Das Hotel befindet sich in der Altstadt von Bilbao, in der Nähe des Rathausplatzes, nur 500 m vom Guggenheim-Museum entfernt. Dank seiner zentralen Lage erreichen Sie in wenigen Minuten zu Fuß viele Geschäfte und Unterhaltungsmöglichkeiten. Es hat auch ein sehr nahes U-Bahn-Resort. Der Stadtflughafen ist ca. 15 km entfernt. Dieses Stadthotel verfügt über insgesamt 40 Zimmer auf 6 Etagen, davon 31 Doppel- und 9 Einzelzimmer. Zuletzt im Jahr 2002 renoviert, bietet es seinen Gästen viele Annehmlichkeiten, darunter eine Lobby mit renoviertem Rezeptionsbereich (24 Stunden geöffnet), einen Safe und einen Aufzug. Es hat auch ein Café, eine Lounge mit TV, einen Konferenzraum und ein Restaurant à la carte. Sie können auch den Wäscheservice und den Zimmerservice nutzen. Ganz in der Nähe des Hotels befindet sich ein öffentlicher Parkplatz (gegen Gebühr). Die modernen, praktisch eingerichteten Zimmer verfügen über ein eigenes Bad mit Haartrockner und ein Kingsize-Bett. Sie sind auch mit Direktwahltelefon, Sat-TV, Minibar und Safe ausgestattet. Der Frühstücksraum ist bis auf Weiteres geschlossen und bietet daher keinen alternativen Service am Buffet. Ein Frühstück in der Cafeteria und ein spezielles kontinentales Frühstück werden angeboten.
Einige der aufgeführten Dienstleistungen können Extras sein, die im Hotel zu bezahlen sind. Dort können Sie die Preise überprüfen. Diese Informationen können von der Unterkunft geändert werden.