8.6
Magi
Reiste als paar
Buchte mit Buscounchollo.com
Oktober 2025
Sehr gut
Nos ha gustado el hotel en todos sus aspectos. Es un lugar donde muchos huéspedes encuentran en sus piscinas i en el resto de las instalaciones un lugar para sus vacaciones. Nosotros decidimos que era un momento para conocer Lanzarote al completo. Así que tuvimos un hotel impresionante (muy grande) y muy cuidado.
Todo era correcto. El servicio en el restaurante, correcto, sin masificación.
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3.6
Javier
Reiste mit freunde
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September 2025
Eine einfache Unterkunft
Lo mejor el personal
Las habitaciones una vergüenza, viejas ,sucias y todo destrozado.
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6.3
Zenon
Reiste als paar
Buchte mit Buscounchollo.com
September 2025
Durchschnittlich
La amabilidad del personal, la ubicación
Necesitaría una reforma de algunas zonas comunes , pasillos habitaciónes etc
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10
Rebeca
Reiste als paar
Buchte mit Buscounchollo.com
April 2025
Ausgezeichnet
Alles super, tolles Hotel und sehr gut gelegen, unglaublich sauber.
Todo genial, pedazo de hotel y muy bien ubicado, limpieza increíble
Möbel in den Zimmern etwas veraltet.
Mobiliario de habitaciones un poco anticuado
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10
Paco butano
Reiste als familie
Buchte mit Buscounchollo.com
April 2025
Ausgezeichnet
Das Hotel ist sehr groß und gut strukturiert mit geräumigen Bereichen und sehr aufmerksames Personal, sie haben einen kostenlosen Bus-Service, um zu den Strandgebieten zu gehen.
Trotz der Tatsache, dass das Hotel in dem Gebiet liegt, in dem die Überschwemmungen stattfanden, war alles so gut wie möglich für die Aufmerksamkeit der Öffentlichkeit.
hotel grandisimo y bien estructurado amplias zonas y personal muy atento tienen servicio de bus gratis para bajar a las zonas de playa
a pesar de estar en la zona donde hubo las riadas estaba todo lo mejor posible para la atencion al publico
die Animatoren ein wenig repetitiv
los animadores un poco repetitivos
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4.4
Ines
Buchte mit Buscounchollo.com
April 2025
Eine einfache Unterkunft
Wir konnten die Hoteldienstleistungen nicht nutzen, damit meine ich Bars, Pools, Geschäfte, Lounges, nichts, denn als wir ankamen, war das Hotel überflutet und okay, es ist verständlich, es nicht am ersten, zweiten Tag zu nutzen, aber keinen Tag? Es war eine Katastrophe und sie haben uns auch NICHTS erstattet, ich komme nicht mehr zurück.
No hemos podido utilizar los servicios del hotel, con ello me refiero a bares, piscinas, tiendas, salas, nada, porque cuando llegamos el hotel estaba lavado de agua, y vale, es entendible no utilizarlo el primer, segundo día, pero ningún día? Fué un desastre y tampoco nos compensaron en NADA, no vuelvo más
Mal sehen, ob sie sich zusammenreißen und sauber machen, es ist alles sehr schmutzig, sogar tote Kakerlaken, sehr sehr schmutzig, sehr viel Staub, sie haben seit dem Zweiten Weltkrieg nicht geputzt, SCHRECKLICH.
A ver si se remangan a limpiar, está todo muy sucio, cucarachas muertas incluso, muy muy sucio, muchísimo polvo, no lempian desde la segunda guerra mundial, HORRIBLE
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6
Raúl
Reiste allein
Buchte mit Amimir.com
Oktober 2024
Durchschnittlich
Hotelpersonal sehr freundlich und hilfsbereit. Das Essen ist gut, obwohl es sich zu oft wiederholt. Der Pool und die Unterhaltung (für diejenigen, die ihn nutzen) sind sehr gut.
El personal del hotel muy amable y servicial. La comida bien aunque se repite demasiado. La piscina y la animación (para el que la use) muy bien.
Altes Hotel und Zimmer mit vielen Mängeln, es ist keineswegs ein 4-Sterne-Hotel.
Hotel viejo y habitaciones con michos defectos, no es un 4 estrellas ni por asomo.
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7.7
Laia
Reiste als paar
Buchte mit Amimir.com
Oktober 2024
Gut
Nettes und einfühlsames Personal
Personal agradables y empáticos
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7.7
Dorothée
Reiste allein
Buchte mit Amimir.com
April 2024
Gut
Sehr reichhaltiges Buffet, herrlicher Rahmen, jeden Abend kleines Konzert.
Buffet très riche, cadre magnifique, petit Concert chaque soir.
In die Jahre gekommene Möbel sowohl in den Zimmern als auch in den öffentlichen Bereichen. Pool-Catering nicht so toll. Personal ziemlich unpersönlich
Mobilier vieillissant aussi bien dans les chambres que dans les espaces communs
Restauration piscine pas top
Personnel assez impersonnel
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2.4
Eni Gomez (eni.gomez@biologiacapilar.com)
Reiste allein
Buchte mit Amimir.com
März 2024
Eine einfache Unterkunft
Nach der ersten Nacht mussten sie mein Zimmer wechseln, weil ich mich beschwerte, weil es voller Wanzen war. Ich habe sie im Bett gefunden. Ich wachte völlig übersät mit Insektenstichen auf und hatte einen unerträglichen Juckreiz. Als ich mich an der Rezeption beschwerte, sagten sie mir, das sei normal!!!!!! weil Touristen sie in ihrem Gepäck mitbringen und sie ohne Entschuldigung mein Zimmer gewechselt haben, sodass ich das Zimmer selbst wechseln musste. Ich brachte meine Angst vor den Krankheiten zum Ausdruck, die diese Insekten übertragen, und sie sagten mir, wenn es mir schlecht ginge, sollte ich in ein medizinisches Zentrum gehen!!! Ich habe Fotos davon, wie mein Körper aussah. Ich verstehe, dass es passieren kann, aber es erscheint mir inakzeptabel, dass ein Hotel dieser Kategorie seine Kunden angesichts einer Tatsache wie der von mir genannten auf diese Weise bedient. Ich bin viel gereist und habe in vielen Hotels übernachtet, sogar in Ländern der Dritten Welt, und ich habe noch nie eine Situation wie die erlebt, die ich in diesem Hotel auf Lanzarote erlebt habe.
Tras la primera noche me tuvieron que cambiar de habitación al quejarme porque estaba infestada de chinches. Los encontré en la cama. Amanecí completamente llena de picadas por los bichos, con un picor insoportable. Al quejarme en recepción, me dijeron que era normal !!!!!! debido a que los turistas las traen en los equipajes y que me cambiaban de habitación, sin ninguna disculpa, teniendo que hacerme yo misma el cambio de habitación. Les manifesté mi temor por las enfermedades que transmiten estos insectos y me dijeron que si me encontraba mal, me fuera a centro médico !!!
Dispongo de fotografías de como me quedó el cuerpo.
Entiendo que pueda ocurrir, pero me parece impresentable que un hotel de esta categoría atienda a sus clientes de esa manera ante un hecho como el que he indicado.
He viajado mucho y he estado en muchos hoteles, incluso en países del tercer mundo y nunca me había encontrado con una situación como la que he vivido en este hotel de Lanzarote.
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6.7
Maria Araceli
Reiste als familie
Buchte mit Amimir.com
März 2024
Gut
Freundlichkeit und gute Parkmöglichkeiten
Amabilidad y fácil aparcar
Der Teppich in den Zimmern riecht nach Schimmel und der Geruch ist schrecklich.
La moqueta en las habitaciones huele a moho y es horry el olor
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4.3
Solitario
Reiste als paar
Buchte mit Amimir.com
März 2024
Eine einfache Unterkunft
Das Essen lässt sehr zu wünschen übrig. An der Poolbar gab es nicht immer etwas zu essen, weil es dort nicht genug Personal gab. Wenig Personal
La comida deja mucho que desear.
El bar de la piscina no tenía comida siempre, porque no tenían suficiente personal.
Personal excaso
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6.3
Judit
Reiste als familie
Buchte mit Amimir.com
August 2023
Durchschnittlich
Restaurant und Rezeption mit persönlicher Betreuung.
Atención personal restaurante y recepción.
Das Hotel ist zu alt, vor allem die Zimmer, die öffentlichen Bereiche sind besser. Es ist ein wunderschönes Hotel, aber es bedarf einer guten Reform.
Hotel demasiado antiguo sobretodo las habitaciones, las zonas comunes están mejor. Es un Hotel precioso, pero necesita una buena reforma.
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8.7
Raul
Reiste als familie
Buchte mit Amimir.com
Juni 2023
Sehr gut
Ausgezeichnetes Personal sowie Essen
El personal exquisito al igual que la comida
Gute Einrichtungen, aber reformbedürftig
Instalaciones buenas pero necesitan reforma
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7
Julian Ramon
Reiste allein
Buchte mit Amimir.com
Juni 2023
Gut
Mir gefiel nicht, dass bei der Halbpension sogar Softdrinks berechnet werden und man nur Wasser trinken kann
No me a gustado que en régimen de media pensión se cobren hasta los refrescos y sólo puedas tomar agua
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8.3
Susana
Reiste allein
Buchte mit Amimir.com
Mai 2023
Sehr gut
Ich würde das gleiche Hotel wiederholen.
Volveria a repetir el mismo hotel.
Ich müsste die Zimmer renovieren
Tendria que renovar las habitaciones
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7.7
Francisco Javier
Reiste als paar
Buchte mit Buscounchollo.com
September 2025
Gut
Bewertung ohne Kommentar
8.3
Natalia
Reiste als familie
Buchte mit Buscounchollo.com
April 2025
Sehr gut
Bewertung ohne Kommentar
8.7
Pedro
Reiste allein
Buchte mit Amimir.com
April 2024
Sehr gut
Bewertung ohne Kommentar
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