Mar Hotels Playa de Muro Suites

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Una experiencia muy positiva, con algunos aspectos que mejorar Nuestra experiencia en el hotel ha sido, en general, muy positiva. Éramos dos adultos y una niña de 5 años y nos alojamos en régimen de todo incluido. Hemos estado en otros hoteles con este régimen, pero sinceramente, en ninguno habíamos disfrutado de tanta comodidad y libertad a la hora de comer y beber. La habitación nos sorprendió para bien. Estaba muy bien equipada: tenía plancha y una pequeña tabla de planchar, algo que nos vino genial porque la ropa llegó bastante arrugada, y además sin ningún coste extra, algo que en otros hoteles no suele ser así. También disponía de calentador de agua, nevera y microondas dentro de la propia habitación, lo cual resulta especialmente práctico cuando viajas con niños. Otro punto que me gustó muchísimo fue el aislamiento y el descanso. No se escuchaba prácticamente ruido y la mampara aislaba muy bien. Viajando con una niña pequeña, esto se agradece muchísimo. Además, las cortinas y el visillo conseguían que la habitación quedara bastante oscura incluso a media tarde, permitiéndonos descansar un rato. Parece un detalle pequeño, pero después de pasar el día fuera, poder echarte una siesta porque la habitación realmente queda oscura es un puntazo. En otros hoteles esto no ocurre y entra tanta luz que resulta imposible descansar. También había jabón de manos de sobra y una crema corporal, que personalmente agradecí muchísimo porque se me había olvidado llevarla. Y, por supuesto, había dispensadores de gel y champú dentro de la ducha por si no llevabas los tuyos. La ducha era amplia y muy cómoda, y lo mejor es que no se salía el agua fuera, algo que parece básico pero que no siempre ocurre. Además, tenía dos grifos, algo que para nosotros fue muy práctico porque cada uno podía utilizar una zona sin molestarse. La iluminación de la habitación también estaba muy bien pensada: había suficiente luz cuando la necesitabas y, si querías un ambiente más tenue, había una pequeña lámpara que daba una luz mucho más agradable. Y hablando de descanso, el colchón era comodísimo y dormimos de maravilla. Como único pequeño pero, para mi gusto la almohada era demasiado baja y un poco floja, aunque poniendo un cojín debajo conseguí apañarme perfectamente. 🍽️ Todo incluido En cuanto al todo incluido, la experiencia ha sido muy buena. Podías comer y beber prácticamente durante todo el día, sin estar constantemente pendientes de los horarios. Por ejemplo, podías volver de la playa, tomar algún snack y estar un rato en la piscina antes de ir al comedor. A media tarde también podías merendar, tomar un café, leche para la niña y diferentes opciones de snacks. Y si te apetecía una cerveza o una sangría mientras estabas en la piscina, podías tomarla tranquilamente. Por la noche ocurría lo mismo: después de la cena había espectáculo y un bar donde podías seguir tomando lo que quisieras. Para los niños había incluso helados gratuitos, y también había máquinas de palomitas y algodón de azúcar, aunque estas últimas eran de pago. En general, la experiencia gastronómica ha sido buena. Había variedad y prácticamente todos los días había paella o fideuá, que además estaban buenísimas. Como punto a mejorar, sí es verdad que el buffet se nos quedaba un poco pequeño, especialmente en determinados momentos, aunque la variedad era bastante buena. Algún día también tuvimos que esperar un poco para entrar al comedor, pero la verdad es que la espera era bastante rápida y la gestión estaba muy bien organizada, así que tampoco supuso un problema importante. 👏 Personal El personal de recepción merece una mención especial. Fueron muy amables, atentos y siempre estaban dispuestos a ayudar. Cada vez que íbamos a preguntar algo nos recomendaban opciones y nos daban información útil, no simplemente una respuesta rápida. Daba gusto acercarse a recepción porque sentías que realmente intentaban ayudarte y hacerte la estancia más cómoda. En general, la mayoría del personal del hotel fue amable y correcto. ⚠️ Aspectos a mejorar Si tuviera que hacer una crítica constructiva, sin duda sería la animación. Exceptuando el día del mago, que disfrutamos muchísimo, y el espectáculo de acrobacias, que también estuvo muy bien, considero que las actuaciones y actividades de animación se quedaban bastante cortas. Tanto la animación del mediodía como, sobre todo, la de por la noche, nos resultaron bastante pobres y aburridas. Creo que sería un punto muy importante a mejorar, especialmente las actuaciones nocturnas, porque después de cenar esperábamos disfrutar un rato del espectáculo y, sinceramente, algunas noches se nos hicieron bastante aburridas. También quiero mencionar algo que sí me llamó bastante la atención y que considero importante como crítica constructiva. En la zona del buffet donde preparaban la comida a la plancha, como pescado o carne, en alguna ocasión percibimos una diferencia en el trato dependiendo de si eras extranjero o español. La atención hacia los huéspedes españoles nos pareció más distante y, en alguna ocasión, tuvimos la sensación de que se ofrecían mejores piezas de comida a huéspedes extranjeros. Por supuesto, entiendo que puede tratarse de una percepción personal y no quiero generalizar a todo el personal, pero sí creo que es algo que el hotel debería revisar. Todos somos huéspedes del hotel, independientemente de nuestra nacionalidad, y todos deberíamos recibir exactamente el mismo trato y la misma atención. En definitiva, pese a estos aspectos mejorables, nuestra experiencia en el hotel ha sido muy positiva. La habitación, la comodidad, el descanso, el todo incluido y, especialmente, la atención de recepción hicieron que disfrutáramos mucho de nuestra estancia. Volveríamos a repetir, aunque nos gustaría que el hotel trabajase un poco más en la animación y en conseguir que el trato hacia todos los huéspedes sea igual, independientemente de su procedencia.

Os quartos são muito bons, a receção do hotel é agradável , assim como a limpeza . As piscinas das crianças são muito divertidas. A localização do hotel é espetacular. A 2 minutos a pé da praia melhor de Maiorca! As estradas circundantes funcionam muito bem e o transito flui sem pressa . Senti me segura.

Esperava mais das refeições, uma vez que todo o resto é tão bom. A comida não tem muito sabor. Mas atendendo a todo o resto voltaria a repetir a experiência.

Todo! Excelente hotel.

Que en la terraza no se fuma!

Todo. Estancia de 10. Personal super amable y comida muy rica

Quizas la limpieza de las zonas exteriores no es lo mejor, pero el resto de 10

La comida, que hubiese agua en la habitación y restaurante, nevera y microondas en la habitación

Habitaciones poco aisladas acústicamente y piscina pequeña para tanta gente Se acababa pronto el horario de cena Un cocinero un poco borde

Très bon hôtel !

Me ha gustado todo el alojamiento las piscinas etc..

Lo que no me ha gustado es que tienen más en cuenta a los alemanes, franceses y a los ingleses y a los españoles no les tienen en cuenta mucho a los turistas les adaptan todo a su gusto!!!

Todo espectacular! El personal, en especial paula la chica de recepción , la comida poca variedad pero buena ,cada noche cena de un país diferente , hotel bonito y limpio, zona tranquila, y a 5 minutos de la playa andando. Zona de tiendas y bares a 1 minuto

Por decir algo, que a eso le echo la culpa a los turistas por no respetar las normas , Hamacas ocupadas antes de las 8 de la mañana, con lo cual no e podido disfrutar ningúno de los 6 días de la piscina, por que la zona con piscina tipo chill out, solo es para habitaciones con acceso a ella

Habitaciones muy amplias y nuevas con amplia terraza. La limpieza excelente. Máquinas de agua en pasillos para rellenar botellas. Parking exterior sin coste.Sin colas para entrar al comedor, ni para hacer el checking. Bufet variado, con cenas temáticas por la noche y botella de agua de ósmosis en la mesa sin cargo. El personal del hotel muy amable. La piscina de los tobaganes son geniales, para niños y adolescentes. No es un hotel muy grande por lo que es muy comodo.La playa está a 5 minutos andando. En los alrededores puedes encontrar restaurantes y tiendas. También hay parada de autobús muy próxima al hotel. Nos ha encantado este hotel!!

Nos ha gustado todo!!

Excelente, la habitación muy amplia y limpia. El personal del hotel amable y atento. Las instalaciones muy cuidadas. Ubicación excelente, con espacio para aparcar. Un 10 en todos los aspectos

El personal ha sido muy amable, desde la señora de la limpieza hasta los chefs del comedor.

Cuando contraté el viaje no sabía que hubiera una pulsera de todo incluido, cuando estábamos en la piscina mi hijo preguntó por el baño y un camarero no paró de insistirle en que se había colado porque no tenía la pulsera, fue bastante desagradable porque aunque nosotros no pagamos por "un todo incluido" también pagamos y no tenía que presuponer ni insistir en que no estaba allí alojado.

Me ha encantado el buffet de desayuno. Me ha encantado que haya secador de pelo en el baño y que haya plancha y mesa de planchar en la habitación. Me ha encantado la amabilidad del personal.

Fantástico un hotel de diez,

La atención

Apagón de horas la última noche que nos impidió usar la habitación y cenar. Además, la calidad de la comida no se corresponde con un 4 estrellas.

El sitio, el personal, fácil aparcamiento, tranquilo

Horario comedor, no adaptado al horario español pero es llevadero

La habitación es muy amplia,el aire acondicionado va perfectamente y la cercanía a la playa

Los horarios de las comidas. La comida repetitiva y escasa que ponen. Terminando los servicios a las 15:00 y 21:00, 45 minutos antes dejaban de sacar cosas y servirte cosas. Las habitaciones a veces el suelo no estaba barrido y las sábanas,para estar 7 noches,no las cambiaron nunca

Ubicación, habitacion amplia y muy cómoda, limpieza, personal atento y cordial...

La atención del personal es de 10 y la comida está genial. Las vistas desde la habitación eran espectaculares.

El Hotel está muy bien. Las habitaciones son amplias y lo mejor es que esta a dos pasos de la playa. El personal ha sido muy amable. Los camareros son muy atentos, entre ellos, Neo. Sin olvidar de los animadores, que desafortunadamente conocimos al final dado que siempre nos íbamos a la playa, pero participamos en 2 talleres (pintura y pin pon) y fueron muy divertidos. Por último, es destacable la conexión del el autobús del Aeropuerto con la parada que te deja al lado del hotel. ¡Ha sido genial!

Había varios mosquitos por la zona, pero compramos un insecticida y ese problema quedó solucionado. Lo que menos, quizás ha sido que el hotel estaba un poco alejado del puerto de Alcudia y/o de zonas en donde hay un poco más de vida. Igualmente, en frente hay una parada de autobús que te llevaba hasta allí.

A destacar la amabilidad de todo el personal. Comida de calidad. Habitaciones muy chulas, espaciosas y modernas. En general todo muy bien

Nada