7.4
Adi
Reiste als familie
Buchte mit Amimir.com
September 2026
Sehr gut
Tolles, sauberes Zimmer mit allem, was man braucht. Das Essen ist hervorragend, eines der besten, die ich in Sharm el-Sheikh/Hurghada gesehen habe. Wasserpark und Pools machen das Hotel zu einem 5-Sterne-Hotel. Es ist ein sehr großes Resort, sodass man viel laufen kann, falls das gewünscht ist.
Great room, clean, has everything you need. Food is great one of the best I’ve seen in sharm / hurghada. Water park and pools make this a 5 star, Very big resort so plenty of walking if that’s what your looking for
Das Personal war nicht so hilfsbereit und zuvorkommend wie in einem 5-Sterne-Hotel. Die Reinigungskräfte gaben sich wie immer Mühe, aber an der Rezeption musste man ständig nach einer zusätzlichen Zimmerkarte betteln. Am schlimmsten war jedoch die unerwartete Erfahrung bei der Bestellung eines Indrive oder Uber. Man blockierte aktiv die Nutzung für mich und meine Familie und verweigerte dem Sicherheitspersonal den Zugang. Zu Fuß konnten wir nicht hingehen, da der Weg von der Straße extrem lang ist. Anschließend hielt man mir einen Vortrag darüber, wie unsicher es sei - was gar nicht stimmt, solange man vor der Check-in des Fahrers einen Preis vereinbart hat. Hotelpersonal bot uns dann auch noch ein hoteleigenes Taxi zu einem überhöhten Preis an, sodass wir uns selbst im Hotel nicht vor Betrügern sicher fühlten. Das Preis-Leistungs-Verhältnis, das Essen und der Wasserpark waren gut, aber die Aufdringlichkeit und das Personal trübten den Gesamteindruck.
Staff were not as helpful or happy to help as found in 5 stars, cleaners as always do their best, reception constantly having to beg them for an extra room card, the worst part which I did not expect was when ordering an Indrive or uber. They actively blocked me and my family from using this and wouldn’t let the security allow them in, and we couldn’t walk there as it’s an extremely long path from the road. They then proceeded to lecture me on how unsafe it is… when it really isn’t as long as you’ve agreed a price with driver before he arrives. The hotel staff then go on to offer their own hotel taxi at an inflated price, essentially making us feel like we are not safe from scams even inside our hotel. Good value for money, good food and good water park, the pushiness and staff let it down.
