8.9
Fernando Daniel
Viajou em família
Reservado em Jump2spain.com
Agosto 2026
Fabuloso
Foi bastante agradável.
Um resort muito lindo, com funcionários bastante simpáticos e prestativos sempre prontos a ajudar.
Sem dúvida mais dirigido para quem tenha crianças. Tem uma variedade enorme de piscinas, tubos, escorregas e actividades para as crianças.
Para quem quer descansar e relaxar durante o dia, não é o mais indicado para isso, porém à noite o silêncio é total.
O check-in e o chek-out são muito simples e bastante rápidos.
Relativamente à limpeza, era feita todos os dias e mudavam as toalhas todos os dias também, mas os lençóis é que penso que só mudaram uma vez em 7 dias, o que é pena.
Relativamente à limpeza dos espaços comuns, foram exemplares! Reparei que todos os dias estavam sempre pessoas a efectuar as limpezas nas ruas, nos espaços exteriores e nas lojas. Não se vê lixo praticamente nenhum no chão em todo o resort. Nos refeitórios, os funcionários também eram bastante atentos, eficientes e profissionais.
De um modo geral, embora possam melhorar algumas pequenas coisas, fiquei bastante satisfeito e voltaria a repetir.
Tenho pena que os quartos não tenham todos uma pequena varanda onde se possa estar e relaxar. Infelizmente o meu não tinha.
Relativamente às refeições, deviam ter um pouco mais de variedade nas comidas quentes. Nos grelhados, foi praticamente sempre o mesmo todos os dias e eram só 2 variedades quer de carne quer de peixe. A meu ver deviam ter mais opções como já vi noutros lados. As frutas também eram sempre as mesmas e eram só 4 variedades todos os dias. Mas quanto a doces e entradas, tinham bastante variedade.
Relativamente às actividades, eram várias ao longo do dia e dirigidas quer a adultos quer a crianças, no entanto eram sempre, sempre, tudo em espanhol. Tendo em conta que, embora houvesse turistas de várias nacionalidades, deu para perceber que uns 30% ou 40% eram portugueses (via-se pela quantidade de carros com matrícula portuguesa - em 1900 turistas que lá estavam, já eram bastantes) e enquanto lá estive, não houve ninguém que falasse uma palavra em português. Mesmo quando falava com os funcionários, nenhum conseguiu falar uma única palavra em Português. Mesmo os espectáculos que havia todos os dias à noite para crianças e adultos, era tudo em espanhol. Noutros locais, há a preocupação de traduzirem algumas coisas em português e em inglês, o que não acontece aqui. Acho que deveriam ter isso em conta, principalmente por causa das crianças.
9.1
Liliana
Viajou em família
Reservado em Jump2spain.com
Agosto 2026
Fantástico
Gostámos muito! A equipa de animação é super simpática e divertida. Ao longo do dia (e noite) há várias atividades para crianças e adultos e para todos os gostos. Existem várias piscinas e, ao contrário de outros hotéis, em momento nenhum se sente que não há espaço para estar dentro de água, uma vez que existem diversos espaços e tipos de piscinas diferentes. Também tivemos sempre espreguiçadeiras disponíveis e há imensa sombra ao longo das várias áreas. A comida do buffet é bem temperada e tem variedade. Também nos agradou os vários espaços de fast-food (cachorros, hamburgueres, tostas, gelados, etc) ao longo do parque onde se pode petiscar ao longo do dia. Verdade é: comida e entretenimento não faltam! Ficámos 3 noites e nunca sentimos necessidade de sair do espaço do hotel. Queremos voltar, mas na próxima vez queremos ficar mais tempo.
O que não gostámos foi da falta de civismo das pessoas. Havia sempre algum esperto a passar à frente nas filas, fosse para o buffet, para fotos com mascotes, etc. Também no buffet havia famílias a encher pratos de comida inteiros para depois deixarem tudo na mesa e acabar por ir para o lixo. Ou seja, o que mais nos desagradou é difícil de ser controlado pelo hotel. Da parte do hotel, creio que estavam a criar um novo espaço de buffet e isso poderá ajudar a tornar as filas das refeições menores e menos stressantes.
10
Angela Martins
Viajou em família
Reservado em Jump2spain.com
Agosto 2026
Fantástico
Hotel muito bem organizado, com excelente animação e divertimentos para crianças e adultos! Comida de excelente qualidade com bastante variedade.
Preço do estacionamento é bastante caro, no entanto não há alternativas na via pública perto do hotel gratuitas.
10
Delmar
Viajou em família
Reservado em Jump2spain.com
Agosto 2026
Fantástico
Gostei de tudo principalmente do buffet a comida era muito boa e tinha sempre muita variedade,mas tudo em boa qualidade...
Só não gostei das almofadas☺️
10
Joel
Viajou em família
Reservado em Jump2spain.com
Agosto 2026
Fantástico
Bom dia, gostamos de tudo mesmo. Impecável.
8.6
Cíntia Silva
Viajou em família
Reservado em Jump2spain.com
Julho 2026
Fabuloso
Parque aquático com muita supervisão, com nadadores salvadores em quase todos os locais. Pessoal de segurança muito bom. Restaurante muito organizado e com muito pessoal disponível para limpar e ajudar.
Excesso de confusão no restaurante. Hotel estava com muita gente, o que gerava filas para comer
9.4
Ricardo
Viajou em família
Reservado em Jump2spain.com
Julho 2026
Fantástico
Muito bom acolhimento, muito boas condições, muito entretenimento durante todo o dia, um staff excelente, segurança, muita variedade alimentar e em vários espaços. Limpeza suficiente (sugiro limpeza diária à zona da escadaria dos escorregas). Não falta nada nos quartos. Com a participação, civismo e educação das pessoas, é excelente e perfeito.
Não pelo esforço, profissionalismo e dedicação do staff, mas pela falta de civismo e educação das pessoas que colocam em causa o trabalho das equipas.
Melhorar: Mais controlo no desperdício alimentar por parte das pessoas e não permitir que as crianças se sirvam sozinhas (é mesmo péssimo ver o quanto as pessoas recolhem alimentos só porque acham que vão comer ou porque vai terminar, quando na verdade não comem e existe sempre reposição rápida e uma variedade imensa de opções). Reciclagem: não é perceptível que o hotel faça a devida separação e reciclagem do lixo.
6.9
Bruno
Viajou em casal
Reservado em Jump2spain.com
Julho 2026
Muito bom
Foi indicado por vós que a partir do dia 10 de julho tinha insufláveis para as crianças. Mas afinal não teve. Triste.
8.9
Pedro
Viajou em família
Reservado em Jump2spain.com
Julho 2026
Fabuloso
Muito bom staff, boa animação e atividades ,muita atenção ao cliente sempre prestáveis, rápidos.
A comida era boa em geral e muito boa em alguns pratos, boa diversidade, para um hotel destes.
foi óptimo tempo que passamos aí para o ano se estiver aberto a nova zona vamos voltar .
ainda fomos a praia no comboio ;)
obrigada a todos!!
especialmente David e Maria
A melhorar
A Receção foi confusa, seria melhor melhorar a flow de entrada
Falta café de grão
Deveriam colocar chia ou iogurtes com probióticos ou kefir, vinagre de maçã
8.9
Silvia
Viajou em família
Reservado em Jump2spain.com
Julho 2026
Fabuloso
Infraestruturas novas, parque aquatico, diversidade de comida e bebidas, tanto no restaurante principal como em todos os restantes, comboio para a praia
Existe um bar na praia mas esta fechado, como o hotel nao é a beira mar era excelente esse bar estar disponivel, comboio inicia 10.30h e ja vem cheio , antes das 11h nao é possivel estar na praia, no video publicitario surgia trampolins e insuflaveis, no entanto essa parte da atracao prevista para 2026 permanece fechada,
8.6
Valter Pereira
Viajou em família
Reservado em Jump2spain.com
Junho 2026
Fabuloso
Muito bom, limpeza constante, diversidade na alimentação, muita diversão para todas as idades.
Mal frequentado.
8.3
Hóspede
Viajou em família
Reservado em Jump2spain.com
Junho 2026
Fabuloso
Parque aquático.
Diversidade de comida e bebida, atividades.
Os empregados do restaurante estão constantemente a recolher os pratos.
Comboio para a praia sempre a circular. No geral é um bom hotel.
Em certos locais a limpeza poderia ser melhorada, cabelos no wc, as escadas que davam acesso do exterior para o quarto estavam muito sujas, as mesas dos restaurantes às vezes também estavam sujas. Devido à atitude de alguns hóspedes mais desordeiros também deveriam colocar alguém constantemente a limpar no bar da entrada da piscina.
A minha estadia foi em junho mas nos meses de maior afluência como agosto poderá ser um pouco confuso com muita gente.
8
Cristina Correia
Viajou em casal
Reservado em Jump2spain.com
Outubro 2025
Fabuloso
Gostei de tudo excepto de ter pago e até hoje não recebi o recibo do pagamento 😡
Não me darem o comprovativo de pagamento
9.7
Silvia
Viajou em família
Reservado em Jump2spain.com
Agosto 2025
Fantástico
Da diversão para as crianças
Pouca variedade no buffet
5.9
Marta
Viajou em família
Reservado em Jump2spain.com
Julho 2025
Agradável
De todo o staff. Muito simpáticos e prestáveis.
Comboio para a praia também é muito bom.
O restaurante buffet bom
Para um novo hotel tem demasiados problemas. Os escorregas aleijam as costas nas juntas, o pavimento dentro das piscinas está a descolar se e cá fora é muito escorregadio tendo provocado várias quedas. As espreguiçadeiras são horrívelmente duras.
Quanto ao quarto, pessimas almofadas e a limpeza muito má.
Os bares praticamente só têm fast food. Um só tem donuts, outro hambúrgueres e o outro hotdogs.
O hotel estava cheio e estava caótico. A maioria dos hóspedes são ciganos o que torna o ambiente bastante mau visto não terem o mínimo respeito por nada e por ninguém
7.1
Nuno Ricardo Tomás
Viajou em família
Reservado em Jump2spain.com
Julho 2025
Muito bom
A televisão não tinha praticamente canais nenhuns e as apps não davam.
10
Ana
Viajou em família
Reservado em Jump2spain.com
Julho 2025
Fantástico
Espaço espetacular. Comida muito boa bastante variedade. Bebidas de marcas conhecidas. Funcionarios extremamente simpáticos e atenciosos. Bastante vigilância e segurança.
Não tenho pontos negativos.
8
Daniela Fonseca
Viajou em família
Reservado em Jump2spain.com
Julho 2025
Fabuloso
Adoramos os serviços do hotel. Piscinas incríveis e comida sempre disponível. Ambiente pensado ao pormenor (exceptuando a zona do buffet, que nao esta elegante)
Limpeza do espaço
Devem melhorar as mesas e cadeiras do buffet, nada elegantes.
Sem oferta de sopa/pure de legumes para os bebés,crianças mais pequenas.
Importante: No dia anterior ao check out (25/07) o staff foi muito inconveniente com os elementos do quarto duplo dizendo que o check out ja devia ter sido feito e que nem deveriam estar no hotel. Após mostrar o papel efectuado no check in com a data de entrada e a de saída dizeram que foi um bug no sistema pediram desculpa. Acontece que no dia seguinte (26/07) entrou uma funcionária exaltada no quarto duplo a dizer novamente que a hospedagem ja deveria ter sido terminada no dia anterior. Muito desagradável todo este acontecimento que melindrou o final da estadia. Foi feita reclamação na recepção.
9.7
PT
Viajou em família
Reservado em Jump2spain.com
Julho 2025
Fantástico
Tudo excelente. Boas piscinas, restaurante também muito bom.
Bom serviço de segurança.
A animação noturna é um ponto que deveriam melhorar, a meu ver é fraca. O dia com o DJ foi muito bom e divertido.
Muitos clientes que não fizeram bom ambiente. A direção sabe do que me refiro.
9.4
Daniel Costa
Viajou em família
Reservado em Jump2spain.com
Julho 2025
Fantástico
De tudo em geral- Piscinas, escorregas, equipa de animação, disponibilidade/atenção dos funcionários, a segurança do resort e o facto de ter dois comboios de ida e volta para a praia, com uma grande disponibilidade de horários.
O resort tinha uma grande disponibilidade de espreguiçadeiras, as mesmas eram desconfortáveis.
