6
Esther
Viajou em família
Reservado em Buscounchollo.com
Julho 2026
Normal
O que mais nos agradou foi o acesso ao spa do balneário localizado dentro do parque; além disso, deram-nos flexibilidade de horário e tempo de utilização sem limites.
Lo que más nos ha gustado ha sido el acceso al spa en el balneario /spa ubicado dentro del parque además en concreto a nosotros nos dieron margen de hora y disfrute sin tiempo
É um hotel de 4 estrelas mas está um pouco abandonado, por exemplo a piscina exterior não tinha sido descalcificada, a água estava cheia de bichos. Outra coisa que nos aconteceu foi no pequeno-almoço: as máquinas de café estavam avariadas e serviram-nos café solúvel Nescafé com leite, sem nos darem outra opção.
Para piorar, ao tomar banho eu e a minha família só tínhamos água muito quente; a mesma funcionária da recepção subiu e despejou água durante 10 minutos, tentando que ficasse fria — digo tentou porque não conseguiu, deixando-nos a meio.
Não dou uma nota mais baixa porque havia algumas trabalhadoras que foram muito atenciosas.
Es un hotel de 4 estrellas pero está un poco abandonado,por ejemplo la piscina exterior el agua estaba sin.descalcificar, estaba llena de bichos, otra cosa que nos pasó fue a la hora del desayuno estaban las máquinas de café averiadas y nos pusieron café de Nescafé soluble con leche, sin darnos otra opción.
Para remate a la hora de ducharnos yo y mi familia, solo salía agua ardiente, subió la misma chica de recepción y se tiró , tirando agua 10 minutos, intentando que saliera fría ,digo intento porque no pudo quedándonos a medias.
No le pongo menos nota porque se salvaba alguna trabajadora que fueron muy atentas.
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4.6
Olga
Viajou em família
Reservado em Buscounchollo.com
Julho 2026
Básico
A tranquilidade do local e a boa localização do hotel para conhecer esta região de Portugal.
O melhor do hotel é o seu pessoal, muito simpático e sempre disponível para ajudar em qualquer necessidade.
La tranquilidad del lugar y buena ubicación del hotel para conocer esta zona de Portugal.
Lo mejor del hotel es su personal, muy amable y siempre dispuesto ayudar para cualquier cosa.
O hotel está muito descuidado, a piscina suja e o estabelecimento, de modo geral, descuidado. Os quartos são normais, mas não têm nenhuma cabide no banheiro; não havia onde pendurar as toalhas para secarem após o duche. O pequeno-almoço de muito má qualidade.
El hotel está muy descuidado, la piscina sucia y como el hotel en general descuidada. Las habitaciones normales pero sin ninguna percha en los baños, no había dónde colgar las toallas a secar después de la ducha. El desayuno de muy mala calidad.
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1.9
Susana
Reservado em Buscounchollo.com
Junho 2026
Básico
Nada
Nada
Não é um quatro estrelas nem por isso, a limpeza foi péssima, não contem com a piscina (não se via o fundo) o spa não vale a pena
No es un cuatro estrellas ni por asomo , la limpieza fatal, no contéis con la piscina (no se veía el fondo) el spa no vale la pena
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9.7
María Del Rosario
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Maio 2026
Excelente
Hotel muito tranquilo
O pessoal muito atento e agradável
Hotel muy tranquilo
El personal muy atento y agradable
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8.9
Ismael
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Abril 2026
Muito bom
Vale a pena. Quarto limpo e confortável. O spa tem uma piscina aquecida, sauna e banho turco. Parece antigo, mas está bem.
Si merece la pena. Habitación limpia y cómoda. El Spa es una piscina caliente y tiene sauna y la de vapor. Se ve antigua pero está bien
O pequeno-almoço é pequeno e com pouca variedade. Mas pelo preço está bem.
El desayuno pequeño y con poca variedad. Pero por el precio está bien.
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10
Luis Carlos
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Abril 2026
Excelente
TRANQUILIDADE
TRANQUILIDAD
NINGUÉM
NINGUNO
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6.9
David
Reservado em Buscounchollo.com
Abril 2026
Bom
Foram muito simpáticos. Mudaram-nos para um quarto melhor porque o terraço estava sujo, muito rapidamente e certificaram-se de que estava tudo bem.
Fueron amables . Nos cambiaron a una habitación mejor por que estaba sucia la terraza, muy rápido y se preocuparonn de que estubiese todó bien.
O spa fica fora do hotel, embora seja bom, parece que você está numa época diferente. A piscina não estava aberta no hotel.
El spa balneario está fuera de las instalaciones aunque es bueno parece que estas en otra época. La piscina no estaba abierta en el hotel.
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9.1
Lidia
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Abril 2026
Excelente
O quarto super espaçoso, limpo e luminoso
La habitaciòn super espaciosa.limpia y lumidoda
A almofada é muito baixa, o café é de qualidade muito baixa e o pão também.
La almohada es muy baja,el cafe de calidad muy baja y el pan también
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8
Miri
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Abril 2026
Muito bom
Tudo bem, pequeno-almoço em regime de buffet com opções doces e salgadas, sumos, fruta e café.
Todo bien, desayuno tipo buffet había tanto dulce como salado, zumos y fruta y café.
Por dizer algo, não havia onde pendurar as toalhas de banho
Por decir algo no había para colgar las toallas de ducha
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9.4
Begoña
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Abril 2026
Excelente
O quarto espaçoso do hotel, muito novo, limpeza e pequeno-almoço variado
La espaciosa habitación del hotel muy nuevo, limpieza y desayuno variado
Nada
Nada
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9.1
Juan Antonio
Viajou em família
Reservado em Buscounchollo.com
Abril 2026
Excelente
Os quartos são muito bons, espaçosos e limpos
Las habitaciones muy bien, amplias y limpias
As fotografias da piscina não são do hotel mas do spa que não pertence ao hotel, o que pode ser confuso se pensar que o hotel tem uma piscina aquecida.
Las fotos de la piscina no son del hotel sino del spa que no pertenece al hotel lo que puede llegar a confundir si piensas que el hotel tiene piscina climatizada
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10
Jose Dario
Viajou em família
Reservado em Buscounchollo.com
Março 2026
Excelente
O hotel está muito bem cuidado e é muito novo, a atenção do pessoal é excelente, especialmente a Daniela; o pequeno-almoço é bastante variado e a equipa está sempre atenta a repor e a cuidar dos pormenores.
El hotel está muy bien cuidado y es muy nuevo, la atención del personal es excelente, especialmente Daniela, el desayuno es bastante variado y el personal está muy atento a reponer y cuidar los detalles.
O ginásio é muito pequeno e simples, mas já informaram que em breve será ampliado para outra parte do hotel e ficará muito completo, por isso será melhor no futuro.
El gym es muy pequeño y simple, pero ya nos comentaron que en breve lo ampliarán en otra parte del hotel y que será muy completo, así que estará mejor en el
Futuro.
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8.3
Pastora
Reservado em Buscounchollo.com
Março 2026
Muito bom
Estadia muito agradável e relaxante. Não utilizámos o spa ou os serviços de spa. O passeio no parque é muito agradável. Perto das minas de Jele com visita guiada que vale muito a pena. Suponho que o centro de Tresminas também, mas não pudemos lá ir. O passeio à volta da lagoa do Alvão é maravilhoso.
Estancia de relax muy agradable. No utilizamos servicios de spa ni balneario. El paseo por el parque es muy agradable. Cerca de minas de Jele con visita guiada que merece mucho la pena. El centro de Tresminas supongo que también pero no pudimos ir. El paseo por la laguna del Alvao es maravilloso.
A luz entrava no quarto porque as cortinas deixavam-na entrar. A cama era muito confortável, mas a almofada era demasiado baixa para mim.
Entraba luz en la habitación porque las cortinas permitían el paso. La cama muy cómoda pero la almohada me resultaba baja.
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5.9
Beatriz
Viajou em família
Reservado em Buscounchollo.com
Março 2026
Normal
Quartos espaçosos. E limpos
Habitaciones amplias. Y limpias
O pequeno-almoço era péssimo, éramos 7 pessoas e para ter uma ideia havia 3 croissants e 3 conchas, não precisa de mais opiniões.
Tivemos que pedir tudo a toda a hora.
Serviço muito mau
Desayuno pésimo, éramos 7 personas y para hacerse una idea había 3 cruasanes y 3 caracolas no hace falta más comentarios.
Teníamos que estar pidiendo todo a cada momento.
Muy mal servicio
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8.9
S.
Viajou em família
Reservado em Buscounchollo.com
Outubro 2025
Muito bom
Hotel novo. Pessoal simpático.
Hotel nuevo. Personal amable
Aldeia com poucas coisas.
Pueblo con pocas cosas.
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9.4
Maria Jose
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Outubro 2025
Excelente
O parque natural de Pedras Salgadas é ideal para desfrutar de um dia de tranquilidade. O hotel fica muito perto, embora não haja muito mais para ver. O hotel é mais do que correcto, quartos espaçosos e limpos. A comida de qualidade, bem apresentada. Pequenos-almoços variados. Atendimento muito bom, e em espanhol. No geral, óptimo hotel.
El parque natural de Pedras Salgadas está muy bien para disfruta de un día de tranquilidad. El hotel queda muy cerca aunque no hay mucho más que ver. El hotel es más que correcto, habitaciones amplias y limpias. La comida de calidad, bien presentada. Los desayunos variados. La atención muy buena, y en español. En general muy buen hotel.
Faltou uma esplanada melhor equipada junto à zona da piscina para poder sentar-se um pouco e aproveitar o bom tempo que tivemos. Nada de importante.
Se echó de menos una terraza más preparada en la zona de la piscina para sentarse un rato a disfrutar del buen tiempo que tuvimos. Nada importante.
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8.6
Maria Dulce Nombre Eva
Viajou em família
Reservado em Buscounchollo.com
Setembro 2025
Muito bom
Muito limpo e pessoal muito simpático
Muy limpio y personal muy amable
O jantar, quando havia gente, era lentíssimo: mais de duas horas e meia para jantar. Faltava pessoal.
La cena cuando habia gente fue lentisima mas de dos horas y media para cenar .. faktaba personal
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9.4
Carlos Alberto
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Setembro 2025
Excelente
O hotel e o spa
El hotel y el spa
A comida
La comida
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1
Manuel
Reservado em Buscounchollo.com
Setembro 2025
Básico
O único que vale a pena é o termal.
LOUNICO QUE MERCE LA PENA ES EL TERMAL
Comidas muito ruins e os jantares são péssimos e as camas são muito ruins.
MUY MALAS COMIDAS YLAS CENAS SON MALISIMAS Y LAS CAMAS SON MUY MALAS
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3.4
Zara
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Agosto 2025
Básico
As instalações estavam limpas, o pequeno-almoço era bom.
Las instalaciones estaban limpias, el desayuno era bueno.
Contratamos neste hotel uma estadia de três noites com Pensão Completa. No primeiro dia, logo que chegamos, quisemos comer. Tivemos sorte, pois o horário era limitado a uma hora: das 13h às 14h. Só comemos nessa ocasião porque o serviço e a comida não foram dignos: como primeiro prato só havia purê, não havia outras opções. Como prato principal, frango frito cru.
Também vale a pena comentar sobre o check-out: estávamos na recepção às 6h30 da manhã, pois tínhamos que sair cedo, e não havia ninguém lá, nem mesmo depois de tocar a campainha. Uma garçonete do café se aproximou e foi acordar, presumimos, o recepcionista. A situação não parou por aí: eles não encontravam o pagamento da nossa estadia no sistema. Mostrei o lançamento do meu cartão de crédito e ligaram para um contato da agência que garantiu que estava pago, mas mesmo assim não confiavam. Pediram para meu marido deixar o telefone "apenas por precaução" e ele teve que fazer isso, senão não poderíamos sair. Terrível.
Contratamos en este hotel una estancia de tres noches con pensión completa. El primer día nada más llegar quisimos comer. Tuvimos suerte porque el horario se limita a una hora: de 13 horas a 14 horas. Comimos sólo en esa ocasión porque el servicio y la comida no llegaron a dignos: de primero sólo había puré, no había más opciones. De segundo pollo frito crudo.
Digno de comentar también fue el check-out: estábamos en la recepción a las 6.30 de la mañana ya que nos debíamos marchar temprano y allí no había nadie, ni siquiera después de llamar al timbre. Una camarera de la cafetería se acercó y fue a despertar, suponemos, al recepcionista. No quedó ahí la cosa: no encontraban el pago de nuestra estancia en el ordenador. Les enseñé el movimiento de mi tarjeta de crédito y llamaron a un contacto con la agencia que les aseguró que estaba pagado pero no terminaban de fiarse. Le pidieron a mi marido que dejara su teléfono "por si acaso" y tuvo que hacerlo porque si no no podíamos salir. Tremendo.
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