10
Alexandre
A voyagé en couple
Réservé sur Esquiades.com
Décembre 2022
Excellent
Le charme de l'hôtel.
.
9.1
Carlos
Voyagé seul
Réservé sur Esquiades.com
Mars 2025
Excellent
Le meilleur, comme toujours, c'est l'emplacement.
Lo mejor, como siempre la ubicación.
Hôtel, un peu vieux. Les tuyaux rêvent quand vous tirez la chasse d'eau.
Hotel, algo viejo.
Sueñan las cañerías al tirar de la cadena.
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9.4
Joao Luis
A voyagé en famille
Réservé sur Esquiades.com
Janvier 2025
Excellent
Dans l'ensemble, bon service et bon rapport qualité-prix. Bien situé, à côté de la télécabine d'accès aux pistes.
Globalmente bom serviço e boa relação qualidade/preço. Bem localizado, junto à gondola de acesso às pistas.
Les chambres devraient être un peu mieux insonorisées.
Os quartos deveriam ser um pouco mais insonorizados.
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4.6
Carlos
A voyagé avec amis
Réservé sur Esquiades.com
Janvier 2025
Basique
Qualité de la restauration
Qualidade da restauração
Services en général, chambres de très mauvaise qualité et nécessitant une rénovation urgente.
Instalações em geral, quartos muito fracos pouca qualidade e a precisar de uma urgente renovação
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9.1
Fatima
A voyagé en couple
Réservé sur Esquiades.com
Janvier 2025
Excellent
Très bien situé et très bon petit déjeuner
Muy bien ubicado y muy buen desayuno
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10
Javier
A voyagé avec amis
Réservé sur Esquiades.com
Mars 2024
Excellent
Excellentes installations et services
Instalaciones y servicios excelentees
Depuis Grandvalira, les indications sur les pistes sont très confuses, et avec de mauvaises indications
De Grandvalira, las indicaciones en pistas son muy confusas, y con malas indicaciones
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6
Marta
A voyagé en famille
Réservé sur Esquiades.com
Mars 2024
Normal
Chambres vieilles et laides.
Quartos velhos e feios.
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10
Daniel
A voyagé en famille
Réservé sur Esquiades.com
Mars 2024
Excellent
Le traitement du personnel et le club enfants gratuit pour les enfants
El trato del personal y el kids club para niños gratuito
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9.6
Silvia
A voyagé en couple
Réservé sur Esquiades.com
Mars 2024
Excellent
Le traitement du personnel
El tracte del personal
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8.4
Miguel Angel
A voyagé en famille
Réservé sur Esquiades.com
Janvier 2023
Très bien
L'emplacement pour skier sans presque se déplacer et avec local à skis, piscine, etc. Salle de jeux pour les enfants, vous pouvez les y laisser toute la journée et c'est un espace de rêve fantastique pour les enfants, pas seulement une simple salle de jeux. Les gens de l'hôtel sont très sympathiques.
La ubicación para esquiar sin casi moverte y con guarda esquís, piscina, etc.
Ludoteca para niños, puedes dejarlos allí todo el día y es un espacio fantástico de ensueño para los niños, no solo un simple cuarto de juegos.
La gente del hotel muy amable.
Tout est correct!
Todo correcto!
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4.4
Francisco
A voyagé en couple
Réservé sur Esquiades.com
Janvier 2023
Basique
Bon emplacement.
Buena localización.
Services anciennes, tant dans les parties communes de l'hôtel que surtout dans les chambres, principalement la salle de bain et le mobilier. Il ne correspond pas du tout aux images promotionnelles de l'hôtel qui apparaissent sur son site internet. Par contre, le traitement est décevant, deux des nuits aucune serviette ni produit d'hygiène n'a été laissée dans la chambre, et malgré avoir demandé à plusieurs reprises à parler au responsable pour exprimer la plainte à cet égard, cela n'a pas été possible. De plus, nous n'avons reçu aucun type de réponse, d'excuses ou de justification pour ce fait, ni bien sûr aucune compensation. Il est injustifiable que ces choses puissent arriver dans un hôtel avec la qualité supposée dont il fait la publicité. Chambres mal insonorisées, très bruyantes, ce qui rend difficile le repos. Expérience plus que décevante. Nous ne reviendrons certainement pas.
Instalaciones viejas, tanto en las zonas comunes del hotel como sobre todo en las habitaciones, fundamentalmente el baño y el mobiliario. No se corresponde para nada con las imágenes de promoción del hotel que figuran en su web.
Por otra parte el trato es decepcionante, dos de las noches no se dejaron toallas ni productos de higiene en la habitación, y a pesar de haber solicitado en varias ocasiones hablar con el gerente para manifestar la queja al respecto, no fue posible. Además, no hemos recibido ningún tipo de respuesta, disculpa o justificación sobre este hecho, ni por supuesto ninguna compensación.
Es injustificable que puedan suceder estas cosas en un hotel con la supuesta calidad que anuncia.
Habitaciones mal insonorizadas, muy ruidoso, lo que dificulta el descanso.
Más que decepcionante experiencia. Sin duda no volveremos.
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7.2
Jesus
A voyagé en couple
Réservé sur Esquiades.com
Janvier 2023
Bien
Les chambres ont besoin d'améliorations, elles sont vétustes et les télévisions sont difficiles à brancher
Las habitaciones necesitan mejoras están anticuadas y las televisiones cuesta conectarlas
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7.2
Natalie
Réservé sur Esquiades.com
Janvier 2023
Bien
Le personnel et le petit déjeuner étaient super.
Staff and breakfast were great.
Ne ressemble pas à un hôtel 4 étoiles. Chambres un peu vieilles, pas d'eau ni de mini-bar, pas d'oreillers ni de literie de luxe. Feutre de base.
Doesn´t feel like a 4 star hotel. Rooms a bit old, no water or mini bar, no luxury pillows or bedding. Felt basic.
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8.3
Manuel
Réservé sur Esquiades.com
Janvier 2023
Très bien
Nous y sommes allés plusieurs fois à cause de l'ambiance chaleureuse d'un hôtel de montagne, étant relié aux autres hôtels 4 et 5 étoiles de la chaîne et du magnifique spa
Hemos ido en varias ocasiones por el ambiente cálido de hotel de montaña, estar comunicado con los otros hoteles de 4 y 5 estrellas de la cadena y el magnífico spa
Les prix ont beaucoup augmenté, tant pour l'hôtel que pour le spa. Le spa en valait la peine car, même s'il était cher, il se distinguait des autres par sa tranquillité, car les enfants de moins de 13 ans n'étaient pas autorisés à entrer, et après le circuit, un verre de cava ou une autre boisson était offert en le salon de l'hôtel de 5 étoiles. Esto ya no se ofrece, ya pesar de que se sigue anunciando que la entrada a menores de 13 años no estaba permitida, coincidimos con al menos 5 niños claramente menores de 13 años, alguno no llegaría ni a 10, y con un comportamiento acorde a son âge
Los precios han subido mucho, tanto del hotel como del spa. El spa merecía la pena ya que aunque era caro, se diferenciaba de los demás por la tranquilidad al no pemitirse la entrada a menores de 13 años, y tras el circuito se ofrecía una copa de cava u otra bebida en el salón del hotel de 5 estrellas. Esto ya no se ofrece, y a pesar de que se sigue anunciando que la entrada a menores de 13 años no estaba permitida, coincidimos con al menos 5 niños claramente menores de 13 años, alguno no llegaría ni a 10, y con un comportamiento acorde a su edad
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10
Matias
A voyagé en couple
Réservé sur Esquiades.com
Mars 2022
Excellent
L'emplacement, le casier à skis, le petit déjeuner
La ubicación, el locker para esquies, el desayuno
Manque de stationnement
La falta de parking
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7
Cristian
A voyagé en couple
Réservé sur Esquiades.com
Janvier 2022
Bien
Réception 24h/24 Zone bleue max 3 € par jour Location.
Recepción 24h
Zona azul max 3€ dia
Ubicación.
Nous avons demandé combien cela coûtait d'ajouter le dîner (buffet) car nous ne l'avions pas contracté à l'avance. Le prix était de 40-45 € par personne, ce qui me parait assez excessif, nous n'avons pas vu les plats qu'il y avait, mais ça me parait trop cher.
Preguntamos cuanto costaba añadir la cena (buffet) ya que no la contratamos por adelantado.
El precio era de 40-45€ por persona, me parece bastante excesivo, no vimos que platos había pero me parece un precio demasiado elevado.
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8.3
Daniel y naïs
A voyagé en couple
Réservé sur Esquiades.com
Janvier 2022
Très bien
Le traitement fourni par les travailleurs dans son ensemble est spectaculaire, en particulier nous apprécions l'aide et l'attention d'Armando, Lucas qui nous aidaient à rechercher un téléphone perdu dans les résidences et Wendy pour l'attention et le traitement très agréable
El trato que aportan los trabajadores en conjunto es espectacular en concreto agradecemos la ayuda y la atención de Armando, Lucas que estuvieron ayudándonos a buscar un teléfono perdido en las residencias y Wendy por la atención y el trato muy agradable
Pour être un hôtel 4 étoiles et avec toute la zone couverte par la société hôtelière, les chambres sont très vieilles, malgré le fait que le lit était grand, cela n'enlève rien, que la "baignoire", la télévision et la décoration soient très démodées .
Para ser un hotel de 4 estrellas y con toda la zona que abarca la compañía de hoteles, las habitaciones son muy viejas, a pesar de que la cama era grande no resta, que tanto “bañera” televisión y decoración es muy anticuada.
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9.7
Maria Luisa
A voyagé en couple
Réservé sur Esquiades.com
Janvier 2022
Excellent
Excellent traitement, a tout ce dont vous avez besoin
El trato excelente, tiene todo lo que necesitas
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9.7
Maria
A voyagé en couple
Réservé sur Esquiades.com
Janvier 2022
Excellent
Très bon petit déjeuner, et le personnel aussi. Dans l'ensemble, l'hôtel est bien.
Esmorzar molt correcte, i el personal també. En general, l'hotel està bé.
On ne sait pas de quel hôtel il s'agit, c'est une chaîne de 4 ou 5 hôtels qui sont tous très proches.
No queda gaire clar quin hotel es, es una cadena de 4 o 5 hotels que estàn tots molt aprop.
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8
Esquiador
A voyagé en famille
Réservé sur Esquiades.com
Janvier 2022
Très bien
L'emplacement est parfait, le personnel est très sympathique et l'état de conservation est plus que correct.
La ubicación es perfecta, el personal es muy amable y el estado de conservación es más que correcto.
Bien qu'ils aient contracté la demi-pension, ils vous facturent les boissons séparément (très chères), sans même la possibilité d'avoir une carafe d'eau à consommer gratuitement. La connexion wi-fi a parfois échoué.
A pesar de tener contratada la media pensión te cobran las bebidas aparte (muy caras), sin posibilidad de tener siquiera una jarra de agua de libre consumo. La conexión wi-fi a veces fallaba.
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