4.7
Tamara
Reiste als familie
Buchte mit Amimir.com
Mai 2025
Enttäuschend
Das Zimmer war ganz normal, aber sauber.
La habitación bastante normal pero limpia.
Wir waren zwei Erwachsene und ein Kind und hatten nur zwei Betten der Größe 90. Als wir dies der Rezeptionistin sagten, teilte sie uns unhöflich mit, dass wir 18 € pro Nacht zahlen müssten, wenn wir ein Zustellbett wollten, obwohl wir bei der Buchung klar angegeben hatten, dass wir zu dritt seien. Wir haben bei unserer Abreise ein Beschwerdeformular eingereicht. Die Steckdose im Zimmer fiel auseinander, ebenso die Vorhänge im Zimmer. Auch im Flur war es sehr laut, wobei wir verstehen, dass das nicht die Schuld des Hotels ist.
Íbamos dos adultos y una niña y nos pusiéramos únicamente dos camas de noventa. Cuando se lo dijimos a la recepcionista de muy malas maneras nos dijo que si queríamos una cama adicional teníamos que pagarla a 18 € la noche cuando habíamos especificado claramente en la reserva que éramos tres personas. Pusimos una hoja de reclamaciones al salir. El enchufe de la habitación se caía a pedazos y las cortinas de la habitación también, también había muchísimo ruido en el pasillo aunque comprendemos que eso no es culpa del hotel.
