9
Jose Luis
Voyagé seul
Réservé sur Amimir.com
Août 2023
Super hôtel en tout
Hotel estupendo en todo
Mauvaise situation
Mala situacion
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6.2
Ana Belén
Voyagé seul
Réservé sur Amimir.com
Avril 2023
Le responsable qualité a été très gentil quand nous avons changé de chambre, car la première avait beaucoup de dégâts
La responsable de calidad fue muy amable al cambiarnos de habitación, ya que la primera tenía mucho desperfectos
La première chambre avait un robinet 'évier cassé, nous avons été éclaboussés... Le plafond de la chambre était très mal peint. Odeur 'humidité, vue sur 'immeuble 'en face, une première avec vue sur le parking...
La primera habitación tenía el grifo del lavabo roto, nos salpicaba.....
El techo de la habitación estaba muy mal pintado.
Olor a humedad, vistas al edificio de enfrente, un primero con vistas al aparcamiento....
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6.7
Angel
A voyagé en famille
Réservé sur Amimir.com
Décembre 2022
L'attention du personnel surtout au restaurant cafétéria
La atención del personal en especial en el restaurante cafeteria
Manque d'entretien dans la chambre.
Falta de mantenimiento en habitación.
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8
Isabel
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Mars 2022
Le spa est très bon et le dîner était également super.
Esta muy bien el Spa y la cena tbien estuvo estupenda.
Je n'ai rien à dire à cet égard.
No tengo nada que decir en este aspecto.
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9
Ascensión
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Mars 2022
Tout
Todo
oreillers
Almohadas
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10
Alicia
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Février 2022
Une bonne terrasse et du confort dans tous ses services. Excellent. Volbereos Il espionne très bien.
Una buena terraza i comodidad en todos sus servicios . Excelente. Volbereos.El espa muy bien.
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9
Daniel
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Janvier 2022
Nous avons été en basse saison. L'hôtel est proche de la plage et c'est un quartier résidentiel où il n'y avait aucun problème de stationnement (du moins à ces dates). La chose la plus remarquable est la très bonne attention du personnel de l'hôtel. Je tiens à souligner une personne, Cristina, qui a eu un excellent service au restaurant.
Hemos estado en temporada baja. El hotel está cerca de la playa y es una zona residencial donde no había problema de aparcamiento (al menos en estas fechas). Lo mas destacable es la muy buena atención del personal del hotel. Quiero destacar a una persona, Cristina, que tuvo una atención excelente el el área de restauración.
Notre expérience globale a été bonne, donc il n'y a rien de particulièrement négatif.
Nuestra experiencia en general ha sido buena, asi que o hay nada especialmente negativo.
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7.7
Juan Pablo
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Janvier 2022
L'hôtel est bien, il avait toujours l'air à moitié gazé, je suppose qu'à cause du temps où ils ont été fermés, l'emplacement est très bon près de la plage et du centre
El hotel está bien aún se veía a medio gas supongo que por el tiempo que han estado cerrados, la ubicación muy buena cerca de la playa y el centro
Dans le spa, il y avait des choses qui ne fonctionnaient pas mais bien pour un week-end de détente
En el spa había cosas que no funcionaban pero bien para un finde de relax
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9.7
Julio
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Janvier 2022
Le traitement du personnel, tous très sympathiques.
El trato del personal, todos muy amables.
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5.8
Daniel
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Janvier 2022
Climatisation des chambres, nourriture de cafétéria acceptable.
Climatización de las habitaciones, comida de cafetería aceptable.
1° Nous avions le petit déjeuner inclus et le premier jour vous avez demandé à la serveuse et elle vous a amené vous pouviez demander ce que vous vouliez mais vous ne pouviez pas voir ce qu'il y avait. Et le deuxième jour au même endroit ils ont mis un buffet. petits tableaux. 2° A l'entrée du spa, si vous ne portez pas de bonnet, ils vous font payer 3€ pour un mini bonnet qui ne tient même pas dans la main, le personnel du spa, ils ne nous expliquent rien, le spa dit qu'il y a... une piscine avec de l'eau... chaude et des jets... alors seuls les bains romains fonctionnaient. Le sauna turc abîmé, l'hydromassage abîmé, les douches et différents jets en mauvais état car peu d'entretien, avec de la chaux et une couleur verdâtre. 3° Lorsque nous y avons mangé, lorsque j'ai payé, j'ai signé 1 ticket pour justifier le paiement à la caisse, de la même manière j'ai signé un autre ticket pour les bouchons du spa, soit 2 tickets, ma surprise est qu'à la caisse j'en trouve 3 billets et l'un d'eux avec ma fausse signature, je leur montre mon mécontentement et demande un formulaire de réclamation, ils sont surpris et font une excuse bon marché que les serveurs signent généralement aussi, un MENSONGE, ils m'ont montré 1 qu'ils avaient signé par quelqu'un d'autre , jetant à terre la protection de ma signature.
1° Teníamos desayuno incluído y el primer día pedías a la camarera y ella te traía podías pedir lo que quisieses pero no se veía lo que había. Y el segundo día en el mismo sitii si que pusieron tipo buffet. Mesas pequeñas. 2° A la entrada del spa si no llevas gorro te cobran 3€ por un mini gorro que no te entra ni en la mano el personal del spa, no nos explica nada dice ahí esta el spa... una piscina con agua.. templada y chorros...luego sólo funcionaba la terma romana. La sauna turca averiada, la hidromasaje averiada, las duchas y chorros diferentes en mal estado por poco mantenimiento, con cal y color verdoso. 3° Cuando comimos allí al pagar firmé 1 ticket para justificar el pago al check out, de igual manera firmé otro ticket de los gorros del spa, es decir 2 tickets, mi sorpresa es que al check out me encuentro con 3 tickets y uno de ellos con mi firma falsificada, le muestro mi descontento y pido hoja de reclamaciones, se sorprenden y me ponen una excusa barata de que suelen firmar los camareros también MENTIRA, me enseñaron 1 que tenían firmado de otra persona, tirando por los suelos la protección de datos.
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