3.3
Gheorghe
Reiste als familie
Buchte mit Amimir.com
August 2024
Enttäuschend
Der Standort ist ausgezeichnet
Location is excellent
Die Reservierung wurde an dem Tag, an dem wir einchecken sollten, storniert, wir erfuhren die Situation direkt an der Rezeption. Das Hotel ist definitiv kein 3-Sterne-Hotel, sondern eher ein Hostel, die Zimmer sind sehr schmutzig, die Möbel sind veraltet, das Bad ist schrecklich.
Reservation was cancelled in the day we were supposed to have check in, we learned the situation directly on the reception. Definetelly is not a 3 star hotel but more an Hostel, the rooms are very dirty, furniture is outdated, bathroom is horrible
Amimir.com
Hallo Gheorghe, nachdem wir Ihre Kommentare erhalten haben, haben wir Ihre Buchung überprüft und bestätigt, dass Ihre Buchung korrekt vorgenommen wurde. Sie wurde also von unserer Seite nicht storniert. Wir freuen uns, dass Sie die Situation direkt mit dem Personal an der Rezeption klären konnten. Bitte denken Sie für zukünftige Gelegenheiten daran, dass wir 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche und an jedem Tag des Jahres für Sie da sind. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie unsere Hilfe benötigen! Mit freundlichen Mit freundlichen Grüßenn, Das Team von Amimir.com
Hello Gheorghe,
After receiving your comments, we have checked your booking and we have confirmed that your booking has been correctly made. So, it hasn't been cancelled on our part.
We're glad to know that you could solve the situation directly with the staff at reception. Please, remember for future occasions that we're available 24/7 every day of the year.
Do not hesitate to contact us if you need our help!
Best regards,
The Amimir.com team
