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9.3
Ruben
Viajado com colegas de trabalho
Reservado em Esquiades.com
Dezembro 2019
Excelente
A muito boa atenção excelente tratamento da equipe a verdade que pa repita
La atención muy buena excelente trato del personal la verdad que pa repetir
Poucos plugues no quarto
Pocos enchufes en la abitacion
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10
Yon
Viajou em casal
Reservado em Esquiades.com
Dezembro 2019
Excelente
A localização é espetacular, muito perto das estações Arinsal e Pal e, se não houver engarrafamento, você chegará imediatamente a La Massana e Andorra La Vella. O hotel é muito limpo, o café da manhã é delicioso, fizemos piqueniques nos dias de esqui e a melhor coisa foi a hospitalidade, principalmente do diretor Yasin e Toñi e o restante da equipe. Obrigado por tudo, estaremos de volta.
La ubicación es espectacular, muy cerca de las estaciones de Arinsal y Pal, y si no hay atasco, llegas enseguida a La Massana y Andorra La Vella. El hotel es muy limpio, el desayuno está delicioso, nos pusieron picnic para los días de ski y lo mejor ha sido la hospitalidad, especialmente del director Yasin y Toñi y del resto del personal. Gracias por todo, volveremos.
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9
Alicia
Viajou em casal
Reservado em Esquiades.com
Dezembro 2018
Excelente
Pessoal muito simpático e atencioso (imbatível), preço de acordo com os serviços que prestam.
Personal muy amable y atento (inmejorable), precio acorde a los servicios que prestan.
Você ouve as conversas dos outros quartos e a música do bar (se ficar no primeiro andar). Se você é um daqueles que acorda qualquer barulho, é essencial trazer plugues.
Se escuchan las conversaciones de las otras habitaciones y la música del bar (si os alojáis en la primera planta). Si sois de los que os despierta cualquier ruido, imprescindible llevar tapones.
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