10
Elisa
Reiste als famille
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April 2026
Ausgezeichnet
Hemos estados 2 días y hemos estado encantados! A pesar de entrar un miércoles y estar el hotel vacío, tenimamos variedad en el buffet y muy buena calidad. Felicitar a Dani el cocinero de la plancha, que te lo hace allí en el momento y nos preparo unos plato precioso. Se nota que le gusta su trabajo y a todas las chicas y chicos del restaurante. No se les va una. Tuvimos 2 días la piscina para nosotros solos y fue una pasada.
La cama un poco dura para mí gusto, pero se duerme bien.
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8.9
Rosa Maria
Reiste als couple
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April 2026
Sehr gut
La comida podía ser mejor ,es casi todo congelado,o envasado al vacío
Pero aún así es bastante aceptable
La experiencia ha sido buena, solo que el último día amanecí llena de peca no sé qué sería debido y yo no suelo ser alérgica a los picotazos otra cosa que destacaría es el ruido o mejor dicho el eco que hace cuando tratan de hacer alguna actividad para divertir a la gente por lo demás está muy bien
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9.7
Aneliya
Reiste als famille
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April 2026
Ausgezeichnet
El hotel es precioso, bonito, bien cuidado y con un personal de vértigo. Amables desde el primero hasta el último. Te tratan como si estuvieras en casa y siempre con una sonrisa. Las habitaciones son grandes, la cama enorme, cómoda y todo muy limpio. Me ha encantado y volveremos seguro.
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7.7
Manuel
Reiste als couple
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April 2026
Gut
Muy tranquilo en estas fechas
Comida aceptable pero poca variedad.
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8.9
Vanesa
Reiste als famille
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April 2026
Sehr gut
Los apartamentos amplios y todo en general muy limpio. El buffet variado y calidad aceptable.
Que no te dejan juntar varias mesas para grupos, entendemos que en temporada alta sea un caos. Pero el hotel no estaba ni al 20 % de ocupación.
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9.1
Esther
Reiste mit amis
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April 2026
Ausgezeichnet
El bufet una maravilla nunca había encontrado nada igual bebida la q quisieras y la comida súper buena una maravilla
La animación un poco escasa pero los chicos muy simpáticos
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10
Vanesa
Reiste als famille
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April 2026
Ausgezeichnet
Todo genial, habitaciones amplias y cómodas, buena comida, muy buena animación
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8.9
Conchi
Reiste als couple
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April 2026
Sehr gut
Los animadores y el personal estupendos, el hotel muy bonito y con un ambientador en la recepción que olía maravillosa y continuamente durante el día y la noche en todo el hall del hotel. Precioso.
Nada.
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8.3
Vicente
Reiste als famille
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April 2026
Sehr gut
Nos hemos alojado en un apartamento del Neptuno 🔱 y realmente estaba muy bien...buen tamaño,muy limpio y hemos dormido muy bien ...a destacar también marilith la chica de animación que es un encanto con una sonrisa en la boca siempre y en general todos los empleados,serviciales y profesionales.
A mejorar...aunque creo que es un problema bastante típico en los buffet de los hoteles...es la calidad de la comida...no hace mención a un 4 estrellas...se repite mucho los platos...no me veo comiendo una semana entera así.Creo que se puede mejorar y si no...por lo menos con el mismo género cocinarlo mejor....
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8.3
Cristina
Reiste als famille
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April 2026
Sehr gut
Amplitud de las instalaciones y personal amable y atento
En general, todo bien
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9.1
Nuria
Reiste als famille
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April 2026
Ausgezeichnet
La piscina cubierta está muy bien y, aunque las animaciones eran pocas en temporada baja, los animadores eran muy majos.
El menaje es escaso
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9.1
Paloma
Reiste als famille
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April 2026
Ausgezeichnet
La tranquilidad y la limpieza de hotel. El bufete no es grande pero la comida es buena. El personal encantador y muy atento.
Nada.
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9.1
Merce
Reiste als famille
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April 2026
Ausgezeichnet
Sensaciones positivas, personal, limpieza, mantenimiento, comida, pisciba, gimnasio cumplen con su categoria de 4 esytellas
Falta de pesas en gimnasio. Agua con gas no tenian en buffet
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10
Patricia
Reiste als famille
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April 2026
Ausgezeichnet
El excelente trato de todo el personal y el servicio. Estupendo todo!!
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8.6
Antonio
Reiste als couple
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April 2026
Sehr gut
El Hotel muy bien situado, tranquilo y el personal genial.
Las mantas de las habitaciones muy flojas e insuficientes para el tiempo que hacia pues estuvimos a principios de abril.
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10
Jose Francisco
Reiste als couple
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April 2026
Ausgezeichnet
La primera impresion nada mas entrar es muy buena. El servico excelente. La ubicación está genial, los apartamentos son muy amplios, teníamos una terraza mirando a la piscina con acceso directo a ella impresionante, todo muy limpio y cuando digo todo, es todo. La calidad y variedad del buffet muy buena. Nosotros fuimos en pareja pero con niños se disfruta tambien muy bien seguro. Repetiremos en neptuno sin ninguna duda y preferentemente en mis siguientes viajes voy a buscar hoteles del grupo On group, primero para verificar que todos siguen la misma línea y porque de verdad que nos ha encantado la estancia.
Colchones bastante duros para lo que estamos acostumbrados, pero lo prefiero asi, que no colchones muy usados en los que te undes para dormir. Y el chek out de los apartamentos a las 10 es muy temprano (al menos para mi) , aunque te ofrecen el guarda maletas gratuito, para poder echar el dia aunque ya no tengas apartamento disponible. Supongo que lo hacen también por el tema de la limpieza, al ser tan grandes lleva mas tiempo.
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9.7
Betania
Reiste als famille
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April 2026
Ausgezeichnet
Cualquier necesidad nos la han resuelto sin ningún problema, la limpieza de las habitaciones de las mejores que he visto, ni un pelo de los anteriores huéspedes, el camarero de mesa , de los más veteranos un gustazo su educación, y por lo general los empleados genial. Las cámas eran muy cómodas
Nada
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9.4
Asunción
Reiste als famille
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April 2026
Ausgezeichnet
La animación estupenda, la comida pequeña pero muy buena, la piscina climatizada muy bien
la habitación, la cama no es demasiado cómoda
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5.1
Antonio
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April 2026
Durchschnittlich
Chicas de Atención personal dejan mucho que desear..limpieza 👍 ningún tipo de ventilación en aseos..y agua caliente q no llega para ducharse 3 personas
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9.7
Jeronimo
Reiste als couple
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April 2026
Ausgezeichnet
Me ha gustado mucho el hotel, con un personal muy amable y unas instaladores y servicios que me han sorprendido, mejor de lo que esperaba
Todo muy bien, quizás en la habitación faltaba en el cuarto de baño espejo de aumento y banquillo.
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