Aqua Mirage Club

Ideal con niños el parque acuático

Aqua Park est bon

Bonjour, Je souhaite exprimer mon profond mécontentement concernant mon récent séjour à Aqua Mirage Club & Aqua Parc. Ce qui rend cette déception encore plus importante, c’est qu’il ne s’agissait pas de mon premier séjour, mais de mon quatrième au sein de votre établissement. J’ai toujours apprécié l’hôtel au point d’y revenir régulièrement et même d’y inviter d’autres membres de ma famille ainsi que des amis afin de leur faire découvrir l’établissement. Malheureusement, cette fois-ci, plusieurs aspects du service ont été très décevants et bien en dessous du niveau auquel nous étions habitués : • La restauration : qualité moyenne, manque de variété et organisation insuffisante. • Le bar : attente excessive, service désorganisé et boissons chaudes servies dans des verres en plastique, ce qui est inacceptable pour un établissement de ce standing. • L’animation : manque d’ambiance et programme peu attractif. • J’ai également ressenti une différence de traitement entre les clients marocains et certains touristes étrangers, ce qui a laissé une impression très désagréable et regrettable. Cette expérience a malheureusement impacté notre séjour ainsi que celui des personnes que j’ai personnellement recommandées et invitées à venir avec moi. Je suis particulièrement déçu car je gardais jusque-là une bonne image de votre établissement. J’espère sincèrement que ce retour sera pris au sérieux afin d’améliorer la qualité des prestations et l’égalité de traitement entre tous les clients.

El parque acuático es increíble

Te cobran por quedarte más tarde de las 12h en el hotel

Les atractions

Le service a l aceuille

The facilities and entertainment for the children was excellent. The staff were very friendly and helpful. Cleaning in the rooms was excellent.

Cleaning in pool areas could be better. A few things out of service in the aqua park which was a shame

El equipo de animación

Los cocteles no son lo mejor del mundo.