9
Jose Luis
Viajou sozinho
Reservado em Amimir.com
Agosto 2023
Ótimo hotel em tudo
Hotel estupendo en todo
Situação ruim
Mala situacion
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6.2
Ana Belén
Viajou sozinho
Reservado em Amimir.com
Abril 2023
O gerente de qualidade foi muito gentil quando mudamos de quarto, já que o primeiro estava muito danificado
La responsable de calidad fue muy amable al cambiarnos de habitación, ya que la primera tenía mucho desperfectos
O primeiro quarto tinha uma torneira da pia quebrada, fomos espirrados ..... O teto da sala estava muito mal pintado. Cheiro de umidade, vista para o prédio em frente, uma primeira com vista para o estacionamento...
La primera habitación tenía el grifo del lavabo roto, nos salpicaba.....
El techo de la habitación estaba muy mal pintado.
Olor a humedad, vistas al edificio de enfrente, un primero con vistas al aparcamiento....
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6.7
Angel
Viajou em família
Reservado em Amimir.com
Dezembro 2022
A atenção do pessoal especialmente no restaurante cafetaria
La atención del personal en especial en el restaurante cafeteria
Falta de manutenção no quarto.
Falta de mantenimiento en habitación.
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8
Isabel
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Março 2022
O Spa é muito bom e o jantar também foi ótimo.
Esta muy bien el Spa y la cena tbien estuvo estupenda.
Não tenho nada a dizer a esse respeito.
No tengo nada que decir en este aspecto.
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9
Ascensión
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Março 2022
Todos
Todo
travesseiros
Almohadas
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10
Alicia
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Fevereiro 2022
Uma boa esplanada e conforto em todos os seus serviços. Excelente. Volbereos, ele espia muito bem.
Una buena terraza i comodidad en todos sus servicios . Excelente. Volbereos.El espa muy bien.
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9
Daniel
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Janeiro 2022
Já estivemos na baixa temporada. O hotel fica perto da praia e é uma zona residencial onde não houve problema de estacionamento (pelo menos nestas datas). O mais notável é a atenção muito boa da equipe do hotel. Quero destacar uma pessoa, a Cristina, que teve um excelente serviço na área da restauração.
Hemos estado en temporada baja. El hotel está cerca de la playa y es una zona residencial donde no había problema de aparcamiento (al menos en estas fechas). Lo mas destacable es la muy buena atención del personal del hotel. Quiero destacar a una persona, Cristina, que tuvo una atención excelente el el área de restauración.
Nossa experiência geral foi boa, então não há nada especialmente negativo.
Nuestra experiencia en general ha sido buena, asi que o hay nada especialmente negativo.
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7.7
Juan Pablo
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Janeiro 2022
O hotel é bom, ainda parecia meio abastecido, acho que pelo tempo que estão fechados, a localização é muito boa perto da praia e do centro
El hotel está bien aún se veía a medio gas supongo que por el tiempo que han estado cerrados, la ubicación muy buena cerca de la playa y el centro
No spa havia coisas que não funcionavam, mas boas para um fim de semana relaxante
En el spa había cosas que no funcionaban pero bien para un finde de relax
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9.7
Julio
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Janeiro 2022
O tratamento dos funcionários, todos muito simpáticos.
El trato del personal, todos muy amables.
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5.8
Daniel
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Janeiro 2022
Ar condicionado dos quartos, comida de refeitório aceitável.
Climatización de las habitaciones, comida de cafetería aceptable.
1° Tínhamos café da manhã incluso e no primeiro dia você pedia a garçonete e ela trazia você podia pedir o que queria mas não dava para ver o que tinha. E no segundo dia no mesmo local se colocaram um buffet. mesas pequenas. 2° À entrada do spa, se não usar touca, cobram-lhe 3€ por uma mini touca que nem cabe na mão, o pessoal do spa, não nos explicam nada, o spa diz que há ... uma piscina com água ... quente e jatos ... então apenas os banhos romanos funcionaram. A sauna turca danificada, a hidromassagem danificada, os chuveiros e vários jactos em mau estado devido a pouca manutenção, com cal e uma cor esverdeada. 3° Quando comemos lá na hora de pagar assinei 1 ticket para justificar o pagamento no check out, da mesma forma assinei outro ticket para o spa caps, ou seja 2 tickets, minha surpresa é que no check out encontro 3 bilhetes e um deles com minha assinatura falsificada, mostro meu descontentamento e peço um formulário de reclamação, eles ficam surpresos e dão uma desculpa barata de que os garçons costumam assinar também, MENTIRA, eles me mostraram 1 que havia assinado por outra pessoa , jogando por terra a proteção da minha assinatura.
1° Teníamos desayuno incluído y el primer día pedías a la camarera y ella te traía podías pedir lo que quisieses pero no se veía lo que había. Y el segundo día en el mismo sitii si que pusieron tipo buffet. Mesas pequeñas. 2° A la entrada del spa si no llevas gorro te cobran 3€ por un mini gorro que no te entra ni en la mano el personal del spa, no nos explica nada dice ahí esta el spa... una piscina con agua.. templada y chorros...luego sólo funcionaba la terma romana. La sauna turca averiada, la hidromasaje averiada, las duchas y chorros diferentes en mal estado por poco mantenimiento, con cal y color verdoso. 3° Cuando comimos allí al pagar firmé 1 ticket para justificar el pago al check out, de igual manera firmé otro ticket de los gorros del spa, es decir 2 tickets, mi sorpresa es que al check out me encuentro con 3 tickets y uno de ellos con mi firma falsificada, le muestro mi descontento y pido hoja de reclamaciones, se sorprenden y me ponen una excusa barata de que suelen firmar los camareros también MENTIRA, me enseñaron 1 que tenían firmado de otra persona, tirando por los suelos la protección de datos.
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