9.4
Jorge
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Octobre 2025
Excellent
Hautement recommandé pour se déconnecter de la vie quotidienne. Comme toujours, buscaunoffre est un 10.
Muy recomendable para desconectar del día a día como siempre buscaunchollo un 10.
Aucun Tout allait bien
Ninguno todo estaba bien
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10
Silvia
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Octobre 2025
Excellent
Cet hôtel est toujours un succès grâce à son hôtel et son spa qui est l'un des rares à fonctionner.
Este hotel siempre es un acierto gracias a su hotel y spa el cual es de los pocos que funciona todo.
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7.4
Antonio
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Octobre 2025
Bien
Le meilleur est sans aucun doute le spa et l'emplacement de l'hôtel.
Lo mejor sin duda es el spa y la situación del hotel.
Le pire est le petit déjeuner très médiocre, pas celui d'un hôtel 5*, loin de là. La chambre a été rénovée mais le robinet de la douche était rouillé, il n'avait pas été remplacé.
Lo peor es el desayuno muy pobre, no es el de un hotel de 5*ni mucho menos. La habitación estaba restaurada pero la grifería de la ducha estaba oxidada, no la habían cambiado.
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5.3
Roberto
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Octobre 2025
Normal
Le spa est très bien.
El Spa stá muy bien.
Il ne correspond pas à un hôtel 5 étoiles, le personnel n'est pas à la hauteur, les installations sont à la hauteur mais plus de la moitié des offres gastronomiques sont fermées.
Nous avons dû appeler la réception à 19 heures pour que la chambre soit prête.
Au bar, il fallait se rendre sur place pour commander.
La vérité est qu'il semble incroyable que cet hôtel ait 5 étoiles.
No corresponde a un hotel de 5 estrellas, el perdonal no está a la altura, las instalaciones si pero más de la mitad de ofertas grastronómicas cerradas
Nos toco llamar a recepcion a las 19 h. para que hicieran la habitación.
En el bar había que ir a pedir a la barra.
La verdad parece mentira que este horel tenga 5 estrellas.
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10
Ricardo
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Octobre 2025
Excellent
10
10
Non
No
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9.7
Sofia
A voyagé en famille
Réservé sur Buscounchollo.com
Octobre 2025
Excellent
La chambre était très spacieuse, le spa très complet ainsi que le buffet du petit déjeuner.
La habitación muy amplia, spa muy completo así como el buffet del desayuno.
Certaines animations manquaient, peut-être en raison de la date.
Se echo en falta algo de animación, tal vez sería por la fecha.
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10
Vanessa
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Octobre 2025
Excellent
Très sympa la fille du bar (jeune fille brune avec des lunettes).
Muy maja la chica del bar ( chica morena con gafas jovencita )
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8.6
Raul
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Octobre 2025
Très bien
Qualité du SPA et Petit-Déjeuner copieux et varié
calidad del SPA y desayuno abundante y variedad
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8
Santi
A voyagé en famille
Réservé sur Amimir.com
Juillet 2025
Très bien
L'hôtel est parfait.
El hotel es perfecto.
Plein de Français.
Lleno de franceses.
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4.4
Luli
A voyagé en famille
Réservé sur Amimir.com
Juillet 2025
Basique
Le spa, et deux animateurs très sympathiques, les seuls à parler espagnol, Valentina et Alejandro.
El spa, y dos animadores muy majos los unicos que hablan español Valentina y Alejandro.
Beaucoup de désinformation. Nous avons interrogé plusieurs employés sur les spectacles qui étaient diffusés et ils nous ont dit qu'ils n'en avaient pas ce jour-là, alors qu'ils en avaient. Ils ne nous ont pas laissé de serviettes pour trois personnes, seulement pour deux, alors que le séjour est prévu pour trois. Le couvre-lit était taché et ils ne l'ont pas changé pendant les quatre nuits où nous avons séjourné. Nous étions avec Tout Inclus et la vérité est que c'était horrible, surtout le snack-bar, vide et peu varié, beaucoup de salades et des gaspachos bizarres. Le buffet était très simple, pas du tout digne d'un 5 étoiles. Le barbecue n'est fait qu'une ou deux fois par semaine. On ne peut pas choisir entre un endroit ou un autre. Idem pour le bar à sushis, ce sont des soirées à thème, ce n'est précisé nulle part. Si vous regardez les photos de l'hôtel, cela pourrait être trompeur. Je n'y retournerais pas, nous n'avons pas du tout aimé. Pour le prix, ce n'est pas un 5 étoiles. Il est très axé sur les Français.
Mucha desinformacion, preguntamos a varios empledos sobre los espectáculos que habia y nos dijeros que ese dia no tenian y si que habia, no nos dejas toallas para 3 personas solo para 2 cuando la estancia es de 3, la colcha estaba manchada y no la xambiaron en los 4 noches de estancia que estuvimos, fuimos con todo incluido y la verdad que fatal sobre todo el snack bar, vacio y poca variedad mucha ensalada y gazpachos raros, el bufet muy sencillito para nada de un 5 estrellas, la barbacoa solo la hacen 1 o 2 veces a la semana no es que puedas elejir entre ir a un sitio o a otro lo mismo pasa con el bar shushi son noches tematicas eso no lo especifica en ningun sitio si ves las fotos del hotel pueda dar a equibocos, no volveria no nos ha gustado nada para el precio que tiene no es un 5 estrellas. Esta muy enfocado a franceses.
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7.3
Lidia
A voyagé en couple
Réservé sur Amimir.com
Mai 2025
Bien
La chambre est très grande et le prix de l'hôtel comprend 1 journée de spa.
La habitación muy grande y en el precio del hotel entra 1 día de Spa.
Les oreillers sont très mauvais, il faudrait les changer et dans un hôtel de cette catégorie (5 étoiles), il faudrait en avoir des types différents. Le Spa est ouvert uniquement le jour de l'arrivée. Vous devrez les saisir le jour de l'arrivée et le jour du départ.
Las almohadas son muy malas, se tendrían que cambiar y en un hotel de esta categoría (5 estrellas), tendríamos que tener diferentes tipos. El Spa.solo entra el día de llegada tendría que entrar tanto el de llegada como el de salida.
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6.3
Laura
A voyagé en famille
Réservé sur Amimir.com
Mai 2025
Normal
Nous allons au spa. Nous y allons depuis 12 ans, mais la qualité ne cesse de se dégrader...
Vamos por el spa, llevamos 12 años yendo pero la calidad cada vez es más pésima…
Chaque année, nous réservons dans cet hôtel et chaque année, je repars avec un changement qu'ils ont apporté et qui s'aggrave à chaque fois.
Cada año reservamos en este hotel, cada año salgo con algún cambio que han echo que cada vez es peor.
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8
Laura
A voyagé en famille
Réservé sur Amimir.com
Mai 2025
Très bien
Tout va bien
Todo genial
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9.4
Xavi
Voyagé seul
Réservé sur Amimir.com
Avril 2025
Excellent
Excellent restaurant, spa et personnel.
Restauració, spa i personal excel·lent.
Les chambres vieillissent.
Habitació es fan velletes.
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6.7
Fina
A voyagé en famille
Réservé sur Amimir.com
Avril 2025
Bien
Tout est très propre et très joli
Todo muy limpio y buen bonito
Le traitement n’est pas du tout personnalisé. Si vous posez une question ou une requête, ils vous disent que c'est par écrit par e-mail ; il n'y a pas de traitement personnel.
El trato no es nada personalizado si haces una pregunta o consulta te dicen que por escrito al correo electrónico, no hay trato personal .
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6.4
Andrea
A voyagé en famille
Réservé sur Amimir.com
Avril 2025
Normal
J'aime les installations ! Le spa est le meilleur ! La nourriture est bonne
Me gustan las instalaciones! El spa es de lo mejor ! La comida es buena
La chambre avait des escaliers pour descendre au lit (pour une personne avec des problèmes de genoux, c'est fatal (j'étais avec ma mère de 70 ans) des plusieurs fois où j'ai séjourné dans cet hôtel ! Je n'avais jamais eu de chambre avec des escaliers à l'intérieur. Le seul inconvénient que j'ai eu était avec des étrangers dans la chambre d'à côté ! Il était plus d'une heure du matin ! Ils ont interrompu notre sommeil avec beaucoup de bruit ! J'ai dû appeler la sécurité de l'hôtel. J'ai toujours eu une bonne expérience avec cet hôtel ! Mais cette dernière fois a été une expérience amère.
La habitación tenía escalas para bajar a la cama ( para una persona con problemas de rodilla es fatal ( estuve con mi madre de 70 años ) de las varias veces que he estado en este hotel! Jamás me había tocado habitación con escaleras dentro
Solo pasó una incomodidad con unos extranjeros de la habitación del lado! Siendo más de la 1 de la madrugada ! Nos interrumpieron el sueño con mucho ruido! Me tocó llamar a la seguridad del hotel .
Siempre he tenido una buena experiencia con este hotel! Pero esta última vez fue una amarga experiencia
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10
Cristina
Voyagé seul
Réservé sur Amimir.com
Avril 2025
Excellent
L'hôtel est très bien. Nous avons pris le PC et nous avons vraiment aimé les options du buffet.
L'hotel està molt bé . Vam agafar PC i les opcions del buffet ens van agradar molt
Le spa est bondé et plein d'enfants. Le départ a été lent, cela nous a pris 25 minutes.
L'spa està massificat i ple de nens. El check-out va ser lent, vam fer 25 min
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9.4
Luis Alberto
Voyagé seul
Réservé sur Amimir.com
Mars 2025
Excellent
Les installations.
Las instalaciones.
La qualité des matelas pourrait être améliorée, tout comme la possibilité d'utiliser le spa le jour du départ. C’était possible dans le passé, mais ce n’est plus le cas.
La calidad de los colchones podría mejorar, así como la posibilidad de usar el spa el día de salida, en ocasiones anteriores se podía, ahora ya no.
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10
Meritxell
A voyagé en couple
Réservé sur Amimir.com
Novembre 2024
Excellent
Tout était très bien, le service et la situation de l'hôtel
Todo muy bien el servicio y la localización del hotel
Aucun commentaire négatif
Ninguno comentario negativo
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9.7
Pau
Voyagé seul
Réservé sur Amimir.com
Octobre 2024
Excellent
L'hôtel est certainement impressionnant : moderne, luxueux et de haut niveau.
L’hotel és certament impressionant: modern, luxós i d’alt nivell.
Les lampes de chevet étaient cassées et une taie d'oreiller était à l'envers.
Les llumetes de llit estaven espatllades i una funda del coixí estava del revés.
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