Premium Porto Maia Hotel

Lo mejor del hotel la localización, nos hemos movido en metro y no hemos tenido que coger el coche. Y el crucero por los 6 puentes

El hotel regular tirando a mal, íbamos dos adultos y una niña de 8 años, habíamos cogido una habitación triple y nos dieron una habitación con dos camas juntas, sin cama supletoria, también hacia muchísimo calor en la habitación, no funcionaba el aire acondicionado, dimos queja y nos dijeron q pasaría mantenimiento, y si seguía mirarían si podían cambiarnos de habitación, al final el tiempo no hizo calor pero ni se arregló ni nos cambiaron de habitación, la taza del WC estaba un poco rota y al sentarse se movía, las toallas no nos las cambiaron y el tema de las excursiones no tenían ni idea

La cama era muy cómoda y la habitación y baño eran bastante grandes. La cena que contratamos por una noche estuvo buena y buen servicio

Uno de los ascensores estuvo averiado de lunes a sábado que estuvimos hospedados, las toallas una vez rotas, otra vez nos dejaron en el suelo la que dejamos para cambiar y la otra vez las usadas y dejadas encima de la cama la enrollaron como si estuviera limpia y al ir a usarla estaba húmeda. Desayuno los 6 días lo mismo. Teníamos que coger los cubiertos de otras mesas. Se acababan los productos y apenas reponían. Servicio de recepción con poca información cuando se le pedía. El servicio de bar desastroso

El metro está a 1 minuto y el personal es amable.

Nosotros reservamos este hotel pensando que si era de 4 estrellas y no entendemos de dónde salen esas estrellas porque en las habitaciones las camas son de 2 colchones( un colchón encima de otro) las almohadas son 2 cojines que parecen llenos de plumas, la puerta de la nevera está caída y en la ducha no hay puerta lo cual hace que se salga todo el agua y parece una piscina aparte que en nuestra planta no había luz. No recomiendo la media pensión ya que no es buffet y consta de 2 entrantes, 3 platos principales y 2 postres y tienes que elegir uno de cada, con que si no te gusta ninguna opción ya tienes que pedir que te lo cambien, (cosa que no les importa). Nosotros los días que hemos comido no sabe a nada la comida ( hemos comido bacalao, secreto, chuletón y merluza y no sabia a nada por lo cual pensamos que es congelado) No pidáis el bacalao con patatas porque os ponen bacalao que no saben a nada, las patatas rancias y de bolsa. Era un revuelto que solo sabía a cebolla. El buffet del desayuno tampoco merece la pena ya que hay 4 cosas contadas y lo único un poco decente son los croissant.

El hotel está cerca de Porto, el crucero está genial y la cata de vinos si te gusta el vino está muy bien aunque tiene una cuesta muy dura para llegar andando. Repetiría el viaje

Los recepcionistas del hotel no se hacían por entender y eran un poco bordes. Los camareros del hotel eran muy majos y siempre dispuestos a ayudarte. Estaría bien que avisaran que hay que pagar la tasa turística (2€ por persona y por noche)

Al hotel le falta mantenimiento y no llega a las 4 *. Está a 40 min en metro del centro de Oporto. Hay polillas y la limpieza de los baños es deficiente.

Habitaciones muy grandes y cómodas.

Esta bastante alejado de Porto, pero bien comunicado con el metro

La parada de metro estaba cercana

Habitaciónes sin limpiar (ni cambiar sábanas) cerraduras que no se abrían o que se quedaban abiertas. Nos pusieron habitaciones separadas a pesar de estar medio vacío el hotel. Estaban de obras y nos despertamos con ruido de obras. Nos dijeron que escribiéramos al director (así lo hicimos) y no hemos tenido respuesta. Este es el correo que escribimos al director: Mi nombre es Edurne Lafuente, había hecho una reserva con vosotros a través de "buscounchollo.com" y voy a contar nuestra mala experiencia en vuestro hotel, tal y como nos recomendó la chica de recepción el pasado día 29 de Julio. Esa chica de recepción si fue atenta y entendió nuestro enfado a nuestra salida. Mal en LIMPIEZA, mal en SEGURIDAD y mal en DESCANSO. Explico: día 27 llegamos sobre las 13h y las habitaciones no estaban preparadas (lo entiendo porque el checkin era a las 15), por lo que fuimos a Oporto a pasar el día, pero dijimos en recepción que llegaríamos tarde y que queríamos habitaciones juntas. Llegamos sobre las 00:30h y nos dieron la 704 y 705...una de las habitaciones estaba sin hacer (sucia, toallas tiradas, sábanas sin cambiar....) Tenemos fotos que así lo demuestran. Bajamos a recepción, enseñamos las fotos, para que la arreglasen y un chico rubio que hablaba castellano nos dijo que imposible limpiar a esas horas y nos dió otras 2 habitaciones separadas 801 y 810 MUY SEPARADAS. Estábamos con 2 niñas muy cansadas y esto nos condicionó de manera negativa y perdimos aproximadamente una hora de nuestro descanso. (Peor para las niñas) Día 28 desayunamos (desayuno correcto) y nos fuimos de nuevo a hacer turismo. Volvimos sobre las 01:00 y una de las habitaciones estaba abierta (810) y la otra no abría (801) con la tarjeta, por lo que hubo que volver a bajar a recepción para que activasen la tarjeta.....la 810 tampoco abría, pero pudimos entrar porque la puerta estaba abierta (no había hecho "click" en la cerradura) En la habitación no habían robado nada, pero si nos ocasionó nerviosismo. Día 29 nos despertamos sobre las 9:00 con ruido de obras (al hacer la reserva no nos indicaron que estaban de obras) por lo que de nuevo nuestro descanso y el de nuestras hijas pequeñas volvió a ser alterado. Desayunamos y nos fuimos, explicando en recepción nuestro enfado con el Hotel Premium Porto Maia(ese día, la chica si fue atenta y nos pidió disculpas, aunque ya tarde) Con todo lo explicado, creo que dejo muy claro que nuestra experiencia en Hotel Porto Maia, ha sido MUY MAL en LIMPIEZA, MUY MAL en SEGURIDAD y MUY MAL en DESCANSO. Además no han tenido ni el más mínimo detalle con nosotros, a pesar de hacerlo tan mal en las 2 noches que hemos estado allí. Dudo que volvamos por allí, explicaremos todos estos problemas a "buscounchollo.com" para que lo sepan y esperó que está queja sirva para que mejoren. Un saludo.

Atención del personal, cama cómoda, zona tranquila y desayuno de calidad y mucha variedad.

Necesita mejorar la limpieza de los baños.

Todo ok, el personal muy amable y profesional, la limpieza e instalaciones muy bien.

Poca variedad en el desayuno, y tambien estaria bien avisar con antelacion sobre el pago de la tasa del ayuntamiento que son 2 euros por persona y noche.

En general bien por el precio

La limpieza, habitaciones, personal. Lo que más distorsiona del gran hotel que es, es el escaso buffet de desayuno que tiene. Aunque sea de calidad. No se comprende. Es una invitación a que te vayas a desayunar fuera.

La habitación del hotel me ha sorprendido gratamente. Baño reformado, en general muy bien. Desayuno también bien. La ubicación con el metro muy cercano en 30 minutos estás en Porto. Volvería seguro.

Está cerca de Oporto en coche pero por los alrededores hay poco que hacer. El crucero estuvo bien.

El hotel necesita una renovación, es antiguo. Desayuno con poca variedad. visita a la bodega no era guiada, simplemente visitabas una exposición pequeña y luego te daban un par de vinos para probar.

Habitación limpia y grande

El personal y la habitación y es de destacar el aparcamiento gratuïta para el xoche en el propio hotel

Las habitaciones son muy amplias, las chicas de recepción me atendieron super bien , fueron muy amables todo el tiempo de mi estadía. La ubicación muy cerca al aeropuerto, llegué muy temprano estaba con mi bebé y me dejaron entrar mucho antes de la hora de llegada , muchas gracias!! Recomiendo , fueron unos días maravillosos… Love Oporto !!

No habla mucha variedad en las comidas , todos los días era lo mismo. Pero de todas formas estaba muy rico.

El hotel genial, el personal muy majo, el desayuno bastante bueno

Las cenas penosas, muy poco donde elegir, repetitivo y a veces no tenían algún plato, la última noche optamos x no cenar en el hotel

El tour en barco y la cata de vino.

Hotel viejo

A destacar las habitaciones, bastante limpias y bonitas. Muy buen bater.

No me ha gustado nada la comida. En cuanto al desayuno, un buffet poco variado pero de mediana calidad. La cena ha sido horrible, solo un único menú en el que solo tenían 3 platos de variedad, y algunos de ellos agotados (aunque no había nadie cenando). Los platos que habían eran recalentados del menú de mediodía, baja calidad y poca cantidad. El jabón del baño es otra cosa a remarcar, jabón 2 en 1, gel y champú, que no cumplía con ninguno de los 2.

Está muy bien situado