2.5
Nerea
Reiste mit freunde
Buchte mit Amimir.com
August 2025
Enttäuschend
Auf den Bildern ist zu sehen, dass es einen Pool gibt, aber das stimmt nicht. Als wir dort ankamen und nachfragten, wurde uns gesagt, dass es keinen gibt.
En las imágenes sale que tiene piscina y no es verdad, porque cuando lleguemos allí y preguntamos nos dijeron que no había.
Amimir.com
Hallo Nerea, wir entschuldigen uns sehr für die Verwirrung bezüglich des Pools. Nach Erhalt Ihres Kommentars haben wir das Bild mit dem Pool im Hintergrund entfernt, um Missverständnisse zu vermeiden und unsere Informationen zu verbessern. Wir möchten darauf hinweisen, dass die von uns gezeigten Bilder in der Regel direkt von den Unterkünften oder Anbietern bereitgestellt werden. Der Poolservice wurde in den Unterkunftsinformationen jedoch nicht erwähnt. Sollten Sie vor Ihrer Buchung Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über Ihre Kommentare, da sie uns helfen, uns zu verbessern.
Hola Nerea,
Sentimos muchísimo la confusión causada con respecto a la piscina. Tras recibir tu comentario, hemos eliminado la imagen en la que se veía una piscina de fondo para evitar malentendidos y mejorar la información que ofrecemos.
Queremos explicarte que normalmente las imágenes que mostramos nos las facilitan directamente los alojamientos o los proveedores. En cualquier caso, no indicábamos el servicio de piscina en la información del alojamiento.
Recuerda que si en futuras ocasiones tienes cualquier duda antes de reservar, estamos siempre a tu disposición y estaremos encantados de ayudarte.
Agradecemos tus comentarios, ya que nos permiten mejorar.
