10
Orlando
Viajou em casal
Reservado em Esquiades.com
Fevereiro 2026
Excelente
Experiência acima das expectativas. Staff muito atencioso, disponível e simpático. Boa cozinha, Pequeno almoço e jantar com grande variedade. Quartos muito confortáveis, com serviço de limpeza diário com muita atenção. Todas as amenities substituídas. Local adequado com guarda skis e entrada própria.acesso ao Spa com banho turco. Estaria muito agradável e com uma localização muito boa a 50 metros das pistas.
9.4
Adelaide
Viajou em família
Reservado em Esquiades.com
Abril 2025
Excelente
Hospitalidade e asseio
Barulho ele quartos, paredes muito finas ouve-se tudo entre quartos
8
Antonio Jose
Viajou em casal
Reservado em Esquiades.com
Abril 2025
Muito bom
O staf do restaurante é fantástico. Os quartos do 4º andar são muito bons e bem equipados, com frigorífico, Microondas, fogão e lava-louças (embora sem pratos e talheres) o que garante condições para fazer uma estadia sem PA e Meia-Pensão. A localização é boa, tem estacionamento exterior gratuito, embora sem opção de garagem. A paragem do autocarro para La Massana e Andorra-La Velha, é em frente ao Hotel.
A limpeza é deficiente, há imensos "bichos-prata" a circular pelo quarto e WC. Em 7 dias no hotel, não vi nem ouvi, um aspirador. As limpezas são feitas com vassoura e pá...
O SPA e ginásio deixou de funcionar em Fevereiro e o Hotel tinha no site, "Encerrado temporariamente", sendo que em Abril continuava encerrado (deveria indicar a data de abertura). Este Hotel foi escolhido por ter SPA e ao reclamar à chegada, uma das funcionárias da recepção argumentou que "como não paga esse serviço, não tem razão para reclamar". De facto, sem SPA, este hotel fica a nível de outros, bem mais baratos.
Foi exigida a cópia de um cartão de crédito à chegada (check-in) para garantia de eventuais consumos no restaurante e bar. Apanhado desprevenido, dei o meu VISA, mas alerto para que forneçam um cartão virtual ou que, simplesmente, digam que não têm cartão de crédito convosco...
8.3
Luís Filipe
Viajou em família
Reservado em Esquiades.com
Abril 2025
Muito bom
A localização é sem dúvida um ponto a favor para quem quer estar longe da cidade.
O pessoal foi sempre simpático.
Tivemos um pequeno incidente na noite de 8 para 9 de abril, às 5:20 am. Fomos acordados por um pequeno rato que corria de um lado para o outro do apartamento.
9.4
Pedro Ivo
Viajou em casal
Reservado em Esquiades.com
Março 2025
Excelente
Simpatia e disponibilidade do staff localização limpeza dos qurtos
10
Ivo
Viajado com amigos
Reservado em Esquiades.com
Março 2025
Excelente
Muito bem localizado, limpeza impecável e boa variedade de comida no restaurante...
9.4
Fernando
Viajou em família
Reservado em Esquiades.com
Março 2025
Excelente
Localização excelente! E a alimentação com muita variedade e qualidade! Staff muito atencioso
Fomos no carnaval e um grupo grande de espanhóis das canárias com crianças, onde os adultos faziam um barulho insuportável…não conversavam, berravam !!
8.6
Joao Diogo
Viajou em família
Reservado em Esquiades.com
Janeiro 2025
Muito bom
Comida; Staff
Zona de guarda Ski bastante desorganizada, e zona recreativa (jogos)
8.7
Manuel
Viajou em família
Reservado em Esquiades.com
Março 2024
Muito bom
Desayuno muy bueno y ambiente relaxado
9.3
JPP
Viajou em família
Reservado em Esquiades.com
Março 2024
Excelente
Proximidade de los meyos mecanicos y pistas.
N/A
6.7
Gabriel
Viajou em casal
Reservado em Esquiades.com
Março 2023
Bom
STAFF disponível.
- Não é um 4*
- Quarto colado ao elevador, no piso do restaurante...não deu para descansar, às 7h já estavam grupos de jovens a sair do elevador com imenso barulho.
- Muito pouco oferta na restauração para um hotel de 4*. Há 15 anos em Andorra, este foi o hotel com um serviço de buffet mais reduzido.
- Grupos enormes de jovens para espaço reduzido do restaurante. Havendo grupos, deviam ter uma sala à parte.
- Foi-me atribuído um quarto para pessoas inadaptadas, o wc não era o ideal para quem não é inadaptado
9.6
Andrés
Viajou em família
Reservado em Esquiades.com
Dezembro 2022
Excelente
La cercanía de las pistas
Nada
10
Rafael
Viajou em família
Reservado em Esquiades.com
Dezembro 2022
Excelente
Todo
5.2
Sérgio
Viajou em família
Reservado em Esquiades.com
Fevereiro 2022
Normal
Funcionários muito simpáticos, as refeições com muita variedade
Quarto com qualidade inferior à esperada
8
Esther
Viajou em família
Reservado em Amimir.com
Setembro 2020
Muito bom
precio/calidad
sofa cama incomodo
8.9
Antoni
Viajou em casal
Reservado em Esquiades.com
Abril 2026
Muito bom
A comida tinha pouca variedade.
La comida, poca variedad
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7.1
Alejandro
Viajou em casal
Reservado em Esquiades.com
Março 2026
Bom
Gostei muito da localização do hotel; é muito bem situado. O estacionamento é um ponto positivo e os quartos estão em boas condições.
Me ha gustado mucho la ubicación del hotel, esta muy bien situada. El aparcamiento es un punto a favor y las habitaciones se encuentran en buen estado.
Não gostei do buffet: pouca variedade, a maioria dos pratos tinha o mesmo gosto e, embora funcionasse das 19h30 às 22h30, se você chegasse depois das 21h, os pratos que realmente valiam a pena já tinham acabado. Além disso, os funcionários retiravam os pratos da snowboard muito rapidamente: em várias ocasiões, assim que viam um prato vazio, levavam-no sem pedir, mesmo quando eu ainda pretendia me levantar para pegar outra coisa. Por fim, não era possível sentar onde se queria; eles escolhiam o lugar, sempre no meio do salão, tornando impossível ter paz e sossego bem ao lado de pessoas que passavam constantemente para se servir. As bebidas eram muito caras.
No me ha gustado el buffet: tiene poca variedad, la mayoria de platos saben todos igual, aunque el horario es de 19:30 a 22:30 si vas despues de las 21:00h se agotan los platos que realmente merecen la pena. Además m, el personal retira los platos de la mesa muy deprisa: en varias ocasiones, en cuanto veían un plato vacío lo retiraban sin preguntar, cuando todavía tenía intención de levantarme a por algo mas. Por ultimo, tampoco podías sentarte donde quieras eligen donde sentarte siendo siempre el medio del comedor sin poder tener tranquilidad al lado justo de donde estan pasando continuamente personas a por la comida. La bebida muy CARA
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6
Emmanuelle
Viajou em família
Reservado em Esquiades.com
Março 2026
Normal
Adoramos o clube infantil; a Kia foi adorável com as crianças. O estacionamento gratuito é uma grande vantagem em Andorra, e a equipe de limpeza foi excelente. Ter a pista de esqui de Arinsal mesmo à porta do hotel também é incrivelmente conveniente, pois não precisamos de usar o carro. A Florencia estava sempre atenta durante o pequeno-almoço, certificando-se de que tínhamos tudo o que precisávamos; isso foi muito apreciado.
Nos ha encantado el club infantil; Kia fue encantadora con los niños.
El parking gratuito es un gran punto a favor en Andorra, y el personal de limpieza, excelente.
Además, tener la pista de Arinsal justo a la puerta del hotel es una gran comodidad, ya que no hace falta coger el coche.
Florencia estuvo siempre pendiente durante el desayuno, atenta a si necesitábamos algo más; se agradece mucho.
A equipe foi bastante decepcionante; em diversas ocasiões, mostraram-se antipáticos e um tanto arrogantes, além de estarem frequentemente ao telefone. A comida era escassa: o pequeno-almoço era sempre o mesmo e tornou-se repetitivo. A temperatura do quarto não podia ser regulada e estava quente demais. Os móveis são antigos e há pouco espaço para guardar roupas; para um quarto de quatro pessoas, há muito pouco espaço para guardar roupas. No geral, para um hotel quatro estrelas, ficou aquém das minhas expectativas.
El personal fue bastante decepcionante; en varias ocasiones resultaron poco amables y con una actitud algo prepotente, además de estar frecuentemente con el móvil en la mano.
La comida tiene poca variedad: el desayuno es siempre el mismo y acaba resultando repetitivo.
En la habitación no se puede regular la temperatura, y hacía demasiado calor.
El mobiliario es poco moderno y falta espacio de almacenamiento; para una habitación de cuatro personas, hay muy poco sitio donde guardar la ropa.
En general, para ser un hotel de cuatro estrellas, le falta nivel para mi gusto.
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9.4
Pepe
Viajou em família
Reservado em Esquiades.com
Março 2026
Excelente
O tratamento amigável por parte da equipe
El agradable trato del personal
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10
Gustavo
Viajou em família
Reservado em Esquiades.com
Março 2026
Excelente
Adoramos o hotel, os funcionários foram muito simpáticos e prestativos, e os jantares e pequeno-almoço eram espetaculares. Foi difícil escolher o que comer porque tudo estava delicioso. A localização é imbatível, a apenas 50 metros do teleférico.
Nos ha encantado el hotel, el personal muy amable y servicial y las cenas y desayunos espectaculares. Costaba decidir qué comer de lo rico que estaba todo. La ubicación inmejorable, a 50 metros del remonte.
Nada. Tudo estava magnífico.
Nada. Todo fue magnífico.
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