8.7
Ulises
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Septembre 2021
Très bien
L'amabilité du personnel est sans aucun doute la meilleure chose. Des réceptionnistes au personnel de la cafétéria, en passant par le serveur.
La amabilidad del personal, sin duda lo mejor. Desde los recepcionistas hasta el personal de la cafetería, en concreto el camarero.
Le petit déjeuner était très bon le premier jour, très varié. Mais il s'est dégradé de plus en plus, et la machine à café et à jus de fruits a posé beaucoup de problèmes. Seul le jus d'orange était bon. Quant à la chambre, nous avions juste assez de couverts et la douche avait un rideau qui ne la recouvrait pas complètement.
El desayuno fue muy bueno el primer día, muy variado. Pero fue empeorando, y la maquina de cafe y de zumos daba muchos problemas. Solo el zumo de naranja salía bien. En cuanto a la habitación, teníamos los cubiertos justos y la ducha tenía una cortina que no cubría por completo.
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7.7
Nataly
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Septembre 2021
Bien
Le personnel est très aimable, tant à la réception que parmi les serveurs. L'hôtel dispose également d'un parking souterrain.
El personal es muy amable, tanto de recepción como los camareros. Además cuenta con parking subterraneo
Les lits sont de mauvaise qualité, la télévision de notre appartement était de 19 pouces, le ménage n'est fait que tous les 3 jours et le gel douche et le shampoing ne sont pas remplacés. Si vous êtes végétarien ou végétalien, il y a peu de choix au buffet.
Las camas son de mala calidad, la tv de nuestro apartamento era de 19”, la limpieza solo es cada 3 días y no te reponen gel de ducha ni champú. Si eres vegetariana o vegana hay pocas opciones en el buffet
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7.7
Emilio
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Septembre 2021
Bien
Bon traitement et bon service
Buen trato y buen servicio
La télévision de l'appartement était trop petite et la qualité de la nourriture pourrait être améliorée.
La televisión del apartamento demasiado pequeña y la calidad de la comida es mejorable.
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9.7
Mónica
A voyagé avec amis
Réservé sur Buscounchollo.com
Septembre 2021
Excellent
La cuisine, la salle de bains, le salon et la terrasse sont en parfait état et les lits sont confortables. Le parking est vaste, tant à l'extérieur qu'à l'intérieur de l'enceinte, ainsi que dans la zone couverte. Nous n'avons pris que le petit déjeuner inclus et il était abondant et varié. Nous ne sommes restés que trois jours et deux nuits et n'avons pas eu d'inconvénients majeurs.
Tiene toda la equipación de cocina, baño, salón y terraza en perfecto estado, las camas son cómodas. Parking amplio tanto en el exterior pero dentro del recinto como la zona cubierta. Sólo teníamos incluído el desayuno y fue abundante y variado. Sólo estuvimos tres días y dos noches y no tuvimos inconvenientes importantes.
Nous améliorerions l'hygiène de l'eau de la piscine et un détail concernant l'heure de départ : bien qu'il soit explicitement indiqué sur le bon de réservation l'heure de départ avant 11h, nous sommes arrivés à la réception avec nos bagages pour partir à 11h15 (on nous a donné l'une des chambres les plus éloignées de l'entrée, c'est un grand hôtel) mais nous avions déjà des appels manqués de la réception pour nous avertir que nous devions partir. Je comprends que cela se fait quand les gens dépassent les horaires, mais en septembre, avec beaucoup moins de demande et quand l'heure d'enregistrement est après 15h, cela nous a semblé un détail inutile. Bien sûr, ce genre de chose n'enlève rien au reste, c'est juste une suggestion à prendre en compte par l'hôtel.
Mejoraríamos la higiene del agua de la piscina y un detalle sobre la hora de salida: si bien está explicitado en el bono de reserva el horario de salida antes de las 11 hs, llegamos a la recepción con el equipaje para irnos a las 11,15 hs (nos tocó una habitación de las más retiradas de la entrada, es un hotel de amplias dimensiones) pero ya teníamos llamadas perdidas desde la recepción para avisarnos que debíamos irnos. Entiendo que esto se haga cuando las personas se extralimitan en el horario, pero en septiembre, con mucha menos demanda y cuando la hora de ingreso es a partir de las 15 hs, nos pareció un detalle innecesario. Por supuesto que este tipo de cosas no desmerecen todo lo otro, sólo es una sugerencia para que el hotel lo tenga en cuenta.
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1
Juan Carloss
A voyagé en famille
Réservé sur Buscounchollo.com
Septembre 2021
Basique
Rien
Nada
Beaucoup de saleté et un service médiocre.
Mucha suciedad, y el servicio pésimo.
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9
Juani S.
A voyagé en famille
Réservé sur Buscounchollo.com
Septembre 2021
Excellent
Le personnel de l'hôtel était très sympathique et l'hôtel était calme en semaine.
Personal del hotel muy agradable y la tranquilidad al ser entre semana.
Emplacement, je pensais qu'il était plus proche de la plage, c'est une courte marche.
Ubicación, creía que estaba mas cerca de la playa, hay un paseíto.
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7.3
Jose
A voyagé en famille
Réservé sur Buscounchollo.com
Septembre 2021
Bien
Le seul bémol est que cette année le buffet était plutôt faible, je suppose que c'est dû à la saison.
La única pega es que este año el bufet ha estado bastante flojito, supongo que sería por la temporada.
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5.2
Laura
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Août 2021
Normal
L'hébergement est très bien, mais vous devez apporter les produits de base de chez vous ou les acheter, comme des tampons à récurer, des chiffons...
Como alojamiento esta muy bien, eso si, hay q llevar lo básico de casa o comprarlo, tal como estropajo, trapos..
La nourriture est épouvantable, cela ne vaut même pas la peine de dépenser pour la demi-pension.
La comida es pesima, no merece la pena gastar en media pensión si quiera.
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8
Alfonso
Réservé sur Buscounchollo.com
Août 2021
Très bien
La gentillesse avec laquelle vous avez demandé un changement d'appartement et réparé les dégâts constatés.
La amabilidad a la hora de solicitar cambiar de apartamento y arreglar los desperfectos detectados.
Si vous avez un rez-de-chaussée extérieur, vous pouvez avoir des "visiteurs".
Si os toca un bajo exterior es posible que tengáis 'visitas'.
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7.3
Pablo
A voyagé en famille
Réservé sur Buscounchollo.com
Août 2021
Bien
Piscines OK, appartement OK et personnel très agréable.
Piscinas correctas, apartamento correcto y personal muy agradable.
La propreté était très, très mauvaise et la nourriture était moyenne.
La limpieza muy muy escasa y la comida regular.
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6
Emma
A voyagé en famille
Réservé sur Buscounchollo.com
Août 2021
Normal
Le personnel était agréable même s'il n'était pas assez nombreux.
El personal agradable a pesar de no ser suficientes.
Installations en mauvais état. Manque d'entretien. Garage en mauvais état. Nourriture peu variée.
Instalaciones en mal estado. Falta de mantenimiento. Garaje siniestro. La comida poca variedad.
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5
Cristina
A voyagé en famille
Réservé sur Buscounchollo.com
Août 2021
Normal
Les appartements et les piscines sont très bien équipés : lave-linge, lave-vaisselle, réfrigérateur, micro-ondes, four, etc.
Los apartamentos y las piscinas estan muy bien con lavadora, lavavajillas, nevera, microondas, horno, etc
La propreté laisse un peu à désirer et le buffet n'était pas très varié et pas très bon.
La limpieza deja un poco que desear y la comida del bufet poca variedad y además no estaba buena.
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6
Miguel
A voyagé en famille
Réservé sur Buscounchollo.com
Août 2021
Normal
Les appartements sont spacieux, confortables et bien équipés.
Los apartamentos son amplios y cómodos, bien equipados.
L'hôtel n'est pas très bien tenu et la propreté pourrait être améliorée. Le buffet est très rare, tant pour le petit déjeuner que pour le dîner si vous restez plusieurs jours. Le parking était assez mauvais, inondé la plupart du temps et malodorant.
Poco cuidado y la limpieza mejorable. El buffet muy escaso tanto en desayuno como en cena si estás varios días. El parking bastante lamentable inundado casi siempre y con mal olor.
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4.5
Carlos
A voyagé en famille
Réservé sur Buscounchollo.com
Août 2021
Basique
J'ai aimé l'emplacement, l'espace de l'appartement et surtout le traitement du personnel à la cafétéria et à la salle à manger.
Me ha gustado la ubicación, la amplitud del apartamento y sobre todo el trato del personal en la cafetería y comedor.
Les matelas sont vieux et ne permettent pas de bien se reposer. Ils ne changent les serviettes que tous les 3 jours. Le lave-vaisselle, dès que nous l'avons ouvert, sentait le pourri, nous ne l'avons jamais utilisé. La nourriture ressemblait à celle d'une caserne militaire : mauvaise et pas drôle du tout. Il n'y a qu'un seul ascenseur pour tout le quartier, ce qui entraîne de longues attentes.
Los colchones son viejos y no permiten descansar bien. Solo cambiaron toallas cada 3 dias. El lavaplatos. nada mas abrirlo, olía a podrido, no lo usamos nunca jamas. La comida, parecía de cuartel militar: mala y sin ninguna gracia. Un solo ascensor para todo el bloque, lo que provocaba esperas interminables.
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4.2
Rafael
A voyagé en famille
Réservé sur Buscounchollo.com
Juillet 2021
Basique
L'ameublement de l'appartement est rare, les meubles tels que les tables et les chaises pour manger dans l'appartement n'existent pas et ne sont pas fournis sur demande.....
Menaje apartamento escaso, mobiliario como mesas o sillas para comer en el apartamento ni existen ni te las suministran si las pides....
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4.2
Anónimo
Réservé sur Buscounchollo.com
Juillet 2021
Basique
Un seul ascenseur fonctionnait et il était à l'autre bout, les cartes pour entrer, ils ne vous en donnaient qu'une même si vous étiez 4 personnes, la réception la nuit, la porte était ouverte et n'importe qui pouvait entrer. Ils n'avaient pas d'huile d'olive, ils ont voulu me faire payer du lait sans lactose le premier jour, pour le dîner ils n'ont pas mis la climatisation et il faisait très chaud. À part les appartements qui étaient très beaux et bien situés, le reste ne m'a pas plu du tout.
Solo funcionaba un ascensor y estaba en la otra punta, las tarjetas para entrar, solo te daban una aunque fueras 4personas, la recepción por la noche, que estaba abierta la puerta y puede entrar cualquiera. No tenían aceite de oliva, me querían cobrar la leche sin lactosa el primer día, para la cena no pusieron el aire y hacía mucha calor. Quitando los apartamentos que estaban muy bien y bien ubicados, por lo demás no me gustó nada.
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8
Maite
A voyagé en famille
Réservé sur Buscounchollo.com
Juillet 2019
Très bien
Ha estado muy bien todo
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9.2
Cortes
A voyagé en famille
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Juillet 2019
Excellent
Todo en general.
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5.8
Lola
A voyagé en famille
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Juillet 2019
Normal
La comida del buffet bien y variada
La limpieza deja mucho que desear
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6.8
Ricardo
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Juillet 2019
Bien
El personal carece de experiencia, pero compesa la falta de experiencia con su amabilidad y trato hacia los clientes.
En primer lugar la logística del hotel, cuando llegamos había una concentración de 100 adolescentes baloncesteros y el buffet se asimilaba mas a un comedor del antiguo servicio mlilitar que al de un hotel, carecían de infraestructura para servir atodas las pesonas a la vez. Era un caos.
En segundo lugar, ocurrio un robo en una habitación, en el cual se llevaron entre otras cosas todo el dinero y todos los documentos identificativos, tarjetas bancarias y teléfonos de la familia que veraneaban. Comunicado el hecho en la recepción el trabajador del hotel no realizó ningún acto que pudiera ayudar a los damnificados, remitiéndolos a que pusieran denuncia y no asesorando en ningún momento sobre los pasos a seguir.
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